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簡化
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(英)愛德華·德博諾|譯者:朱邦芊出版社：中信
愈發複雜的現代生活，令我們做事時常常效率低下、挫敗感叢生。繁複的工作法則、冗雜的辦事程序、成千上萬的規則約束，無時無刻不在耗費著我們的精力，甚至使我們的工作與生活一團混亂。在《簡化》一書中，創新思維大師愛德華·德博諾，將為我們提供「簡單」的解決之道。他將教會我們，如何將「簡化」的思維法則，成功地融入日常工作與生活之中一一為何我們需要「簡化」工作、企業管理者該如何完美使用簡化法則、簡化面臨的種種挑戰，以及如何在生活中引入完整的簡化原則。同時，通過對「簡化思想」的10項詳細規則的全面解讀，作者鼓勵我們創造性地將工作中遇到的難題，通過簡化的思維，分解成可辨認和可管理的部分，逐個進行處理，從而使我們能夠更好地完成工作、管理團隊和企業，並幫助人們節省更多的時間，減輕更多的壓力，從容享受簡單生活之美。本書是愛德華·德博諾博士長銷經典作品之一，《六頂思考帽》姊妹篇。「六頂思考帽」「水平思考法」「簡化」，作為德博諾經典企業管理、思維培訓課程，50年內已傳遞至全球54個國家和地區，使數百家世界500強企業及數千萬員工受益。
人民幣：RMB 48.00 元售价：NT$ 216.00 元

邊界(企業機會出現在組織邊界被打破的地方)(精)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(英)吉蓮·邰蒂|譯者:徐卓出版社：中信
組織邊界源自分工和精細化管理的線性結構，在傳統商業結構中，邊界能提升效率，但在數字管理時代，卻成為制約發展、實現敏捷的結構性障礙，也是企業核心的組織成本。組織內部形成邊界的主要原因是穀倉效應，這一效應會使組織內各單元喪失協同能力。由於對外封閉的特性，組織邊界會造成企業部門相互掣肘、團隊內耗嚴重、溝通障礙、缺乏凝聚力，不斷削弱企業的整體效益，甚至引發組織潰散。在《邊界（企業機會出現在組織邊界被打破的地方）》一書中，《金融時報》執行主編吉蓮·邰蒂以數十年企業跟蹤結合人類學背景，深入研究了形成組織邊界的穀倉效應，對大企業病的診治提出了新的視角。通過對索尼、通用汽車相繼衰敗，2008年金融危機的反思，以及谷歌開放式辦公環境，臉書的蛛網式結構，克利夫蘭醫學顛覆傳統分類等案例的跟蹤研究，吉蓮·邰蒂總結了打破組織邊界的五條經驗和六大原則，運用這些經驗和原則，以局外人的角度重新審視企業，就能發現企業內部的組織邊界。克服組織結構中的穀倉，勇敢跨越邊界，企業才能避免低效溝通、喪失凝聚力和發展停滯，成就敏捷。
人民幣：RMB 68.00 元售价：NT$ 306.00 元

再造管理(管理模式的選擇與創新)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(英)朱利安·伯金肖|譯者:郝亞洲出版社：人民郵電
在當今不斷變化的環境中，管理正在失效，簡單地尋找改進單個管理元素的方法，如提升領導力、發現新的商業模式、改進薪酬管理體系或使規劃體系更加有效是不夠的。讓這些離散的選擇恰如其分地組合在一起併發揮效應，明確公司的管理模式，使其作為一個整體支撐並豐富你的公司戰略，才是再造管理的核心。本書旨在讓大家回歸管理的本質，明確管理才是企業活動的中心驅動力，而不是商業模式或領導風格這些單一要素。管理究竟是什麼?你的管理模式是什麼 ?你如何進行決策和溝通?這是本書著重解決的幾大問題。本書採用了Whv、What、How的結構，解釋了為什么管理模式很關鍵，什麼是管理模式，管理模式的4個層次和管理的4種模式，最後告訴讀者如何構建自己的管理模式。掌握複雜知識的最有效途徑就是掌握其中的規律，用規律化解未知和解決問題。通過建立模型，我們可以更好地整理信息，制定更好的策略，找到底層規律。書中提供了公司再造管理所需的框架結構和工具，還將描述公司用於協調合作、制定決策、設立目標和激勵員工所需的整套方式方法。
人民幣：RMB 69.00 元售价：NT$ 310.50 元

