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沟通圣经(听说读写全方位沟通技巧修订第5版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)尼基·斯坦顿|译者:罗慕谦出版社：北京联合
由尼基·斯坦顿著的《沟通圣经(听说读写全方位沟通技巧修订第5版)》旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”，内容详细解说“听说读写 ”所有可能的沟通情境所需要的技巧，如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等，并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通，以及如何利用各种视觉辅助工具等，时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战，进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”。
售价：18.00

谈判很容易(轻松准备谈判的7个步骤)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)克莱夫·里奇|译者:张建萍出版社：中信
在谈判情境中，作为一名谈判者，你始终有选择的权利——你可以选择在谈判中表现何种态度，你可以选择如何控制谈判的过程，你可以选择将用何种行为方式进行谈判。围绕这三个方面，本书提供了一个简洁易行的谈判框架：谈判的态度：如何掌握自己与对手的谈判态度。谈判的过程：如何掌控谈判的各个阶段。谈判的行为：如何掌握自己与对手的谈判行为方式。《谈判很容易（轻松准备谈判的7个步骤）》作者克莱夫·里奇列举了4种谈判态度：利用者，失败者，困惑者，融合者，并指出融合者的谈判态度是我们努力的目标。作者把谈判过程分为7个步骤——“1 准备—2营造氛围—3探索深层需求—4寻找补偿方法 —5出价—6讨价还价—7达成协议与回顾”，认为想要成功谈判，就需要认真准备并完成每一个步骤。同时，作者把谈判的行为分为4大类别——“我”的行为，“你”的行为，“我们”的行为，“分隔”行为，并详细描述如何在不同的情景和步骤中，选择相应的行为模式。谈判中并不存在“对”与“错”的方式，但你可以根据实际情况找出一个最切实可行的选择——一个更好的选择。这本书的观点与见解能帮助你在各种状况下做出更好的选择，成为一名高效的谈判者。
售价：19.20

阅人无数(突破沟通中的艰难时刻)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)劳伦斯·艾莉森//艾米丽·艾莉森|译者:侯奕茜出版社：中信
在未来10年，我们的工作和生活能否取得进一步突破，将取决于人，取决于我们能否应对形形色色的人。 “我是不是应该找他谈谈，还是忍一忍算了？” 生活中，我们总会遇到想要极力回避的艰难沟通：让邻居把吵闹的音乐关掉，向不合格员工反馈辞退的决定，提醒婆婆不要太溺爱孙子，和拒绝开门的青春期孩子谈谈心…… 在这些高冲突的情境下，我们如何做到既不撕破脸，又能顺利得到想要的结果？艾米丽?艾莉森与劳伦斯 ?艾莉森都是法医心理学导师，他们擅长你能想到的冲突最强的人际互动——刑事审讯。长期以来，他们为警察局、安全机构、联邦调查局 (FBI)和中央情报局(CIA)提供咨询和培训，教他们如何在高风险、高冲突的情况下对付极其危险的嫌犯。经过30年的研究和实践，包括对恐怖分子2000小时的审讯经历，他们发展出了一套开创性的人际沟通模式。这种模式看似简单，但对付问题青少年和恐怖分子同样有效。他们的研究成果已经被收入英国国家反恐高级面谈官培训体系，此外，他们的成果也被应用到治疗遭受家暴的儿童以及人际关系重建领域。他们把一个个艰难的沟通场景、沟通问题，都总结成了公式模型——HEAR原则、SONAR技巧、四种动物模式，当你能因人而异地自如切换这些方法，你就可以缓解谈话压力，凿穿对方的心理防线，随心所欲地掌控对话，打造亲和关系。
售价：23.20

500万次倾听(陪伤心的人聊聊)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)凯蒂·哥伦布|责编:李艳芬|译者:李恒幸出版社：北京联合
究竟是什么样的倾听方法，能经受住七十多年的实践检验，让数亿孤独绝望的人重拾希望？如何掌握这种顶级的倾听智慧，并运用于日常生活中呢？本书将罕见公开这部防自杀热线的内部培训素材，介绍这种传奇倾听方式的精髓。通过学习这种方法，你不仅能感受到倾听对人性的震撼，也将能与孩子、伴侣、家人、朋友和同事在沟通上产生心灵共振，提供至关重要的情感支持，并建立更深的关系。
售价：19.20

