澳大利亚新华书店网

ISO9001质量管理体系条款精讲与贯标审核实践
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:审核员老K|责编:李万宇出版社：机械工业
作者结合多年一线ISO 9001评估审核实战经验，形成了一套自己的标准理解框架和评估审核方法论，在本书中与读者全面分享。本书由作者精雕细琢而成，内容结构合理。针对标准的每个知识点，本书按照 “标准原文、知识点速记、标准理解、如何贯标、审核要点、审核实践”6个维度，全方位剖析和精讲标准条款。全书围绕ISO 9001标准条款的内涵与要求，讲解如何让ISO 9001标准在企业落地生根，避免体系贯标“两层皮”现象，也希望能帮助读者掌握第一、二、三方ISO 9001审核（内审、供方评审、认证审核）的要点，解决“不会审、不敢审、不会问、不会记录、不会巡视、不会访谈”的痛点。本书适合企业内外质量审核员、质量管理人员、质量体系工程师等阅读使用，助力提高审核能力和质量管理体系相关工作能力。
售价：31.20

智力协作(如何破除谷仓效应)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)海蒂·K.加德纳|译者:邱墨楠出版社：中信
专业服务公司面领着一个严峻的挑战。它们的客户越来越需要它们解决复杂的问题——从法规遵从性到网络安全等各种只有多学科专家构成的团队才能处理的问题。然而大多数公司却把高度专业化的专家分到细分业务领域里，这些谷仓似的封闭领域之间的协作常常是混乱、危险且昂贵的。除非你知道协作的理由和有效协作的方法，否则这或许不是个明智的选择。这对那些并非通过同事间的协作，而是独立建立起自己的声誉，打造了客户群体的合伙人而言，尤其如此。在《智力协作（如何破除谷仓效应）》中，海蒂·K.加德纳指出，当专业人士跨越业务领域协作时，公司便能够赚取更高的利润，激发更高的客户忠诚度，吸引和留存更优秀的人才，并且获得竞争优势。加德纳曾经是麦肯锡（McKinsey）公司的咨询师和哈佛商学院的教授，现在任教于哈佛法学院，她用十多年的时间对众多国际专业服务公司进行了深入研究。她对客户的研究结果清楚而令人信服地证明，协作有利于专业人士和他们的公司。而加德纳同时为领导者提供了强大的方案，让他们能够促进协作，提高利润率和客户满意度，改善横向招聘，减少企业风险；让员工全力投入工作，打破各自为政的壁垒，同时提升他们的业绩。通过案例研究和对现实世界的洞察，本书为当今的专业人士及其公司和客户提供了关于协作价值的经典案例，并且展示了协作的实现方式。
售价：22.40

公司治理的历史(从家族企业集团到职业经理人)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:(加)兰德尔·K.莫克|责编:代小童|译者:许俊哲出版社：格致
“历史事件给每个国家的每个段落不同的起始点，但总有共同点。”本书分析了加拿大、中国、法国、德国、印度、意大利、日本、荷兰、瑞典、英国和美国共11 个国家的公司治理历史，呈现了对这些国家的公司治理模式的历史研究。每一章节的作者都是各国经济史的专家，将精确的分析样本数据，以及对各国政治文化历史的充分了解融入书中。事实证明，自由企业和发达的金融体系可以在拥有它们的国家产生增长。但研究也表明，在一些资本主义国家，公司所有权确实集中在少数富裕家族的手中。本书既可以作为经济史研究者的参考用书，又可以供对公司治理历史感兴趣的大众读者阅读。
售价：39.20