高效管理的52個關鍵
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(英)伊芙·普爾|譯者:楊獻軍出版社：中國友誼
《高效管理的52個關鍵》中，伊芙·普爾分析了管理遇到的17個關鍵環節，通過52張管理技能牌，解決管理難題，提高管理效率！書中用撲克牌的4種花色，對應管理者必備的個人實力、影響力、賦能力、情商4種核心能力，52張牌對應一年52周，也對應領導者需要掌握的52個關鍵技能。針對不同的管理情境，我們可以將52個管理技能隨機組合，掌握屬於自己的「致勝牌」，全面提升管理能力。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

服務的藝術(打造讓人驚喜不斷的五星級服務第3版)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(英)邁克爾·赫佩爾|譯者:俞強出版社：人民郵電
忽略服務細節、與客戶互動不良、投訴應對方法不合理、客戶流失率高……如果你和你的機構總是面對這種問題，那麼為了避免你的客戶被競爭對手搶走，是時候學習一下「五星級服務」的理念了。由邁克爾·赫佩爾著的《服務的藝術(打造讓人驚喜不斷的五星級服務第3版)》是英國家喻戶曉的激勵大師、服務領域的專家邁克爾·赫佩爾的一部經典作品，在新的第三版中，作者從服務心理學、情感工程、激發互動、摩天大廈的地基、疏導負面影響、領導力課程以及商業藍圖7個角度歸納了54個踐行五星級服務的訣竅，教導服務人員和服務機構學習如何在客戶的情感賬戶中存錢、如何激發有實質回饋的互動、如何把投訴時間變成閃光的一刻等易失去競爭優勢的服務細節，並且通過十幾個新的品-牌推廣技術和 100多個即時提示，幫助讀者擊敗競爭對手，留住老客戶，爭取新客戶。本書不適合那些僅僅滿足於「沒有投訴就是好」的止步不前者，而對於那些時時刻刻都有危機感的服務人員和服務機構，甚至是互聯網服務時代下的所有上進的個人經營者和企業來說，本書就是一本讓你不花大錢就可以得到重複訂單和口碑推薦的寶典。
人民幣：RMB 55.00 元售价：NT$ 220.00 元

人工智慧與向零創新(認知技術決勝企業未來)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(英)托尼·布比爾|譯者:邵信芳出版社：中信
本書是一本介紹人工智慧和認知分析的入門讀物，值得商業人士一讀。大數據風潮剛剛掀起，而數據驅動決策自動化技術就已經滲透到了我們的個人生活和職業生涯中。本書可以讓你打開視野，指導你用內行人的眼光，看看認知系統的全新進展如何改變零售、金融服務、公共事業和傳媒等重點行業中的消費者與商業的交互模式。同時，本書還深入挖掘了醫藥、市場營銷、交通運輸、法律及更多領域中，個人職業將會受到的影響。本書的內容涵蓋以下方面：提供人工智慧發展歷程的有益描述，包括它對多個特定產業及職業的影響。詳細勾勒了認知技術在特殊領域應用的完整流程，包括領導力、人員招聘、培訓和協作等。檢視了人們用來調整未來預期的途徑，包括如何進行消費決策、不同的工作方式等。
人民幣：RMB 85.00 元售价：NT$ 340.00 元

