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风润晋中帆扬平遥
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:晋中市文化和旅游局|责编:孙琳出版社：山西人民
本书是一部以晋中文旅为主题的著作。2022年以来，晋中市委市政府探寻高质量发展路径，从文化中寻找机遇，从文物中继承传统文化，推动历史文化和旅游融合发展，以文化引领旅游发展、用旅游促进文化繁荣，推动文化和旅游工作开创新局面，为打造山西文旅经济品牌、推进晋中市以及山西经济转型、服务山西省经济稳健快速发展做出新的贡献。本书对2022年晋中市在文旅产业方面的工作做了总结归纳，以平遥为中心，兼顾其他县（市、区）。
人民币：RMB 88.00 元售价：NT$ 352.00 元

旅行社运营管理(高水平邮轮旅游专业群系列教材)(精)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:刘刚|责编:刘若实出版社：大连海事大学
本教材结合了国家职业标准和行业标准，在内容体系建设上进行创新，以“项目导入、任务驱动、实践演练”为逻辑思路，形态上选择新颖活泼的活页式教材，以旅行社生产流程的顺序和职业能力为指向，兼顾学生的认知心理特点，又能符合社会学习者和企业在岗员工的任职需求，教学内容以旅行社经营管理中的典型业务为主线，配套丰富的动画、课件、理论知识、习题库等信息化资料，让学生在完成具体业务操作的过程中，学习必要的知识，掌握旅行社业务的操作技能。整个教材在内容上更加强调精炼简洁，降低了学生的理论学习难度。与此同时，又可以让学生的职业操作能力得到充分的锻炼以适应岗位的需求。本教材以旅行社主要工作岗位为基础，设置旅行社行业认知和设立、旅行社产品设计与开发、旅行社外联销售、旅行社计调业务、旅行社接待业务、旅行社人力资源管理六个模块，详细介绍了旅行社核心岗位的操作流程。本教材除作为旅游管理专业教学用书之外，也可以作为旅行社岗位培训教材，或者备考旅行策划职业技能等级1+X证书考试的学习用书。
人民币：RMB 78.00 元售价：NT$ 312.00 元

基于服务失败负溢出效应的OTA平台生态圈服务补救效果影响机制研究
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：韦家华|责编:郭飞出版社：经济管理
OTA（Online Travel Agency）平台是互联网与旅游业融合的产物，正在变革和颠覆传统的旅游商业模式。传统的旅游商业模式是 “酒店-消费者”二元互动模式，而OTA平台的产生使旅游商业模式拓展为“酒店- OTA平台-消费者”三元互动模式，从而构建了一个OTA 平台生态圈。但是，OTA平台生态圈内的OTA平台和服务提供商（如酒店、景区等）发生服务失败是不可避免的，这使OTA平台生态圈商业运营模式面临新挑战，迫切需要学术界深入探讨。本书首先从理论上深入分析了 OTA平台生态圈的服务失败负溢出效应。在此基础上，本书对从消费者心理和服务员工心理的双重视角，采用情景实验等方法采集研究数据，通过SPSS25.0和 AMOS25.0等软件进行数据分析和研究假设检验，探讨了服务员工的情绪智力、情绪劳动（表层行为和深层行为）、心理韧性，消费者负面情绪、消费者宽恕以及关系质量、企业声誉等对OTA 平台生态圈服务补救效果的影响机制。本书的6章内容从整体来看是相互补充的关系，形成了一个理论体系，但每章在研究设计上是独立的，可分别被视为本书的6 个子研究。本书有利于从心理视角更好地探讨和解释 OTA平台生态圈服务补救效果的影响机制，为提高OTA 和服务供应商的服务补救效果提供了一个理论视角，促进OTA平台生态圈商业模式健康发展，提高在线旅游服务质量。
人民币：RMB 88.00 元售价：NT$ 352.00 元

旅游目的地开发与管理(第2版高等院校十四五旅游管理专业规划教材)/基于信息化服务平台的立体教学丛书
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：凌常荣//刘庆//冯玮玮|责编:李红贤//李光萌出版社：经济管理
丛书项：基于信息化服务平台的立体教学丛书
旅游业进入了高质量发展阶段，对旅游目的地开发水平与管理质量提出了更高的要求。如何更好更快地适应市场发展的需要，满足旅游消费者个性化、定制化、审美化的消费需求，扩大旅游市场份额，提高市场竞争力，是目的地必须考虑与解决的主要问题。本书从理论与实践两个角度进行了微观层面的基础开发分析、宏观层面的行业管理论述，深入浅出地阐述和探讨了目的地开发与管理的基本特点、基本规律、开发方向、管理策略等。从入门的角度介绍了基础理论知识，从研究的角度进行了创新探索，从管理的角度开展了对策研究。本书作为教材，每章后附有思考题，便于读者掌握书中内容，相应的习题答案及电子课件请扫下面二维码。
人民币：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

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