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中職旅遊服務類教師職業發展研究/管理學專著系列
所属分类：經濟>>財經管理>>旅遊經濟作者：陸朋//鮑曉寧|責編:寇俊玲出版社：企業管理
丛书项：管理學專著系列
隨著經濟社會的發展，旅遊成為一種現代生活方式，后大眾旅遊時代，國民旅游需求日益多元化，給旅遊人才供給提出了新的要求，因此，旅遊教育關係我國旅游業的創新和發展。本書貫徹落實教育部關于「建設高素質專業化教師隊伍，推動我國現代職業教育科學發展」的要求，以引導和促進中等職業學校教師不斷提高思想、業務、師德、管理等各方面素質和能力為目標，對中等職業學校教師職業發展的知識、理論、策略、步驟等進行全面、系統的研究與探索，理論聯繫實際，注重案例和經驗研究，對中等職業學校教師順利完成教育教學崗位工作和實現職業生涯發展給予有效的實踐指導。本書既可以作為中等職業學校教師自我職業發展的參考書，也可以作為教育行政部門和學校開展師資隊伍建設的指導用書，為加強我國中等職業學校教師隊伍專業化建設，提高中等職業學校人才培養質量和區域發展服務能力發揮積極作用。
人民幣：RMB 78.00 元售价：NT$ 312.00 元

旅遊學概論(高職高專新商科系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>旅遊經濟作者：編者:張艷萍|責編:強溦出版社：清華大學
本書根據高等職業教育人才培養的目標和要求，針對旅遊人才需求的新特點、新趨勢，結合旅遊業發展現狀和旅遊學研究的新進展，闡述了旅遊現象及旅遊業發展的基本理論和規律。全書共分為八章，主要內容包括旅遊與旅遊學、旅遊者、旅遊資源、旅遊業、旅遊產品與營銷、旅遊影響、旅遊行業管理及旅遊業國際慣例、旅遊新業態。本書內容全面，案例新穎，構建了旅遊學知識體系的總體框架，可為學生奠定良好的知識基礎。本書可作為高等職業院校旅遊大類專業相關課程的教材，也可作為旅遊職業培訓、學歷提升的教材，還可作為旅遊從業人員自學的參考用書。
人民幣：RMB 39.00 元售价：NT$ 156.00 元

旅遊公共關係(第3版高等職業教育旅遊大類系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>旅遊經濟作者：編者:謝紅霞|責編:易新出版社：北京師大
本教材從旅遊公關職業出發，根據旅遊組織的公關工作任務來設計學習情境，結合每個學習情境的能力目標，設置相應的工作任務，每項工作任務都是按照任務導入、任務分析、任務實施的步驟來進行，在任務實施過程中基於工作過程系統化的思路來完成相應的工作任務，並學習相關的工作過程知識，最後通過情境模擬與實戰演練鞏固所學技能。旨在提高學生公關技能的同時，培養學生的綜合職業能力，滿足學生職業生涯發展的需要。本教材適合高職高專院校旅遊管理專業及相關專業使用，也可以作為旅遊企事業單位管理人員的崗前培訓教材。
人民幣：RMB 42.80 元售价：NT$ 171.20 元

旅遊職業禮儀與交往(第3版新編旅遊中等職業教育系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>旅遊經濟作者：編者:劉偉|責編:何丹出版社：旅遊教育
旅遊職業禮儀是旅遊服務從業人員在旅遊服務交往活動中為了塑造和維護良好的個人或組織形象，對服務對象表示尊重與友好的規範和程序，是一般禮儀在旅遊服務活動中的具體運用和體現。本教材對旅遊服務從業人員的言談舉止、儀容儀錶等方面的規範，以及旅遊服務從業人員與服務對象進行交往與溝通的基本技巧等方面進行了詳細講解。本書以「必需、夠用」為度，強化學生實踐教學實訓，提高學生的專業技能，變書本理論知識傳授為接待服務禮儀培養，將教學內容與行業崗位需求相對接，是一本貼近教學實際、學生需求的中等職業學校教材。
人民幣：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

