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销售洗脑(精)/全能销售系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(美)哈里·J.弗里德曼|译者:施轶出版社：中信
丛书项：全能销售系列
如何刺穿顾客的防御性盾牌？如何营造出一个让客户感到轻松舒适的交谈气氛？如何赢得客户信任并识别潜在成交信号？如何快速掌握演示商品和产生回头客的艺术？只是卖产品的销售员与创造千万收入的销售员之间的差别在哪里？无论你是个体销售员、经理人或是连锁商店的店主，哈里·J.弗里德曼的洞见会让这本施轶译的《销售洗脑(精)/全能销售系列》成为你的唯一的销售圣经，让你的销售业绩飙升。不管你的店里卖什么，让商品动销的只能是你— —销售员。顾客面对店里琳琅满目的商品时，你同他建立起的联系能够创造强有力且可赢利的销售。你与顾客交流的能力决定他们是否愿意打开钱包，能否满足他们的需要决定了你的业绩。《销售洗脑》教你洞察销售技巧，学到一种易学、能赚钱的系统方法，让你的销售业绩如火箭般飞升。零售大师哈里·弗里德曼将他本人证明行之有效的技巧与方法编辑成书，辅之以帮他成为受追捧的销售咨询师的真实、幽默的小故事。你不必经历无数次的试错，你可以聚焦于真正高效的方法。如今网络信息丰富，消费者获得了空前多的信息，市场竞争异常激烈，这一点尤其重要。培养销售洗脑的技能会大幅度提升你的收入，用哈里的销售洗脑技巧会让你的工作远远超过你的竞争者。
人民币：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

旅游饭店安全管理实务/旅游安全管理培训系列丛书
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:郑向敏//兰晓原//谢朝武//侯志强//张慧等|总主编:祝善忠出版社：中国旅游
丛书项：旅游安全管理培训系列丛书
人民币：RMB 23.00 元售价：NT$ 103.50 元

全新销售/GPT时代全新个人能力系列/丹尼尔·平克四部曲
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(美)丹尼尔·平克|责编:王飏|译者:闾佳出版社：中国财经
丛书项：丹尼尔·平克四部曲
全球50位最具影响力的商业思想家之一、畅销书《驱动力》《全新思维》作者丹尼尔·平克经典力作《全新销售》重磅来袭。平克在书中以其一贯的商业敏锐性和洞见性，大胆提出：每9 个人里就有1人从事销售，但另外8个人同样在销售。在GPT时代，传统销售已走向没落,我们正处在非销售的销售的勇敢新世界。最富成效的卖家，无不是先服务，再销售。平克指出：无论喜欢与否，在这个不会休眠的世界里，人人都是销售。在这个日益崛起的全新销售时代，每个人每个小时都有24分钟的时间来打动他人，说服他们放弃自己的某样东西，交换我们拥有的某样东西。如今，我们不再需要锁定合同的“成交大师”，我们需要能够探知新机会、打动并影响他人的说服者。在书中，作者以社会科学研究为基础，以时间探讨为主线，为重新审视销售提供了新的视角——35项知名实验，42个真实案例，其中大量来自作者长时间的追踪采访和研究。在全新销售新时代，一定要成交（Always be closing）的“ABC”老三样已经行不通了，好的销售需掌握打动他人的三大素质，即“ABC”新三样：内外和谐、情绪浮力和头脑清晰；而要成为销售的艺术大师，还要精通打动他人的三大方法。本书以其深刻的行为洞察，回归人性的探讨，为全新销售提供了新的思路和工具。
人民币：RMB 99.90 元售价：NT$ 399.60 元

农产品物流安全预警机制及系统设计
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：李学工//王学军出版社：北京交通大学
《农产品物流安全预警机制及系统设计》由李学工、王学军著：纵观我国农产品物流从最初的起步到现今的发展现状的整个过程，从农产品物流与供应链管理的实践出发，为确保农产品物流安全必须建立以政府为主导的预警机制和预警系统设计，全面、系统、分析及构建农产品物流安全预警机制及系统，建立政府、物流行业组织及物流企业“三位一体”的预警系统，试图从一个全新的视角架构农产品物流安全的保障体系，并及时跟踪国内外农产品现代物流与供应链管理的发展动向和趋势，探索一条适合中国农产品物流科学发展的透明化、全程化、立体化及智能化等预警系统的管理模式。《农产品物流安全预警机制及系统设计》自成一体农产品物流安全系统研究者阅读。
人民币：RMB 38.00 元售价：NT$ 171.00 元

