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  • 物業管理實操大全集(職責+規範+制度+表單第2版)/企業管理實用工具大全系列

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>城市市政經濟     作者:編者:何澤明     出版社:中國鐵道
  • 丛书项:企業管理實用工具大全系列
  •     何澤明編寫的《物業管理實操大全集(職責+規範 +制度+表單第2版)》從企業物業工作規範化的實際需 求出發,以崗位人員配置與崗位職 責、工作細節規範 、實用管理制度及實用表格為主要內容。全書以圖表 化的 方式,為每個工作細節給出可參照的執行建議, 為物業工作的規範化提供有 效的指導範本。 本書的突 出特點是:內容翔實、全面、具體。 本書提供的管理制度和管 理規範易於操作,實用 性強,是物業從業人員及管理人員案頭必備的參考工 具書。 本書適合物業管理人員、高校相關專業師生閱讀 、使用。
  • 人民幣:RMB 88.00 元     售价:NT$ 352.00
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  • 物業服務案例全解析/智慧物業管理與服務系列

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>城市市政經濟     作者:編者:時代華商物業管理策劃中心|責編:陳蕾     出版社:化學工業
  • 丛书项:智慧物業管理與服務系列
  •     《物業服務案例全解析 》一書由客戶服務篇(業主 委員會管理、二次裝修管理 和鄰里糾紛調解),安保服 務篇(物業小區治安管理、 物業小區消防管理、物業小 區出入管理、物業小區車輛 管理和物業小區高空墜物管 理),設施設備篇(設施設 備管理和停水停電管理), 綠化保潔篇(物業綠化管理 和物業保潔管理),以及日 常管理篇(人力資源管理、 突發事件處理、服務收費管 理和公共收益管理)五部分 內容組成。 本書採用圖文解讀的方 式,讓讀者在輕鬆閱讀中了 解物業管理與服務的要領並 學以致用。本書盡量做到去 理論化,注重實操性,以精 確、簡潔的方式描述重要知 識點,滿足讀者希望快速掌 握物業管理相關知識的需求 。 本書可作為物業公司基 層培訓的教材,物業公司也 可運用本書內容,結合所管 轄物業的實際情況,制定有 本公司特色的物業服務工作 標準。
  • 人民幣:RMB 69.80 元     售价:NT$ 279.20
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  • 房地產項目管理體系下的全成本價值策劃(精)

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>城市市政經濟     作者:編者:化榮慶|責編:畢小山     出版社:化學工業
  •     本書針對當前全成本價 值管理的痛點、難點,運用 現代項目管理的知識,從價 值創造的角度著手。首先對 現代項目管理進行了體系介 紹,然後系統介紹了什麼是 房地產全成本價值管理,再 詳細介紹了全成本價值管理 的微笑曲線。在此基礎上, 本書重點講解了微笑曲線的 開始端,也就是全成本價值 管理策劃,包括項目策劃概 述、拿地前的投資策劃、定 位策劃、規劃設計、工程策 划、合約規劃、成本策劃這 七大策劃主題。 本書適合房地產項目管 理者、房地產企業人員、房 地產上下遊行業的從業者閱 讀使用。
  • 人民幣:RMB 198.00 元     售价:NT$ 792.00
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  • 物業全程品質管控實施手冊/智慧物業管理與服務系列

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>城市市政經濟     作者:編者:時代華商物業管理策劃中心|責編:陳蕾     出版社:化學工業
  • 丛书项:智慧物業管理與服務系列
  •     《物業全程品質管控實 施手冊》一書由物業服務質 量管理體系(物業服務質量 概述、建立ISO 9000質量管 理體系、質量體系的文件化 ),物業服務標準化(物業服 務標準化概述、物業服務標 准化運作),分項服務質量 控制(客戶服務質量控制、 保安服務質量控制、工程維 保服務質量控制、設施設備 維護質量控制、保潔服務質 量控制、綠化服務質量控制 、外包業務質量控制),物 業服務監督檢查(物業服務 監督檢查體系、物業服務質 量檢查標準),以及物業服 務質量改善(加強客戶關係 管理、積極化解鄰里糾紛、 妥善處理客戶投訴、有效開 展5S活動)內容組成。 本書採用圖文解讀的方 式,讓讀者在輕鬆閱讀中了 解物業管理與服務的要領並 學以致用。本書盡量做到去 理論化,注重實操性,以精 確、簡潔的方式描述重要知 識點,滿足讀者希望快速掌 握物業管理相關知識的需求 。 本書可作為物業公司基 層培訓的教材,物業公司也 可運用本書內容,結合所管 轄物業的實際情況,制定有 本公司特色的物業服務工作 標準。
  • 人民幣:RMB 69.80 元     售价:NT$ 279.20
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  • 物業崗位設置與管理制度全案/現代物業服務體系實操系列

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>城市市政經濟     作者:編者:福田物業項目組     出版社:化學工業
  • 丛书项:現代物業服務體系實操系列
  •     福田物業項目組組織編寫的《物業崗位設置與管 理制度全案/現代物業服務體系實操系列》主要從人 員管理與企業制度化、規範化管理的角度出發,充分 考慮到物業公司及其項目管理的特徵,分為四大部分 來描述:物業公司組織架構與職位設置、管理處組織 架構及崗位職責、物業公司綜合管理制度、物業項目 運作管理制度,涵蓋了物業公司和項目管理處的各個 部門和崗位及各項業務。本書內容全面、豐富,注重 可操性,跟上時代的發展趨勢。 本書可作為物業公司基層培訓的教材,物業公司 也可運用本書內容,並結合所管轄物業的實際情況, 制定有本公司特色的物業安全管理工作標準。
  • 人民幣:RMB 48.00 元     售价:NT$ 192.00
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  • 物業管理實務(全國高職高專物業管理專業系列規劃教材)

