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房地產從入門到精通(營銷策劃整合推廣銷售管理)/房地產項目策劃與實施從入門到精通系列
所属分类：經濟>>財經管理>>城市市政經濟作者：編者:蘇毅|責編:陳蕾出版社：化學工業
丛书项：房地產項目策劃與實施從入門到精通系列
《房地產從入門到精通 ——營銷策劃·整合推廣·銷售管理》一書主要涵蓋三部分內容。第一部分：營銷策劃，由項目導入期營銷策劃、項目預熱期營銷策劃、項目開盤期營銷策划、項目強銷期營銷策劃、項目持續期營銷策劃、項目尾盤期營銷策劃組成。第二部分：整合推廣，由廣告營銷推廣、品牌營銷推廣、微信營銷推廣、微博營銷推廣、直播營銷推廣、短視頻營銷推廣組成。第三部分：銷售管理，由組建銷售團隊、制定銷售制度、銷售成本管控、售樓處形象設計、案場客戶接待、案場銷售控制組成。本書實用性強，著重突出可操作性，尤其是提供的國內知名房地產企業在管理過程中的經典範本，可幫助企業管理者在房地產企業的全過程中提升工作能力，使之為企業的管理創造價值、發揮更大作用。
人民幣：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

城投轉型一本通/中國城投高質量發展系列叢書
所属分类：經濟>>財經管理>>城市市政經濟作者：南京方達管理咨詢有限公司|責編:王駿雄出版社：中國經濟
丛书项：中國城投高質量發展系列叢書
城投公司自成立以來，便投身於中國的城鎮化發展進程中，是中國經濟社會發展不可或缺的力量，肩負著地方政府項目投融資、基礎設施建設、城市運營和產業發展等關鍵職能。近年來，隨著國發[2014]43號文、國辦發[2023]35號文等一系列政策文件的出台，城投公司進入改革發展的關鍵時期。本書是方達咨詢在豐富的城投行業服務經驗和廣泛深入的調研基礎上編寫而成，旨在通過系統梳理城投行業發展脈絡和全面分析城投公司運營現狀，提出城投公司在高質量轉型發展過程中的關鍵要素和策略，為讀者提供一個全面的視角，更准確地了解城投公司。
人民幣：RMB 78.00 元售价：NT$ 312.00 元

物業服務溝通與投訴解決指南/現代物業服務體系實操系列
所属分类：經濟>>財經管理>>城市市政經濟作者：編者:福田物業項目組出版社：化學工業
丛书项：現代物業服務體系實操系列
福田物業項目組組織編寫的《物業服務溝通與投訴解決指南/現代物業服務體系實操系列》主要介紹了物業服務溝通的必要性、內容與形式，然後一一闡述了物業服務溝通的基礎——良好的禮儀、物業服務溝通技巧、物業公司如何與業主溝通、如何與業主委員會溝通，最後描述了妥善處理客戶投訴的步驟、方法與細節。本書強調實際操作技能與要求，對每項工作的業務流程、服務的規範與標準進行了梳理和規範，尤其是明確各項溝通與投訴解決的禮儀和禮節要求，使各項服務有章可循，使物業基層服務人員的整體素質和業務能力得以提升。本書可作為物業公司基層培訓的教材，物業公司也可運用本書內容，並結合所管轄物業的實際情況，制定有本公司特色的物業服務溝通與投訴解決工作標准。
人民幣：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

蒙古族城鎮化發展調查研究(以通遼市庫倫旗等六個旗為調研對象)/內蒙古民族文化通鑒調查系列叢書
所属分类：經濟>>財經管理>>城市市政經濟作者：劉銀喜//任梅|責編:宮京蕾//周怡冰|總主編:吳團英出版社：中國社科
丛书项：內蒙古民族文化通鑒調查系列叢書
本書以新時代中國特色社會主義思想為指導，依據馬克思主義相關理論，圍繞「蒙古族城鎮化發展」研究主題，以內蒙古庫倫旗等6個旗縣為調研區展開調查研究。作者基於問卷調查和實地訪談所獲得的資料數據，系統分析蒙古族城鎮化影響因素、蒙古族城鎮化的驅動力和制動力；基於統計資料和歷史文獻，總結城鎮化后蒙古族居民生產生活方式的變遷，探究蒙古族城鎮化進程中政府角色的再定位，提出蒙古族城鎮化高質量發展的政策建議，以期通過蒙古族城鎮化相關研究助力中國式現代化。
人民幣：RMB 98.00 元售价：NT$ 392.00 元