旅遊心理學基礎(中職中專旅遊服務類專業系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>旅遊經濟作者：編者:李青//胡曉勤|責編:熊遠超//畢光躍出版社：科學
本書根據教育部頒發的中等職業學校旅遊專業教學指導方案編寫而成。全書共分9章，分別介紹了旅游心理學的研究內容、學習方法以及學習旅遊心理學的意義，探討了旅遊消費者的知覺、動機、態度、個性以及情緒和情感對旅遊消費行為的影響，講述了如何從旅遊飯店服務、導遊服務、旅遊商品銷售服務、旅遊者投訴心理等方面為旅遊消費者提供更好的服務。本書以提高學生的職業素質和能力為出發點，力求內容簡明、通俗、實用、夠用。本書既可作為中等職業學校旅遊等相關專業的教材，也可作為在職人員的培訓用書。
人民幣：RMB 26.00 元售价：NT$ 104.00 元

旅遊景區服務(第3版新編旅遊中等職業教育系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>旅遊經濟作者：編者:黎瑛|責編:賈東麗出版社：旅遊教育
本教材以旅遊景區服務崗位為引領，以任務為驅動，結合旅遊景區和遊客的需求，聯繫旅遊景區發展和旅游業趨勢，對旅遊景區、旅游景區服務、服務質量基礎理論知識做了適度介紹，重點梳理了旅遊景區服務中接待服務(停車、售票、驗票、導入、咨詢、投訴處理) 、講解服務、商業服務(餐飲、住宿、購物、交通)、休閒遊樂服務和處理安全與突發事件等的崗位要求與職責，以及操作流程規範與注意事項、專業技能與職業意識，突出崗位職業能力培養的重要性。本教材的總體設計思路是以旅遊景區服務相關崗位工作任務和職業能力分析為依據，確定教材目標和內容。教材的結構安排如下： ·項目：以崗位引領，結合素質需求，確定了六個項目； ·任務：以任務為驅動，結合學科邏輯，每個項目分為若干任務； ·相關知識：以崗位任務內容為線索，以發展職業能力為核心； ·案例分析：以典型問題或操作要點為案例； ·角色練習：圍繞任務學習目標，以旅遊景區服務崗位工作為情境； ·視野拓展：與任務有關的知識、信息、文獻、法律法規等； ·任務評價表、項目關鍵詞、課後作業。本教材是為中等職業技術學校旅遊服務與管理專業課程所編寫的教材，主要使用對象為中職旅遊專業學生與教師。
人民幣：RMB 38.00 元售价：NT$ 152.00 元

創新旅遊英語教程(新視界職業教育旅遊文化系列教程)
所属分类：經濟>>財經管理>>旅遊經濟作者：編者:于才年|責編:陳亮|總主編:楊建國//張偉//王婷出版社：重慶大學
《創新旅遊英語教程》是由重慶旅遊職業學院外國語與涉外旅遊系一線教師、旅遊行業專家和旅遊企業工作人員共同參與編寫的一部教材，其內容新穎、構思獨特、實用性強。本教程堅持「三、六、十」的編寫原則，即三條線索、六大旅遊要素、十項工作任務有機融合。編寫以導遊工作的十項流程，即機場接團、沿途講解、登記入住、餐飲服務、行程安排、參觀講解、購物娛樂、突發應對、投訴善後、離別送團等內容和相應的工作技能為主線，以教授與導遊服務相關的英語專業辭彙、會話為輔線，以講解中國部分著名景區和中國優秀傳統文化為補線，同時將「吃、住、行、游、購、娛」六要素融入教程單元模塊。本教程每單元設計了核心任務、導遊點津、情境對話、旅遊景點、中華優秀傳統文化、複習與討論板塊，編寫體例統一，結構合理。本教程堅持教、學、練一體化的設計思路，各單元內容前後連貫，為實施項目式教學創造了便利條件。
人民幣：RMB 47.00 元售价：NT$ 188.00 元

旅遊景區服務(第2版新編旅遊中等職業教育系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>旅遊經濟作者：編者:黎瑛|責編:賈東麗出版社：旅遊教育
旅遊景區是旅遊供給六要素的核心，也是遊客旅游活動最為關注的主體。旅遊景區是旅遊業的基本元素和重要業態，是旅遊業發展的基礎，是旅遊創匯創收的重要平台。旅遊景區服務是旅遊服務的重要內容和載體。本教材以旅遊景區服務崗位為引領，以任務為驅動，結合旅游景區和遊客的需求，聯系旅遊景區發展和旅遊業趨勢，對旅遊景區、旅遊景區服務、服務質量基礎理論知識做了適度介紹，重點梳理了旅遊景區服務中接待服務（停車、售票、驗票、導入、咨詢、投訴處理）、講解服務、商業服務（餐飲、住宿、購物、交通）、休閒遊樂服務和處理安全與突發事件等的崗位要求與職責，以及操作流程規範與注意事項、專業技能與職業意識，突出崗位職業能力培養的重要性。
人民幣：RMB 35.00 元售价：NT$ 140.00 元

