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职场沟通技巧
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:王威|责编:李薇出版社：北京理工大学
本书按照胜任实际工作任务需要的沟通知识、沟通能力、职业素质要求，基手 “项目导向、任务驱动”的教学模式，校企合作开发教材，设计教材结构和内容，融入大量企业真实案例、全书将商务沟通、职场沟通、商务演讲与礼仪等相关内容进行拆分重组，将与沟通相关的零碎知识点进行逻辑梳理、共设计了“职业小白的烦恼”“会倾听才会做事”“察言观色，看透职场”“会说话，拥有不一祥的取业生涯”“文笔不好，职场结果也不会好 ”“会带团队，你才是职场牛人”6个模块82个任务，既可满是学生学习必需的理论知识的需要，又可提升学生的实践操作能力，使其可以尽快适应工作岗位。本书可作为高职高专院校职场沟通课程的教学用书，也可作为职场人员进一步提升沟通与交际能力的参考用书。
售价：28.80

职场沟通技巧(第2版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:左小瑜//吴晓雯|责编:王定出版社：清华大学
现今社会高速发展，沟通已成为人们在生活和工作中必须掌握的基本技巧。职场人际关系是现代社会关系的重要组成部分，良好的人际交往和职场沟通能力成为当代职场人的必备素质。本书与企业职场人合作编写，选取来自企业单位实际工作或职场影视剧中的案例，并从职场达人的经验与智慧的角度出发，以语言沟通技巧与社交思维为突破口，分别介绍了职场态势语言训练、职场沟通与交际心理素质培养和训练、职场交际中的自我介绍、职场演讲的技巧与方法、社交礼仪与口才、营销沟通与交流技巧、谈判沟通与交流技巧、服务口才、应对顾客投诉技巧、导游口才表达技巧、求职口才技巧等内容，教会读者学习具备较强职场沟通表达技能的方法，开发读者的表达、思维、交际等潜能，培养读者的勇气、自信、团队精神和合作精神，使读者成为当今社会的高素质综合型人才。本书以模拟职场工作情景为导向，既可作为高等院校职场沟通课程的教学用书，也可作为职场人员进一步提升沟通与交际能力的参考用书。
售价：23.92

非暴力沟通(职场篇)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)艾克·拉萨特|责编:马颖|译者:潘乔|整理:(美)朱莉·斯泰尔斯出版社：华夏
当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。本书精彩呈现：练习静默使用非暴力沟通，让你在刚开始使用非暴力沟通感到不适的情况下，也能用到这个技能。了解职场非暴力沟通的学习周期，游刃处理“欢庆” 与“哀悼” 教你如何在职场里提出，能满足自己需要对方也愿意接受的请求。从典型的职场问题实例中，找到和自己呼应的非暴力沟通应对方式为你私人订制非暴力职场沟通52周练习规划
售价：19.60

职场沟通技巧/叶小鱼职场系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:叶小鱼|责编:楼雪樵出版社：人民邮电
丛书项：叶小鱼职场系列
职场，是人生的一个重要“修炼场”。如何在职场中游刃有余是人们需要学习的一门重要功课，而这门功课中核心技能之一便是沟通。本书综合实践经验，以具体的案例引出相应职场场景下的沟通技巧，从简历沟通、面试沟通、向上管理与沟通、向下管理与沟通、会议沟通、合作沟通、工作交接、职场沟通技能、公众表达、职场情绪管理和培养等方面具体讲述了职场人士需要掌握的沟通方法，旨在帮助每一位职场人士提升沟通能力，更好地适应职场生活。本书有大量案例和实战练习，可读性和实用性强，能帮助读者活学活用。本书既可以作为普通高等院校和职业院校与沟通相关课程的教材，也可以作为各类培训机构的教学用书。
售价：23.92