房地產開發與管理(普通高等院校經濟管理系列規劃教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>城市市政經濟作者：編者:吳紅霞//蔡文柳//林永民|責編:張彥//關鑫出版社：哈爾濱工程大學
本書結合我國房地產業發展的新趨勢，對房地產開發與管理的理論與方法進行了深入探討。全書分為三大板塊，第一板塊為緒論及基礎理論，主要闡述了房地產與房地產業、房地產開發等內容；第二板塊為房地產開發過程，主要介紹了土地使用權獲取和房地產項目策劃、房地產開發項目可行性研究和房地產開發項目管理等內容；第三板塊為房地產融資、市場營銷及交易，主要闡述了房地產的融資渠道、營銷策劃和交易方式等內容。本書在每一章中安排了案例導入和案例分析模塊，內容深入淺出，將理論與實例相結合，具有較強的應用性和操作性；並且在每一章都配置了微視頻資源，可以掃描二維碼進行觀看，輔助學習。本書可作為高等院校房地產開發與管理專業(課程) 的教材，也可作為房地產相關領域從業人員系統學習房地產開發與管理知識的參考書。
人民幣：RMB 50.00 元售价：NT$ 200.00 元

房地產市場營銷(普通高等教育十四五應用型本科系列規劃教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>城市市政經濟作者：編者:鄭慧開|責編:李逢國出版社：西安交大
本教材共十章，系統、全面地介紹了房地產營銷相關理論知識，每章設有內容提要、能力要求、知識歸納、思考題、實例實訓等環節，同時還配套有思考題答案和考試試題庫。本教材系湖南城市學院金課立項項目配套教材，也是湖南省教改立項課題配套改革教材——基于QFD理論的房地產營銷策划課程教改體系構建與物元評價(湘教通[2017]452號第 390項)的教改研究內容之一。在編寫過程中充分考慮學生、企業對房地產市場營銷理論實踐的需求，考慮社會各界對本課程相關人才的需求特徵，並以此作為本課程教改的方向和目標，因此在編寫過程中充分讓學生參與開展市場營銷問題調查、內容確定、資料收集、觀點修改、案例討論等工作，把對本課程的教改實踐真正落實到學習對象上，並展開了實證分析。參與上述工作的有湖南城市學院房地產開發與管理專業15級、16級、17 級、18級、19級的部分學生，通過學生對教材內容、教案、PPT、習題、試卷的需求分析和補充，使本教材更加接地氣和貼近實踐，符合「四個回歸」人才培養要求，體現以學生為本的教材編寫和教學設計理念。根據教改需要，本教材也開展了校企合作工作，深入企業實際，根據企業實際所需開展編寫，案例也屬於企業的真實案例，參與合作的企業有湖南百智置業有限公司、大管家物業等多家企業，其公司領導及營銷部與上述參與實證分析的學生均為本教材的有關實踐問題展開了認真討論，使本教材在實踐應用方面更加具有可操作性。
人民幣：RMB 46.80 元售价：NT$ 187.20 元

物業服務人員超級口才訓練(實戰升級版)/莫薩營銷溝通情景對話系列
所属分类：經濟>>財經管理>>城市市政經濟作者：洪冬星出版社：人民郵電
丛书项：莫薩營銷溝通情景對話系列
隨著近年來房地產行業的發展，物業管理這一關聯行業也越來越受到人們的關注。人們的生活水平、居住與關注環境在逐步優化，人們對物業管理服務也隨之提出更高的要求。而日常的物業服務工作常要面臨業主提出的各種問題，為了處理好物業與業主、業主與業主之間的糾紛，就需要物業服務人員掌握實用的口才技巧，具備一定的溝通能力。洪冬星著的《物業服務人員超級口才訓練(實戰升級版)/莫薩營銷溝通情景對話系列》通過「四位一體」的框架結構將物業管理、物業服務10大領域中的76 個工作情景一一進行展現和深度剖析，既提供了物業服務人員要掌握的口才技巧和解決問題的方案，也指出了物業服務過程中可能走入的誤區。本書將情景展現與溝通、口才技巧說明相結合，是物業服務人員進行口才訓練、提升溝通能力的實務工具書。本書適合所有物業服務人員使用，也可作為物業公司等物業服務機構的口才訓練教材。
人民幣：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

