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弱關係
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：蕭果|責編:李力夫出版社：廣東人民
本書通過對「弱關係」的解讀，為我們提供了一種新的可以滿足個體需求、提升創新力和競爭力的思路和方法。通過閱讀本書，我們可以從一個全新的視角重新審視自我以及我們所擁有的關系，從熟人圈子中跳出來，邁向隱藏在我們身邊的卻總被忽視的陌生人群中。這不僅能夠幫助我們真正獲得成長，創造財富，實現人生價值，更能起到促進社會和經濟發展的作用。
人民幣：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

深度關係
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：武志紅|責編:周紅斌出版社：九州
如果你常有以下癥狀：苛求完美、拖延和缺乏行動力、容易因他人評價陷入情緒內耗……那麼，你有可能處在自己都未察覺的全能自戀之中。全能自戀的對立面不是不自戀，而是活在關係中。不只是與他人的關係，更是與自己、與具體事物、與世界建立深度關係。這意味著需要持續的專註和投入，需要放下自戀想象，尊重事物本身以及他人的本來面貌。在本書中，武志紅老師將帶你深入剖析全能自戀的四個表現；運用「人性坐標體系」方法，講解如何與他人建立平等、深度的關係，而非追求在權力上位的自戀；破除頭腦對你的控制，發展出真正的自信。你將學會從孤獨的全能想象進入關係的現實世界，儘管那是一個不完美、有缺陷的世界，卻是真實、有情有義的世界，而和真實世界構建深度關係，是一種最根本的療愈，也是我們幸福和創造力的源泉。
人民幣：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

公共關係學
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:吳曉紅//帥寧|責編:郝靜出版社：科學
本書編寫立足與時俱進、創新、知識系統整合和務實的原則，主要介紹公共關係及其管理的相關理論、方法和技巧的應用。全書包括公共關係概論與發展，公共關係主體、客體及傳播三要素，公共關係調查，公共關係計劃與實施，公共關係評估，公共關係專題活動及公共關係危機管理和公共關係禮儀八大方面內容，通過對相關內容的系統理論闡述、方法介紹和案例分析等形式以幫助學生系統掌握公共關係理論知識體系，熟悉和掌握公共關係相關方法和技巧，增強管理類專業學生對公共關係的學習興趣，提升他們對公共關係相關的分析與實際應用的能力。本書在公共關係教材原有成熟內容的基礎上特彆強化了網路時代數據分析對公共關係的貢獻、公共關係戰略管理、公共關係內部關係管理等方面的內容。本書既可以用於普通高等學校經濟類與管理類專業本科、碩士和博士學生的教學用書，也可作為從事經濟管理相關工作人士的參考用書。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

關係的重建
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：水青衣//范遠舟|責編:馬妍吉出版社：天津科技
人民幣：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

公共關係禮儀(公共關係學新形態系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:蔣楠//熊茜//楊麗萍出版社：科學
今天，不論你是否在社會上工作或學習，不論你從事何種職業，只要你與人打交道，就需要有禮儀。本書針對人在不同場合、擔任的不同社會角色闡述公共關係禮儀的基本知識，內容包括禮的演進與作用、公共關係禮儀內涵、人員交往禮儀、政務禮儀、商務禮儀、其他行業禮儀、公共關係活動禮儀、公民社會禮儀、涉外禮儀等。本書內容專業新穎，論述精簡，原創內容高，案例具有極強的現實性與典型性，圖示有切實的指導性，章后習題具有較深的思考性，是社會公眾增強自身禮儀素養不可多得的書籍。本書既適合在校學生作為教材使用，用於學生不斷提升適應社會能力的內在禮儀修養，也可用於各種行業、不同職場的員工學習及培訓，還可作為社會人士進入職場前的參考讀物。
人民幣：RMB 42.00 元售价：NT$ 189.00 元

聯繫(建立商業合作關係的七項原則)(精)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(美)帕特里克·加爾文|責編:周磊|譯者:許小兵出版社：北京時代華文書局
如何與他人建立牢固聯繫，取得商業成功？一家處於破產邊緣的保險代理公司的老闆羅伯特·漢森面對不斷萎縮的業務焦頭爛額。在一個偶然的機遇下，他聽從了兩名擅長和人建立聯繫的導師的建議，並通過他們結識了許多天生的「聯繫者」，第一次掌握了顯而易見卻又常常被人們忽略的建立廣泛聯繫的秘訣。隨著故事的不斷發展，羅伯特不斷學習建立人際關係的原則，帶領他的公司開始轉變，並最終取得了成功。這本書通過富有吸引力和生動的故事情節，一步步展開建立聯繫的旅程，說明了如何與他人建立牢固聯繫、取得商業成功的七個簡單卻又十分有效的原則。
人民幣：RMB 42.00 元售价：NT$ 189.00 元