如何管好員工(第3版)(精)/創造成功經典系列
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(英)邁克爾·阿姆斯特朗|譯者:張松潔出版社：中信
丛书项：創造成功經典系列
邁克爾·阿姆斯特朗著的《如何管好員工(第3 版)(精)/創造成功經典系列》針對高效能的管理者應具備怎樣的技能和職能，書中提出了寶貴的見解，是一本幫助你進行人員管理的一站式指南。從如何管理團隊到成功招聘，它將指導你如何利用激勵、獎勵以及領導力來激發出員工的最佳效能。針對管理虛擬團隊、提高員工敬業度和管理衝突，這一版本中相應新增了三個篇章。可以說，書中全是易于應用的建議、實用的工具和清單。書中將高水平管理的精華濃縮到一本便捷手冊中，對於任何想要激發團隊最佳狀態的管理者，這都是一本必讀之作。
人民幣：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

瞬時競爭力(快經濟時代的6大制勝戰略)/卓越領導之道書系
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(英)麗塔·麥克格蘭斯|譯者:姚虹出版社：四川人民
丛书项：卓越領導之道書系
麗塔·麥克格蘭斯著的《瞬時競爭力(快經濟時代的6大制勝戰略)》可以作為一個新的戰略戰術、一個基於更新的關於世界如何運作並顯示了一些世界最成功的公司所使用過的方法，幫助領導者贏得當下。書中充滿「增長點」的公司，如富士、雅虎日本、大氣能源等著名企業的令人信服的例子。在一個經濟越來越被短暫優勢盈利增長左右的時代下，競爭優勢最終助力企業的成功。
人民幣：RMB 69.90 元售价：NT$ 279.60 元

科技創業公司的財務管理
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(英)阿爾努爾·比曼尼|譯者:隋鈺冰出版社：中信
科技和聚焦于創新的創業公司，正在全球範圍內驅動著價值創造的新方式，而這些公司的成功在很大程度上取決於獨特的財務管理方式。阿爾努爾 ·比曼尼著的《科技創業公司的財務管理》突破了傳統會計指南的架構與寫作方式，是為創辦和管理科技創業公司量身定製的財務工具包。它將成功地管理成本、追尋盈利機會和讓科技創業公司賺錢所必需的具體知識整合到了一起。這本非常實用且易於消化的指南，用直白的語言解釋了科技創業公司在財務管理方面「迫切需要知道的東西」。本書的內容涉及財務報表、財務比率、科技創業公司財務指標、數字價值創造、與產品或市場相匹配的戰略、融資策略等，而這些始終是科技企業家至關重要的需求。借助直白的語言和大量實用圖表與案例，這本書分析了科技創業公司如何採取和應用一種簡單、有效且聚焦于需求的財務管理工具包。這本書還為探索會計與金融的核心要素提供了具有功能性和實踐性的框架，包括：創業公司的財務控制過程；科技創業公司追蹤表；全球範圍內真實的創業公司的案例分析和實踐詮釋，它們展示了如何將這種新的財務邏輯應用到科技公司中。匆忙的企業創始人，可以在這本書中發現推動科技創業公司成長的所有財務技能。
人民幣：RMB 62.00 元售价：NT$ 248.00 元