市场治理术(政府如何让市场运作)
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：(美)斯蒂文·K.沃格尔|责编:刘秀芹|译者:毛海栋出版社：北京大学
市场并非自发产生或自然演进的，而是由个人、企业、特别是政府所精心设计出来的。因此，“市场治理术”（marketcraft）体现了与治国术（statescraft ）相当的政府核心功能，唯运用特定的技艺才能有效地治理市场。现实世界中的市场治理与国家治理一样，既有可能被娴熟地运用，也有可能一片混乱。市场需要规则，不仅是为了保护人民和环境免受附带性损害，而首先是为了让市场自身得以有效运作。因此，我们在现实世界中面临的选择不是关于市场是否应该被治理，而是市场应该如何被治理。因此，市场治理术体现了与治国术相当的政府核心功能，唯运用特定的技艺才能有效地治理市场。在本书中，沃格尔教授首先指出，所有的市场都是精心设计出来的，进而系统地探索这一论点对于下一步分析和政策的启示。沃格尔教授主要聚焦于美国和日本，检视了一系列政策问题来支持这一理念。他指出，美国“很自由” 的市场经济事实上属于受到重度规制的发达经济体之一，而日本在经济自由化的改革实践中却反常识地扩大了政府的功能。市场制度需要政府才能正常运行，在越来越复杂的经济中，治理本身必须运用同样复杂的政策工具才能完成其任务。本书的出版，对于我国政府厘清政府与市场的关系，推进国家治理现代化具有一定的理论借鉴意义。
售价：23.20

非凡敏捷(附全彩不干胶手册整合敏捷转型框架原理实践及五项修炼)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)迈克尔·K.斯佩德//米歇尔·马多|责编:文开琪|译者:李月萍//吴舜贤出版社：清华大学
本书基于经过验证的整合敏捷转型框架（IATF， Integral Agile Transformation Framework ），提供了全新的视角和整合系统方法，力求从操作的层面来引导个人和组织实现全面敏捷，帮助读者使用 IATF将主观认知与客观量化数据结合起来。许多客户组织的实践经验证明，基于整合理论的敏捷转型框架可以帮助领导者顺利实现转型，引领组织最终实现真正意义上的进化和敏捷。本书适合有责任心的个人、团队和领导者阅读和参考，是帮助他们升维并顺利走向持续成功的指南。
售价：51.20

设计思维(PDMA新产品开发精髓及实践精译版)/创新与研发管理系列丛书
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:(美)迈克尔·G.卢克斯//K.斯科特·斯旺//阿比·格里芬|责编:刘淑敏|译者:师津锦出版社：电子工业
丛书项：创新与研发管理系列丛书
作为持续创新的动力源，设计思维是一种目标明确、体系清晰、以人为本的思维模式。这一战略思维模式可以帮助每位企业员工自信地应对棘手的创新挑战。本书由多位行业专家及学者精雕细琢，围绕设计思维在不同情境中的应用，为个人和组织提供了实用的工具、实践、洞见和观点。从新产品和服务开发、创业，到商业模式设计和流程改善，本书均有涵盖。
售价：55.20

高效能团队(打造卓越组织的方法与智慧)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)乔恩·R.卡岑巴赫//道格拉斯·K.史密斯|责编:李红梅|译者:胡晓姣//吴纯洁//胡亚琳出版社：中信
人员、能力、目标、工作方法万事俱备，高效能团队何以形成？小组内部惧怕冲突、逃避责任，如何平衡个人主义和团队责任？团队成员离心离德、互相倾轧，何以解救被困住的团队？管理层欠缺投入、目光短视，潜在团队将如何逆转颓势、追求卓越绩效？为探寻高效能团队的形成过程和运行机制，为挖掘让团队表现突飞猛进的“非” 常识，作者基于对诸多高效能团队的细致观察，列举了一众优秀团队的真实案例，总结出团队的五个基本要素、评估集体表现的五个信号和打造团队绩效的八大秘诀等实用原理，揭秘高效能团队脱颖而出的秘诀。同时，作者设计了一系列团队评估问卷和实用模型，来帮助各类团队结合实际、总结反思、实现突破，力求为潜在团队的工作赋能、实现飞跃，为陷入困局的伪团队提供行动要领、具体方案。打造一支高效能团队实属不易，但这一过程并没有想象中那么复杂。无论你是跨国公司高管，还是一名部门经理，抑或只是一位亟待改进协作方式的潜在团队成员，如果你也曾遇到过类似的难题，那么本书将会为你解开迷思，帮助你带领团队走出困境，激活团队的力量源泉。
售价：23.60