跨界(渠道中的人際關係與組織間關係)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：楊倩|責編:徐薔薇出版社：電子工業
基於嵌入理論與跨界理論，本書在渠道情境下系統研究了組織邊界人員間的人際關係對組織間關係的影響路徑與影響機理。結合中國家電行業225對製造商 -分銷商的一對一關係數據的實證研究結果，本書指出：高層管理人員間的人際關係、中層銷售/採購經理間的人際關係都可通過促進邊界人員的跨界行為——信息處理與外部代表使其所屬組織受益；中層銷售/採購經理間的人際關係對組織間關係的促進作用大於高層管理人員間的人際關係；當兩個級別邊界人員間的人際關係同時存在時，它們對組織間關係的促進作用會產生協同效應。本書為組織合理分配資源、有效利用人際關係提高組織績效提供了理論與實踐指導，可供企業管理人員、大專院校的師生、對組織關係管理與實證研究感興趣的人員參考。
人民幣：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

客戶關係管理/華信經管創新系列
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:李珊|責編:牛曉麗出版社：電子工業
丛书项：華信經管創新系列
本書從CRM理念、CRM 技術和CRM實施三個層面對客戶關係管理進行了系統介紹。在CRM理念層面，主要介紹了關係營銷理論、一對一營銷理論、客戶價值理論、客戶滿意理論、客戶忠誠理論、資料庫營銷等；在 CRM技術層面，主要介紹了 CRM系統、數據倉庫技術、 CRM數據分析等；在CRM實施層面，詳細分析和總結了 CRM實施的方法和影響實施效果的因素。本書結構清晰、案例豐富，著重突出數據分析和操作的實用性，每章都設有學習目標、開篇案例、閱讀材料等板塊，部分章節還設計了具體數據分析實訓案例和商業實訓案例。本書可以作為電子商務、市場營銷等經濟管理類專業專科生或本科生的教材，也可以用於MBA教學或者作為企業相關培訓的參考資料。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

陪你的情緒坐一坐/治愈繫心理學系列
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：許新顏|責編:閆化平出版社：中國人民大學
丛书项：治愈繫心理學系列
情緒是人對所發生事件的一種心理反應的表達，沒有好壞對錯之分，但需要更適切的表達。每一種被忽視的情緒背後都是人潛意識的心理需求，強烈過激的情緒和行為往往在表達者隱藏的深層次的需求。因此，看清和讀懂表層情緒和行為背後的情緒叢林才是發展情商的核心。本書作者沒有過多著墨于艱深的心理學理論，而是通過自己多年來在心理咨詢領域的體驗、覺察、反思，積累了眾多自身案例以及臨床心理咨詢案例，給讀者呈現了體驗和感受情緒的新視角，學會面對生活中的各種煩惱，更好地與情緒相處，逐步改變在親密關係、親子關係、家庭關係、工作關係中的慣性處理方式，讓面對情緒、體驗情緒、意識化表達情緒成為一種健康的生活習慣和方式。
人民幣：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

關係重建(如何修復有裂痕的關係)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(法)西爾維·田納本|責編:張渝涓|譯者:劉靈潔出版社：人民郵電
在關係中，無論是出於對安全感的需要，還是對美好關係或結局的期待，當你企圖改變或控制對方時，權力爭奪的遊戲便開始了：從勸告、邀請，到建議、規則，再變成責備、義務，產生怨恨、報復，再轉為冷漠、疏離，信任感被破壞，內疚和自責也開始產生。在這個過程中，你也會悄悄地扮演加害者、拯救者和受害者三個角色。對權力的慾望是一種非常積極的力量，以至於會推動著關係發生各種各樣的變化。如果一段好的關係能放大我們最好的一面，讓我們進化，那麼一段過度拉鋸的關系會讓我們懷疑自己或對方，傷害我們的自尊，或讓我們產生無法表達的憤怒。以至於有時我們在這種交流中不再認識自己。後來，我們會說「我怎麼能和他做朋友，愛他，信任他」，等等。面對關係中的裂痕，如何才能慢慢修復，重建親密與信任？本書作者通過探討關係中的角色變換，提供了識別溝通障礙的方法和修改溝通方式的工具。讀罷你會發現：維繫一段關係可以不需要激烈的磨合、鬥爭、較量；接納與尊重，分享與認可，陪伴與信任，是有毒關係最好的解藥。
人民幣：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