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>城市市政經濟     作者:王怡紅     出版社:北京大學
  •     本書以培養物業管理應用型中高級人才為目標,系統地介紹了物業管理 實務的現狀、目標、基本內容,物業管理招投標,早期介入與前期物業管理 ,物業的承接查驗,入住與裝修管理,房屋修繕管理,物業設備設施管理, 物業公共秩序管理,物業環境管理,物業管理服務風險防範與緊急事件,物 業服務企業客戶服務與管理,物業服務企業的人力資源管理等物業服務企業 日常實務管理內容。本書理論體系完整,內容新穎、充實,具有較強的操作 性與實用性,同時具有高職教育的特點,適應學生學習物業管理實務課程的 需要,是作者近十年從事物業管理實務教學與科研學術水平的總結與創新。 本書為物業管理專業、城市與社區管理、房產管理、工商管理等專業教 材和物業服務企業培訓教材,也可作為物業管理專業成人教育、自學考試以 及從業人員學習物業管理實務的參考用書。
  • 人民幣:RMB 39.00 元     售价:NT$ 175.50
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  • 全國房地產優秀案例(4高等學校房地產開發與管理專業系列教材)

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>城市市政經濟     作者:編者:曾德珩|責編:王曉莉     出版社:北京理工大學
  •     本書為高等學校房地產 相關專業的系列教材,是一 本在經濟轉型和行業轉型背 景下,對典型房地產企業產 品創新進行系統梳理和總結 的,服務於房地產及其相關 專業的輔助用書。本書聚焦 于企業的產品創新,收錄了 國貿、金茂、萬達、遠洋、 融創、中交、易居克而瑞7 家主流企業的案例,根據案 例的特點分為新居住、新空 間和新領域三個板塊。案例 展示了完整的產品邏輯和產 品細節,同時又有一定的深 入討論,可以全方位理解相 關企業產品創新的路線圖。 本書可以作為房地產類 相關專業主幹課程的教材或 教學參考書,也可以作為房 地產從業人員的專業培訓教 材或輔導用書。
  • 人民幣:RMB 58.00 元     售价:NT$ 232.00
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  • 物業安全管理與應急預案(治安消防車輛管理)/智慧物業管理與服務系列

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>城市市政經濟     作者:編者:時代華商物業管理策劃中心|責編:陳蕾     出版社:化學工業
  • 丛书项:智慧物業管理與服務系列
  •     《物業安全管理與應急 預案:治安·消防·車輛管理 》一書由物業治安管理(構 建安全防範體系、物業區域 出入管理和物業巡邏管理) ,物業消防管理(構建消防 安全體系、進行消防安全宣 傳和開展消防安全檢查), 物業車輛管理(建立智慧車 輛管理系統和停車場管理) 和物業應急管理(建立應急 管理系統、物業服務危險源 辨識與控制和物業應急預案 的編製與實施)11章內容組 成。 本書採用圖文解讀的方 式,讓讀者在輕鬆閱讀中了 解物業管理與服務的要領並 學以致用。本書盡量做到去 理論化,注重實操性,以精 確、簡潔的方式描述重要知 識點,滿足讀者希望快速掌 握物業管理相關知識的需求 。 本書可作為物業公司基 層培訓的教材,物業公司也 可運用本書內容,結合所管 轄物業的實際情況,制定有 本公司特色的物業服務工作 標準。
  • 人民幣:RMB 59.80 元     售价:NT$ 239.20
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  • 物業管理服務部門指導手冊(客戶服務安全管理保潔綠化工程維保)/智慧物業管理與服務系列

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>城市市政經濟     作者:編者:時代華商物業管理策劃中心|責編:陳蕾//夏明慧     出版社:化學工業
  • 丛书项:智慧物業管理與服務系列
  •     《物業管理服務部門指 導手冊:客戶服務·安全管 理·保潔綠化·工程維保》一 書由四部分組成。第一部分 :客戶服務,包括部門職能 與職責、服務控制標準、工 作流程、作業指導、管理制 度和管理表格;第二部分: 安全管理,包括部門職能與 職責、服務標準、工作流程 、作業指導、管理制度和管 理表格;第三部分:工程維 保,包括部門職能與職責、 質量標準、工作流程、作業 指導、管理制度和管理表格 ;第四部分:保潔綠化,包 括部門與職位說明、服務標 准、工作流程、作業指導、 管理制度和管理表格。 本書採用圖文解讀的方 式,讓讀者在輕鬆閱讀中了 解物業管理與服務的要領並 學以致用。本書注重實操性 ,以精確、簡潔的方式描述 重要知識點,滿足讀者希望 快速掌握物業管理相關知識 的需求。 本書可作為物業公司基 層培訓的教材,物業公司也 可運用本書內容,結合所管 轄物業的實際情況,制定具 有本公司特色的物業服務工 作標準。
  • 人民幣:RMB 128.00 元     售价:NT$ 512.00
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