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如何实现有效社交(做一个高段位的沟通者)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)凯伦·伯格|译者:刘祥亚出版社：九州
在当今这个瞬息万变的时代，唯一不变的就是“ 变化”。我们每天都有可能面对各种各样的突发情况，这个时候唯一能做的就是解决问题，而要解决问题，基本都会涉及沟通。现代科技让人际沟通变得更加方便，同时也让人与人之间的距离变得越来越远。有不少人可以在社交网络上谈笑风生，而在真实世界里却不知道该如何与人有效沟通，甚至不少人还患有社交恐惧症。所以，如果你想成为一个高段位的沟通者，更好地处理生活和工作中的各种问题，凯伦·伯格著刘祥亚译的《如何实现有效社交(做一个高段位的沟通者) 》就是一本很好的指南。凯伦·伯格在人际沟通和公共演讲方面从业三十几年，积累了大量的有效社交的技巧，比如： ◎ WIIFM表格——摸清谈话对象的心理状态 ◎ 玩家档案——了解所有利益相关人的情况和立场 ◎ 信息地图——根据现代人的记忆特点科学地组织语言 ◎ 视觉化策略——让别人牢牢记住你所传达的信息 ◎ 搭桥技术——将失控的谈话重新引回预定的轨道…… 作者还列举了大量的真实案例和相应的解决方案（5分钟应急方案、现场诊断、专家提示等），帮助我们更好地理解和运用相关的技巧。
售价：15.20

学会倾听(一本关于访谈法参与观察法数据分析和学术写作的实用指南)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)安妮特·拉鲁|责编:孙倩倩|译者:莫晓星出版社：中国科学技术
深入的访谈和密切的参与观察对于社会科学家展开研究是必不可少的，但如何进行访谈和参与观察呢？正如本书标题所暗示的那样，“倾听”是进行访谈和观察的核心元素。通过不同方式的倾听，研究者可以重新考虑假设、调整研究方法、权衡优先事项、思考新的方向，从而使自己的研究更清晰、更有价值。本书为所有希望有一天能自己做研究的学术新手提供了内容详实、参考性强的研究方法指南，通过丰富的案例，介绍了访谈法、参与观察法、数据分析和学术写作的具体步骤、研究方法和应对方案。
售价：31.60

实用社交礼仪教程(第3版数字教材版互联网+远程一体化智慧数字教材新编21世纪高等开放教育系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:竭红云//张海珍|责编:李丽虹//俞晓菡出版社：中国人民大学
本书从阐述礼仪的起源与发展、礼仪的原则及功能入手，系统介绍了个人礼仪、会面礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、日常礼仪、求职礼仪、旅游礼仪、公共场所礼仪、民俗礼仪等内容与要求。在对礼仪理论知识进行系统梳理的基础上，注重理论与实践相结合，加强职业技能的训练，突出操作性和实用性，内容上注意吸收有关行业的新观点、新资料，使学生在理论学习和技能操作中掌握敬人，自律、适度、真诚等礼仪原则和相关的知识。同时，本书在编写时也注意借鉴了其他相关行业服务礼仪的长处，既有普遍性，也有专业性。
售价：19.60

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