天龍文創圖書網

市場調查與預測(第4版21世紀高等學校經濟管理類規劃教材)/高校系列
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：林根祥出版社：人民郵電
丛书项：高校系列
林根祥編著的《市場調查與預測(第4版21世紀高等學校經濟管理類規劃教材)/高校系列》比較系統、全面地闡述了市場調查與預測的基本理論與方法。全書包括市場調查與市場預測兩個部分，共十一章：第一、第二、第三章主要介紹市場調查的內容、分類、原則、步驟及各種調查技術；第四章至第十章詳細介紹了各種定性預測方法和定量預測方法；第十一章介紹了SPSS軟體的預測分析及應用。《市場調查與預測 (第4版21世紀高等學校經濟管理類規劃教材)/高校系列》適合經濟管理類專業的本科生和研究生(包括MBA 學員)作教材之用，也可供企業高層管理人員和科研人員參考閱讀。
人民幣：RMB 45.00 元售价：NT$ 202.50 元

人員培訓與開發--理論方法工具實務(微課版第2版21世紀高等學校經濟管理類規劃教材)/高校系列
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:趙曙明//趙宜萱出版社：人民郵電
丛书项：高校系列
本書共12章，具體包括培訓與培訓規劃、培訓需求調查與分析技術、培訓計劃制訂與培訓項目設計、培訓課程的設計與開發、培訓類型與方法的選擇、培訓師師資團隊的建設與管理、培訓外包管理、培訓運營管理、培訓效果評估與轉化、不同類型人員培訓與開發技術、管理技能開發技術和組織開發與職業生涯管理。本書可作為大學本科、高職高專院校人力資源管理專業的教材，同時也適合企業經營管理人員、人力資源管理人員、咨詢師、培訓師參考使用。
人民幣：RMB 39.80 元售价：NT$ 159.20 元

公共關係學(新世紀高等學校教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:餘明陽出版社：北京師大
人民幣：RMB 48.00 元售价：NT$ 216.00 元

客戶關係管理(第3版高等院校電子商務專業系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:楊路明//崔睿//陳文捷//羅裕梅//楊竹青|責編:尚東亮|總主編:李琪出版社：重慶大學
本書是普通高等教育「十一五」國家級規劃教材。全書共分10章，全面介紹了客戶關係管理的起源和發展趨勢，從概念、內涵分析了CRM，並說明了競爭環境下，重視客戶關系管理戰略的關鍵及意義。書中系統介紹了CRM的流程、系統設計與實施，結合實際應用對數據管理、客戶體驗管理、工作流管理及「一對一營銷」等先進管理思想指導下的CRM 營銷做了詳細的講解，並介紹了電子商務下的客戶關係與企業資源計劃、供應鏈管理、知識管理等的整合。同時，著重探討了客戶關係管理對現代企業的作用和價值，包括變革企業組織和業務流程、提升客戶滿意度和客戶忠誠度、構造企業競爭力、重塑企業文化等，提出了評測CRM實施效果的方法和指標體系。最後，本書結合中國實際，介紹了CRM 在我國重要行業的應用現狀、主流CRM系統的特點及發展趨勢。本書適合作為高等學校管理類、經濟類以及電子商務類本、專科以及研究生的教材，同時可以作為CRM研究和應用人員的參考書，也可以作為政府公務人員學習和認識客戶關係管理的參考書與教材。
人民幣：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

公共關係學(第5版高等院校經濟管理類系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:唐雁凌//王挺//趙青//陳瑞珊|責編:孫曉紅出版社：清華大學
本書在第四版的基礎上進行了數據與案例的調整，本書的案例除了經典不可替代的案例外，大多是新案例，與時俱進。在第四版「網絡公共關係」內容的基礎上，本書又增加了公關傳播儀式觀、微視頻公關以及5G 技術條件下公關的發展趨勢等新內容。本書作為本科應用型教材，融合了公共關係學的基本理論和重要操作技巧，突出了公共關係的溝通技巧、公共關係傳播技巧，特別是網路傳播技巧、公共關係的活動策劃和運作技巧，其中對危機公共關係的處理和對 CIS形象策劃等知識都進行了詳細的介紹。本書著重「傳播」二字，對提升學習者的公共關係傳播能力有重要的指導作用。本書突出實踐指導性，集納了許多具體的操作案例和操作方法。本書可作為本科院校及高職高專院校經濟類、營銷類、管理類、傳播類相關專業的教材，也可作為企業事業單位公共關係、市場營銷和管理人員的培訓教材和參考讀物。
人民幣：RMB 56.00 元售价：NT$ 224.00 元

