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生活百科
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机组人员职业能力开发训练(附实训手册高等职业教育民航服务类系列精品教材)
所属分类：
经 济
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财经管理
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交通经济
作者：
编者:池锐宏//陈振旗|责编:赵永铭
出版社：
西南交大
本书深入贯彻二十大精 神，旨在帮助当代民航人秉 承当代民航精神，践行“三 个敬畏”，全面提升职业素 养、团队协作能力。本书基 于民航岗位工作特征，总结 并提炼出一套促进团队合作 的能力体系，共有沟通力、 情绪力、抗挫力、自信力、 思维力、凝聚力、应激力、 决断力、领导力、执行力、 意志力、学习力、创新力等 13种能力，这些内容涵盖了 准民航人在校学习、踏上未 来工作岗位所应具备的主要 能力。每一种能力设置若干 个游戏任务，学生通过各种 游戏进行各能力的学习提升 ，提升岗位竟争力。本书既 可作为高职院校航空服务类 专业学生的用书，也可以作 为管理类专业学生的选修课 教材或航空企事业单位的培 训用书。
售价：
23.92
空乘普通话实用训练教程(民航运输类专业系列教材高等职业教育规划教材)
所属分类：
经 济
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财经管理
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交通经济
作者：
编者:毕旭//何子谦|责编:旷英姿//王可
出版社：
化学工业
《空乘普通话实用训练 教程》是根据教育部《关于 深化职业教育教学改革全面 提高人才培养质量的若干意 见》的精神编写。 本书主要内容包括航空 播音基础及语音训练、航空 播音发音训练、航空应用表 达训练和客舱服务沟通综合 技能训练。本书重点强调了 播音基础训练及航空发声训 练，旨在全面系统地帮助空 乘人员提高口语沟通技巧。 为方便教学和学生学习，本 书配有电子课件和基础发音 音频讲解资料，通过扫描书 中二维码获取。 本书既可作为高职高专 、中等职业学校等院校空中 乘务专业的教学用书，也可 作为成人高等教育的同类专 业教材，以及作为民航服务 人员的参考书及企业培训用 书。
售价：
12.80
民航旅客订座实训教程(第2版高等职业教育航空运输类专业系列教材)
所属分类：
经 济
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财经管理
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交通经济
作者：
编者:魏彬//白杨敏|责编:高立凤//周春梅
出版社：
科学
本书以国内CRS和ICS客 票订座的基本指令和基本操 作过程为主线，介绍了民航 电子客票订座的基本理论、 操作方法。本书共五个项目 ，即民航订座基础知识、民 航订座系统基本操作、民航 信息查询、旅客订座记录的 处理、综合实训。本书通过 民航订座范例，密切结合实 践，方便教师的讲授和学生 的学习。 本书既可作为中高职院 校民航运输相关专业的教学 用书，也可作为民航企业培 训用书。
售价：
22.00
空乘人员仪态与服务礼仪训练(第5版民航空中乘务专业系列教材十四五职业教育辽宁省规划教材)
所属分类：
经 济
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财经管理
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交通经济
作者：
编者:洪涛//杨静|责编:李红丽
出版社：
旅游教育
本书是“民航空中乘务专 业系列教材”中的一种，主 要读者对象是空中乘务专业 的学生。本教材分为四个单 元的内容，分别是“外秀内 慧”赢服务，空乘人员仪态 美的训练的训练与养成，空 乘服务礼仪规范和空乘服务 礼仪（实训）训练。本教材 针对空乘专业学生的特点， 帮助学生在认识、理解和实 践仪态仪态礼仪的过程中， 逐步形成争取的仪态和礼仪 方式，从而实现良好气质修 养的“养成”过程。本书除了 包含大量的模特照片进行动 作演示，还配有12段视频， 希望能够仍然更直观地理解 和感受仪态美的要素构成和 训练过程。
售价：
15.20
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