预知社会(群体行为的内在法则第3版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)菲利普·鲍尔|责编:隋丹//徐芳|译者:暴永宁出版社：当代中国
在社会中，一个人的行为是如何影响另一个人的？一件事又如何导致另一件事的发生？成千上万的人，或避开他人，或寻求接触，或共同合作，或冲突骤起，时聚时散，他们的合力是什么？在人类生活中，到底有没有“自然法则”存在？从托马斯·霍布斯和亚当·斯密，到现代交通流和市场交易的研究者，都在寻求解答。本书作者运用现代物理学的方法探寻人类社会行为的奥秘，以生动易懂的方式论证和讲述其中的道理，对上述问题做了奇妙而有趣的解答。应用这个方法，不仅可以更好地了解政治和社会问题，甚至也有助于个人在拥挤的街头漫步时，选择一种更为合理的行为方式。
售价：75.20

真想让我爱的人读读这本书
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)菲利帕·佩里|责编:杨佳君|译者:语妍出版社：中信
如果你人生中有未完成的事件——来不及告别的人，得不到的回应，未被满足的需求，内心没有解决的冲突——试试在房间中放两把椅子，你坐其中一把，另一把留给未完成事件中的人（或者是你的一部分自我）。想象那个人坐在空椅子上，把你的感受、情绪和想法都告诉他。然后，你再坐在他的椅子上，想象你现在变成了他，用你想象他会对你说的话，来回应你刚才坐的那把椅子上的人，也就是你自己。童年时的我们为了保护自己，发展出了相应的适应能力和防御机制，比如乖巧、懂事、警觉、讨好。然而，当我们长大成人后，儿童式的生存机制不再适用于成年人的生活，甚至会带来创伤和阻碍，留下一桩桩“未完成的事件”。在这本温暖人心的书中，心理治疗师菲利帕·佩里用温柔又犀利的回答，帮助读者看见自己，觉察自己，给未完成的事件逐一画上句号。感谢童年时代拼力保护我们的自己，现在，让我们用成年的力量，再重新养育一次童年的自己。
售价：19.20

提升你的沟通技能(第6版)/创造成功经典系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)艾伦·巴克|责编:王宏静|译者:邵信芳出版社：中信
丛书项：创造成功经典系列
全新推出的《提升你的沟通技能（第六版）》经过多版迭代与完善，其内含的实用性方法早已经过全球范围内读者的实操检验，具有很强的现实意义和实用价值。此外，新版还配有自我测评方法，帮你塑形自己偏好的沟通风格，每章都附有丰富的实用性练习、有用的核对清单和顶级操作攻略，同时新增了写作清晰度提升技巧、故事讲述要诀以及更强说服力提升指南。本书汇集前沿沟通技能，以成熟的技术帮助读者精进与同事或客户之间的谈话。读者将了解如何快速有效地建立良好的关系，如何准确地表达自己的观点，以及如何付诸行动，最终在语言运用、声音控制及形象塑造方面焕然一新，进而随心所欲地精确展示自己的想法。无论是想要给面试官留下深刻印象，还是增强自己的团队领导力，《提升你的沟通技能（第六版）》都是读者的最佳向导。
售价：19.20

如何与难以相处的人打交道(第5版)/创造成功经典系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)罗伊·利利|责编:王宏静|译者:于巧峰出版社：中信
丛书项：创造成功经典系列
本书可以帮助你很好地应对那些在工作中会把你逼疯的人——横行霸道的人、吹毛求疵的人、操控他人的人和喜欢抱怨的人。灵活运用书中大量的对话示例、技巧和窍门，可以帮助你保持冷静，摆脱糟糕的处境。通过理解难以相处的人的动机和行为，你可以学会避免冲突，减少尴尬，并保持自己的良好品行。第五版提供了一些实用的方法和技巧，能帮助你有效地应对不利局势，其中包括应对难搞的客户，对付网络上不好相处的人，收服办公室里横行霸道的同事，以及应付逼疯你的老板。新内容包括在家办公应遵守的规则，应对在线会议挑战的建议，以及在工作场所向任何人表达同理心的方法。
售价：19.20