现代餐饮管理(第2版全国高职高专规划教材)/旅游系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：戴桂宝出版社：北京大学
丛书项：旅游系列
戴桂宝编写的《现代餐饮管理(第2版)》分四个部分，共计12章。基础概述篇，讲述餐饮的发展、餐饮的分类、餐饮组织机构以及餐饮部的重要性。产销规范篇，从原料的采购至加工烹饪，再到餐饮服务的产销流程作了规范的标准化的陈述。设计策划篇，针对厨房和餐厅的设计布局、餐厅的文化设计、菜单和台型设计、美食活动的策划作了一系列的说明。最后的监控管理篇，讲述了餐饮部在运作过程中的安全卫生、服务质量等方面的控制。《现代餐饮管理(第2版)》内容紧贴实际，不仅是高校旅游专业、酒店管理专业的学生首选教材，也是社会酒店管理职业经理人、餐饮管理人员的必备书籍。
人民币：RMB 34.00 元售价：NT$ 153.00 元

网店美工(第3版全彩印刷新电商精英系列教程)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:阿里巴巴商学院|责编:林瑞和出版社：电子工业
“电商精英系列教程”自 2011年问世以来，伴随电商大潮在国内的兴起，已经热销100多万册，两次荣获电子工业出版社最佳品牌奖，成为全国范围内颇具影响力的电商系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“ 绿色记忆”。中间经过几个版本的更新迭代，2023年，第3次升级版“新电商精英系列教程”问世！丛书均配有PPT课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀的电商讲师和电商领域的专家与学者编写。丛书包括 8本书：《网店推广》（第3 版）、《电商直播》、《电商运营》（第3版）、《网店美工》（第3版）、《网店客服》（第3版）、《跨境电商物流》、《跨境电商营销》、《跨境电商独立站运营》。《网店美工》（第3版）的主要内容包括如何成为一名优秀的网店设计师、拍摄篇、图片设计篇、页面设计篇、店铺装修篇（手机端）与视觉数据篇，涵盖了网店美工培训的各个重要方面。本书从网店美工的需求和实用角度出发，结合编者多年的实战经验进行编写，帮助读者掌握网店美工视觉设计的基本技能，增强其综合实践能力。本书可作为各类院校电商及相关专业的教材，也可作为网络创业者和电商从业人员的参考用书。
人民币：RMB 89.00 元售价：NT$ 356.00 元

电子商务安全(第3版高等学校电子商务专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:曾子明|责编:聂勇军出版社：武汉大学
电子商务环境下如何确保电子交易的信息安全是目前困扰和影响电子商务发展的一个重要问题，已经成为电子商务有序、健康发展的瓶颈。本书围绕电子商务交易过程中交易信息可认证和交易对象身份可认证的安全问题，系统介绍了电子商务安全基本理论、技术、管理以及电子商务安全的新热点。全书分为三个部分。第一部分主要介绍电子商务安全的基本概念和相关技术。第二部分介绍电子商务的安全认证技术、电子支付与安全支付协议、电子商务安全管理等内容。第三部分主要介绍电子商务安全的新热点，包括移动电子商务安全和大数据环境下的电子商务安全等内容，从安全领域的前沿知识和研究热点引导读者跟踪学科发展的新方向。本书适合作为高等院校电子商务、信息安全、信息管理、数据科学、保密管理、计算机应用和金融等专业的本科生、研究生的教学参考书，可以作为电子商务安全技术培训教材。同时也可供从事电子商务安全系统研究、设计、开发的工程技术人员和管理人员参考。
人民币：RMB 60.00 元售价：NT$ 240.00 元

电商设计(全彩慕课版高等院校艺术设计精品系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:沙美新//伍艳娜|责编:桑珊出版社：人民邮电
本书全面系统地介绍了电商设计的相关知识点和基本设计技巧，包括初识电商设计、商品精修与视觉合成、营销推广图设计、PC端海报设计、移动端海报设计、商品详情页设计、PC端店铺首页设计、移动端店铺首页设计、PC端活动专题页设计和移动端活动专题页设计等内容。本书自第2章起内容介绍均以知识点讲解加课堂案例为主线。知识点讲解部分使学生能够系统地了解网页设计的各类规范，课堂案例部分可以使学生快速掌握电商设计流程并能完成案例制作。第2章至第10章的最后还安排了课堂练习和课后习题，可以培养学生对电商设计的实际应用能力。本书既可作为高职高专院校数字媒体艺术类专业课程的教材，也可供电商设计初学者自学参考。
人民币：RMB 89.80 元售价：NT$ 359.20 元

客房服务与管理(新编全国旅游中等职业教育系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:石磊|总主编:聂海英出版社：旅游教育
石磊、聂海英编著的《客房服务与管理》内容主要由“客房楼层清洁服务、公共区域的服务、对客服务和客房物品管理”四个模块组成。在内容设计方面突出体现客房服务员岗位技能和职业能力，从酒店客房部岗位工作任务分析出发，每个模块的教学内容以图文并茂的学习情境呈现。
人民币：RMB 32.00 元售价：NT$ 128.00 元

