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人际关系与沟通(高等院校素质教育课程十四五规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:龙璇|责编:万国清出版社：人民邮电
人际关系与沟通能力十分重要。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了社会关系，认识自我和他人，基本人际关系，人们互相交流的原因，人们互相交流的方法，人际沟通的技巧，以及在职场中与同事、上司、下属、客户沟通的技巧等内容。本书及配套资料中包含大量的案例分析、游戏训练、情境训练等方面的内容，希望以此帮助读者在“做中学，学中做”的过程中将知识内化。书中以二维码链接视频片段、案例原文、拓展性知识等内容，可拓宽读者的视野和学习渠道。与本书配套的教学大纲、讲义、电子课件、实训指导手册、视频案例、文字案例、各类题目的参考答案、模拟试卷等教学资料的索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅限用书教师下载）。本书可作为普通高等院校和高职高专院校相关课程的教材，还可作为各类培训机构的培训用书，也适合自学者使用。
售价：19.92

人际关系与沟通(视频指导版高等院校素质教育课程十四五规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:龚荒|责编:方菲出版社：人民邮电
本书系统阐述了人际关系与沟通的基本原理、方法、策略和技巧。全书分为3 篇8章，主要内容包括人际关系与人际沟通概述、人际交往中的社会心理学原理、人际沟通的形式与技巧、大学校园人际关系与沟通、职场人际关系与沟通、社交礼仪、演讲与演示技巧、求职面试技巧。本书采用“理论阐释+案例实训+视频指导”的编写模式，突出本课程“理论够用、重在实践”的教学特色，强化以案例进行教学的方式，并注重实际应用能力的培养。本书设计安排了引例、实例、拓展阅读、拓展视频等模块，并在章末附有复习思考题、模拟实训题、游戏训练题、案例分析题、自我测试题。其中，“拓展视频”模块提供了近百个精彩的短视频，读者利用手机扫描书中的二维码即可观看。这些短视频既可用于课中播放并作为讨论材料，又可用于课前预习或课后复习巩固。本书还附有两套模拟试卷，为本课程的教学提供方便。本书适合作为高等院校专业课或通识课的教材，也可以用作职场培训和自学的参考书。
售价：19.92

沟通与写作(普通高等院校十三五规划教材)/公共基础课系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:张祥平//金敏//张鹏振|责编:张娜出版社：华中科技大学
丛书项：公共基础课系列
现代社会已经进入了信息时代，沟通是一个人终生必备的生存和发展技能，沟通能力也是一个现代人综合素质和能力的体现，大学生沟通能力的培养已受到高等学校的高度重视，本教材为配合高等院校文化素质教育和课程教学改革而编写，旨在通过理论阐释和案例解读切实提高教学对象口头和书面沟通的能力。全书分为绪论、上编、下编三部分：绪论系统而简明地介绍了沟通的含义与功用、要素与形式、特点与原则等理论知识；上编侧重介绍口语沟通——交际口才，专题解说日常社交沟通、主持口语沟通、演讲口语沟通和求职口语沟通的常识和技巧；下编侧重介绍书面沟通——实用写作，专题解说公务文书写作、职场文书写作、商务文书写作和教育诉讼文书写作的格式和要求。本书内容通俗易懂、循序渐进，既可以作为高等院校口才与写作类课程的通用教材，也可以作为普通读者自学和训练的参考用书。
售价：18.40

公共关系学(浙江越秀外国语学院双语示范课程教材浙江省普通高校十三五新形态教材)(英文版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:李先国|责编:郑成业出版社：浙江大学
本教材用英语写成。全书以公关基础理论、公关历史、公关实践三大要素作为领头，以公关三大目标、公关工作三大基本方法、公关活动四大步骤作为躯体，形成一个完整的、有机的、有逻辑性的学科体系。全书将形象塑造、传播管理、关系协调等学派的观点和方法融为一体。全书根据八轮教学经验，总设9章，9章知识要点围绕9个以“P”开头的单词来进行。每章主体设5部分： Chapter Objectives （学习目标）（为每章设3-5个主要知识和技能目标） Warm-up （热身练习）（关键词汇对话录音材料，提高听说能力） Major Concepts and Elements （知识要点）（重点基础理论和基本技能要点） Case Study （案例研究）（根据内容要点设立案例，启发教学） Scenario Questions （场景问答）（假设具体场景，运用公共关系原理解决具体问题）。
售价：15.60

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