沟通艺术--从校园到职场
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:钱敏|责编:游陆出版社：电子工业
本教材适用于高职院校各专业学生的通识课教育，旨在提升大学生校园内外的沟通能力和人际交往能力，培养初入职场的职业素养。本教材主要包括校园沟通和职场沟通两大部分，按照个人成长过程及生活工作所需依次展开，其中校园沟通部分从校园入门开始，包括与陌生人、室友、老师、恋人沟通，社团面试和竞聘演讲等实际应用环节；职场沟通部分从职场入门面试开始，包括与同事、领导、客户沟通。本教材融理论、实践、课后练习及网络学习于一体，凸显了理实一体化理念。
售价：15.60

人际沟通与职业礼仪(高职高专十一五规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：李昌彧出版社：化学工业
本书分人际关系篇、沟通篇、礼仪篇共三篇九章。重点要求学生掌握并运用语言和非语言技巧，掌握职业场所的基本礼仪，创造和谐的人际关系。本书以学生为主体，构建人际沟通的理论体系和训练体系，培养学生人际沟通的良好态度，提高人际沟通的能力，协调人际关系。因此，本书注重实用，重点突出如何理解与实践，而不在于检验人际沟通的理论模型；书中设置大量思考、案例研究、学术材料和通俗材料，为读者有机会更周密地反思人际关系可能出现的问题，探索并建立良好的职业性的人际关系提供了便利。本书可作为中等职业学校学生掌握礼仪知识的教材，也可作为企业工人礼仪知识培训的参考教材。
售价：6.72

职场礼仪与沟通(第2版高等职业教育教学用书)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：斯静亚//杨群欢出版社：高等教育
斯静亚、杨群欢主编的《职场礼仪与沟通(第2版高等职业教育教学用书)》是“十二五”职业教育国家规划教材，经全国职业教育教材审定委员会审定。全书以项目驱动，设置两个贯彻始终的“线索人物”，以其入职及工作后的工作、生活场景为依托，以“言行合一”为编写内容的建构切入点，富有创建性地将礼仪表现与口语表达相融合，将课程整合为“成功入职”“职场形象设计”“职场日常交际”“职场商务交往”四大教学模块，并设计了课程综合实训模块，加上各个项目独有的“项目实训”，使本书真正做到“做中学、学中做”，体现“沟通表达有礼仪，礼仪表现即沟通”的编写理念。本书全彩印刷，版式活泼，适应高职学生的学习特点。本书适合作为高等职业院校职业素质教育课程教材使用，也可以作为企事业单位的培训用书。
售价：17.92

职场沟通技巧(高等职业教育新形态创新型精品教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:王威|责编:李薇出版社：北京理工大学
本书按照胜任实际工作任务需要的沟通知识、沟通能力、职业素质要求，基手 “项目导向、任务驱动”的教学模式，校企合作开发教材，设计教材结构和内容，融入大量企业真实案例、全书将商务沟通、职场沟通、商务演讲与礼仪等相关内容进行拆分重组，将与沟通相关的零碎知识点进行逻辑梳理、共设计了“职业小白的烦恼”“会倾听才会做事”“察言观色，看透职场”“会说话，拥有不一祥的取业生涯”“文笔不好，职场结果也不会好 ”“会带团队，你才是职场牛人”6个模块82个任务，既可满是学生学习必需的理论知识的需要，又可提升学生的实践操作能力，使其可以尽快适应工作岗位。本书可作为高职高专院校职场沟通课程的教学用书，也可作为职场人员进一步提升沟通与交际能力的参考用书。
售价：19.20

人际沟通与礼仪(21世纪高职高专规划教材)/通识课系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:王光华|责编:朱玉娜//柴永华出版社：中国人民大学
丛书项：通识课系列
本书分为十八个具有阶梯性逻辑关联的教学和培训项目，具体内容包括：人际沟通与礼仪三规矩、三方向、四程序、四要素；形象礼仪、个性风格、有声语、体态语、控场、表达方式和技巧；求职场景、商务办公场景、会议场景、社交场景、公关场景、团队场景、主持与主播场景、演讲场景等。教师根据不同专业和职业岗位需求，可选择所有项目，也可选择不同的项目重点展开教学与培训，最大限度地实现教材和课程与专业和职业的对接。
售价：15.60