网店美工(第2版全彩印刷新电商精英系列教程)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:阿里巴巴商学院出版社：电子工业
“电商精英系列教程”自从2011年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。2016年，电子工业出版社推出丛书升级版本“新电商精英系列教程”。这两套丛书累计销售100多万册，并且两次荣获电子工业出版社最佳品牌奖。 2019年，“新电商精英系列教程”第2版问世！本套丛书均配有PPT课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，吸取了旧版丛书的经验，对于主流电子商务知识进行更加细致、合理的规划设计，更符合新时期读者的知识需求。除升级原有的《网店客服》《网店美工》《网店推广》《数据化营销》《电商运营》五本书外，还新增了《内容营销：图文、短视频与直播运营》《跨境电商运营实务：跨境营销、物流与多平台实践》两本书。《网店美工》（第2版）内容包括装修基础篇、页面设计篇、图片设计篇、旺铺网店装修篇、视觉优化篇；涵盖了网店美工培训的各个重要方面。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
人民币：RMB 89.00 元售价：NT$ 356.00 元

销售管理(全国高职高专十二五市场营销系列规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：夏凤|主编:胡德华出版社：浙江大学
夏凤、胡德华编著的《销售管理(全国高职高专十二五市场营销系列规划教材)》基于市场调研和岗位能力分析，要求学习者以销售经理岗位为基本职业目标，在心态、观念、知识和能力等方面做好准备，从一个销售经理的视角出发去认识销售管理，理解销售经理职责，掌握销售经理的主要工作内容。全书以就业为导向，按照“项目导向、任务驱动’’的模式展开，针对性地设计了七个项目，具体包括：设计销售组织、制订销售计划、打造销售团队、规划销售区域、销售过程管理、销售客户管理和销售货品管理。在每个项目中都强调技能训练活动的实践。项目开始有训练路径的点拨，项目后有重点实务与操作，习题中有系统技能实训题。这样的设计便于学习者及时进行实务分析与操作，达到理论与实践的统一，并通过实际操作有效地激发学习兴趣。本书既可作为高职高专院校市场营销专业的教科书，也能满足中等职业学校相关专业的教学需要，还可作为企业销售管理培训教材或销售人员的参考用书。
人民币：RMB 27.00 元售价：NT$ 121.50 元

商务英语谈判(商务英语全国高职技术技能型系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:王淙//张国建//马青|总主编:李富森出版社：对外经贸大学
由王淙、张国建、马青主编的《商务英语谈判( 商务英语全国高职技术技能型系列教材)》作为对外经济贸易大学出版社“全国高职技术技能型系列教材。商务英语”系列教材之一，在设计和开发过程中，紧紧围绕当前应用型高校工作过程导向课程改革这一核心，通过认真研读工作过程导向课改的任务、目的、途径，对教材的用户群进行准确定位，对用户需求进行精准分析，确定了基于能力语言观的、服务于应用型高校“工作过程导向课改+翻转课堂改革+微课改革”综合课改教材编写宗旨。
人民币：RMB 34.00 元售价：NT$ 153.00 元

服务与服务业标准化(全国高校标准化工程系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:颜鹰|责编:李晨出版社：浙江大学
本书是服务标准化基本理论和实践相结合、服务标准化工作宏观和微观相结合的实务性和应用性的教材，也是标准化工程专业服务方向的专业课程教材。本书共分八章，其中第一章、第四章、第五章、第六章为重点。第一章介绍基本知识，包括标准化基础知识、服务标准化基本知识、服务的特征和分类、服务标准化的规范内容、服务标准化与服务差异化。第二章介绍了国内外服务标准化的发展现状。第三章介绍了服务业标准体系建设，包括服务业标准体系编写指南、国家服务业标准体系构建。第四章引入服务业组织标准体系建设，包括标准体系总体结构和要求、服务通用基础标准体系、服务保障标准体系和服务提供标准体系。第五章介绍了服务标准制定原则、服务标准制定程序和服务标准编写。第六章引入了服务标准实施及评价，包括服务标准实施、服务标准实施评价及标准体系评价。第七章了介绍我国服务标准化试点，包括服务标准化试点简介、服务业标准化试点、社会管理和公共服务综合标准化试点、基本公共服务标准化试点和服务业组织标准化工作案例。第八章选取旅游、物流、养老服务行业为代表，总结其标准化工作现状。
人民币：RMB 66.00 元售价：NT$ 264.00 元

