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十堂沟通训练课
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：陈默|责编:郝文霞出版社：山西人民
在移动互联网时代，人与人之间的沟通越来越便捷，但却忽视了深藏在背后的问题——生活中80％的问题都是沟通不畅造成的。这些问题不是出自技能本身，而是来自沟通的顺畅程度和双方能否达成共识。沟通不到位，会直接影响人际关系，甚至阻碍人们的职业发展。虽然沟通是与生俱来的能力，但不是每个人的沟通能力都足够出众。先天只是基础，后天的提升才是关键。强化个人的沟通能力，懂沟通、会沟通，是每个人在这个瞬息万变的社会必备的生存技能。本书从思维认知、问题分析和实战技巧入手，通过真实多样的案例，从专业角度深度剖析了职场和生活中可能遇到的各种沟通问题，并规划了提升个人沟通能力的十堂训练课，帮助读者一步一步突破沟通壁垒，告别纸上谈兵式的沟通，直达问题本质，快速达成让彼此满意的有效沟通，提升个人价值。
售价：15.92

人际沟通与职业礼仪(高职高专十一五规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：李昌彧出版社：化学工业
本书分人际关系篇、沟通篇、礼仪篇共三篇九章。重点要求学生掌握并运用语言和非语言技巧，掌握职业场所的基本礼仪，创造和谐的人际关系。本书以学生为主体，构建人际沟通的理论体系和训练体系，培养学生人际沟通的良好态度，提高人际沟通的能力，协调人际关系。因此，本书注重实用，重点突出如何理解与实践，而不在于检验人际沟通的理论模型；书中设置大量思考、案例研究、学术材料和通俗材料，为读者有机会更周密地反思人际关系可能出现的问题，探索并建立良好的职业性的人际关系提供了便利。本书可作为中等职业学校学生掌握礼仪知识的教材，也可作为企业工人礼仪知识培训的参考教材。
售价：6.72

现代社交礼仪(高等教育十二五规划教材)/公共基础系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：曹开英//徐玉芳//曲明鑫出版社：北京交通大学
丛书项：公共基础系列
《现代社交礼仪(高等教育十二五规划教材)》根据现代社交的特点，系统介绍了现代社会与人交往时应注意的各种礼仪。全书共分9章，包括社交礼仪概述、仪容仪态礼仪、服饰礼仪、语言礼仪、日常交往礼仪、餐饮礼仪、商务活动礼仪、涉外礼仪、习俗礼仪等内容。本书内容丰富、覆盖面广，既有知识讲解，又有与之相关的小故事及情境练习题；既注重知识的广度，又强调学习的趣味性和实用性，力求做到理论与实践的有机结合。《现代社交礼仪(高等教育十二五规划教材)》( 作者曹开英、徐玉芳、曲明鑫)既可作为高等院校社交礼仪课程的专用教材，也可作为在职服务人员及管理人员的培训用书．还可供社会读者自学参考。
售价：14.00

社交礼仪(第4版十二五职业教育国家规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：卢如华//韩开绯|主编:孙汝建出版社：大连理工大学
亚里士多德曾说过：“一个生活在社会之外的人，同别人不发生关系的人，不是动物就是神。”社会交往必须讲究一定的礼仪规范，在校大学生即将步入社会，在不同范围内与不同年龄、不同阶层人士交往，不仅应有心理上的准备，更应学习社交礼仪知识，锤炼社交礼仪技能。由卢如华、韩开编著的《绯社交礼仪(第4版十二五职业教育国家规划教材)》为有效培养高职学生社交礼仪技能而编写，是国家示范性高职院校优质核心课程建设配套教材，体现了高职课程教学内容与教学方法改革的最新成果。
售价：15.00

实用公共关系教程(普通高等学校十三五规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:陆季春//余斌//吴静出版社：经济科学
售价：16.80

涉外职场礼仪(高等职业教育十三五精品规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:成浩|责编:赵佳琦出版社：中国水利水电
本书编写打破了按章节编写的模式，建立“以工作项目为导向，以工作任务为驱动，以行动体系为框架，以典型案例情境为引导”的编写模式。按照课程培养目标，遵循学生职业能力培养的基本规律，以真实工作任务及其工作过程为依据整合教学内容。本书共分为七大模块：礼仪认知、形象礼仪、社交礼仪、工作礼仪、仪式礼仪、服务礼仪和涉外礼仪。本书既可以作为高等职业院校相关专业教材，也可以作为个人礼仪学习和行业企业礼仪培训的参考用书。
售价：18.00

