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酒店全程運作實用工具大全(實戰精華版)/實用管理工具大全系列
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：編者:容莉出版社：化學工業
丛书项：實用管理工具大全系列
由容莉主編的《酒店全程運作實用工具大全(實戰精華版)/實用管理工具大全系列》一書，從酒店市場營銷管理、人力資源管理、財務管理、工程管理、前廳管理、房務管理、餐飲管理、康樂管理、安全管理、質量管理、節能環保管理11個方面對酒店全程運作中常用的管理工具進行了詳解。以期酒店經營管理人才從中找到更好的、更有效的管理方法。每章以「要點+流程+制度+表格+文案」的形式，深入解析酒店管理所需技巧，使整個酒店管理知識體系一目瞭然。讀者可以結合自身企業的實際情況隨時拿來修改、運用，形成企業個性化的文本。《酒店全程運作實用工具大全》一書，可供酒店經理、部門主管及一線操作人員日常使用，也可供企業培訓師、咨詢師及大專院校相關專業師生閱讀參考。
人民幣：RMB 158.00 元售价：NT$ 632.00 元

銷售洗腦(精)/全能銷售系列
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：(美)哈里·J.弗里德曼|譯者:施軼出版社：中信
丛书项：全能銷售系列
如何刺穿顧客的防禦性盾牌？如何營造出一個讓客戶感到輕鬆舒適的交談氣氛？如何贏得客戶信任並識別潛在成交信號？如何快速掌握演示商品和產生回頭客的藝術？只是賣產品的銷售員與創造千萬收入的銷售員之間的差別在哪裡？無論你是個體銷售員、經理人或是連鎖商店的店主，哈里·J.弗里德曼的洞見會讓這本施軼譯的《銷售洗腦(精)/全能銷售系列》成為你的唯一的銷售聖經，讓你的銷售業績飆升。不管你的店里賣什麼，讓商品動銷的只能是你— —銷售員。顧客面對店里琳琅滿目的商品時，你同他建立起的聯繫能夠創造強有力且可贏利的銷售。你與顧客交流的能力決定他們是否願意打開錢包，能否滿足他們的需要決定了你的業績。《銷售洗腦》教你洞察銷售技巧，學到一種易學、能賺錢的系統方法，讓你的銷售業績如火箭般飛升。零售大師哈里·弗里德曼將他本人證明行之有效的技巧與方法編輯成書，輔之以幫他成為受追捧的銷售咨詢師的真實、幽默的小故事。你不必經歷無數次的試錯，你可以聚焦于真正高效的方法。如今網路信息豐富，消費者獲得了空前多的信息，市場競爭異常激烈，這一點尤其重要。培養銷售洗腦的技能會大幅度提升你的收入，用哈里的銷售洗腦技巧會讓你的工作遠遠超過你的競爭者。
人民幣：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

旅遊飯店安全管理實務/旅遊安全管理培訓系列叢書
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：編者:鄭向敏//蘭曉原//謝朝武//侯志強//張慧等|總主編:祝善忠出版社：中國旅遊
丛书项：旅遊安全管理培訓系列叢書
人民幣：RMB 23.00 元售价：NT$ 103.50 元

