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模拟导游实训教程(中职中专旅游服务类专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:赵年顺|责编:纪晓芬出版社：科学
本书坚持学以致用的原则，突出实用性和可操作性的特点，将学生在导游服务过程中所需要掌握的导游服务技能从理论准备、物质准备、范例赏析、实训步骤等方面进行恰当编排，力求满足各种层次学习者的需要。本书主要内容包括：导游人员的职责，旅游团队导游服务程序与服务质量，地陪、全陪、海外领队、景点景区、散客等的导游服务模拟实训，旅游者个别要求及问题的处理，旅游故障预防与处理服务模拟实训，部分特色旅游模拟讲解等。本书在编写过程中，选择了许多案例，其目的在于丰富读者的感性认识，提高阅读的趣味性，提高学习效率。本书每章之后都配了思考练习，最后还配有导游资格证面试考题。本书既可作为大中专院校旅游服务类专业的教材，也可供有志于从事导游事业的人员自学。
售价：18.00

导游实训教程(高等职业教育旅游大类系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:刘清//赵丽君//刘学平|责编:王强//吴纯燕|总主编:魏庆华//王克勇//姜海涛出版社：北京师大
本教材主要是围绕导游的基本概念、导游的发展历史和未来发展趋势、导游职责、素质要求、导游工作的性质和特点、导游服务质量管理、导游工作的规范化操作程序、导游员对旅游者个别要求的处理办法、导游过程中各类事故的预防和处理措施，以及各种导游的技能与方法，提高学生的导游服务水平、应变能力和分析能力、处理问题的能力。本书能够解决高职院校旅游管理专业导游业务教材建设问题，为在校学生和考证人员提供导游业务方面的参考依据。
售价：13.20

导游汉语(一带一路沿线国职业汉语系列培训教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:班曼|责编:潘江曼//梁念慈|总主编:王衍军//林奕高//张艳出版社：暨南大学
本书适合HSK4～5级水平的导游从业者（掌握了 2500个左右的汉语词汇），旨在提升其接待中国游客的汉语表达能力以及跨文化交际能力。在教材用途上，本书可用于来华导游的短期培训，也可用于所在国汉语导游自学。全书共十课，包括《中国这么大，请你来看看》《一方水土养一方人》《导游常用语句》《导游词》《旅游路线的推介》《旅游中的礼品介绍》《旅游中的突发状况》《旅游中的文化差异》《旅行社问卷设计》《中国的旅游热》。本书内容丰富，针对性较强。本书在呈现导游汉语的同时，增加了对相关中国文化的介绍，使导游从业者通过学习和训练，能够提高自己的职业汉语水平，更了解中华文化，从而提升自己的职业能力。本书每课主要包括四个板块：课文、生词、语言点、练习。每个板块的特点介绍如下：（1）课文形式灵活，有对话也有篇章。对话，可提高读者听说读写的言语技能；篇章的介绍，可加强其对中国文化的了解。（2）生词的提取充分考虑实用性和难度等级。（3）语言点的讲解，重点阐释其语义和语用功能，注重形式与功能以及典型语境的结合。另外，我们还配备了丰富多样的练习。（4）练习的设计，以理解性练习和交际性练习为主。
售价：18.40

旅游局办公汉语(一带一路沿线国职业汉语系列培训教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:康婵媛|责编:曾小利|总主编:王衍军//林奕高//张艳出版社：暨南大学
《旅游局办公汉语》是“‘ 一带一路’沿线国职业汉语系列培训教材”之一，作为职业汉语教材目前国内暂无其他教材与其内容相似。从使用范围来看，本教材可作为零起点汉语水平的旅游汉语培训班使用的教材，也可作为零起点或初级水平的半年制留学生班使用的职业汉语教材。从适用对象来看，本教材适用于零起点汉语水平的国外旅游管理部门的官员，以及对旅游领域知识感兴趣的初级汉语水平的学习者。通过学习本教材，学习者可以理解和掌握旅游管理领域的一些初级汉语专用词汇。《旅游局办公汉语》主要针对具备基本汉语日常交流能力的各国旅游局官员和职员，旨在提高学习者的汉语水平，增强其中文交流能力，以促进彼此之间的往来和文化交流，也可为去往各国的中国游客提供便利。本教材包括三大部分：汉语入门、教材主体内容和附录。汉语入门部分主要介绍汉语基础知识，如拼音、基础词语和会话等；主体内容由涵盖证件办理、处理投诉、发布安全提示、访问接待、洽谈合作以及送别等话题的十课组成；附录包括汉语词类简称表、常用表达和词汇表，方便学习者查找使用。
售价：16.00

旅游市场营销与策划--理论实务案例实训(第5版21世纪新概念教材)/高等职业教育旅游管理类专业精品课程教材新系/多元整合型一体化系列
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:李学芝//王一鸣//宋素红//王馨慧|责编:许景行//石建华出版社：东北财大
丛书项：多元整合型一体化系列
本书第五版以党的二十大精神为指引，以教育部《职业院校教材管理办法》“ 总则”为原则，以贯彻落实“ 一个坚持”、“入个体现”、“ 四个自信”和“第十二条”各项要求为基点，以《中国教育现代化2035》及其实施方案中提出的“指导思想”、 “八大基本理念”、“总体目标”和“十大战略任务”为全面指导，将以“‘整体论’课程观”为指导理念，以“学力发育”为“过程模式”，以“旅游营销策划胜任力”建构为“目标模式”，以教师为引导，以学生为主体，以“教学— 训练—考核”为主线的“‘教、学、做、评’合一”，作为教材体系建设的基本定位。教材坚持落实立德树人的根本任务，融入课程思政教育，遵循高素质技术技能人才成长规律、教材建设规律和教育教学规律，深度对接行业、企业标准，将实际解决方案、岗位能力要求、标准等内容融入教材，体现高素质技术技能人才培养特色。教材依照“原理先行、实务跟进、案例同步、实训到位”原则，将旅游市场营销策划活动与基本理论融为一体。内容包括旅游市场营销与策划概述，旅游市场营销环境分析与营销调研，旅游消费者购买行为分析，旅游市场细分、目标市场选择与市场定位，旅游市场营销策略，旅游目的地营销与策划，旅游景区营销与策划，旅游酒店营销与策划，旅游交通营销与策划和旅行社营销与策划。本书可作为高等职业教育旅游管理类专业的全国通用教材，也可供企业在职人员培训使用。
售价：20.80

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