公共关系学基础(高等职业教育十三五规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:李艳秋//鲍玮|责编:张潼出版社：西北工大
本书按照公共关系学内容的发展逻辑，将全书内容概括为：公共关系概述、公共关系的组织机构、公共关系的客体、公共传播、公共关系的工作程序、CIS战略、公共关系专题活动、网络公共关系、危机传播管理及公共关系礼仪十部分。本书逻辑结构清晰简明，语言表达通俗易懂。内容上体现科学性和时代性的统一，满足课堂教学的实际需要。编写《公共关系学基础》目的是为适应社会需要，培养更多的应用型、复合型、掌握一定专业技能的高级人才从而为实现高等职业教育的目标服务。本书可作为高职高专公共关系学专业教材，也可供从事公共传播、危机公关管理等方面工作的人员阅读参考。
售价：15.20

职业沟通技能(第2版十四五职业教育省级规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:吕书梅|责编:张旭凤出版社：东北财大
本教材是一本新型活页式教材，围绕“以学生为中心、以实训为导向、促进自主学习”思路进行开发设计，弱化“教学材料”的特征，强化“学习资料”的功能，留有空白区让学生随时记录、使用和发挥。编者经过研讨构建了“线上课程＋线下资源”“项目引领＋任务落地”“ 小任务实训＋综合实训”“目标导向＋技能提炼”“学内容＋记笔记”等多功能并举的深度学习体系，希冀打造出一本书课一体化的新型教材。
售价：17.60

职场礼仪实训(浙江省普通高校十三五新形态教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:龚鹰|责编:张鹤凌出版社：海洋
本书将基本职场礼仪技能细分为多个训练模块。从礼仪发展过程开始，从仪容礼仪、仪态礼仪、服饰搭配、求职面试礼仪、交谈沟通礼仪，到办公接待礼仪，用 7讲的篇幅完整、详细地介绍了各种职场礼仪技能的要领。本书特色：采用互联网+ 教材的形式；内容涉及全面，形式新颖。本书可供开设人文通识课程的普通高等院校使用。
售价：15.60

我来负责(给人生工作和世界带来深远意义的十个选择)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)萨姆·西尔弗斯坦|责编:秦姚|译者:陈蓟川出版社：北京日报
我们的人生意义与自己是否负责任有直接关系。想要拥有真正有意义的生活，首先我们必须承认，问题从来不是出在别人身上。作者强调：“真正的问题在于我们对他人的看法。” 创建负责任的人际关系、提升个人发展的秘诀，在于做出支持负责任心态的选择。《我来负责》提供52个责任原则来深化我们的承诺，帮助我们在生活、工作和人际关系中创造持久的意义，改变企业文化，并在更大的社区中促进积极的变革。做一个有担当、有责任感的人，从阅读本书开始。
售价：19.20

沟通实务(应用技能型院校十四五规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:张莉//王海燕|责编:王斯龙出版社：立信会计
本教材内容凸显开放性、实用性、职业性三大特点，从聆听与表达两方面训练学生的语言交际能力，分为基础入门篇、校园提高篇、社会职场篇三类。三个模块之间是梯度式的递进关系，可借此对不同层次、有不同需要的学生进行精细化训练。教材依据教育对象的认知规律和语言训练规律，采用了“情境导入-任务要求 -知识准备-案例赏析-任务实施”的结构，用案例启发学生，教材内容先理论后实践，从宏观到微观，从思路到方法，从模仿到实践，概念明确，知识点、能力点和训练点的布局合理，有助于强化学生的口语交际能力，最终实现从模仿交流到自由沟通的跨越。
售价：15.20

公关心理学(高等学校教师教育创新培养模式十二五规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：徐红//汤舒俊|主编:靖国平出版社：华中科技
《公关心理学(高等学校教师教育创新培养模式十二五规划教材)》(作者徐红、汤舒俊)融普通心理学、社会心理学、管理心理学、广告心理学、消费者行为学、公共关系学、社会学、民俗学、领导科学、组织行为学等学科内容于一体。《公关心理学(高等学校教师教育创新培养模式十二五规划教材)》具有四大特色。其一，结构的整合性。在编写本书过程中，作者十分注重将有关公共关系心理学问题的多门相关学科按照公众心理的心理规律与行为表现来组织其逻辑架构。其二，内容的实务性。非常注重以案例为载体深入浅出地阐释公关心理学的相关理论。其三，形式的多样性。不仅做到图文并茂、栏目丰富、版面灵活，而且追求经典实验与时新案例的有机结合，还提供有多种实用的心理测试。其四，读者的广泛性。本书既可以作为各类院校的公关专业、应用心理学专业、广告学专业、社会工作专业、市场营销学专业、公共管理专业、工商管理专业、商务英语专业等的教材，又可以作为各类院校的通识教育教材，还可以作为工商企业界、政府人事部门，以及各类社会培训机构的培训教材，此外，本书也适合广大心理学爱好者及普通民众作为自我提升公关能力的自主阅读参考书。
售价：10.72

