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空乘英語/成功職場英語系列
所属分类：經濟>>財經管理>>交通經濟作者：責編:張雅蔚|改編:陳方出版社：上海外教
丛书项：成功職場英語系列
依據《大學英語教學指南》（2020版）精心編寫，強化立德樹人，注重吸納最新的專業知識和教學理念，旨在滿足專門用途英語課程的教學需求。將語言知識學習和專業技能培養融入真實的職場情景中，從而培養學生的職場英語交際能力，全面提升其語言實踐應用能力。以任務為中心，進行大量有針對性的聽、說、讀及發音訓練，同時提供空乘服務工作實例以增加學生的語言知識積累，使學生更加了解乘務工作。主題內容涵蓋從旅客登機到旅客離機的整個空乘服務過程，選材包括航前準備、機艙服務、突發情況處理等空乘職場中的核心話題。書後附有各單元練習、辭彙表、錄音文字及參考答案，以鞏固所學。
人民幣：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

機組人員職業能力開發訓練(附實訓手冊高等職業教育民航服務類系列精品教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>交通經濟作者：編者:池銳宏//陳振旗|責編:趙永銘出版社：西南交大
本書深入貫徹二十大精神，旨在幫助當代民航人秉承當代民航精神，踐行「三個敬畏」，全面提升職業素養、團隊協作能力。本書基於民航崗位工作特徵，總結並提煉出一套促進團隊合作的能力體系，共有溝通力、情緒力、抗挫力、自信力、思維力、凝聚力、應激力、決斷力、領導力、執行力、意志力、學習力、創新力等 13種能力，這些內容涵蓋了准民航人在校學習、踏上未來工作崗位所應具備的主要能力。每一種能力設置若干個遊戲任務，學生通過各種遊戲進行各能力的學習提升，提升崗位竟爭力。本書既可作為高職院校航空服務類專業學生的用書，也可以作為管理類專業學生的選修課教材或航空企事業單位的培訓用書。
人民幣：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

民航服務禮儀與職業素養(新時代航空服務類系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>交通經濟作者：編者:謝媛媛//劉雅瑛//蔣彥|責編:傅珏銘|總主編:陳倩//李俊//謝媛媛出版社：重慶大學
本教材將以民航業服務行業標準為依據，圍繞民航服務崗位所涉及的禮儀規範，以實用為導向，面向本專科民航服務類專業設定了民航服務禮儀的學習內容。教材主要內容包括民航服務禮儀概述、民航服務人員職業形象塑造、民航服務人員日常交往禮儀、主要客源國禮儀禮俗與禁忌等模塊組成。特別體現「課程思政」的要求，讓理論與工作崗位緊密結合，不僅有精美的圖片和視頻，而且有接地氣的案例分析以及實訓設計。
人民幣：RMB 52.00 元售价：NT$ 208.00 元

航線地理(第2版增訂版十四五職業教育國家規劃教材高等職業教育航空運輸類系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>交通經濟作者：編者:洪德慧//許夏鑫|責編:高立鳳出版社：科學
本書面向高職高專院校航空運輸類專業教學需要，注重知識體系的完整，講解深入淺出、通俗易懂。全書共4個部分，分別是經典航線、國內主要航線、民族宗教特色航線和國際航線。本書內容按學習情境進行設置，各學習情境均設計了學習目標、課前資料準備、建議訓練項目、學習內容、小結、學習資料庫、思考與練習等環節，使學生更好地掌握相應航線地理、旅遊知識。本書可作為高職高專航空運輸類專業的教材，也可作為在職人員的培訓用書。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