模擬導遊實訓教程(中職中專旅遊服務類專業系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>旅遊經濟作者：編者:趙年順|責編:紀曉芬出版社：科學
本書堅持學以致用的原則，突出實用性和可操作性的特點，將學生在導遊服務過程中所需要掌握的導遊服務技能從理論準備、物質准備、範例賞析、實訓步驟等方面進行恰當編排，力求滿足各種層次學習者的需要。本書主要內容包括：導遊人員的職責，旅遊團隊導遊服務程序與服務質量，地陪、全陪、海外領隊、景點景區、散客等的導遊服務模擬實訓，旅遊者個別要求及問題的處理，旅遊故障預防與處理服務模擬實訓，部分特色旅遊模擬講解等。本書在編寫過程中，選擇了許多案例，其目的在於豐富讀者的感性認識，提高閱讀的趣味性，提高學習效率。本書每章之後都配了思考練習，最後還配有導遊資格證面試考題。本書既可作為大中專院校旅遊服務類專業的教材，也可供有志於從事導遊事業的人員自學。
人民幣：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

旅遊學概論(中等職業教育旅遊類專業系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>旅遊經濟作者：編者:馮霞敏|責編:熊遠超出版社：科學
本書通過闡述旅遊、旅游業、旅遊資源、旅遊產品、旅遊市場等概念來介紹旅行和旅遊現象的產生和發展，分析構成旅遊活動和旅遊業的各個基本要素以及它們之間的相互關係，從而揭示旅遊活動的基本規律和發展趨勢，為理解我國的旅遊方針、政策和發展旅遊事業服務，為進一步學習旅遊專業課打下堅實的基礎。本書內容充實，體系完整，實用性強，適用於中等職業學校旅遊服務與管理、飯店服務與管理專業學生及旅遊從業人員學習。
人民幣：RMB 34.00 元售价：NT$ 136.00 元

旅遊服務心理學(高職高專新商科系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>旅遊經濟作者：編者:肖怡然|責編:強溦出版社：清華大學
本書以高等職業教育的人才培養目標為依據，在理論知識學習的基礎上，強化實踐操作能力，結合中國的社會文化背景和當前旅遊消費、旅遊服務中的熱點問題，從旅遊者心理、旅遊服務心理、旅遊工作者心理和熱點問題研討四個方面，系統地介紹了國內外旅遊服務心理學的基本研究架構。本書注重理論與實踐相結合，配有大量典型案例，幫助讀者更好地理解相關內容。本書可作為高等職業院校旅遊大類專業的基礎課程教材，也可作為旅遊企業的培訓教材和旅遊業從業者自主學習的參考書。
人民幣：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

模擬導遊(第3版新編旅遊中等職業教育系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>旅遊經濟作者：編者:陳波//雷鳴|責編:賈東麗出版社：旅遊教育
《模擬導遊》（第3版）是「十四五」職業教育國家規划教材，採用以實際工作為導向的項目教學法，針對中等職業學校學生的特點，引導學生以服務流程為主線，以學生為主體，以實踐為核心，將導遊能力的培養貫穿在每個項目之中。本書針對工作任務，設計工作情景，並且在設定的情景下，讓學生扮演相應的角色，完成制定的工作任務，並對練習項目進行任務評價總結，突出了以學生為本、以職業標準為本的教材觀。本次修訂，增加了大量案例，還增加了相應的視頻、思維導圖等資源，幫助學生進一步理解學習。
人民幣：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