地鐵式執行力系統
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：周武|責編:李紅梅出版社：吉林科技
本書是一本管理實戰升級版的特殊視角書籍，是在一般企業管理生產線12門功課（產權管理、戰略管理、組織管理、營銷管理、產品提供、人力資源、激勵機制、財務管理、公共關係、行政管理、管理監督和企業文化）實踐基礎上，用進步階梯和賞識教育累積執行力大廈作為新的驅動引擎，驅動企業執行力水平從地鐵速度向動車速度，向高鐵速度，向飛機速度，向飛鐵速度提升。驅動執行力水平提高過程中，使企業績效提升水平也從地鐵水平向動車水平，向高鐵水平，向飛機水平，向飛鐵水平邁進。
人民幣：RMB 70.00 元售价：NT$ 280.00 元

公共關係學(第3版)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:張迺英//巢瑩瑩出版社：同濟大學
第三版對當前世界範圍內特別是中國公共關係近十年來的理論和實踐發展進行了梳理，總結了公共關系近年來發展的新趨勢和特點，並在充分了解市場尤其是應用型本科高校對公共關係教育教學需求的基礎上，重新架構公共關係的學科體系，修編了部分不適合當今公共關係學教學的內容，增加「互聯網+」時代特性的新形態公共關係理論及實務，使本書在公共關系教育領域中發揮其應有的作用，特別是能夠對應用型本科高校公共關係教育有所裨益。本版的特點是：第一，每章添加開篇導入案例，調動學生的學習興趣，激發學生的課前思考；第二，章節撰寫上採用理論與實踐相結合的方式，緊密聯繫行業實踐；第三，每章設有案例分析環節，採用國內外具有時效性的案例，通過創設問題情景，培養學生解決實際問題的能力；第四，教材內容涉及各種具體的「公眾」關係，如員工關係、股東關係、政府關係、媒介關係、顧客關係、社區關係，以便學生在實際工作中能靈活應對各種公共關係問題；第五，加重公關活動及其策劃、實施的藝術與方法等方面的筆墨，培養學生進行公關談判，策劃公關活動，撰寫新聞稿件等公共關係實操能力。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

人際關係幾何學
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：塗道坤//塗依一|責編:孫志文出版社：北京聯合
人與人相處，就像幾何拼圖——講真話是在彼此之間建立一條直線，從心到心；講假話是一團亂麻，會讓關係變得虛偽、扭曲；和睦時，大家是圓與圓的相遇；衝突時，我們是三角與三角的對立… …通過這些幾何圖形，我們將抽象的關係形象化，將複雜的關係簡單化，將模糊的關係清晰化，得以看清自己的處境和位置，無論外面的生活如何跌宕起伏，我們都能找准自我伸展的脈絡，逐漸從一個微小的「點」，活成一個飽滿的「圓」。
人民幣：RMB 36.00 元售价：NT$ 144.00 元

人際關係幾何學
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：塗道坤//塗依一|責編:孫志文出版社：北京聯合
人與人相處，就像幾何拼圖——講真話是在彼此之間建立一條直線，從心到心；講假話是一團亂麻，會讓關係變得虛偽、扭曲；和睦時，大家是圓與圓的相遇；衝突時，我們是三角與三角的對立… …通過這些幾何圖形，我們將抽象的關係形象化，將複雜的關係簡單化，將模糊的關係清晰化，得以看清自己的處境和位置，無論外面的生活如何跌宕起伏，我們都能找准自我伸展的脈絡，逐漸從一個微小的「點」，活成一個飽滿的「圓」。
人民幣：RMB 36.00 元售价：NT$ 144.00 元