國際貨運代理實務(21世紀高職高專規劃教材)/物流管理系列
所属分类：經濟>>財經管理>>交通經濟作者：黃中鼎出版社：中國人民大學
丛书项：物流管理系列
黃中鼎編著的《國際貨運代理實務》根據高職高專「重技能、重應用」的特點，採用項目教學法的模式進行編寫。由初識國際貨運代理企業、國際貨運代理企業雜貨班輪進出口業務、國際貨運代理企業集裝箱班輪進出口業務、國際航空貨物運輸基礎、國際航空貨運代理實務、國際陸路貨物運輸、國際多式聯運七個項目組成，更加便於讀者理解。同時按照實際操作的流程，加入了實際工作中的具體任務，以縮短學習和實操的距離，全面、系統、科學地闡述了國際貨運代理操作相關的理論知識與技能。本書適用於物流管理、航運管理、交通運輸、報關與國際貨運、集裝箱運輸管理等專業的教學，也可作為外貿、貨代、物流等行業從業人員的職業培訓教材和業務參考用書。
人民幣：RMB 32.00 元售价：NT$ 144.00 元

國際貨運代理(第5版21世紀新概念教材)/高職高專物流管理專業教材新系
所属分类：經濟>>財經管理>>交通經濟作者：編者:孫家慶出版社：東北財大
丛书项：高職高專物流管理專業教材新系
孫家慶編著的《國際貨運代理（第5版）》依據教育部最新的職業教育改革精神，圍繞高等職業教育物流管理專業的培養目標，以物流貨代行業的新變化、新發展為背景，更新、補充了近年來新出台的有關國際貨運代理行業的新規定。本版教材減少了純理論陳述的部分，加大了案例和實訓的比重，更加符合職業教育的特點，更加適應教師精講、學生多練、「能力本位」的新型教學方式的需要。本書共設三個模塊，內容包括國際貨運代理基礎、代理人業務、當事人業務。
人民幣：RMB 33.00 元售价：NT$ 148.50 元

民航地勤服務(高等職業學校十四五規劃民航服務類系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>交通經濟作者：編者:湯黎//江群|責編:劉燁出版社：華中科技大學
本教材編寫秉承理論與實踐相結合的設計理念，注重與行業企業合作，圍繞民航地勤服務的工作過程及學生認知規律進行系統的教材開發與設計，同時貫穿課程思政元素，有機融入職業精神和工匠精神。從民航地勤崗位安全職責、旅客服務及安全管理的角度出發，編寫了八個項目。在民航地勤服務概述的基礎上，對機場公共服務、訂座服務、值機服務、行李運輸服務、旅客運送服務、航班運行服務、機場聯檢服務等環節進行了闡述，內容豐富、結構合理、明晰易懂。通過本教材的學習，學習者能深入了解民航地勤服務的專業知識、工作程序和相關標準，從而全面提升其民航地勤服務方面的職業技能。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

空乘口語與播音(第2版高等職業教育航空運輸類專業系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>交通經濟作者：編者:齊英//范安健|責編:高立鳳出版社：科學
本書緊密圍繞空乘口語與播音的特點，詳細介紹了空乘服務與溝通、有聲語言（播音）、客艙語言專項技能訓練、副語言的作用、空乘服務溝通內在素質的訓練等方面的內容。本書本著「廣泛認知、多點透視」的理念，在跨行業的結合中擷英取華，吸收有益的觀點、材料，豐富航空服務學科的內涵，促進航空服務學科的成長。在這一理念的指引下，本書注重教學的適用性與專業性，行文不拘一格、深入淺出，案例典型、自成體系，數字資源豐富、聲像結合，力爭做到各章節之間既相對獨立又有機結合。本書既可作為航空運輸類相關專業的教材，也可作為空乘人員、空中媒體專兼職人員、軌道交通乘務人員的培訓用書。
人民幣：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

空乘普通話實用訓練教程(民航運輸類專業系列教材高等職業教育規劃教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>交通經濟作者：編者:畢旭//何子謙|責編:曠英姿//王可出版社：化學工業
《空乘普通話實用訓練教程》是根據教育部《關於深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》的精神編寫。本書主要內容包括航空播音基礎及語音訓練、航空播音發音訓練、航空應用表達訓練和客艙服務溝通綜合技能訓練。本書重點強調了播音基礎訓練及航空發聲訓練，旨在全面系統地幫助空乘人員提高口語溝通技巧。為方便教學和學生學習，本書配有電子課件和基礎發音音頻講解資料，通過掃描書中二維碼獲取。本書既可作為高職高專、中等職業學校等院校空中乘務專業的教學用書，也可作為成人高等教育的同類專業教材，以及作為民航服務人員的參考書及企業培訓用書。
人民幣：RMB 32.00 元售价：NT$ 128.00 元