影响力的底层逻辑(如何让别人信任你喜欢你帮助你)/人工智能时代软技能丛书
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)马克·郭士顿//约翰·厄尔曼|责编:陈丹青|译者:谢幕娟出版社：九州
丛书项：人工智能时代软技能丛书
互联网创业“菜鸟”的细微之举却轻松招募到苹果公司的灵魂人物沃兹尼亚克，他是如何做到的？名不见经传的音乐制作人一言不发，就促成了星巴克与“灵魂歌王”雷·查尔斯的强强联合，他做了什么？操纵控制以及虚假的沟通套路就连青少年都能一眼识破，后真相、人工智能时代的职场人士亟须构建一套新型影响力模型——修炼可成事、可增值、可应变的软技能。本书的两位作者是全世界深受欢迎的商业教练，成功帮助数十家《财富》五百强内训精英人才。他们合力提出“联结-影响力”模型，用简明而发人深省的4个步骤，持续增加自身价值，寻找有创意的方式吸引他人与你一道实现更好的结果。书中使用大量案例，上百位有影响力的人现身说法，展示了这一简明模型的持久有效。真正的影响力比虚假的套路更加简单易行—— 你可以为所有合作者赢得胜利。
售价：22.00

优美思考的能力(用优化思维的方式培养身心美)(精)/德博诺创新思考经典系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)爱德华·德博诺|责编:褚福祎|译者:张凌出版社：中国科学技术
丛书项：德博诺创新思考经典系列
本书主要讲解了如何通过优化思维和表达方式增强沟通能力，与他人更有效、友好地交流，提升个人魅力，拥有心灵之美。本书由浅入深地讲解了如何调整思考方式、发现对话中的关键点，从而优化表达方式，与他人自如、流畅地沟通。你能从中学到如何表达同意、反对、处理分歧、回应、聆听、提问等，阅读生动的例子，你将学会如何用简单的思维方法调整“快速变美”。
售价：27.20

打造强大的私域社群
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)理查德·米林顿|责编:李剑|译者:汤文静出版社：浙江教育
社群运营是掌握私域流量的重要抓手，强大的私域社群能够准确切中用户痛点，满足用户真实的需求，持续增加用户忠诚度并让用户持续产生复购，同时还会成为用户的精神港湾，但却很少有一本书能够让我们系统性地了解“如何做好私域社群运营”，《打造强大的私域社群》恰恰解决了这一关键问题。作者是英国知名社群运营大师，是苹果、亚马逊、谷歌、Facebook的私域社群打造者，他基于16年的行业研究与实践经验，提出了构建社群颠扑不破的9大步骤与原则。如果学习并掌握这些步骤原则，你就有了一张创建强大社群的蓝图。本书将带领你一步一步地贯通整个启动和管理各类社群的过程，让你深入了解，什么让一个社群充满魅力，如何吸引受众并保持其高参与度、高转化率：原则1，简单的目标才是长期成功的关键原则2，相关性是吸引社群用户不断回到社群中来的磁铁原则3，好的社群体验让成员努力更小，回报更大原则4，不要害怕与其他社群不同，独特的规则才能成就高价值社群原则5，比起“大爆炸”式的启动，小规模启动更能带来快速增长原则6，社群的繁荣恰是在于参与的不平等原则7，社群管理的目标不是效率，而是让你回应的每个人都感到被看见、被理解。原则8，游戏化是一把手术刀，让你对成员行为进行准确的改变原则8，社群带来的价值无可取代，只是不要忽视风险
售价：39.96

破圈(弱连接的力量)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)理查德·科克//格雷格·洛克伍德|责编:张奇|译者:史兵出版社：中国友谊
本书介绍了《80/20法则》作者的又一黄金观察：社交与沟通的弱连接法则。我们身处的世界存在着一个网络化的底层结构，它包括三个重要的组成部分：强链接、弱连接和枢纽，其中弱连接通常是生活中那些我们不熟悉的人，但他们能给我们带来知识、机会和意想不到的惊喜，它是当今精英圈层的社交奥秘。我们会看到各式各样的人如何利用弱连接改变生活、成就事业、突破人生困局；也会看到企业如何因弱连接而转危为安，发展壮大；还会看到弱连接的力量如何改变历史进程。我们不需要具备超凡的魅力，也不需要变成社交小能手，就能利用弱连接的力量，扩大朋友圈，超越现有圈层，成为超级破圈者，从而提升影响力，持续成大事，见识更广阔的世界，认识更有趣的人。
售价：24.00