營銷策劃/高等院校市場營銷類教材系列
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：張鴻出版社：科學
丛书项：高等院校市場營銷類教材系列
營銷策劃是市場營銷專業的核心課程，是營銷管理從業者及有志於從事經商、創業人員打造職業能力必修的主要課程之一。《營銷策劃》從營銷策劃的歷史入手，全面系統地介紹了營銷策劃實施、市場調研策劃、營銷戰略策划、品牌策劃、文化營銷策劃、企業形象策劃、營銷戰術策劃、廣告策劃、公關策劃、網路營銷策劃和顧客滿意策劃等內容，在吸收現代營銷策劃成果及創新的基礎上，論述了營銷策劃的新發展。本書結構規範，體例新穎，每章開篇都設有教學目標、學習要點和關鍵詞、導入案例，正文中穿插知識拓展，章末設置小結、案例分析和思考題，便於學生系統學習和掌握營銷策劃知識。張鴻主編的《營銷策劃》的適用對象包括：高等院校經濟管理類專業本科生、欲在策劃領域發展的其他專業學生，以及企業界管理、策劃、營銷和廣告從業人員等。
人民幣：RMB 45.00 元售价：NT$ 202.50 元

實用公共關係教程(普通高等學校十三五規劃教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:陸季春//余斌//吳靜出版社：經濟科學
人民幣：RMB 42.00 元售价：NT$ 189.00 元

廣告理論與實務教程/高等院校經濟管理類教材系列
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：編者:徐剛出版社：科學
丛书项：高等院校經濟管理類教材系列
人民幣：RMB 48.00 元售价：NT$ 216.00 元

服務營銷(高等院校市場營銷專業系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：王躍梅//高海霞//陳穎//呂麗輝出版社：浙江大學
人民幣：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

市場營銷學(高等院校財經類專業應用型本科系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：編者:胡曉峰//石忠義|責編:姜鳳出版社：重慶大學
本書是市場營銷課程教學內容和課程體系改革計劃的研究成果，是為高等學校工商管理類專業學生編寫的基礎教材。本書從當代國內外營銷理論和實務發展的現狀出發，博採眾長，全面、系統地介紹了市場營銷學的基本理論、基本知識、基本方法和新研究成果及發展趨勢，並將學科發展的前沿理論與傳統理論有機地結合起來，形成獨具特色的，有一定創新性、前瞻性、實用性的學科理論。本書創新之處體現在堅持理論與實踐相結合、敘述與評價相結合、論證與個案相結合。在結構安排上，本書從市場營銷學概述、市場營銷環境、市場競爭戰略、市場購買行為分析、市場營銷調研與需求預測方面展開論述，涉及目標市場營銷戰略、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、市場營銷新領域與網路營銷內容。這種模塊化的結構設計，更加適合個性化教學。本書既可作為高等學校工商管理類專業的基礎教材，也可作為關注市場營銷問題的經理人、研究人員、咨詢培訓師的參考讀物。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

品牌管理(第2版高等院校精品課程系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:蘇勇//史健勇//何智美|責編:李曉敏//郝夢莞出版社：機械工業
《品牌管理第2版》全書共分為品牌概論、品牌的演變發展、品牌定位、品牌形象、品牌設計、品牌文化、品牌傳播、品牌延伸、品牌創新、品牌危機、品牌資產、網路品牌共12章。每章前面都設有本章提要、本章案例、預習案例，每章後設有本章小結、複習思考題、課后案例、案例討論能使讀者更好地理解和掌握本章的相關概念和原理，在每一章的內容中還穿插了相關品牌案例供讀者學習理解。
人民幣：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