國際貨運代理操作實務(第3版21世紀高職高專規劃教材)/國際經濟與貿易系列
所属分类：經濟>>財經管理>>交通經濟作者：編者:李春富//山囡囡出版社：中國人民大學
丛书项：國際經濟與貿易系列
李春富，山囡囡主編的《國際貨運代理操作實務（第3版21世紀高職高專規劃教材）》以工作項目和工作任務的完成作為教學依據，所學內容可操作性強；且學習內容基本上是以工作順序為主線來組織的，以相關工作任務的完成來帶動理論知識的學習，分為五個項目：信用證識別操作，出口貨物班輪運輸代理操作，租船運輸操作，航空貨運操作，危險貨物托運與檢測。本教材不太注重理論上的邏輯性和完整性，但是特彆強調每一教學單元內容上的可操作性和可考核性。學生通過學習本教材能達到獨立處理貨代企業簡單操作的目標，部分優秀者甚至能在師傅指導下完成較複雜的操作任務。因此，本教材能盡可能快地將學生培養成為一個能獨立操作的准員工。
人民幣：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

空乘人員職業形象設計與化妝(全國空乘專業系列規劃教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>交通經濟作者：編者:鄒湘慧//熊越強//李姿惠|責編:王建蘭出版社：航空工業
本教材共分為九章，分別是：形象設計與化妝的基本認知、護膚基礎、護髮基礎、化妝基礎、整體妝容設計、服飾與配飾、空乘人員的職業內容與形象塑造、空乘人員的身體塑形、空乘人員的氣質培養與美容養生。每一章節前都設有導學小故事，章後設有思考與練習，個別章節根據需要設有深入閱讀或知識拓展，以幫助同學們更好地掌握所學知識。本教材實用性強，具有專業創新性，護膚、護髮、化妝等內容都有更為深入的講解，為實踐環節打下豐富的理論基礎。該教材編委均為來自一線的專任教師，教材內容都是基於行業標準和多年的教學經驗編寫而成，具有很強的針對性和實用性。其中理論與實踐部分的知識點占比合理、難易程度適中。重要章節通過圖文搭配的形式進行講解，使同學們能夠較好地掌握形象設計手法和化妝技巧。本教材主要適用於航空服務藝術與管理專業、空中乘務專業的教學，對於高鐵乘務、酒店管理、旅遊管理等有職業形象要求的專業也有借鑒意義。
人民幣：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

空乘技能與管理(職業教育在線精品課程航空運輸類專業系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>交通經濟作者：編者:郭雅萌|責編:孫偉出版社：電子工業
本書以提升職業院校師生技術技能水平、培育工匠精神為宗旨，以國家級精品在線開放課程和職業教育國家在線精品課程「乘務技能與管理」作為支撐，依據客艙乘務員職業崗位要求，從航前準備、直接準備、空中實施、航后講評4個階段來完成乘務員登機服務、客艙服務、旅客溝通、特情處置等工作項目。本書共7個項目，主要內容涉及空乘服務概述、乘務員專業化形象、客艙設備應用、普通艙服務、兩艙服務、特殊情況處置及其他機上項目應用。本書通過介紹客艙服務的意義、內容、處理原則和工作方法等理論知識，使學生具有良好的溝通交流能力和實踐能力；通過任務導向式教學模式，使學生掌握客艙服務的相關內容和服務技巧，能完成客艙服務相關崗位的實際工作任務。本書旨在培養學生善於溝通和合作的品質，提高學生的職業道德和專業素質，為成為一名合格的客艙乘務員奠定職業能力基礎。本書可作為高等院校、職業院校空乘專業學生的教材。
人民幣：RMB 56.00 元售价：NT$ 224.00 元