房地產中介門店管理與運營一本通(情景演示+錯誤分析+正確示範)/銷售高手大講堂系列
所属分类：經濟>>財經管理>>城市市政經濟作者：編者:滕寶紅|責編:曹延延出版社：人民郵電
丛书项：銷售高手大講堂系列
在競爭激烈的房地產中介市場，作為信息、談判、成交、品牌展示等經營場所的房地產中介門店怎樣才能實現高效率、低成本的運營呢？如何才能讓房地產中介門店在行業中長久立足呢？本書從門店基本認知、門店人員管理、基礎服務培訓、房源信息管理、客源信息管理、業務交易管理、二手房過戶服務、房屋租賃服務、商業地產（商鋪與寫字樓）租賃服務、樓盤分銷服務、門店業績管理等方面詳細地介紹了如何良好地運營房地產中介門店。本書圖文並茂，穿插了大量的實戰案例，而且沒有高深理論，只有拿來即用的實戰技能、工作方法和成交技巧。本書將助你開門店、建團隊、造氛圍、聚人心、重執行、創特色，進而讓你的門店與眾不同。本書適合房地產中介門店老闆、店長、銷售顧問及相關培訓和咨詢機構閱讀和使用。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

物業管理與服務從入門到精通/智慧物業管理與服務系列
所属分类：經濟>>財經管理>>城市市政經濟作者：編者:時代華商物業管理策劃中心|責編:陳蕾出版社：化學工業
丛书项：智慧物業管理與服務系列
《物業管理與服務從入門到精通》一書分為四個部分：前期物業管理，包括物業前期介入、物業接管驗收、業主入夥管理；日常服務管理，包括客戶服務管理、二次裝修管理、費用收取管理、智能服務管理；日常運作管理，包括設施設備管理、物業安全管理、物業保潔管理、物業綠化管理；物業運營管理，包括多種經營管理、品牌建設管理、節能降耗管理、風險防範管理。本書採用圖文解讀的方式，讓讀者在輕鬆閱讀中了解物業管理與服務的要領並學以致用。本書盡量做到去理論化，注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，滿足讀者希望快速掌握物業管理相關知識的需求。本書可作為物業公司基層培訓的教材；物業公司也可運用本書內容，結合所管轄物業的實際情況，制定有本公司特色的物業服務工作標準。
人民幣：RMB 69.80 元售价：NT$ 279.20 元

物業管理實務(第2版普通高等教育十四五規劃教材)/物業管理系列
所属分类：經濟>>財經管理>>城市市政經濟作者：編者:王怡紅|責編:張瑋琪出版社：北京大學
丛书项：物業管理系列
本書以培養物業管理應用型中高級人才為目標，系統地介紹了物業管理實務、物業管理招投標、物業管理早期介入與前期物業管理、物業承接查驗、入住與裝修管理、物業服務合同、房屋維修管理、物業公共秩序管理、物業環境管理、物業服務企業風險防範與緊急事件處理、物業客戶服務與管理、物業服務企業的人力資源管理等內容。本書理論體系完整，內容新穎、充實，具有較強的操作性與實用性，同時符合高職教育的特點，可滿足學生學習物業管理實務課程的需求。本書為高等職業院校物業管理、城市與社區管理、房產管理等專業的教材，同時也可作為物業服務企業的培訓教材，以及物業管理專業成人教育、自學考試及從業人員學習物業管理實務的參考用書。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