研學旅行指導師教程(高等職業教育旅遊大類系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>旅遊經濟作者：編者:郭曉強//陳加明//郜世奇|責編:李鋒娟出版社：北京師大
本教材堅持「產教融合，校企雙元開發」的編寫原則，設計新穎，結構清晰，內容簡明，案例豐富，融通俗性、可讀性、實踐性于一體，既有適應職業院校學生、本科生、碩士生的適度的技能和理論知識，又有對應有關社會人士的實踐和學術知識，力求創新培養培訓模式和評價模式，深化教師、教材、教法改革，充分發揮教材建設在提高人才培養質量中的基礎性作用，努力為培養德智體美勞全面發展的高素質技術技能人才貢獻綿薄之力，每個模塊開篇前設置學習目標和框架結構兩個板塊，內容分為案例、理論基礎、知識點歸納、思考與練習及技能掌握五個板塊。每個模塊都由案例引入教學內容。本教材以「案例互動、情境教育、項目實施、任務驅動、技能訓練」為目標，以「就業、創新、技能」為主要導向，深化教育教學改革，不斷提升學校人才培養質量。
人民幣：RMB 48.50 元售价：NT$ 194.00 元

導遊漢語(一帶一路沿線國職業漢語系列培訓教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>旅遊經濟作者：編者:班曼|責編:潘江曼//梁念慈|總主編:王衍軍//林奕高//張艷出版社：暨南大學
本書適合HSK4～5級水平的導遊從業者（掌握了 2500個左右的漢語辭彙），旨在提升其接待中國遊客的漢語表達能力以及跨文化交際能力。在教材用途上，本書可用於來華導遊的短期培訓，也可用於所在國漢語導遊自學。全書共十課，包括《中國這麼大，請你來看看》《一方水土養一方人》《導遊常用語句》《導遊詞》《旅遊路線的推介》《旅游中的禮品介紹》《旅遊中的突髮狀況》《旅遊中的文化差異》《旅行社問卷設計》《中國的旅遊熱》。本書內容豐富，針對性較強。本書在呈現導遊漢語的同時，增加了對相關中國文化的介紹，使導遊從業者通過學習和訓練，能夠提高自己的職業漢語水平，更了解中華文化，從而提升自己的職業能力。本書每課主要包括四個板塊：課文、生詞、語言點、練習。每個板塊的特點介紹如下：（1）課文形式靈活，有對話也有篇章。對話，可提高讀者聽說讀寫的言語技能；篇章的介紹，可加強其對中國文化的了解。（2）生詞的提取充分考慮實用性和難度等級。（3）語言點的講解，重點闡釋其語義和語用功能，注重形式與功能以及典型語境的結合。另外，我們還配備了豐富多樣的練習。（4）練習的設計，以理解性練習和交際性練習為主。
人民幣：RMB 46.00 元售价：NT$ 184.00 元

旅遊英語口語(高職高專旅遊英語系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>旅遊經濟作者：編者:戴麗萍//郝立英|責編:張利軍出版社：北京交通大學
本書共8個單元，是為「旅遊英語口語」課程編寫的教材。本書的每一個單元均設計有導學、模仿交際、看圖說話、角色扮演、即興對話、問卷調查、採訪和辯論等形式相互結合的教學模塊。本書可作為高職高專及遠程教育旅遊英語及相關專業的教材使用，也可作為旅游職業工作者或旅遊愛好者的自學教材和讀物。
人民幣：RMB 38.00 元售价：NT$ 152.00 元

旅遊市場營銷(高等職業教育旅遊類專業系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>旅遊經濟作者：編者:姜慶|責編:顧麗萍出版社：重慶大學
本書緊緊圍繞發展新質生產力、培養高素質旅遊人才的目標，對接旅遊管理、酒店管理與數字化經營等專業教學標準和「1+X」職業能力評價標准，選擇項目案例，結合工作實際中需要解決的問題，以項目為紐帶、任務為載體、工作過程為導向，科學組織教材內容，進行內容模塊化處理，注重課證融通與實踐有機銜接，開發工作頁式的工單，形成多元多維、全時全程的評價體系，配套開發豐富的數字化資源，編寫成了活頁式教材。本書分為課程導入、旅遊市場分析、旅遊營銷戰略分析、旅遊市場營銷策略制定、客戶關係管理五大模塊。本書以工作頁式的工單為載體，強化項目導學、自主探學、合作研學、展示賞學、檢測評學，在課程革命、學生地位革命、教師角色革命、課堂革命、評價革命等方面全面改革。本書適合作為高等職業院校市場營銷、旅遊管理、酒店管理與數字化運營等專業的教材。
人民幣：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

