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A3思维(丰田PDCA管理系统的关键要素精装版)(精)
所属分类：经济>>财经管理>>工业经济作者：(美)索贝克//斯莫利|责编:李强|译者:扈喜林出版社：人民邮电
丰田PDCA系统是企业提高生命力、获得持续改善的一整套体系。与计划、实施、检查、处理（PDCA）深深融合的是灵活而严谨的 A3报告制度。作者依托在丰田公司丰富的工作经验，在书中涵盖了实施严谨的 A3报告制度的各个方面，阐述了一套被称为“A3思维” 的强大的改善工具。本书提供了示例、模板和练习，囊括关于如何写作和审查A3 报告的实用建议，鼓励读者通过亲手实践来掌握相关技巧。本书可作为精益生产相关从业人员的研究和参考资料，也可以作为高等院校工业工程及相关专业本科生和研究生的教材。
售价：27.92

增长思维(第1辑中国家装家居经典商业评论)/知者大家居智库丛书系列
所属分类：经济>>财经管理>>工业经济作者：编者:穆峰|责编:叶向荣出版社：华中科技大学
丛书项：知者大家居智库丛书系列
疫情过后，建材家居行业竞争格局演变，建材家居头部企业普遍面临着增长症结。本书针对建材家居头部企业的增长突破路径进行了探析。由家装家居业知名企业创始人、CEO、实战高管及业界知名操盘手按家居产业、模式、产品、用户、运营、组织等板块撰写行业经验，观点深刻，并具有实操性。内容包括家居产业变革、商业重构、产品思维、用户价值、运营之道、组织革新、科技驱动等，对于行业发展及企业运营具有重要意义。
售价：27.20

汽车维修企业服务流程(汽车后市场关键岗位技能提升系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>工业经济作者：编者:吴荣辉|责编:陈佳蔚出版社：同济大学
本书是根据编者多年汽车维修企业管理、入店辅导实践以及培训授课积累的课件及资料编写而成的，整合了常见汽车品牌4S店及综合汽车维修企业常用的服务流程，包括维修接待流程、单据流程、追加项目流程、客户投诉处理流程等，根据维修接待的标准服务流程按步骤展开，并增加配件管理、客户关系管理、事故车保险查勘定损与理赔等服务顾问应具备的知识和技能。本书条理清晰，通俗易懂，图文并茂，内容贴近汽车维修服务行业实际。书中涉及的流程、图片、表单大部分是汽车维修企业实际的案例和资源，实用性强。本书可以提供书中涉及的流程和表单电子版供读者下载并直接应用。本书适合综合型汽车维修企业在建立或优化企业各种服务流程时参考，亦可作为服务顾问及其他员工的培训教材使用。
售价：39.20

建筑职业道德教育(第2版二维码版应用型高等学校土木工程专业十四五系列规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>工业经济作者：编者:康志华//杨乃忠//陈蓓|责编:方竞男出版社：武汉大学
本书是在第1版的基础上修订而成的。本书根据土建行业应用型人才如施工技术、项目管理、工程监理、工程造价、勘察设计、建筑设计、城乡规划等专业从业人员的职业道德教育需求和相关国家政策，结合近年教学经验，进行教学目标与教学内容优化，更新理论知识，完善应用实例，在新规范、新技术方面对第1版各章节的内容进行了补充，对原有内容结构、知识体系和案例进行了更新和勘误，以适应学科课程知识更新的发展要求。第1章绪论部分介绍我国建筑业的职业道德现状、加强建筑业职业道德教育的意义以及建筑业职业道德教育的途径；第2章介绍立德树人教育观与建筑职业道德教育，包括习近平立德树人教育观融入建筑职业道德教育的重要性、建筑的本质与传统建筑的道德教育功能及其当代价值、建筑业职业道德建设的必要性、对在校大学生进行职业道德教育的主要内容；第3章介绍建筑业的性质与特点、我国建筑业的优良职业道德传统、现代建筑业从业人员应当共同遵守的职业道德规范；第4章至第10章按照不同专业、不同工作岗位，分别阐述建筑施工技术人员、建筑项目管理人员、建筑监理人员、建筑工程造价管理人员、建筑勘察设计人员、建筑设计人员、建筑城乡规划人员的职业道德规范。附录部分为“在校大学生职业道德精神状况问卷调查”及其调查结果。每章末尾还有与内容相关的延伸阅读和思考题，帮助学生运用所学理论知识分析和解决实际问题。同时，第2版更新为全媒体（图文音影）+移动互联网的展示形式，提供与知识点相对应的音影资料、图片资料、案例资料以及习题与思考题，以增强教材对知识的承载力和传播力，从而提升学生的学习效果和拓展学生的专业知识。
售价：11.20

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