掌控对话(高效的沟通技巧原书第4版)/职场通识系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)约瑟夫·A.德维托|责编:辛小雪//苏泓睿|译者:周晓萱出版社：西苑
本书内容分为两大部分，第一部分介绍人际沟通方面的相关理论及人际沟通的基础；第二部分从现实社会人际沟通的实际情况出发，结合具体实例，以人际沟通的多个语境为出发点，将知识性、理论性和实用性融为一体，在对沟通产生的基本要素、主要形式、类别、方式等进行系统阐述的基础上，对人类的语言信息和非语言信息做了全面介绍，并就人类情绪与情感、谈话原则、日常人际冲突等进行了详细分析。将知识、应用和问题解决形成一个有机体，有利于读者迅速掌握沟通要义。
售价：31.60

沟通自由(扭转职场沟通困境的7项选择)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：施秀梅//孙安达|责编:杨洪军出版社：电子工业
本书以作者十余年职场沟通的培训经验为基础，以受训企业和受训客户的反馈为标准，甄选7个沟通分析心理理论，旨在助您跳出沟通的复杂万象，直抵沟通的本质。依托专业理论，从不同视角解析沟通情境，以“ 我有选择”的信念打开突破困境之门。书中分享的88个沟通案例，全面涵盖职场的六大类沟通，涉及绝大多数职场沟通情境。通过分析沟通情境的典型困境，以更具针对性的理论进行剖析，借助真实案例，呈现沟通的技巧和方法。与单纯的沟通工具相比，它们生长于深植沃土的理论之树，因此，它们更灵活、更变通，也更具生命力。
售价：27.60

高难度沟通(如何应对职场高冲突对话)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)保罗·L.马西亚诺|责编:侯春鹏//康宁|译者:翁涛出版社：机械工业
如何面对一场困难或充斥着紧张情绪的对话？大多数人会用一个词来概括回答：逃避。我们大多数人都会不惜代价地去回避冲突，但这不仅不能解决问题，反而通常会损害我们的人际关系和工作效率。如果人们能够熟练地掌握高难度对话的技能，那么职场中和生活中的许多冲突是可以被解决或提前阻止的。在这本书中，你将了解到导致我们思维系统性扭曲的无意识认知偏差，以及面对不同的人格类型时，我们应如何有效处理高难度对话。你将发现语言真正的力量，学习具体的沟通策略和技巧。本书结合了大量案例，还有一整套场景和脚本，以指导你将困难的对话转变成健康的对话。这本书会让你的生活发生变化——无论是职业方面还是个人生活方面。
售价：23.92

顶级商学院的36堂职场沟通课
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：陈璋出版社：上海交大
商务演讲是商业世界里最重要、最高层次的展现方式。在产品推广、项目运作、招商投资等各项商业活动中，都发挥着极为重要的作用。陈璋著的《顶级商学院的36堂职场沟通课》中的36堂课，全部来自职场的真实案例。全书用通俗易懂的语言和简单实用的工具，帮助读者快速提升商务演讲能力，提升对客户的影响力和在团队中的领导魅力。
售价：23.20

练就高情商(职场沟通与复杂关系应对)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(澳)齐昊|责编:曹雅君//蔡欣欣出版社：机械工业
硬实力决定你的职位下限，软实力决定你的职业生涯上限。这是一本关于如何在职场中找到自己的核心竞争力、提升个人价值和实现职业发展的指南。作者结合自身在大型国企、外资企业、民营上市企业以及个人的创业经历，深入分析同事、上司的心理与思考问题的视角，将其整理成实用的职场心法，帮助职场人士实现从能做事到能管事、能成事的快速成长。本书以个人职业发展为主线，阐述了如何完成自我提升，包括如何精准定位个人优势，构建个性化的职业规划蓝图；如何用好“高情商”这一武器，平缓度过职场中的适应期，轻松完成团队沟通、协作和管理工作。内容不仅适合初入职场的新人，帮你高效解决沟通和人际关系问题；更适合那些渴望在职场中获得晋升和职业发展的中基层管理者，从中学会针对具体问题的灵活变通之道，并快速找到破解各类职场难题的方法。
售价：27.60