城市經濟學(第2版21世紀全國普通高校城市管理系列規劃教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>城市市政經濟作者：編者:項英輝|責編:邵婉//張娜出版社：大連理工大學
本書在闡述城市化的經濟學原理和城市經濟一般規律的基礎上，介紹國內外城市化進程和道路、經濟區和城鎮體系、城市經濟增長與經濟發展，並從城市經濟結構、城市就業、城市土地經濟、城市房地產經濟、城市基礎設施經濟、城市環境經濟、城市財政與金融、城市規劃中的經濟問題等城市經濟涉及的不同領域分別進行闡述和分析，最後就城市經濟的若乾熱點問題展開討論。
人民幣：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

物業客服人員工作手冊(崗位溝通技能晉階)/智慧物業管理與服務系列
所属分类：經濟>>財經管理>>城市市政經濟作者：編者:時代華商物業管理策劃中心|責編:陳蕾出版社：化學工業
丛书项：智慧物業管理與服務系列
《物業客服人員工作手冊：崗位·溝通·技能·晉階》一書由客服人員崗位須知（客服人員工作範圍、客服人員崗位職責、客服人員禮儀要求、客服人員能力要求），客服人員的溝通能力（溝通三部曲、多渠道溝通、溝通的技巧），客服人員服務技能（業主入住服務、二次裝修服務、咨詢接待服務、費用催繳服務、社區文化建設），客服人員管理技能（物業資料管理、業主投訴處理、業主回訪管理），以及客服人員成長規划（進行自我提升、實施自我訓練）內容組成。本書採用圖文解讀的方式，讓讀者在輕鬆閱讀中了解物業管理與服務的要領並學以致用。本書盡量做到去理論化，注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，滿足讀者希望快速掌握物業管理相關知識的需求。本書可作為物業公司基層培訓的教材，物業公司也可運用本書內容，結合所管轄物業的實際情況，制定有本公司特色的物業服務工作標準。
人民幣：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

物業管理投訴解決與溝通技巧/智慧物業管理與服務系列
所属分类：經濟>>財經管理>>城市市政經濟作者：編者:時代華商物業管理策劃中心|責編:陳蕾出版社：化學工業
丛书项：智慧物業管理與服務系列
《物業管理投訴解決與溝通技巧》一書由第一部分物業管理投訴解決：客戶投訴的分析、客戶投訴的處理、客戶投訴的防範，以及第二部分物業服務溝通技巧：物業服務溝通概述、物業服務溝通要素、與業主的溝通、與業主委員會溝通，共七章內容組成。本書採用圖文解讀的方式，讓讀者在輕鬆閱讀中了解物業管理與服務的要領並學以致用。本書盡量做到去理論化，注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，滿足讀者希望快速掌握物業管理相關知識的需求。本書可作為物業公司基層培訓的教材；物業公司也可運用本書內容，結合所管轄物業的實際情況，制定有本公司特色的物業服務工作標準。
人民幣：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

房地產開發與經營(第5版新編21世紀房地產系列教材十二五普通高等教育本科國家級規劃教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>城市市政經濟作者：編者:呂萍|責編:李俊峰//馬海英出版社：中國人民大學
呂萍教授領銜編著的《房地產開發與經營》一書，是一部廣受讀者歡迎的暢銷教材，先後被教育部評為普通高等教育「十一五」規劃教材、「十二五」普通高等教育本科國家級規劃教材。本書以新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持「房子是用來住的，不是用來炒的」的定位，結合新時代中國房地產理論和實踐的發展趨勢，對房地產開發與經營管理的理論與方法進行了系統闡述和探討。全書首先概述了房地產開發與經營的基本概念、經營理論與策略，介紹了房地產企業及其經營管理、房地產項目及其定位，進而對房地產項目用地的獲取、房地產市場調研、房地產開發項目可行性研究、房地產融資、房地產開發項目管理、房地產市場營銷及房地產交易等房地產開發與經營的主要環節進行了重點的分析和闡述，並對物業管理的基本內容及其常見問題進行了討論。本書注重案例研究，在多個房地產開發與經營環節的討論中安排了實際案例，融理論與實務于一體，使本書更具實踐性和可操作性。本書為高校房地產開發與經營及相關課程教材，同時也非常適合房地產從業人員作為系統學習房地產開發與經營理論和知識的參考書。
人民幣：RMB 52.00 元售价：NT$ 208.00 元

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