深度互联(如何在信息超载时代重塑社交健康)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)朱莉娅·霍布斯鲍姆|责编:王睿|译者:武力出版社：上海社科院
在万物互联的信息科技时代，每个人都生活在由网络技术和社交网络主导的环境中，我们因此全面连接在一起。因社会关系而连接在一起，因旅行而连接在一起，因政治、风俗和习惯而连接在一起，还因恐惧与爱而连接在一起。虽然国与国、人与人之间因网络的发达而联系得越来越紧密，交往也越来越频繁，却也因此让我们处在一个关系过载时代，过度的社交给我们的身心健康带来了危害：我们过度沉溺于社交媒体的虚拟世界，不再喜欢面对面地交流；我们过度依赖智能手机和电子科技产品，丧失了深度思考的能力；我们日益超负荷地工作，生活压力过大，导致健康崩溃，癌症多发，过劳死频发；人工智能浪潮和未来的科技变革所带来的职业不确定性冲击着每一个人…… 作者为我们的时代病症开出了良方，她提出了“社交健康”的概念和“社交健康六边形”的综合解决方案。所谓社交健康，是指我们在正确的时间与正确的人沟通正确的知识的行为，而社交健康六边形则是充分利用管理、沟通和第六感来应对知识、时间、网络带来的挑战。社交健康六边形不仅可以应用在商业及公共领域，而且能有效解决个人工作和生活领域的问题。此外，本书汲取了健康学、行为经济学、社会心理学、神经科学、管理学和社交网络分析领域的最新思想成果，具有前瞻性和创新性。
售价：23.20

谈判(如何在博弈中获得更多)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)盖温·肯尼迪|责编:张刚|译者:陈蓉出版社：中信
英国谈判专家盖温·肯尼迪首版于1982年的经典作品《谈判：如何在博弈中获得更多》，以实用原则、清晰直接的“谈判语言”和真实生动的生活案例，解读了25 个谈判实战策略——“决不让步，除非交换”等，每个策略都附有自测和情景分析，助你打破心理限制，提高谈判策略，掌握谈判技能，在生活和工作的多种谈判场景中掌控局面、获得更多。全书分成25章，每章都以提问自测开始，以解答问题结束，每一章中都用丰富的案例来说明对应的谈判策略，既有场景分析，又有逻辑推演，内容丰富、通俗易懂。
售价：23.60

开启高质量沟通的第1分钟
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)克里斯·芬宁|责编:张怡然|译者:粟志敏出版社：中国财经
任何谈话的第壹分钟都至关重要，直接影响了谈话的成功与否。谈话的第壹分钟决定了谈话对象的参与度、理解程度和下一步行动。如果谈话没有清晰明了的开场白，谈话对象可能感到疑惑不解，觉得自己是在浪费时间，而我们也无法取得想要的结果。本书所介绍的方法比较简单，只要花时间多加练习和应用就能得心应手。在每次谈话前设计沟通框架，然后概述具体内容。此后，我们每天就能更有成效，更简洁地进行谈话，帮助我们节约数倍的时间，让工作中的谈话更明了、更有成效、也更具建设性。全书共分为4个部分。 Part1，用15秒设计沟通框架：沟通框架＝背景＋意图＋关键信息；Part2，用45 秒完成概述：GPS概述法＝目标→问题→解决方案； Part3，第壹分钟需要问到的两个问题，确保对方做好了接收信息的准备；Part4 ，在不同场景下如何运用沟通框架与GPS概述法，比如电子邮件、面试、汇报等。
售价：31.96

