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  • 酒店數字化營銷(高等職業教育旅遊類專業新專業教學標準系列教材)

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>貿易經濟     作者:編者:鄧俊楓|責編:強溦     出版社:清華大學
  •     本書以新專業目錄為依 據,借鑒吸收了酒店數字化 營銷的前沿研究成果與實際 應用模式,以就業為導向, 以技能為中心,以相關崗位 的工作內容為主線,系統闡 述了9個項目,包括酒店數 字化營銷概述、微信營銷、 微博營銷、App營銷、網站 營銷、團購營銷、OTA營銷 、搜索引擎營銷、大數據營 銷。 本書可以作為高等職業 學校酒店管理與數字化運營 、旅遊管理等相關專業教材 ,也可以作為現代酒店管理 人員的在職培訓用書,還可 以供從事酒店管理工作的人 士自學參考。
  • 人民幣:RMB 48.00 元     售价:NT$ 192.00
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  • 服務與服務業標準化(全國高校標準化工程系列教材)

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>貿易經濟     作者:編者:顏鷹|責編:李晨     出版社:浙江大學
  •     本書是服務標準化基本 理論和實踐相結合、服務 標準化工作宏觀和微觀相 結合的實務性和應用性的 教材,也是標準化工程專 業服務方向的專業課程教 材。本書共分八章,其中 第一章、第四章、第五章 、第六章為重點。第一章 介紹基本知識,包括標準 化基礎知識、服務標準化 基本知識、服務的特徵和 分類、服務標準化的規範 內容、服務標準化與服務 差異化。第二章介紹了國 內外服務標準化的發展現 狀。第三章介紹了服務業 標準體系建設,包括服務 業標準體系編寫指南、國 家服務業標準體系構建。 第四章引入服務業組織標 准體系建設,包括標準體 系總體結構和要求、服務 通用基礎標準體系、服務 保障標準體系和服務提供 標準體系。第五章介紹了 服務標準制定原則、服務 標準制定程序和服務標準 編寫。第六章引入了服務 標準實施及評價,包括服 務標準實施、服務標準實 施評價及標準體系評價。 第七章了介紹我國服務標 准化試點,包括服務標準 化試點簡介、服務業標準 化試點、社會管理和公共 服務綜合標準化試點、基 本公共服務標準化試點和 服務業組織標準化工作案 例。第八章選取旅遊、物 流、養老服務行業為代表 ,總結其標準化工作現狀 。
  • 人民幣:RMB 66.00 元     售价:NT$ 264.00
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  • 守正創新(如何構建高標準市場體系)

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>貿易經濟     作者:楊宜勇|責編:晉璧東     出版社:中國市場
  •     建設高標準市場體系既 是完善高水平社會主義市場 經濟體制的重要內容,又是 構建新發展格局、實現高質 量發展和高水平開放的重要 支撐。 面向2035年,我國經濟 社會發展呈現新趨勢,對高 標準市場體系建設提出新要 求:經濟增長方式由勞動、 資本密集型向知識經濟、自 主創新轉變,經濟社會由高 能耗模式向低碳經濟轉型, 經濟形態由工業經濟向數字 經濟、平台經濟演進,產業 結構由工業為主轉向服務業 與「三新」經濟為主。 作者圍繞著「如何構建高 標準市場體系」這一主題, 遵照「高標準」的具體參考項 ,精選相應的領域,通過豐 富的事例,剖析得出具體的 做法,最終歸結為「守正創 新」這一核心要求上。 建議多措並舉,建設支 持中長期科技創新的資本市 場和技術市場,健全知識產 權保護;建設服務低碳經濟 、交易活躍的資源環境權益 交易市場,健全市場制度; 建設服務數字經濟和平台經 濟的數據要素市場,完善市 場監管;建設適應產業結構 轉型與新經濟、促進資源流 動的勞動力和人力資源市場 ,擴大市場開放。力爭到 2035年,全面建成高標準 市場體系。
  • 人民幣:RMB 99.00 元     售价:NT$ 396.00
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  • 數字營銷與精準投放(21世紀經濟管理新形態教材)/營銷學系列

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>貿易經濟     作者:編者:鄭磊//陳章旺|責編:陸浥晨     出版社:清華大學
  • 丛书项:營銷學系列
  •     本書融合了數智時代下 的營銷策略與數據智能,為 讀者呈現了一個完整的數字 營銷與精準投放的理論體系 。全書可以劃分為五個部分 :第一部分概述數字營銷和 精準投放,涵蓋數字營銷的 各個關鍵要素和概念,幫助 讀者逐步地建立起數字營銷 下精準投放的核心原理和運 作機制的整體認知;第二部 分闡述數字時代的消費者行 為,涉及數字化行為、數據 管理與分析、用戶模型搭建 等;第三部分聚焦市場需求 ,包括市場選擇、環境調研 、需求分析等;第四部分明 確目標市場和市場需求,通 過刻畫消費者畫像、調整戰 略實現數字傳播、產品傳播 、品牌傳播;第五部分關注 運營管理,通過客戶關係管 理和線上社群運營,實現精 准觸達效果。本書融合理論 與實踐,通過案例分析和實 際操作指南將理論融入實際 數據分析和投放策略,讓知 識更生動,並更具實踐指導 性。無論對初學者還是有經 驗的專業人士,本書都有助 於他們理解數字營銷下精準 投放的本質。讀者可以從中 學習數字營銷策略、市場營 銷技巧和創新思維,保持對 行業發展的敏感度,實現「 精準」增長。
  • 人民幣:RMB 55.00 元     售价:NT$ 220.00
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  • 酒店餐飲部精細化管理與標準化服務/管理實務精品圖書系列