城市軌道交通服務禮儀(附任務工單職業教育城市軌道交通理實一體化系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>交通經濟作者：編者:孟源//王秀琴//劉宏偉|責編:于志偉//單元花出版社：機械工業
本教材以實際工作任務為引領，以城市軌道交通專業群所對應的服務崗位對工作過程中的標準化作業流程及安全生產要求為主線，以崗位真實需求為結果導向進行全書內容的整理編撰。同時為了從本質上提升學生的學習主動性，全書融入了職業素養訓練，提升學生對我國禮儀文化的自信，提高學生的學習積極性。全書包含四個項目，分別為城市軌道交通服務禮儀的認知、城市軌道交通服務人員儀容儀錶的訓練、城市軌道交通服務人員儀態禮儀的訓練、城市軌道交通服務人員實務禮儀的演練。每個項目分為若干任務並配以實訓內容及實訓工單。本教材按照項目教學的思維進行編寫，課程內容循序漸進、分門別類、突出重點，便於學習，致力於培養可以勝任城市軌道交通服務工作的高素質人才。本教材可作為城市軌道交通類相關專業的教學用書，也可供企業技術人員學習參考。
人民幣：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

民航客戶關係管理(民航服務類新編21世紀職業教育精品教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>交通經濟作者：編者:姚瑾如|責編:韓珏出版社：中國人民大學
教材立足行業崗位需求，將客戶關係管理基礎理論與民航行業應用相結合，深化學生對行業的認知，提升理論應用能力。以培養學生「忠誠擔當的政治品格、嚴謹科學的專業精神、團結協作的工作作風、敬業奉獻的職業操守」為導向，將當代民航精神及社會主義核心價值觀融入學生的理論認知，提升職業素養。教材每章均配備拓展閱讀及案例討論，內容取材於民航，緊扣教學理論，為課堂案例教學提供豐富資源。
人民幣：RMB 35.00 元售价：NT$ 140.00 元

民航貨物運輸(第3版航空運輸類專業系列教材十二五職業教育國家規劃教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>交通經濟作者：編者:王春|責編:孫偉出版社：電子工業
本書共三篇：第一篇是綜合概述，內容包括民航貨物運輸基礎知識、集裝貨物運輸、民航貨物運輸資料介紹、航空貨運代理等；第二篇是民航國內貨物運輸實務，介紹從事國內貨物運輸銷售崗位需要掌握的專業知識，包括貨物收運的流程及限制要求、國內航空貨物運輸的費用及其計算、國內航空貨運單、貨物運輸流程、貨物的不正常運輸及處理、責任與賠償、特種貨物運輸等；第三篇是民航國際貨物運輸實務，主要介紹從事國際貨運銷售崗位需要了解的專業知識，包括國際航空貨物運輸費用計算規則、國際航空貨運單的填制等。本書涵蓋了民航貨物運輸的國內和國際相關知識兩部分內容，教師可以根據教學需要選擇其中內容。本書可以作為高等職業院校民航運輸類專業學生的教材。
人民幣：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

民航旅客訂座實訓教程(第2版高等職業教育航空運輸類專業系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>交通經濟作者：編者:魏彬//白楊敏|責編:高立鳳//周春梅出版社：科學
本書以國內CRS和ICS客票訂座的基本指令和基本操作過程為主線，介紹了民航電子客票訂座的基本理論、操作方法。本書共五個項目，即民航訂座基礎知識、民航訂座系統基本操作、民航信息查詢、旅客訂座記錄的處理、綜合實訓。本書通過民航訂座範例，密切結合實踐，方便教師的講授和學生的學習。本書既可作為中高職院校民航運輸相關專業的教學用書，也可作為民航企業培訓用書。
人民幣：RMB 55.00 元售价：NT$ 220.00 元