中外廣告簡史(高等院校設計類專業新形態系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：編者:秦臻|責編:周曉出版社：重慶大學
本書從浩瀚的中外廣告歷史事實中，選取了不同國家、不同歷史時期的典型案例，循著中外廣告從歷史的原始形態到隨著經濟社會不斷向現代化發展的軌跡，高度概括地總結了中外廣告發生、發展的歷程和其中的思維、觀念、理論與實踐經驗，有助於我們吸收發達國家廣告文明的優秀成果，為推動我國適應科學發展觀的廣告事業給予了深刻啟迪。同時，著重通過在當今世界經濟越來越「一體化」、經濟社會發展突飛猛進的情況下，廣告設計中的理念、理論和走向問題，比較客觀地向讀者介紹了國外廣告的發展趨勢和各種主流流派，以及被不同程度的實踐所證明了的一些有關廣告創意與設計、廣告表現形式、廣告傳播途徑等方面的新傾向、新思維、新創意、新理論。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

財務管理(高等學校商科教育應用系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:張宏艷|責編:強溦//劉士平出版社：清華大學
本書基於企業財務管理的一般規律，以企業資金運動特徵為主線，系統介紹了現代企業財務管理的基本概念、基本原理和基本方法，力求在內容上接近企業的經營實務。本書主要內容包括財務管理總論、財務管理基礎知識、籌資管理、資金成本與資本結構、項目投資管理、證券投資管理、營運資金管理、收益分配管理、財務預算和控制、財務分析、財務績效評價、國際財務管理等。本書可作為本科院校經濟管理類專業必修課程的教材，尤其適用於會計、財務管理、金融學等專業，也可作為高等學校相關教職人員的參考書，還可供其他大眾讀者閱讀參考。
人民幣：RMB 59.50 元售价：NT$ 238.00 元

客戶關係管理(市場營銷名校名師新形態精品教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:錢麗萍|責編:武恩玉出版社：人民郵電
本書以客戶關係管理為主線，重點分析3個問題：誰是企業的客戶、企業能為客戶做什麼、客戶願意選擇企業嗎。本書共分為8章，包括客戶關係管理概述、客戶關係管理理論基礎、客戶識別與區分、客戶互動、客戶獲取、客戶滿意與投訴、客戶忠誠與流失、客戶關係管理績效評估。本書提供了豐富的教學資源，用書教師可登錄人郵教育社區（www.ryjiaoyu.com）免費下載。本書可作為高等院校市場營銷、工商管理、電子商務、金融學等專業的教材，也可供市場營銷、工商管理領域的從業人員學習使用，還可作為市場營銷領域研究人員的參考書。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

質量管理理論與實務(高等院校經濟管理類系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:白寶光//蘇紅梅|責編:孫曉紅出版社：清華大學
按照質量管理理論與知識模塊的邏輯關係，本書共分十章，包括質量管理基本理論、ISO 9000標準與質量管理體系認證、過程質量控制、質量檢驗與抽樣檢驗理論、質量設計優化技術、質量成本管理、服務質量管理、顧客滿意度測評、6σ管理、卓越績效模式等內容。考慮到內容的完整性以及便于讀者學習，本書每章除了附有習題外，還精心安排了具有針對性的案例，以彌補同類教材理論聯繫實際的不足。本書既可以作為高等院校管理類專業本科生、研究生教材，也可以作為工科類專業本科生與研究生選修課教材，還可作為工商管理碩士的教材。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

市場營銷專業英語/普通高校專業英語教程系列
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：編者:司愛俠//陳紅美//鄭聰玲|責編:徐博文出版社：清華大學
丛书项：普通高校專業英語教程系列
本書按照立體化教材建設思路編寫，實現線上和線下的有機結合，非常適合教學。全書共13個單元，內容覆蓋營銷基礎、市場營銷環境、消費者行為研究、消費者決策、營銷模型、市場細分、產品分類、產品決策、產品生命周期、定價策略、零售營銷策略、促銷策略、廣告與營銷、服務與營銷、網路營銷等，主題豐富，選材廣泛，兼顧行業發展熱點。本書每個單元的案例（Case）可作為課外拓展閱讀，讀者可掃描書中的二維碼下載使用。本書既可作為高等院校市場營銷相關專業的專業英語教材，也可供相應的培訓班使用。從業人員使用本書「自我充電」，亦頗得當。
人民幣：RMB 78.00 元售价：NT$ 312.00 元