聲譽爭奪戰(如何在失控的時代重掌聲譽主動權)(精)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(英)大衛·沃勒//魯伯特·揚格|譯者:劉小妹出版社：中信
莎士比亞說，人生在世，最純粹的財富莫過於無瑕的聲譽。就當下而言，我們所處的社交環境越是具有不確定性，我們就越是依賴聲譽的作用。對於個體來說，別人如何談論我們，對於我們能否實現自己所想具有重大影響。我們的個人聲譽對於樹立個人自信具有關鍵意義，而且它會讓我們感到快樂、滿足和被人理解。在商業社會中，聲譽就是一切。據有關統計，股市中的所有市值中約有70％～80％出自「難以評估的無形資產，如品牌價值、知識資本、良好意願等」。享有絕佳聲譽的企業可以招募到並留住最好的人才，為自家的產品做出更高的定價，借助更高的股票評級實現更多的利潤，獲取更多好處，創造出良性循環。一個國家也有自己的聲譽。正如「德國製造」往往意味著質量和可靠性的最高水平，對於工程類產品尤其如此，客戶們心甘情願接受溢價。大衛·沃勒、魯伯特·揚格著的《聲譽爭奪戰( 如何在失控的時代重掌聲譽主動權)(精)》一書的核心觀點在於：名比金貴。通過閱讀這本書，你將能知道： ★聲譽與「營銷」「公共關係」「品牌打造」「社會地位」「公眾形象」有何不同？ ★為什麼對於個人、公司、機構和國家而言，聲譽如此寶貴？ ★打造和維護聲譽的過程中哪些方面比較關鍵？ ★如何打造和維護聲譽？ ★聲譽為何會受到損壞，又是如何得以重塑的？ ★商界、政界、軍界的領袖們如何利用聲譽來達成目的？ ★名人和罪犯怎樣建立並利用聲譽為己謀利？這本書將幫助你成為聲譽博弈的高手。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 261.00 元

步步併購
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(英)丹澤爾·蘭金//彼得·豪森|譯者:侯偉鵬出版社：中信
如果杯是通過併購，世界上幾嚴沒有哪家犬型成功企業能夠達到其預期的成就，但面對一項高風險的決策，你應當從何著手呢？你是否真的了解你正在考慮購買的業務？你是否已經制定切合實際的協同效應？什麼是合適的價格？你為談判做了哪些充分的準備？你是否透徹領會律師所說的話？你是皙已提前制訂明確的整合計劃？如何在被併購企業中管理核心業務？你是哲已經了解併購后的工作？這些都是在實行並購中的關鍵問題和面臨的挑戰。《步步併購》將給出這些問題的答案幫助你做出更準確的判斷和清晰的決策，一步一步地指導你達成十個成功的併購。關於並購，你需要知道自己該了解什麼，該做什麼，怎麼去做！
人民幣：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

知識管理(賦能商業決策的一站式工具)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(英)劉少鳳|責編:王宏靜|譯者:曹飛出版社：中信
以知識管理賦能商業決策，提升企業競爭力。隨著知識經濟變得越來越重要，對於組織來說，有能力將其知識轉化為競爭優勢是至關重要的。本書採用清晰的邏輯結構，剖析了經典的概念、模型和框架，包括知識競爭力和知識生命周期的構建、知識管理與商業決策的整合，提供了一種跨學科、跨領域的決策方法。同時，本書以前沿的研究成果為基礎，強調知識管理需要跨越組織、供應鏈和夥伴關係的邊界，而不是局限於企業內部的個人學習和共享。全書通過一個整體的框架論述了各章節之間的聯繫，以確保讀者可以獲得大量的可操作性知識，而不是僅僅孤立地、零散地學習。本書不僅適合商學院和管理院校的研究學者、授課老師和學生閱讀，而且適合企業管理者及對知識管理和商業決策感興趣的人士閱讀。
人民幣：RMB 76.00 元售价：NT$ 304.00 元

高質量交付(數智時代業務敏捷新思路)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(英)喬納森·斯馬特//(匈牙利)若爾特·貝倫德//(英)邁爾斯·奧格爾維//西蒙·羅勒|責編:童媛媛|譯者:趙倩出版社：中國科學技術
本書內容圍繞在數字化時代企業如何實現業務敏捷管理，以更快、更安全、更令人滿意地實現價值交付。並且從正面模式和反面模式做了詳盡而深刻的探討。提醒組織在實現業務敏捷時，應避免走進反面模式，在正面模式的框架下實行。本書對想要實施業務敏捷的組織有極高的參考價值。系統地解決了領導力問題、文化障礙和反面模式。為企業及個人提供了具體而詳盡的方法，這些方法能夠立竿見影地推動業務成果，並幫助組織建立相應的文化，為企業加強長期的持續改進提供了寶貴借鑒。
人民幣：RMB 118.00 元售价：NT$ 472.00 元