人际沟通与交流(第2版普通高等教育经管类专业十二五规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:李颖娟//丁旭出版社：清华大学
售价：18.40

人际关系与沟通(高等院校素质教育课程十四五规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:龙璇|责编:万国清出版社：人民邮电
人际关系与沟通能力十分重要。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了社会关系，认识自我和他人，基本人际关系，人们互相交流的原因，人们互相交流的方法，人际沟通的技巧，以及在职场中与同事、上司、下属、客户沟通的技巧等内容。本书及配套资料中包含大量的案例分析、游戏训练、情境训练等方面的内容，希望以此帮助读者在“做中学，学中做”的过程中将知识内化。书中以二维码链接视频片段、案例原文、拓展性知识等内容，可拓宽读者的视野和学习渠道。与本书配套的教学大纲、讲义、电子课件、实训指导手册、视频案例、文字案例、各类题目的参考答案、模拟试卷等教学资料的索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅限用书教师下载）。本书可作为普通高等院校和高职高专院校相关课程的教材，还可作为各类培训机构的培训用书，也适合自学者使用。
售价：19.92

沟通与写作(语言表达与沟通技能慕课版名师名校新形态通识教育十三五规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:王用源|责编:楼雪樵出版社：人民邮电
本书是将传统纸质教材与数字化教学资源融为一体的新形态教材，主要讲解大学生学习和工作中不同场合的沟通形式和沟通技能，从沟通的自我认知、心理调适、肢体语言和社交礼仪讲起，进而介绍命题演讲、即兴发言、成果展示、汇报工作、组织会议、考研面试、求职面试，以及职场沟通中的语言表达技能。本书可作为普通高等院校通识教育类语言沟通课程的教材，也可作为普通读者自学和训练的参考书。
售价：19.92

沟通与写作(语言表达与沟通技能慕课版名师名校新形态通识教育十三五规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:王用源|责编:楼雪樵出版社：人民邮电
本书是将传统纸质教材与数字化教学资源融为一体的新形态教材，主要讲解大学生学习和工作中不同场合的沟通形式和沟通技能，从沟通的自我认知、心理调适、肢体语言和社交礼仪讲起，进而介绍命题演讲、即兴发言、成果展示、汇报工作、组织会议、考研面试、求职面试，以及职场沟通中的语言表达技能。本书可作为普通高等院校通识教育类语言沟通课程的教材，也可作为普通读者自学和训练的参考书。
售价：19.92

沟通与礼仪(第3版高职高专职业核心能力训练教材十三五职业教育国家规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:袁锦贵//李双芹|责编:贺志洪出版社：电子工业
本书是高职高专职业核心能力训练教材，全书分为有效沟通与礼仪基础、沟通技巧实务、个人形象礼仪实务、公共礼仪实务、商务礼仪实务五章，重在训练学生的实际沟通技能和礼仪素质。本书的编写思路是让学生既明白沟通与礼仪的核心理念——尊重对象，以对象为本；让学生在游戏互动、案例研讨、技能训练中固化沟通与礼仪素质，提升有效沟通能力，改善常见生活、工作情景中的礼仪表现，打造一个受欢迎、信息沟通顺畅、办事高效的职场成功人士。此外，本书还特地组织礼仪公司和高校礼仪队编排拍摄了沟通与礼仪情景剧视频，专门选取了部分经典的沟通与礼仪影视作品片段作为辅助教学视频资料，希望对教学有实实在在的帮助。本书适用于有志于培养职业综合素质的高职院校各专业学生和社会人士使用。欢迎各高校教师、学生和各界专家学者在使用中提出宝贵意见。
售价：23.20

公共关系学(第3版河南省十二五普通高等教育规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:郎群秀|责编:任锋娟出版社：科学
本书以实用、创新为特色，吸收国内外公共关系学研究的最新成果，结合信息社会、知识经济的特点，引用经典与现实案例，生动、准确地介绍了什么是公共关系、为什么要做公共关系、由谁来做公共关系以及怎样做公共关系等知识。除介绍公共关系的原理、历史发展、机构与人员外，本书重点还介绍了公共关系四步工作法、公共关系传播、公共关系活动模式、公共关系礼仪等新内容，内容涉及当代公共关系理论与实践的各个方面，具有科学性、创新性、可操作性强的特点。本书既可作为高等院校经济管理类专业教材，也可供公共关系、市场营销等专业人员及其他业余爱好者参考。
售价：19.60

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