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有效交際(人際關係的奧秘原書第15版)/職場通識系列
所属分类:
經 濟
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工商管理
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公共關係、社交
作者:
(美)約瑟夫·A.德維托|責編:辛小雪//蘇泓睿|譯者:張郝莉//余建平
出版社:
西苑
丛书项:
職場通識系列
本書作為原書第15版深 度討論了人際交流的方方面 面,不僅有理論與研究的融 合,還有理論與實際的結合 。本書的哲學理念還是選擇 。選擇是人際交流的核心概 念,也是我們生活的核心概 念。作為說話者和傾聽者, 在人際交流的每個階段,你 都會面臨多種的選擇:你應 當說什麼?你應當什麼時候 說?你應當如何表達?你應 當通過何種渠道表達?此類 選擇不一而足。從很大程度 上來講,你的選擇能夠決定 你所說的信息是否有效,同 時也能影響你與別人的關係 。
人民幣:
RMB 99.00
元 售价:
NT$ 396.00
元
掌控對話(高效的溝通技巧原書第4版)/職場通識系列
所属分类:
經 濟
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工商管理
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公共關係、社交
作者:
(美)約瑟夫·A.德維托|責編:辛小雪//蘇泓睿|譯者:周曉萱
出版社:
西苑
本書內容分為兩大部分 ,第一部分介紹人際溝通方 面的相關理論及人際溝通的 基礎;第二部分從現實社會 人際溝通的實際情況出發, 結合具體實例,以人際溝通 的多個語境為出發點,將知 識性、理論性和實用性融為 一體,在對溝通產生的基本 要素、主要形式、類別、方 式等進行系統闡述的基礎上 ,對人類的語言信息和非語 言信息做了全面介紹,並就 人類情緒與情感、談話原則 、日常人際衝突等進行了詳 細分析。將知識、應用和問 題解決形成一個有機體,有 利於讀者迅速掌握溝通要義 。
人民幣:
RMB 79.00
元 售价:
NT$ 316.00
元
關鍵衝突(如何化人際關係危機為合作共贏原書第2版)
所属分类:
經 濟
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工商管理
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公共關係、社交
作者:
(美)科里·帕特森//約瑟夫·格雷尼//戴維·馬克斯菲爾德//羅恩·麥克米蘭//艾爾·史威茨勒|責編:王琦|譯者:畢崇毅
出版社:
機械工業
這種事恐怕人人都遇到 過:你正老老實實地排著隊 ,突然有個傢伙徑直插到了 你前面。這時候你心中恐怕 已火冒三丈,想上前揪住這 個討厭鬼,把他拎到隊尾。 然而你轉念一想,沒必要為 這種小事挺身而出,鬧翻臉 反而會惹上大麻煩。於是, 你選擇了隱忍。 違反承諾、言而無信、 行為乖張或者違背期望的舉 動時常上演: 老闆答應加薪,但事後 反悔還不承認。 同事是個「刺兒頭」,與 他打交道的每件事都讓你憤 怒不堪。 答應按時回家的孩子, 一再晚歸且不事先告知。 朋友背後對你惡語中傷 。 是迴避衝突、對錯誤的 行為保持沉默? 還是與對方展開爭執, 不惜惡語相加或粗暴相待? 當別人讓你失望時,你 的人際關係會受到最大的考 驗,但很少有人意識到此時 也是提升人際關係的最大機 遇。作者團隊研究的正是善 于直面衝突、應對危機的人 ,他們找到了成功之道並總 結出一套工具集,在全球范 圍內幫助數以萬計的人成功 讓他人改變了錯誤行為。 簡單的誠實容易做到, 默默忍受也不需要什麼技巧 。既能讓對方負起責任,還 能強化彼此的關係,絕對是 一門藝術。鼓勵他人承擔責 任,你會成為親人最信賴的 人,成為企業最有價值的資 產,同時成為朋友中最有影 響力的人。
人民幣:
RMB 59.00
元 售价:
NT$ 236.00
元
關鍵對話(如何高效能溝通原書第3版)(精)/關鍵對話系列
所属分类:
經 濟
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工商管理
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公共關係、社交
作者:
(美)約瑟夫·格雷尼//科里·帕特森//羅恩·麥克米蘭//艾爾·史威茨勒//埃米莉·格雷戈里|責編:劉靜//王芹|譯者:畢崇毅//薛香玲
出版社:
機械工業
丛书项:
關鍵對話系列
溝通,是領導力的外顯 ,是跨越戰略到執行鴻溝的 橋樑。 溝通力是領導力的重要 組成部分,它對於領導者在 不同場景下有效地傳達信息 、引導團隊和解決問題至關 重要。 本書作者團隊基於20多 年對全球10多萬人的跟蹤調 查,甄選出大家公認的對話 高手,並總結出一套行之有 效的溝通方法和技巧。掌握 了這套方法和技巧,不僅對 個人領導力的提升有益,也 對團隊和組織的發展至關重 要。 本書可以幫助你: 與團隊成員建立信任和 協作; 在面對複雜問題時,高 效收集團隊成員的意見和反 饋,然後做出明智的決策; 在復盤時,為團隊成員 提供建設性的批評和改進建 議。 當組織面臨變革時,引 導團隊迅速適應新環境; 在危機時刻,穩住軍心 ,保持團隊的士氣和凝聚力 ,並有效應對挑戰。
人民幣:
RMB 79.00
元 售价:
NT$ 316.00
元
關鍵衝突(如何化人際關係危機為合作共贏原書第2版)(精)/關鍵對話系列
所属分类:
經 濟