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>貿易經濟     作者:編者:劉俊敏     出版社:人民郵電
  • 丛书项:管理實務精品圖書系列
  •     互聯網技術和大數據技術的快速發展,給酒店行 業帶來了機遇與挑戰。就酒店餐飲部來說,大數據帶 來的挑戰和工作方式的變革是酒店管理人員,尤其是 酒店餐飲服務人員不可迴避的現實。 為了幫助酒店餐飲部在新形勢下做好轉型和精細 化管理,提高競爭能力,提升內外部用戶體驗,劉俊 敏編寫的《酒店餐飲部精細化管理與標準化服務》從 「精細化管理」和「標準化服務」兩個角度出發,全 面細化了酒店餐飲部崗位設置與規範制度設計、中餐 廳精細化管理、西餐廳精細化管理、宴會廳精細化管 理、咖啡廳精細化管理、酒吧精細化管理、中餐廚房 精細化管理、西餐廚房精細化管理、管事處精細化管 理9大工作事項。同時,為了方便讀者直接開展相關 工作,本書還給出了工作執行過程中所需的實用文書 和表單。 本書適合酒店管理人員,尤其是餐飲部管理人員 參考使用,也可以作為酒店餐飲部一線人員的崗位培 訓教材和高校酒店管理相關專業的教材教輔用書。
  • 人民幣:RMB 49.00 元     售价:NT$ 196.00
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  • 酒店營銷部精細化管理與標準化服務/管理實務精品圖書系列

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>貿易經濟     作者:編者:李雯     出版社:人民郵電
  • 丛书项:管理實務精品圖書系列
  •     互聯網技術和大數據技術的快速發展,給酒店業 帶來了機遇與挑戰。就酒店營銷部來說,大數據帶來 的挑戰和工作方式的變革是酒店管理人員,尤其是酒 店營銷管理人員不可迴避的現實。 為了幫助酒店營銷部在新形勢下做好轉型和精細 化管理,提升競爭能力及內外部用戶體驗,李雯編著 的這本《酒店營銷部精細化管理與標準化服務》從「 精細化管理」和「標準化服務」兩個角度出發,全面 細化了酒店營銷部的各大工作事項。全書採用圖文並 茂的形式,將酒店企劃組、旅行社銷售組、商務銷售 組、會議銷售組、宴會銷售組、預訂業務組等部門的 崗位設置、崗位職責、崗位績效考核、工作程序、服 務標準等一一展現。同時,為了方便讀者開展相關工 作,本書還給出了工作執行過程中所需的大量實用文 書與表單。 本書適合酒店管理人員閱讀,也適合作為酒店營 銷部一線人員的崗位培訓教材和高校酒店管理專業的 教材教輔。
  • 人民幣:RMB 45.00 元     售价:NT$ 180.00
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  • 報關實務(單一窗口標準版應用技能案例實訓視頻版課程思政高等教育財經類核心課程系列教材)

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>貿易經濟     作者:編者:李賀|責編:汝濤     出版社:上海財大
  •     本書涵蓋6個項目、34 項任務。在結構安排上, 以基於報關工作過程為導 向構建教材體系,採用「 項目引領、任務驅動、實 操技能」的編寫方式,力 求結構嚴謹、層次分明。 在表述安排上,力求語言 平實凝練、通俗易懂。在 內容安排上,盡可能考慮 到財經類、經管類專業不 同層次的需求,體現「金 課」的「兩性一度」,即高 階性、創新性和挑戰度。 高階陛體現在每一個項目 中都設有「知識目標」「技 能目標」「素質目標」「思政 目標」「項目引例」。創新 性體現在「知識支撐」中插 入了二維碼的「案例評析」 「職場指南」「經驗小談」「知 識鏈接」「動漫視頻」,以 及「注意」「提示」「小貼士」 等。挑戰度體現在課後編 排以下內容:「應知考核」 ,包括單項選擇題、多項 選擇題、判斷題;「應會 考核」,包括觀念應用、 技能應用、案例分析;「 項目實訓」,包括實訓項 目、實訓目的、實訓要求 、實訓報告;「單一窗口」 企業申報實戰案例。課後 的「應知考核」和「應會考 核」結合每個項目的實際 工作技能要求而編寫,以 使讀者在學習每一項目內 容時做到有的放矢,增強 學習效果。
  • 人民幣:RMB 56.00 元     售价:NT$ 224.00
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