全新銷售/GPT時代全新個人能力系列/丹尼爾·平克四部曲
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：(美)丹尼爾·平克|責編:王颺|譯者:閭佳出版社：中國財經
丛书项：丹尼爾·平克四部曲
全球50位最具影響力的商業思想家之一、暢銷書《驅動力》《全新思維》作者丹尼爾·平克經典力作《全新銷售》重磅來襲。平克在書中以其一貫的商業敏銳性和洞見性，大膽提出：每9 個人里就有1人從事銷售，但另外8個人同樣在銷售。在GPT時代，傳統銷售已走向沒落,我們正處在非銷售的銷售的勇敢新世界。最富成效的賣家，無不是先服務，再銷售。平克指出：無論喜歡與否，在這個不會休眠的世界里，人人都是銷售。在這個日益崛起的全新銷售時代，每個人每個小時都有24分鐘的時間來打動他人，說服他們放棄自己的某樣東西，交換我們擁有的某樣東西。如今，我們不再需要鎖定合同的「成交大師」，我們需要能夠探知新機會、打動並影響他人的說服者。在書中，作者以社會科學研究為基礎，以時間探討為主線，為重新審視銷售提供了新的視角——35項知名實驗，42個真實案例，其中大量來自作者長時間的追蹤採訪和研究。在全新銷售新時代，一定要成交（Always be closing）的「ABC」老三樣已經行不通了，好的銷售需掌握打動他人的三大素質，即「ABC」新三樣：內外和諧、情緒浮力和頭腦清晰；而要成為銷售的藝術大師，還要精通打動他人的三大方法。本書以其深刻的行為洞察，回歸人性的探討，為全新銷售提供了新的思路和工具。
人民幣：RMB 99.90 元售价：NT$ 399.60 元

農產品物流安全預警機制及系統設計
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：李學工//王學軍出版社：北京交通大學
《農產品物流安全預警機制及系統設計》由李學工、王學軍著：縱觀我國農產品物流從最初的起步到現今的發展現狀的整個過程，從農產品物流與供應鏈管理的實踐出發，為確保農產品物流安全必須建立以政府為主導的預警機制和預警系統設計，全面、系統、分析及構建農產品物流安全預警機制及系統，建立政府、物流行業組織及物流企業「三位一體」的預警系統，試圖從一個全新的視角架構農產品物流安全的保障體系，並及時跟蹤國內外農產品現代物流與供應鏈管理的發展動向和趨勢，探索一條適合中國農產品物流科學發展的透明化、全程化、立體化及智能化等預警系統的管理模式。《農產品物流安全預警機制及系統設計》自成一體農產品物流安全系統研究者閱讀。
人民幣：RMB 38.00 元售价：NT$ 171.00 元

網店推廣實戰(網店流量全渠道獲取實操寶典全彩)/數據學院系列
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：編者:段洪斌//鄭海鋒//倪萍//邵秀成|責編:林瑞和出版社：電子工業
丛书项：數據學院系列
在電子商務高度發達的今天，網店要想獲得新客戶變得非常困難。如何獲得更多流量，是店鋪不得不面對的問題。在這種情況下，通過數據化營銷提升客戶流量的價值，將成為店鋪的核心推廣方向。獲取流量的關鍵是解決店鋪的引流成本問題和引流效率問題，本書對這兩個問題進行了深入解析，並將內容分為8章，分別講解網店推廣流量渠道背景、網店流量的各個來源、網店推廣的工具、網店免費推廣方法、網店付費推廣方法、網店內容推廣方法、網店推廣引流實戰案例、網店推廣思考和數據分析表格。本書作者皆為阿里巴巴數據學院優秀講師，他們有多年網店推廣和數據化營銷的經驗，令本書內容彌足珍貴。本書適合淘寶、天貓平台的網店運營者閱讀，以及其他平台電商從業者學習和參考，也適合成為各個院校和培訓機構相關專業的教材。
人民幣：RMB 108.00 元售价：NT$ 432.00 元

網店美工視覺設計實戰教程(全彩微課版第3版全國電子商務類人才培養系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：編者:梁小麗//羅天蘭|責編:孫燕燕出版社：人民郵電
本書從網店美工的角度出發，結合大量實踐案例講解了網店頁面的視覺設計和商品視頻的製作方法。本書共4篇，分為9章：前8章內容涵蓋了網店美工必備的各項知識與技能，主要包括網店美工基礎知識、圖片調色、圖片修飾、店鋪首頁核心模塊設計、商品詳情頁視覺設計、裝修店鋪、推廣圖和視頻的設計與製作、移動端店鋪的視覺設計與裝修；第 9章為綜合實戰內容，通過對糕點店鋪視覺設計的介紹，可加深讀者對所學知識的理解。本書結構清晰、圖文並茂，可有效地指導讀者對網店頁面進行設計與裝修，加強自身的職業技能並提高職業素養。本書可作為有志於或正在從事網店美工相關工作的人員的學習和參考書，也可作為電子商務專業相關課程的教材。
人民幣：RMB 69.80 元售价：NT$ 279.20 元