導遊情景英語(新編全國旅遊中等職業教育系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>旅遊經濟作者：編者:柳兵//印楊出版社：旅遊教育
隨著我國經濟和旅遊業的蓬勃發展，旅遊行業對從業人員的專業素養提出了更高要求。柳兵、印楊主編的《導遊情景英語》是中等職業學校旅遊服務與管理專業的專業英語課程教材，同時也適合旅行社用於一線員工培訓及旅遊從業人員或有一定英語基礎的旅游專業英語愛好者進行自學。除了掌握必要的專業詞匯和句型，本教材旨在培訓導遊服務專業學生的對客溝通技巧，培養學生的團隊協作意識和能力，以及用英語解決導遊服務工作中可能會出現的一些問題的能力。
人民幣：RMB 32.00 元售价：NT$ 128.00 元

旅遊客源國概況(高等職業教育旅遊類專業系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>旅遊經濟作者：編者:劉紅梅//侯玉嬋|責編:高立鳳//都嵐出版社：科學
本書主要介紹了我國42 個旅遊客源國的概況，內容包括各個客源國的基本國情、人文習俗、旅遊資源等情況。特別就各國民俗風情、禁忌、節慶、旅遊城市、旅游景區等知識作了重點介紹，還配有知識鏈接、習題測試和網路學習等內容。本書既可作為高職高專旅遊專業、民航專業的教材，也可作為旅遊者出境游的指南。
人民幣：RMB 56.00 元售价：NT$ 224.00 元

模擬導遊(高職高專旅遊類專業系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>旅遊經濟作者：編者:郭成月//庄佩芳|責編:高立鳳//王琳出版社：科學
本書以讀者的實際需要為出發點，根據導遊人員崗位的工作要求和職業素養，以導遊人員的實際工作內容為導向，將內容分為初識導游工作、導遊講解服務與技巧、導遊接團服務工作、自然景觀導遊講解、人文景觀導遊講解、民俗旅遊導遊講解、特殊旅遊導遊講解、導游送團服務工作8個項目並分別加以介紹。針對相應的模塊，分別設計了若幹個具體任務，兼顧全陪和領隊的工作職責，突出集體協作的特點，並相應設置了思考與練習和技能訓練，融理論與實踐為一體，引導學生積極思考，參與實踐，激發學生的學習熱情，培養實際操作能力，從而引導學生高效完成該門課程的學習。學生通過對本書的學習，可以掌握導遊的基本程序、方法、技巧，熟悉導遊過程中的所有環節，為將來的實地導遊工作奠定基礎。本書可作為高職高專院校旅遊類專業課程教材，也可作為導遊人員業務培訓教材，還可供廣大旅遊從業人員參考。
人民幣：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

中國旅遊地理(第3版新編旅遊中等職業教育系列教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>旅遊經濟作者：編者:吳春美|責編:劉彥會出版社：旅遊教育
本書可作為中等職業學校旅遊服務與管理專業學生教學用書，也可作為旅遊讀物資料供讀者閱讀和參考。本書框架包括緒論在內共11個部分，從緒論至第3 章為總論部分，第4章至第 10章為中國分區旅遊地理。本書的主要特點：①較強的可讀性。每章均設置了本章概覽、學習目標、本章關鍵詞、本章小結、本章彩圖、思考與練習欄目，同時正文中穿插知識鏈接、視野拓展等內容，內容豐富，深入淺出、通俗易懂，符合中職學生的認知水平，有利於拓寬學生的知識面，激發學生的學習興趣。②資料的新穎性。教材資料展現了旅遊業發展的新形勢、新面貌。③ 圖文的直觀性。在各章節附有大量的實景插圖(掃描「本章彩圖」下的二維碼可查看彩色圖片)，向讀者形象地介紹我國旅遊資源的類型、分佈和各主要旅遊區的主要旅遊勝地。④實現可聽、可視、可練功能。部分重點景區配有短視頻，將景區更加完整地展現給讀者。增加了思考與練習的在線答題功能和兩套綜合測試題。以上通過掃描對應二維碼即可查看。本書還配有各章節的演示文稿PPT課件。⑤融入思政元素。在專業知識中融入愛國主義教育元素，增強文化自信。
人民幣：RMB 39.00 元售价：NT$ 156.00 元

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