設備信息系統工程學
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：李允公//張金萍//李崢|責編:孫德海出版社：東北大學
本書從系統的角度介紹了機械設備的信息獲取、傳輸和處理中的相關理論和技術，主要包括設備信息的獲取與傳輸、數據預處理方法、動態信號的常用分析方法、統計分析方法、常見故障的特徵信息與提取方法、連桿-關節類設備的姿態分析方法等。同時，書中列舉多個示例，以進一步說明信息系統開發、設備故障特徵研究、信號分析的適用性方法設計的基本思路等。在感測器、A/D轉換器等方面，本書突出原理和應用方法，並盡量減少產品介紹性質的文字。在數據處理和信號分析方面，本書以實際應用為導向，突出數學公式的物理意義，公式推導過程簡潔。本書適用於機械工程和相關領域的工程技術與科研人員，也可作為本科高年級學生、研究生的教材和參考讀物。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

系統思考(白金版)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(美)丹尼斯·舍伍德|責編:程琨|譯者:劉昕//邱昭良出版社：機械工業
這些似曾相識的問題是否曾浮現在你眼前：公司以「高薪挖角」的救急方式應對資深員工的突然辭職，為何引發了員工的離職潮？僱用多少內勤人員才能保證公司的正常運轉和成本的最佳控制？如何能既削減成本，又不降低質量和創造力？在面臨約束的情況下，如何促進業務平滑而持續地增長？「頭痛醫頭、腳痛醫腳」的機械反應使問題變得更複雜，用系統思考的方式看清事件背後的關聯模式和發展趨勢，方能達到「四兩撥千斤」而又「標本兼治」的效果。丹尼斯·舍伍德編著的《系統思考（白金版）》是對《第五項修煉》中提及的「系統思考」的詳盡指南，通過對本書的研讀，你將得到更好、更穩健、更睿智的決策能力！這本書能幫助你：處理真實世界中的複雜問題。構建高效團隊。預測當前行動將帶來的結果。做出正確的決策。
人民幣：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

公共關係學(第2版)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:楊加陸|責編:戚雅斯出版社：復旦大學
《公共關係學》出版以來，廣受讀者好評，被許多高職高專和普通高校用作教材以及傳媒專業研究生入學考試的參考用書，曾被評為上海成人教育優秀教材。全書共七章：第1 章闡釋了公共關係的基本問題；第2章探討了公共關系在不同條件下的表現形式；第3章是公眾心理和行為研究；第4章介紹了公共關係傳播的基本原理和規律；第5－7章是公共關係實務，分別闡述了公共關系日常活動、專項活動的基本要領和一項大型公共關係活動項目的運作過程。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

勇氣系列叢書(共8冊)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(日)岸見一郎//(日)岸見一郎//古賀史健//(日)岸見一郎//小野田鶴|責編:堅喜斌//陳潔//堅喜斌//李佳貝//堅喜斌//劉怡丹//廖岩|譯者:渠海霞//宋瑤//朱芬出版社：機械工業
阿德勒心理學權威岸見一郎關於領導力的著作！不批評、不表揚、不命令的新型領導論。焦慮不安的年輕管理者與哲學家「老師」的對話。「勇氣」系列陸續上市全球銷量超過1100萬！阿德勒心理學、哲學和管理學的完美結合！岸見一郎認為，領導的職責不是下命令管理下屬，而是讓下屬擁有投入工作的勇氣，與下屬建立互助合作的關係。
人民幣：RMB 440.00 元售价：NT$ 1760.00 元

客戶關係管理
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:梁燕冰//張幸花|責編:王清出版社：上海交大
本書堅持以培養高素質技術技能人才為出發點，貫徹「產教融合」「成果導向」的教育理念，實現校企「雙元」開發，以客戶關係「建立— 維護—深化」為主線，根據客戶關係管理工作的實際創設任務情境，教學做一體化，深挖課程思政元素，有機融入教學內容。本書由七個模塊構成，分別是客戶關係管理概述、客服團隊的建設、客戶關係的建立、客戶關系管理系統、客戶關係的維護和深化、客戶滿意度和忠誠度的管理、客戶關係管理新發展。
人民幣：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

好關係是麻煩出來的
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：格子珊出版社：北方文藝
關係的本質是交情，而非交易，最好的相處之道，從來都是相互成就。知名作者格子珊勵志新作，一本寫給每個人的社交賦能書。最好的人際關係永遠是彼此需要，怕麻煩別人，實際上是不願意承認自己需要對方，也生生斬斷了別人對自己的需要。而偶爾的示弱，會讓你更有力量。所以，「該不該麻煩別人」從來都不是一個問題。真正能成為問題的，是我們應該如何通過互相幫助的互動關係與別人建立聯繫，同時還能把握好其中的分寸感、界限感……
人民幣：RMB 46.80 元售价：NT$ 210.60 元

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