買全球賣全球跨境電商發展的河南實踐/中國式現代化的河南實踐系列叢書
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：編者:郜永軍//馬子占//唐曉旺|責編:方麗出版社：社科文獻
丛书项：中國式現代化的河南實踐系列叢書
本書系統分析了近年來河南大力推進跨境電商發展的時代背景、戰略目標、主要做法、取得的成就及經驗啟示。在此基礎上，本書分析了新形勢下河南推動跨境電商發展的機遇與挑戰、優勢與劣勢，提出了未來一個時期河南推動跨境電商發展的總體思路，從平台體系、支撐體系、產業體系、制度創新、生態構建等方面提出了促進跨境電商發展的對策建議。本書既是對近年來河南推進跨境電商發展實踐的理性審視，也是對新時代河南推進跨境電商高質量發展的探索和展望，對河南打造內陸開放高地具有重要的指導意義，同時對兄弟省（市、區）更好地踐行開放發展理念也具有一定的借鑒價值。
人民幣：RMB 88.00 元售价：NT$ 352.00 元

現代餐飲管理(第2版全國高職高專規劃教材)/旅遊系列
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：戴桂寶出版社：北京大學
丛书项：旅遊系列
戴桂寶編寫的《現代餐飲管理(第2版)》分四個部分，共計12章。基礎概述篇，講述餐飲的發展、餐飲的分類、餐飲組織機構以及餐飲部的重要性。產銷規範篇，從原料的採購至加工烹飪，再到餐飲服務的產銷流程作了規范的標準化的陳述。設計策劃篇，針對廚房和餐廳的設計布局、餐廳的文化設計、菜單和台型設計、美食活動的策劃作了一系列的說明。最後的監控管理篇，講述了餐飲部在運作過程中的安全衛生、服務質量等方面的控制。《現代餐飲管理(第2版)》內容緊貼實際，不僅是高校旅遊專業、酒店管理專業的學生首選教材，也是社會酒店管理職業經理人、餐飲管理人員的必備書籍。
人民幣：RMB 34.00 元售价：NT$ 153.00 元

銷售管理(全國高職高專十二五市場營銷系列規劃教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：夏鳳|主編:胡德華出版社：浙江大學
夏鳳、胡德華編著的《銷售管理(全國高職高專十二五市場營銷系列規劃教材)》基於市場調研和崗位能力分析，要求學習者以銷售經理崗位為基本職業目標，在心態、觀念、知識和能力等方面做好準備，從一個銷售經理的視角出發去認識銷售管理，理解銷售經理職責，掌握銷售經理的主要工作內容。全書以就業為導向，按照「項目導向、任務驅動』』的模式展開，針對性地設計了七個項目，具體包括：設計銷售組織、制訂銷售計劃、打造銷售團隊、規劃銷售區域、銷售過程管理、銷售客戶管理和銷售貨品管理。在每個項目中都強調技能訓練活動的實踐。項目開始有訓練路徑的點撥，項目後有重點實務與操作，習題中有系統技能實訓題。這樣的設計便於學習者及時進行實務分析與操作，達到理論與實踐的統一，並通過實際操作有效地激發學習興趣。本書既可作為高職高專院校市場營銷專業的教科書，也能滿足中等職業學校相關專業的教學需要，還可作為企業銷售管理培訓教材或銷售人員的參考用書。
人民幣：RMB 27.00 元售价：NT$ 121.50 元

