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公共关系礼仪(公共关系学新形态系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:蒋楠//熊茜//杨丽萍出版社：科学
今天，不论你是否在社会上工作或学习，不论你从事何种职业，只要你与人打交道，就需要有礼仪。本书针对人在不同场合、担任的不同社会角色阐述公共关系礼仪的基本知识，内容包括礼的演进与作用、公共关系礼仪内涵、人员交往礼仪、政务礼仪、商务礼仪、其他行业礼仪、公共关系活动礼仪、公民社会礼仪、涉外礼仪等。本书内容专业新颖，论述精简，原创内容高，案例具有极强的现实性与典型性，图示有切实的指导性，章后习题具有较深的思考性，是社会公众增强自身礼仪素养不可多得的书籍。本书既适合在校学生作为教材使用，用于学生不断提升适应社会能力的内在礼仪修养，也可用于各种行业、不同职场的员工学习及培训，还可作为社会人士进入职场前的参考读物。
售价：16.80

公共关系实务(职业教育经济管理类新形态系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:张耀珍|责编:孙燕燕出版社：人民邮电
本书共有5个模块，分为 8个项目，包括公共关系概述、公共关系组织机构设置与从业人员素质、公共关系从业人员的交际修养与礼仪规范、公众与公众心理、公共关系传播与网络公共关系、公共关系传播方法、公共关系工作程序、公共关系特殊活动等内容。本书提供教学大纲、授课计划表、电子课件、文字和视频案例及其使用说明、练习题及答案、模拟试卷及答案等配套资源，用书教师可在人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。本书既可作为职业院校新闻传播、公共关系、公共管理、市场营销等专业相关课程的教材，也可作为企事业单位管理者的自学参考书。
售价：16.80

人际关系与沟通技巧(第3版职业教育经济管理类新形态系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:龙璇|责编:万国清出版社：人民邮电
人际关系与沟通对任何人来说都是十分重要的课题。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧，以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。本书注重实践性教学，希望通过案例分析、游戏、情境训练帮助读者在“做中学，学中做”中将知识内化。本书为高职高专相关课程教科书，还可作为各类培训机构的培训用书，也可供自学者参考使用。
售价：19.92

沟通技巧与团队协作(微课版高等职业院校新形态通识教育系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:刘芳//任娟|责编:楼雪樵出版社：人民邮电
本书围绕沟通与团队两大主题做了系统的讲解，全书共8章。沟通篇4章，包含初识沟通、沟通技巧、求职沟通和职场沟通。团队篇4 章，包含团队基础、团队建设、团队执行力和团队冲突。本书具有实用性强的特点，在理论介绍中突出实际应用的情景，在实操训练项目中突出职场特点，有助于理论向实际应用能力的转化。本书既可以作为普通高校各专业沟通和团队协作类课程的教材，也可以作为各类职场人士提高沟通和团队协作能力的自学参考用书。
售价：19.92

公共关系学(浙江越秀外国语学院双语示范课程教材浙江省普通高校十三五新形态教材)(英文版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:李先国|责编:郑成业出版社：浙江大学
本教材用英语写成。全书以公关基础理论、公关历史、公关实践三大要素作为领头，以公关三大目标、公关工作三大基本方法、公关活动四大步骤作为躯体，形成一个完整的、有机的、有逻辑性的学科体系。全书将形象塑造、传播管理、关系协调等学派的观点和方法融为一体。全书根据八轮教学经验，总设9章，9章知识要点围绕9个以“P”开头的单词来进行。每章主体设5部分： Chapter Objectives （学习目标）（为每章设3-5个主要知识和技能目标） Warm-up （热身练习）（关键词汇对话录音材料，提高听说能力） Major Concepts and Elements （知识要点）（重点基础理论和基本技能要点） Case Study （案例研究）（根据内容要点设立案例，启发教学） Scenario Questions （场景问答）（假设具体场景，运用公共关系原理解决具体问题）。
售价：15.60

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