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工商管理
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公共關係、社交
作者:
(美)科里·帕特森//約瑟夫·格雷尼//戴維·馬克斯菲爾德//羅恩·麥克米蘭//艾爾·史威茨勒|責編:劉靜//張昕|譯者:畢崇毅
出版社:
機械工業
丛书项:
關鍵對話系列
這種事恐怕人人都遇到 過:你正老老實實地排著隊 ,突然有個傢伙徑直插到了 你前面。這時候你心中恐怕 已火冒三丈,想上前揪住這 個討厭鬼,把他拎到隊尾。 然而你轉念一想,沒必要為 這種小事挺身而出,鬧翻臉 反而會惹上大麻煩。於是, 你選擇了隱忍。 違反承諾、言而無信、 行為乖張或者違背期望的舉 動時常上演: 老闆答應加薪,但事後 反悔還不承認; 同事是個「刺兒頭」,與 他打交道的每件事都讓你憤 怒不堪; 答應按時回家的孩子, 一再晚歸且不事先告知; 朋友背後對你惡語中傷 。 是迴避衝突,對錯誤的 行為保持沉默? 還是與對方展開爭執, 不惜惡語相加或粗暴相待? 當別人讓你失望時,你 的人際關係會受到很大的考 驗,但很少有人意識到此時 也是提升人際關係的最佳機 遇。作者團隊研究的正是善 于直面衝突、應對危機的人 ,他們找到了成功之道並總 結出一套工具集,在全球范 圍內幫助數以萬計的人成功 讓他人改變了錯誤行為。
人民幣:
RMB 75.00
元 售价:
NT$ 300.00
元
公共關係原理與實務(市場營銷類21世紀高等職業教育財經類規劃教材)
所属分类:
經 濟
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工商管理
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公共關係、社交
作者:
張金成
出版社:
人民郵電
《公共關係原理與實務(市場營銷類21世紀高等職業教育財經類規劃教 材)》由張金成主編,本書按照「理論夠用為度,突出實用與技能」的原則 ,通過對公共關係活動的全景式透析與解讀,讓讀者在掌握公關基本理論 知識的同時領悟公關活動的方法與技巧。 《公共關係原理與實務(市場營銷類21世紀高等職業教育財經類規劃教 材)》共11章,涉及的主要內容有公共關係概述、公共關係的發展歷史、公 共關係的職責與功能、公共關係的組織機構與從業人員、公共關係學的理 論基礎、公共關係的對象、公共關係的工作任務、公共關係的工作過程、 公共關係專題活動、公共關係禮儀、公共關係技巧。各章作為相對獨立的 教學單元均包括學習目標、案例導入、學習內容、案例分析、本章小結、 綜合練習等不同的教學模塊。 本書構思新穎,內容簡練,案例豐富,通俗易懂,實用性強,可作為 高職高專經濟類、管理類、文秘類相關專業的教材或應用型本科教材,也 可作為企業領導與公關人員的參考資料和自學讀本。
人民幣:
RMB 32.80
元 售价:
NT$ 147.60
元
公共關係原理與實務(第5版財經基礎課高等職業教育教學改革融合創新型教材)
所属分类:
經 濟
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工商管理
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公共關係、社交
作者:
編者:謝紅霞|責編:張曉鵬//王斌
出版社:
東北財大
本書是一本理實一體化 的教材,自出版以來,受到 諸多學校與老師的好評。本 次修訂,更新了一些內容與 案例,並結合公關員職業資 格證書的要求,的主要進行 了以下完善:一是對過時的 案例進行了刪減,增加了一 些新的案例,使教材更能體 現時代特徵,並有助於學生 更好地掌握相關原理。二是 對一些學科前沿的內容進行 了補充,增加了公共關係在 中國的傳播和發展、公關職 業道德、網路公關、自媒體 等內容;同時,替換了公關 傳播的效果、危機公關的管 理等內容,使教學內容更具 操作性,更有利於學生動手 能力的培養。三是根據公關 員職業資格證書的要求,同 時為滿足課程內容與職業標 準的對接,編寫了公關員職 業技能鑒定題庫並配備了答 案,特別是增加了職業道德 考試的內容,滿足了對學生 雙證書培養的需要,做到了 真正的產教結合。
人民幣:
RMB 45.00
元 售价:
NT$ 180.00
元
謙遜的問訊(以詢問開啟良好關係的藝術原書第2版)(精)/沙因謙遜領導力叢書
所属分类:
經 濟
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工商管理
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公共關係、社交
作者:
(美)埃德加·沙因//彼得·沙因|責編:李文靜//崔晨芳|譯者:張錦輝
出版社:
機械工業
丛书项:
沙因謙遜領導力叢書
謙遜的問訊是「更好地提 問」的方式,謙遜是一種整 體的態度,包括更認真地聆 聽他人的回答,做出恰當的 回應以及更好地展現自我, 幫助你在溝通中發現那些你 關心之人真正看重的東西。 通過詢問和反思,你會對自 身和他人有全新的看法。 本書幫助你更深入地了 解工作和生活中發生的事情 ,學會在喧囂中篩選出有價 值的信息,從而在與他人的 日常互動中更有效地解決問 題,建立良好的關係。全書 用簡明的語言講解並配有章 末練習和12個案例,幫助你 有效掌握謙遜的問訊的藝術 ,也可以幫助我們應對全球 系統性的挑戰和培育適應性 、創新性的組織。
人民幣:
RMB 79.00
元 售价:
NT$ 316.00
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