商務英語談判(商務英語全國高職技術技能型系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：編者:王淙//張國建//馬青|總主編:李富森出版社：對外經貿大學
由王淙、張國建、馬青主編的《商務英語談判( 商務英語全國高職技術技能型系列教材)》作為對外經濟貿易大學出版社「全國高職技術技能型系列教材。商務英語」系列教材之一，在設計和開發過程中，緊緊圍繞當前應用型高校工作過程導向課程改革這一核心，通過認真研讀工作過程導向課改的任務、目的、途徑，對教材的用戶群進行準確定位，對用戶需求進行精準分析，確定了基於能力語言觀的、服務於應用型高校「工作過程導向課改+翻轉課堂改革+微課改革」綜合課改教材編寫宗旨。
人民幣：RMB 34.00 元售价：NT$ 153.00 元

服務與服務業標準化(全國高校標準化工程系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：編者:顏鷹|責編:李晨出版社：浙江大學
本書是服務標準化基本理論和實踐相結合、服務標準化工作宏觀和微觀相結合的實務性和應用性的教材，也是標準化工程專業服務方向的專業課程教材。本書共分八章，其中第一章、第四章、第五章、第六章為重點。第一章介紹基本知識，包括標準化基礎知識、服務標準化基本知識、服務的特徵和分類、服務標準化的規範內容、服務標準化與服務差異化。第二章介紹了國內外服務標準化的發展現狀。第三章介紹了服務業標準體系建設，包括服務業標準體系編寫指南、國家服務業標準體系構建。第四章引入服務業組織標准體系建設，包括標準體系總體結構和要求、服務通用基礎標準體系、服務保障標準體系和服務提供標準體系。第五章介紹了服務標準制定原則、服務標準制定程序和服務標準編寫。第六章引入了服務標準實施及評價，包括服務標準實施、服務標準實施評價及標準體系評價。第七章了介紹我國服務標准化試點，包括服務標準化試點簡介、服務業標準化試點、社會管理和公共服務綜合標準化試點、基本公共服務標準化試點和服務業組織標準化工作案例。第八章選取旅遊、物流、養老服務行業為代表，總結其標準化工作現狀。
人民幣：RMB 66.00 元售价：NT$ 264.00 元

接待業概論(全國旅遊高等院校精品課程系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：編者:陳為新//楊蔭稚//王怡雯|責編:郭海燕出版社：中國旅遊
本書是一本酒店管理專業學生的入門課程的教材，介紹了中外接待業2000多年的發展史。本書內容有四部分，第一部分通過對接待業發展史的了解來認識什麼是接待業。第二部分介紹了各種類型的接待業態，包括各種類型的商務型接待業和度假型接待業。第三部分以酒店為例，簡要介紹了接待業各個職能部門的功能。第四部分介紹了接待業從業者的職業生涯和發展路徑。本書特點：（1）科普性。針對接待業新入門者，只介紹接待業是什麼、接待業的種類和內部各部門的功能，不涉及行業經營管理的深層內容。給初入門者一個行業的全貌，了解接待業是什么，接待業做什麼。還設計了「視野拓展」板塊作為閱讀輔助資料，介紹了一些接待業最新發展動態以及深一點層次的行業經營管理思考。（2）案例性。本書採用盡可能多的真實案例來說明問題。案例教學是一種比較高效的教學方式，通過鮮活生動的案例，可以比較容易理解接待業是什麼、幹什麼等。（3）自主學習性。本教材力圖通過設計「探究性練習」和提供「學習資源」的方法來推動和幫助學生自主學習、自主探究——這是一種學生喜間樂見且能高效學習的教學方法。（4）融入職業生涯教育。將思政教育融入專業課程教學是我國的教育方針之一。職業生涯教育融入專業課程也是國際上職業教育的慣常做法。本書除了專門設置一個項目來作接待業職業生涯發展的介紹以外，在各模塊的案例中也著意選擇了很多行業內的人和事的故事，讓學生通過課程的學習了解行業、熱愛行業，幫助學生進行自己的職業生涯規劃。本書可作為高校旅遊管理及酒店管理專業教材，也可供相關專業的師生作為教學參考書。本書為了輔助教師教學，同時配套了PPT課件、課後習題參考答案等教學資源。相關資源免費下載地址 http://www.cttp.net.cn。
人民幣：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