創新在於人而不是產品(矽谷的人才秘密)(精)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(美)黛博拉·佩里·皮肖內//(英)戴維·克勞利|譯者:佟金宇出版社：中信
每一位商業高管都知道發展的關鍵在於創新。創新首要關鍵的是人，因為創造力是一種人類特別的能力，無法被自動化技術代替，因此組織需要現在就把人擺在核心的地位，讓每個個體都獲得擁有創新能力的秘訣。在《創新在於人而不是產品（矽谷的人才秘密）》中，作者黛博拉·佩里·皮肖內、戴維·克勞利通過其自己參與的大量咨詢案例，以及對成功商業模式的深入研究，展示了打造持續創新的企業文化的十二步即刻創新法和人在其中所起到的核心作用。十二步即刻創新法，包括宣布計劃、提交創意、任命導師、成立360°指導委員會、保護知識產權、組建團隊、明確時間線和重要時間節點、安排才能交換、提供創業培訓、發展戰略合作夥伴、設定樣品展示日、獎勵創新者。十二步即刻創新法為每個組織提供了一種培養創新的思維模式、組織架構和產品開發方法。通過十二步即刻創新法，組織可以完全地發揮創造力和創新能力，激發創新思維模式，同時讓管理者創造一種可以提供心理保護、接納冒險行為和培養人才合作的企業文化，保證企業和個人在未來激烈的競爭中獲勝。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 265.50 元

商業達爾文主義(數字時代的適者生存法則)(精)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(英)湯姆·古德溫|責編:張振宇|譯者:王玉出版社：電子工業
數字化不是口號，它是所有。《商業達爾文主義》會讓你清醒地意識到數字轉型中的漸變是遠遠不夠的。面對顛覆性的科技、前所未有的變化速度和數字為先的超級公司的出現，你的企業會被拋在後面並逐漸消亡，除非你能有所作為。本書以一種令人振奮的視角看待顛覆性思維，以激勵那些想在這個動蕩時期生存、在數字化轉型中脫穎而出的企業。《商業達爾文主義》一書為當下的混亂伸出了指引之手，提供了切實可行的戰略，呼籲企業從溫水中跳出來，鼓舞它們進行創新性改變。湯姆·古德溫通過探索科技、社會和過去的經驗教訓，將一道光照進未來，因此我們可以明白如何進行調整、接納什麼和忽略什麼。如果想讓你的企業在后數字時代取得成功，你需要《商業達爾文主義》一書來指導你前行。
人民幣：RMB 68.00 元售价：NT$ 306.00 元

卓越經理人(二合一極簡管理課)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(英)奧黛麗·唐|責編:李柔//楊旻|譯者:馬林梅出版社：湖南科技
即刻開啟你的「經理人突破性成長」之旅！本書採用獨特的「二合一」編排法，便於你根據需要自行學習。閱讀本書，你可以：了解如何快速地成長為一名卓越的經理人；高效地處理團隊面臨的問題；自信地溝通並傳達正確的信息；鼓勵員工獲得出色的業績和專業發展。
人民幣：RMB 45.00 元售价：NT$ 202.50 元

聲譽為王(創造信任的聯結)(精)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(英)馬丁·紐曼//克里斯·福克斯//(日)菊地彰夫//鄭燕出版社：中信
不管是對於企業、組織，還是個人，聲譽都是一件極其重要的事情。尤其在互聯網時代的當下，社交媒體的發展，令信息的傳遞更快速和不可控。花費很多時間、付出極大努力建立的聲譽，有可能瞬間就會被破壞掉，並且極難修復。一套有效、專業的聲譽管理體系，可以幫助企業、組織和個人變被動的疲於應付，到主動管理的游刃有餘。《聲譽為王》一書，由國際聲譽管理專家以及電通公關的聲譽管理實踐團隊共同執筆，結合國際先進理論以及豐富的案例，試圖向讀者介紹這樣一種聲譽管理系統：從經營、品牌、產品三個維度出發，直接對話企業經營者或者戰略管理層，通過反饋可以不斷糾偏、持續改進的閉環系統。從而為當下的公關困境提供一種新方法參考，重新定義公關。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