服務營銷(21世紀高等院校財經管理系列實用規劃教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：編者:熊凱//劉泉宏|責編:魏紅梅出版社：北京大學
作為市場營銷學的一個分支，服務營銷學在20世紀 60年代從傳統的市場營銷學中獨立出來，經過70年代的發展而逐漸確立了它的學術地位。服務營銷學既是從市場營銷學中衍生出來的，也是對市場營銷學的拓展。本書由15章內容構成，包括緒論、服務營銷概述、服務中的消費者行為、服務目標市場營銷戰略、服務產品策略、服務定價策略、服務分銷策略、服務促銷策略、服務的員工管理策略、服務的顧客管理策略、服務有形展示策略、服務過程策略、服務質量、服務補救及服務業的關係營銷。本書結構嚴密，層次清楚，內容豐富，形式多樣，語言通俗，案例新穎。本書力求幫助讀者既能理解西方服務營銷理論精髓，又能結合中國本土服務業和服務營銷實踐，重點突出理論在中國本土文化背景下的適用性和實用性。本書適合作為普通高等院校市場營銷專業的教材，也可作為相關從業人員的學習參考用書。
人民幣：RMB 65.00 元售价：NT$ 260.00 元

創業虛擬模擬實驗教程(高等學校創業教育系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:陳逢文|責編:杜春傑出版社：清華大學
本書以創業活動發生的過程為脈絡，旨在通過虛擬模擬實驗復現創業活動中重要的過程，並在實驗中闡述創業的基本知識，培養學生的基本創業思維與技能。本書共8章：第1章概括了創業的基礎理論；第2章簡要介紹了嚴肅遊戲相關理論以及虛擬模擬實驗；第3章介紹了客戶旅程虛擬模擬實驗，幫助學生更好地識別創業機會；第4章介紹了用戶畫像虛擬模擬實驗，幫助學生更好地學習如何明確目標市場；第5章介紹了資源拼湊虛擬模擬實驗，幫助學生學會更好地利用現有資源；第6 章介紹了產品設計虛擬模擬實驗，幫助學生更好地明確客戶需求；第7章介紹了沙漠掘金虛擬模擬實驗，幫助學生更好地在創業過程中進行決策；第8章介紹了商業計劃書的設計思路及其對於創業的重要性。本書既可作為普通高等院校創業管理理論課程的配套實驗教材，也可作為創業人士的參考用書。
人民幣：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

市場營銷學(普通高等院校市場營銷專業系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：編者:陳鴻雁//訾豪傑|責編:李慧智出版社：北京理工大學
市場營銷是企業發展的命脈，它貫穿于企業產品設計、生產、宣傳、銷售、售后的全過程。市場營銷學作為財經商貿大類各專業的專業基礎課，是新商科人才培養基礎課程的重要組成部分，支持新商科人才培養事業的發展。本教材以全面提高學生整體素質和綜合職業能力，特別是創新能力和實踐能力的培養為目的，秉持「立德樹人、思政先行」的指導思想，精選了市場營銷管理理論的重要內容作為框架，以通俗易懂的方式闡述了市場營銷的基本原理、活動、策略和方法；同時，特別注重實踐應用和創新能力的培養，吸收了大量內容豐富翔實的營銷案例，力求做到營銷理論與企業實踐的有機融合。本教材可作為應用型本科院校或高職高專市場營銷專業的教材，也可作為其他相關專業的選修教材，還可作為企業培訓的教材和參考用書。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

企業財務會計基礎(高等學校經濟管理類專業系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:鄧如星|責編:黃薇諺//李鵬飛出版社：西安電子科大
本書以《中華人民共和國會計法》《企業會計準則》《會計基礎工作規範》《中華人民共和國增值稅暫行條例》等為依據，充分考慮了高職財務會計類專業的特點及就業需求，以會計工作過程為導向、以企業典型業務為背景、以職業崗位技能要求為基礎精心編寫而成，旨在提升學生的會計理論素養和實際核算能力。書中內容分為企業和企業會計的基本認知、會計基礎理論、會計工作循環三個模塊，共包含11個項目。書中的每個項目均設有導入案例，著重培養學生的理論基礎和職業能力。本書在闡述專業知識的同時融入了課程思政內容，以引導學生樹立正確的價值觀。本書可作為高等職業院校財務會計類專業的教材，也可作為相關技術人員的培訓用書。
人民幣：RMB 41.00 元售价：NT$ 164.00 元

最近浏覽的商品