電商直播(全彩印刷新電商精英系列教程)
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：編者:阿里巴巴商學院|責編:張彥紅出版社：電子工業
「電商精英系列教程」自 2011年問世以來，伴隨電子商務大潮在國內的興起，已經熱銷100多萬冊，兩次榮獲電子工業出版社品牌獎。成為全國範圍內頗具影響力的電子商務系列教程，是幾代電商人和院校學員學習的「綠色記憶」。中間經過幾個版本的更新迭代，2023 年，「新電商精英系列教程」第3版問世！本套叢書均配有PPT課件，由阿里巴巴商學院召集多位優秀電商講師和電商領域的專家、學者編寫。叢書包括8本：《網店推廣》（第3 版）、《電商直播》、《電商運營》（第3版)、《網店美工》(第3版)、《網店客服》（第3版）、《跨境電商物流》、《跨境電商營銷》、《跨境電商獨立站運營》。《電商直播》內容涵蓋電商直播初啟蒙、為直播搭建一個好場景、直播間工作人員培養、直播間高效產品管理、直播的營銷策劃、店鋪直播運營的階段性目標全覽、學會達人直播、直播間流量推廣方法、直播間數據優化策略和店鋪直播的未來趨勢觀。本書的特色是從人、貨、場方面全方位闡述電商直播的相關內容，具有豐富的實用案例，可以讓讀者迅速掌握電商直播相關知識，入門電商直播。本書可作為各類院校電子商務及相關專業的教材，也可作為網路創業者和電子商務從業人員的參考用書。
人民幣：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

網店美工(第3版全彩印刷新電商精英系列教程)
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：編者:阿里巴巴商學院|責編:林瑞和出版社：電子工業
「電商精英系列教程」自 2011年問世以來，伴隨電商大潮在國內的興起，已經熱銷100多萬冊，兩次榮獲電子工業出版社最佳品牌獎，成為全國範圍內頗具影響力的電商系列教程，是幾代電商人和院校學員學習的「綠色記憶」。中間經過幾個版本的更新迭代，2023年，第3次升級版「新電商精英系列教程」問世！叢書均配有PPT課件，由阿里巴巴商學院召集多位優秀的電商講師和電商領域的專家與學者編寫。叢書包括 8本書：《網店推廣》（第3 版）、《電商直播》、《電商運營》（第3版）、《網店美工》（第3版）、《網店客服》（第3版）、《跨境電商物流》、《跨境電商營銷》、《跨境電商獨立站運營》。《網店美工》（第3版）的主要內容包括如何成為一名優秀的網店設計師、拍攝篇、圖片設計篇、頁面設計篇、店鋪裝修篇（手機端）與視覺數據篇，涵蓋了網店美工培訓的各個重要方面。本書從網店美工的需求和實用角度出發，結合編者多年的實戰經驗進行編寫，幫助讀者掌握網店美工視覺設計的基本技能，增強其綜合實踐能力。本書可作為各類院校電商及相關專業的教材，也可作為網路創業者和電商從業人員的參考用書。
人民幣：RMB 89.00 元售价：NT$ 356.00 元

新媒體全域營銷(電子商務專業新形態一體化系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：編者:鄭波|責編:封雪出版社：北京理工大學
本書圍繞新媒體營銷崗位人員在不同發展階段（領域）需要掌握的內容，著重進行了教材編寫工作。其次，作者團隊在編寫過程中嚴格遵循教材建設規律、職業教育教學規律和技術技能人才成長規律。作為重點專業領域教材，該書結合實際工作經驗，在系統性和全面性的基礎上，將每個項目中的項目實施分解為一系列的任務，支持混合式教學、任務驅動式教學等教學方式。本書內容翔實，集理論性、實操性和可操性于一體，可作為中等職業院校新媒體課程的教材，也可作為社會相關職業人員的參考用書。
人民幣：RMB 49.50 元售价：NT$ 198.00 元