设计未来(福特丰田及其他世界顶级企业的创新和转型之道)/经典精益管理译丛
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)詹姆斯·M.摩根//杰弗瑞·K.莱克|责编:孔劲//高依楠|译者:张炯煜//李志芳//洪郁修出版社：机械工业
丛书项：经典精益管理译丛
过去几十年，精益注重的是持续改善产品与服务，但很少关注精益产品是如何被“创造”出来的。精益产品与流程开发是企业降低运营成本、提高生产效率、增加利润与市场份额的关键，可以将整个企业融合在一起为产品服务，创建以客户为中心的协作文化，从而形成竞争优势。在精益产品与流程开发期间做出的决策会在很大程度上决定企业未来几年的运营成本和产品质量。因此，精益产品与流程开发是设计未来的关键环节。本书汇集了来自福特、马自达、门罗创新、卡特彼勒、索拉透平、GE家电、密歇根大学医学院、赫曼米勒、TechnipFMC、本田、博世和巴西航空工业等公司精益产品与流程开发的宝贵经验，强调了联结客户与让整个企业聚焦于能解决客户痛点的精益产品，介绍了精益产品研发成功的关键—— 精确掌握客户，阐述了精益产品与流程开发的实践、工具与方法。书中内容源自丰田的精益产品与流程开发，是经过验证、可持续学习的起点，超越了以往精益生产所强调的质量、交付时间，回归了精益、客户价值的原点。本书内容不仅对汽车行业有效，而且对其他已经尝试过的行业都有效，可助力企业中高层管理者进行决策。对精益产品与流程开发人员、精益实践与推动者，本书也有很高的参考价值。
售价：39.20

基辛格谈判法则
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)詹姆斯·K.塞贝纽斯//R.尼古拉斯·伯恩斯//罗伯特·H.姆努金|责编:刘诗哲|译者:龚昊出版社：湖南文艺
在重要的商务、法律、外交谈判中，掌握科学有效的谈判方法，运用合理的战略和战术循序渐进地展开谈判，对于获得谈判的最终胜利尤为重要。本书由三位来自哈佛大学不同学院的教授联合撰写而成，他们在各自的领域中均对谈判有过深入研究。在本书中，他们通过对谈判专家亨利·A.基辛格进行深入访谈，并对其经典谈判案例进行全面的分析和总结，归纳出了适用于绝大部分谈判场景的重要法则，为一般谈判者提供了提高观察、说服和决策能力的方法和路径。基辛格为本书撰写了序言。他说：“本书是独一无二的，它首次深入探讨了我的谈判理念和方法……这本书真正的价值在于它提炼出了有价值的原则和实践……每一位面临着复杂的谈判挑战的CEO、外交官和交易撮合者都将从阅读本书中获益。”
售价：23.20

跨文化管理(原书第3版)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)苏珊C.施奈德//张刚峰//(法)让-路易·巴苏克斯//(奥)京特K.斯塔尔出版社：机械工业
苏珊C.施奈德、张刚峰、让-路易·巴苏克斯、京特K.斯塔尔著的《跨文化管理(原书第3版)》系统地阐述了跨文化管理的挑战和机会、存在问题和可行方案，探讨了国家文化如何影响管理者和公司的效率、沟通与谈判、市场营销以及民族文化如何与企业文化或产业文化交互作用，以创造出竞争优势，并从战略、组织和人力资源三个视角讨论文化如何影响管理实践。本书可作为高等院校管理类专业本科生、研究生及 MBA和MPA学生的教材，还可供国际商务活动的人员工作参考。
售价：27.60

商品分类