國際貨運代理(第7版21世紀新概念教材)/高等職業教育現代物流管理專業教材新系
所属分类：經濟>>財經管理>>交通經濟作者：編者:孫家慶|責編:郭海雷//張愛華//吉揚出版社：東北財大
丛书项：高等職業教育現代物流管理專業教材新系
按照教育部高職高專課程改革的最新精神，結合物流貨代行業發展的需要，我們對《國際貨運代理》（第五版）進行了修訂。與第五版教材相比，修訂后的教材的特色主要體現在以下幾個方面：（1）創新教材結構模式，按國際貨運代理作為代理人和當事人兩種不同的角色闡述國際貨運代理業務操作實務，同時採用了任務化、模塊化的形式，通過問題引導的方式分解知識點，具有視角獨特、體系清晰、內容全面、可讀性強的特色。（2）修訂了部分章節。（3）使用二維碼技術，通過二維碼鏈接拓展的圖文等資源構建教材新動態，學生可以使用手機或平板電腦掃碼自主學習。（4）根據物流貨代行業近年來取得的成功經驗，更新了有關數據、資料與案例。同時，加大案例和實訓的比重，減少純理論陳述的部分。（5）本教材配有相應的教學資源庫，包括教學日曆、教學大綱、電子課件、兩套期末考試模擬試卷及參考答案、各章習題參考答案、常見的各類運輸單證式樣等。
人民幣：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

鐵路運輸經濟學(高等職業教育交通運輸類專業系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>交通經濟作者：編者:謝法浩|責編:任鋒娟//周春梅出版社：科學
本書注重以課程思政為引導，運用馬克思主義政治經濟學的相關原理來闡釋鐵路運輸經濟學，並通過加強經濟學原理的相關實踐來提升學生分析經濟現象的能力。本書主要內容包括經濟學導論、鐵路運輸與經濟發展、高速鐵路與國民經濟發展、鐵路運輸需求、鐵路運輸供給、鐵路運輸運營、鐵路運輸效果、鐵路與「一帶一路」倡議。本書既可作為普通高校交通運輸類專業學生的學習用書，也可作為鐵路運輸規划與管理工作者、鐵路運輸企業的經營管理人員與市場營銷人員的參考用書。
人民幣：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

民航客票銷售(高等職業學校十四五規劃民航服務類系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>交通經濟作者：編者:邢蕾|責編:洪美員出版社：華中科技大學
本教材主要內容有民航運輸基礎知識、國內旅客運價知識、國內客票銷售業務、特殊旅客運輸、訂座系統知識、不正常航班情況、國際客票銷售基礎知識、國際客票運價計算和國際客票的使用等。重點內容包括國內國際客票銷售的基礎知識和銷售規則，以及客票銷售工作中特殊情況的處理方法。本書適用於高職院校民航運輸服務專業、機場運行管理專業、空中乘務專業的學生。本書的創新點在於校企人員合作開發教材，融入民航企業的最新客票銷售業務知識，不僅包含嚴謹的理論知識和行業規範性要求，同時具有較強的實踐性和操作性，知識鏈接、教學案例、任務、練習題豐富多樣。本書編寫內容與民航行業要求相融合，實操項目源于客票銷售實際崗位任務，知識技能循序漸進，適應高職院校學生的學習特點．
人民幣：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

民航客艙服務與管理(高等職業學校十四五規劃民航服務類系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>交通經濟作者：編者:江麗容//王觀軍|責編:洪美員出版社：華中科技大學
本書堅持「以職業能力為導向」的教育理念，建立「項目學習課程」體系，採用「工作過程導向」「旅客體驗為導向」，突出「工學結合」的編寫模式，打破傳統以知識體係為線索的編寫模式；採用以職業崗位工作要求與任務為中心，實行行動導向「教、學、做」一體化的平台，形成了項目任務驅動、項目學習的教材編寫模式。本書突出應用性和實踐性，遵循「先進、簡明、適用、通俗」的原則，以能力為本位，兼顧知識教育、技能教育和能力教育，融入各學習項目中，具體表現在以下三個方面。一是以「工作過程」「旅客體驗」為導向，以能力為本位，以職業活動為內容，直接為職業服務。二是充分體現學生參與學習的教學目標，實現理論和實踐一體化。三是以職業活動體系的系統化為依據的編寫理念，改變了傳統的以知識體系的系統化為依據的課程模式。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

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