電子商務安全(第3版高等學校電子商務專業系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：編者:曾子明|責編:聶勇軍出版社：武漢大學
電子商務環境下如何確保電子交易的信息安全是目前困擾和影響電子商務發展的一個重要問題，已經成為電子商務有序、健康發展的瓶頸。本書圍繞電子商務交易過程中交易信息可認證和交易對象身份可認證的安全問題，系統介紹了電子商務安全基本理論、技術、管理以及電子商務安全的新熱點。全書分為三個部分。第一部分主要介紹電子商務安全的基本概念和相關技術。第二部分介紹電子商務的安全認證技術、電子支付與安全支付協議、電子商務安全管理等內容。第三部分主要介紹電子商務安全的新熱點，包括移動電子商務安全和大數據環境下的電子商務安全等內容，從安全領域的前沿知識和研究熱點引導讀者跟蹤學科發展的新方向。本書適合作為高等院校電子商務、信息安全、信息管理、數據科學、保密管理、電腦應用和金融等專業的本科生、研究生的教學參考書，可以作為電子商務安全技術培訓教材。同時也可供從事電子商務安全系統研究、設計、開發的工程技術人員和管理人員參考。
人民幣：RMB 60.00 元售价：NT$ 240.00 元

電商設計(全彩慕課版高等院校藝術設計精品系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：編者:沙美新//伍艷娜|責編:桑珊出版社：人民郵電
本書全面系統地介紹了電商設計的相關知識點和基本設計技巧，包括初識電商設計、商品精修與視覺合成、營銷推廣圖設計、PC端海報設計、移動端海報設計、商品詳情頁設計、PC端店鋪首頁設計、移動端店鋪首頁設計、PC端活動專題頁設計和移動端活動專題頁設計等內容。本書自第2章起內容介紹均以知識點講解加課堂案例為主線。知識點講解部分使學生能夠系統地了解網頁設計的各類規範，課堂案例部分可以使學生快速掌握電商設計流程並能完成案例製作。第2章至第10章的最後還安排了課堂練習和課後習題，可以培養學生對電商設計的實際應用能力。本書既可作為高職高專院校數字媒體藝術類專業課程的教材，也可供電商設計初學者自學參考。
人民幣：RMB 89.80 元售价：NT$ 359.20 元

客房服務與管理(新編全國旅遊中等職業教育系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：編者:石磊|總主編:聶海英出版社：旅遊教育
石磊、聶海英編著的《客房服務與管理》內容主要由「客房樓層清潔服務、公共區域的服務、對客服務和客房物品管理」四個模塊組成。在內容設計方面突出體現客房服務員崗位技能和職業能力，從酒店客房部崗位工作任務分析出發，每個模塊的教學內容以圖文並茂的學習情境呈現。
人民幣：RMB 32.00 元售价：NT$ 128.00 元

全球營銷(英文版第10版清華營銷學系列英文版教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：(美)馬克·格林//沃倫·基根|責編:王青出版社：清華大學
在國際化迅速發展的今天，具有全球性的思維並對國際市場與國內市場差異有所認識是必不可少的。本書是國際營銷資深學者沃倫· 基根教授的代表作，在世界許多國家和地區廣泛使用。作者從進軍全球市場、全球營銷組合，以及21世紀的戰略和領導力等方面對當前全球營銷的理論和實踐進行了描述和總結。第10版保持了前幾版所一貫具有的前沿性和綜合性。本書兼顧理論和實踐，既能為面臨全球商務挑戰的管理人員提供全面參考，又不損其作為教科書的嚴謹性，且配有豐富的教輔資源（包括PPT、講義、教師手冊、試題等），可用作高等院校經濟管理類專業本科生、研究生、MBA等的雙語教材。
人民幣：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

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