影响力法则(精)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)史蒂夫·马丁//约瑟夫·马克斯|责编:王小凤|译者:信任出版社：天津人民
销售同样的产品，有人卖成爆款，有人一个都卖不掉。写相似的文案，有人阅读量10万+，有人淹没在信息的海洋中。在职场打拼，有人可以得到领导和同事的认同与信任，有人做再多也没有存在感。成功者是怎样对他人产生影响的？你可以像他们一样改变和说服他人吗？本书作者史蒂夫·马丁是全球知名的影响力专家。他从行为科学的角度出发，搭建了一个提升个人影响力的操作系统——“30％硬实力 +70％软实力”，并结合不同人的性格特点以及实际沟通场景，给出8种具体策略，帮助读者激发出自身或环境中本就存在的强大影响力因素，将其指向特定目标，从而获得尊重、认同和成功。
售价：23.92

沟通博弈(我们该如何说又该听谁说)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)梅根·赖茨//约翰·希金斯|责编:刘雪琳出版社：湖南文艺
工作中的你不敢发表自己的观点，你的话似乎从未被领导重视过，你对团队“ 一言堂”的组织文化感到苦不堪言……是时候来一场沟通方式的大革新了！霍特国际商学院对话方向教授联合 GameShift机构研究员，为你奉上一份在现实中具备高实操性的沟通策略指南。全书将案例、问题、方法、思考相结合，编排方式极具实操性，是提升职场软实力的佳作。
售价：19.92

职业幸福书(50种增强精力和管理压力的方法)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)安德鲁·沙曼|责编:杨洪军|译者:陈秋萍出版社：电子工业
随着我们的生活变得越来越忙碌，工作与休闲之间的界限越来越模糊，我们越来越没有时间思考自己的头脑、身体和心灵都经历了什么。这种快速的生活导致“ 不幸福”的大流行——从普遍的疲倦和“感觉有点不舒服”，到长时间的疾病、嗜睡，也导致了压力的增大以及抑郁和心理健康问题的增加。本书提供了快速、简单、有效的方法，帮助你提高精力、心理韧性，创造情感上和身体上的幸福，管理好压力并过上更幸福、更充实的生活。本书的内容实用且短小精悍，轻松好读，尤其适合职场人士阅读和使用。
售价：22.00

精力管理书(50种激发精力和轻松工作的方法)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)理查德·马多克斯|责编:杨洪军|译者:何怀瑾出版社：电子工业
如果你不经常给手机充电，会发生什么？不用说也能知道，手机会耗尽电量，最后自动关机。你的身体和头脑也是按照同样方式运行的。想要保证它们的健康和有效运转，你需要每天都补充自己的四种个人精力—— 生理精力、情绪精力、精神精力、目标精力。本书涵盖了50个精力增强器，这些精力增强器包含的简单易行的练习以及能使你收益终身的行动可以帮助你轻松地给自己“充电”。一旦开始使用书中提到的精力提升器，你就会注意到你生活中的各个方面的精力都提升了。你会发现世界变得更和谐、更平衡了，而后你便会体验到更多的快乐。与此同时，你会觉得自己已经做好准备，能够迎接遇到的任何挑战。
售价：26.00

如何成为谈判专家(快速掌握谈判心理学和谈判软技能)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)西蒙·霍尔顿|责编:田甜|译者:魏颖出版社：人民邮电
谈判中最有利的两个字是什么？最有用的问题是什么？谈判者应该友善还是态度强硬？如何打破僵局？是否可以让步且何时应该让步？如何对付不择手段的伎俩？任何涉及人的事情在某种程度上都会涉及谈判，无论对方是上司、生意合-作伙伴、同事，还是家人、朋友，无论你是想获得订单，还是希望升职加薪，抑或是享受更大的购物折-扣。本书作者西蒙是世界知名的谈判专家，曾服务于极负盛名的跨国企业、银行、律师事务所等，他还教授人质谈判技巧。他以可遵循的结构和流程，分别从准备工作、谈判心理学、解决问题、寻求信任四个维度，介绍了实用的谈判理论、工具、原则、行动要点和技能，指导人们在各种谈判场合达成交易、实现强势共赢。阅读本书，不仅能使工作和生活更高效，还能学会与难相处的人打交道。本书适合每一个渴望提升谈判技巧的人阅读，尤其适合职场人士，也可作为相关培训机构的参考读物。
售价：23.92

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