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快递员职业技能等级认定培训教材(高级全国邮政行业快递职业培训推荐教材)
所属分类:
经 济
>>
财经管理
>>
邮电经济
作者:
编者:国家邮政局职业技能鉴定指导中心|责编:朱伟康//刘彤
出版社:
人民交通
本书为快递员职业技能 等级认定系列培训教材之一 ,依据《快递员国家职业技 能标准》配套开发《快递员 职业技能等级认定培训教材 (高级)》。本书分为三章, 即快件收寄、快件派送和客 户服务。通过对本书的学习 ,从业人员可以掌握快件收 寄、派送及收派过程异常情 况处理和客户开发维护等有 关知识及技能。 本书可以作为快递员职 业技能等级认定培训用书, 也可作为技能提升培训以及 相关院校学生实践操作的指 导用书。
售价:
23.20
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