赢在表达(AI时代职场沟通指南)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：纪菲|责编:陈灿然出版社：人民邮电
在以DeepSeek为代表的 AI技术蓬勃发展的时代，职场表达已从“个人天赋”转向 “技术赋能”。本书以“AI工具＋方法论”为核心，系统解析如何借助AI突破传统沟通瓶颈，实现高效、精准且富有感染力的职场表达。本书围绕AI时代的职场表达展开，先强调了职场表达的重要性，指出表达能力是职场“硬通货”，而AI为普通人提供了提升表达的机会。接着从多个方面阐述如何借助AI提升职场表达能力，涵盖工作汇报、平级沟通、商务沟通、演讲、职场竞聘等场景，介绍了AI在各场景下助力职场表达的具体方式，如优化汇报框架、预测沟通挑战、提供双赢方案等，旨在帮助读者在AI时代更好地表达自己，保持核心竞争力，实现职场进阶。本书既是AI工具的实操手册，更是职场表达的思维升级指南，助力读者在技术浪潮中打造不可替代的“表达竞争力”。本书适合在职场中存在表达困扰，希望借助AI工具提升表达能力、实现职场进阶的人士阅读。
售价：19.92

职场沟通技巧(第3版新编21世纪高等职业教育精品教材)/通识课系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:陶莉//蒋奇|责编:韩珏出版社：中国人民大学
丛书项：通识课系列
本教材全面解构了沟通技巧课程实践教学内容，根据沟通技巧形成规律，基于项目化理念，设计教学内容和知识模块，构建“专业基础技能一专业综合技能一创新实践技能”一体化教学内容。本教材共包括9个项目：职场沟通基本功、与同事和睦沟通、与上司有效沟通、与下属高效沟通、跨部门有效沟通、与客户有效沟通、商务谈判技巧、跨文化沟通技巧、职场沟通综合实训。同时，本教材将与项目、任务相关的教学情境、真实典型案例等以二维码的形式呈现，学生可以通过交五互式的电子界面，体验工作情境，实现时时可学。
售价：18.00

高情商职场沟通课(让你能说会做的读心说话术)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：赵了了|责编:封龙//冯珺出版社：四川人民
本书是一本职场沟通类图书。良好的沟通是以理性的心理活动与有效的情绪管理为基础的。作者打破传统认知，提出“做得好还要说得好”，倡导职场人学说话、会沟通，并结合情绪管理、有效表达、学会倾听等沟通方法。作者现身说法，以丰富的案例深入浅出地阐述理论，详解常见职场沟通方法。
售价：14.40

自我管理(技工院校通用职业素质课程实验教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:张海锋//郑楚云出版社：中国劳动社会保障
解析心理调适方法，指导学生学会控制情绪、调节心态；指导学生学会高效安排时间、管理自身行为，并能进行自省。帮助学生适应技工院校学习生活，提高抗挫折性和环境适应性，为长期职业发展提供支持。
售价：6.00

职场礼仪(第3版高等学校通识课程系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：金正昆|责编:孟庆晓//梁保菊出版社：中国人民大学
本书由知名礼仪与公共关系专家金正昆教授撰写，属于“高等学校通识课程系列教材”之一，具体介绍了人们在其工作场合所应当遵守的各种职业礼仪规范。它以“内强个人素质、外塑组织形象”为主旨，对办公礼仪、礼宾礼仪、应酬礼仪、餐饮礼仪、服饰礼仪等方面的“有所为”“有所不为”均一一有所涉及。它兼具规范性、可操作性等特点，既可作为向当代大学生传授职场礼仪的专用教材，亦可供职场从业人员培训或自我进修之用。
售价：27.20

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