高績效團隊應該這樣帶
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(英)馬庫斯·白金漢//阿什利·古道爾|責編:鄢林敢|譯者:蔣薈蓉出版社：中信
身為領導者，你或許嘗試過讓團隊提升績效的各種方法，比如貫徹自上而下的工作計劃、工作目標和反饋機制，提升自我領導力，招募全面發展的優秀人才。事實上，這些做法可能適得其反。蓋洛普績效專家馬庫斯和思科領導力專家阿什利經研究發現，現代企業的管理方式過於追求均一性，很多被當作管理準則的做法，到頭來只會扼殺員工的個性和工作積極性。要想打造高績效團隊，領導者需要明白這九個道理：員工更在乎團隊體驗，而非公司文化。制訂計劃不見得能成功，讓員工掌握信息和情報更重要。領導者不要自上而下布置目標，而應灌輸意義和價值。優秀的人才不是全才，而是專才。相比反饋，人們更需要關注。我們無法客觀地評價他人，我們只能真實評價自己的感受。不要以「潛力」為標準將員工區別對待。在工作中找到熱情，比追求工作與生活的平衡更重要。領導力是個謊言，有人追隨的領導者才是真正的領導者。這本書突破了人們對團隊管理的慣性認知。那些初次擔任領導崗位的，以及處于團隊管理瓶頸期的領導者，都可以在本書中找到方法。
人民幣：RMB 62.00 元售价：NT$ 248.00 元

激勵與績效(員工激勵多樣化方案)/人力資源管理創新叢書
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(英)伊恩·麥克雷//艾德里安·弗爾漢姆|責編:曹延延|譯者:龍紅明出版社：人民郵電
丛书项：人力資源管理創新叢書
企業若想在競爭日益激烈的市場中佔有一席之地，就需要運用能夠有效激勵員工的方法，不斷提升員工的士氣，提高員工的敬業度和忠誠度，促使人才願意長久地為企業效力。《激勵與績效》基於經典的激勵模型，結合金融行業、零售行業、公共部門以及其他行業的真實案例，解析了代際差異與員工的工作表現及績效之間的關係，介紹了有效洞察不同層次和不同需求的員工動機的途徑，並提供了有效激勵員工、減少員工怠工現象、提升員工滿意度進而真正提升工作效率和績效的方法。本書能夠幫助企業管理者，以及人力資源管理人員深入理解準確激勵員工的方法，有效降低員工流失率，顯著提升員工的績效，使企業在市場競爭中脫穎而出。
人民幣：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

學會開一家公司(從創立到盈利全流程指南)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(英)保羅·伯恩斯|責編:白桂珍|譯者:黃亞昌出版社：中國人民大學
一直以來，人們認為創業是不能教授的，商業頭腦是與生俱來的。但創業學教授保羅一伯恩斯以他四十年的教學經驗打破了這個神話。他本人也深受英國前首相、「鐵娘子」瑪格麗特·撒切爾的賞識。《學會開一家公司》是一本探究創業全流程的理論和實踐問題的領先的創業教科書，是英國數十所大學商學院指定的創業學讀本。這本書將幫助創業者評估其是否具有企業家的的性格特質；發現具有價值的商業點子；開發創新的商業模式；制定企業發展的戰略框架，以充分發揮其潛力；學會組織一家機構，以保持它的創業特徵；開發全面的實用的管理技能；學會撰寫專業的商業計划。本書對創業過程分階段的逐步剖析，兼具深度和廣度，書中的指點和實踐建議可以降低創業失敗的風險，最大限度地提升創業成功的概率，非常適合所有想要創業的人和初創公司創始人閱讀。
人民幣：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

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