酒店信息智能化(全国旅游高等院校精品课程系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:马卫出版社：中国旅游
马卫主编的《酒店信息智能化（全国旅游高等院校精品课程系列教材）》是酒店信息智能化规划教材，以智慧酒店的相关理论和酒店电子商务的相关概念为导引，集中介绍酒店信息智能化系统所含四大核心部分：酒店餐饮管理系统、酒店财务信息管理系统、酒店楼宇自动化系统、酒店客房智能控制系统；并辅以介绍云计算在酒店行业中的应用。酒店信息智能化是一门以行业实践为先导的实践总结型学科，具有理论和实践的双重属性。其理论性表现为在行业实践的基础上用理论的方法对实践过程进行系统理论总结，实践性体现在其整个研究过程脱离不了行业内实践的丰厚经验和鲜活案例的支撑。酒店信息智能化学科背后映射的是酒店管理流程的整体缩略图，不仅可以培养出以信息系统知识为重要组成部分的酒店管理知识和应用能力的人才，而且可以推动酒店行业的科技化、现代化发展。
人民币：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

接待业概论(全国旅游高等院校精品课程系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:陈为新//杨荫稚//王怡雯|责编:郭海燕出版社：中国旅游
本书是一本酒店管理专业学生的入门课程的教材，介绍了中外接待业2000多年的发展史。本书内容有四部分，第一部分通过对接待业发展史的了解来认识什么是接待业。第二部分介绍了各种类型的接待业态，包括各种类型的商务型接待业和度假型接待业。第三部分以酒店为例，简要介绍了接待业各个职能部门的功能。第四部分介绍了接待业从业者的职业生涯和发展路径。本书特点：（1）科普性。针对接待业新入门者，只介绍接待业是什么、接待业的种类和内部各部门的功能，不涉及行业经营管理的深层内容。给初入门者一个行业的全貌，了解接待业是什么，接待业做什么。还设计了“视野拓展”板块作为阅读辅助资料，介绍了一些接待业最新发展动态以及深一点层次的行业经营管理思考。（2）案例性。本书采用尽可能多的真实案例来说明问题。案例教学是一种比较高效的教学方式，通过鲜活生动的案例，可以比较容易理解接待业是什么、干什么等。（3）自主学习性。本教材力图通过设计“探究性练习”和提供“学习资源”的方法来推动和帮助学生自主学习、自主探究——这是一种学生喜间乐见且能高效学习的教学方法。（4）融入职业生涯教育。将思政教育融入专业课程教学是我国的教育方针之一。职业生涯教育融入专业课程也是国际上职业教育的惯常做法。本书除了专门设置一个项目来作接待业职业生涯发展的介绍以外，在各模块的案例中也着意选择了很多行业内的人和事的故事，让学生通过课程的学习了解行业、热爱行业，帮助学生进行自己的职业生涯规划。本书可作为高校旅游管理及酒店管理专业教材，也可供相关专业的师生作为教学参考书。本书为了辅助教师教学，同时配套了PPT课件、课后习题参考答案等教学资源。相关资源免费下载地址 http://www.cttp.net.cn。
人民币：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

餐饮企业成本控制与会计核算全案/图说餐饮管理系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:朱新展出版社：化学工业
丛书项：图说餐饮管理系列
朱新展编著的《餐饮企业成本控制与会计核算全案/图说餐饮管理系列》一书详细阐述和讲解了餐饮企业成本控制概述、成本费用核算、全过程成本控制、费用控制、会计核算、会计报表编制等多方面内容。《餐饮企业成本控制与会计核算全案》一书内容涵盖面广，实用性强，图表为主。可供餐饮企业经营管理者及相关财务人员参考，也可供相关院校师生及培训机构教学使用。
人民币：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

电商直播(全彩印刷新电商精英系列教程)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:阿里巴巴商学院|责编:张彦红出版社：电子工业
“电商精英系列教程”自 2011年问世以来，伴随电子商务大潮在国内的兴起，已经热销100多万册，两次荣获电子工业出版社品牌奖。成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。中间经过几个版本的更新迭代，2023 年，“新电商精英系列教程” 第3版问世！本套丛书均配有PPT课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家、学者编写。丛书包括8本：《网店推广》（第3 版）、《电商直播》、《电商运营》（第3版)、《网店美工》(第3版)、《网店客服》（第3版）、《跨境电商物流》、《跨境电商营销》、《跨境电商独立站运营》。《电商直播》内容涵盖电商直播初启蒙、为直播搭建一个好场景、直播间工作人员培养、直播间高效产品管理、直播的营销策划、店铺直播运营的阶段性目标全览、学会达人直播、直播间流量推广方法、直播间数据优化策略和店铺直播的未来趋势观。本书的特色是从人、货、场方面全方位阐述电商直播的相关内容，具有丰富的实用案例，可以让读者迅速掌握电商直播相关知识，入门电商直播。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
人民币：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

新媒体全域营销(电子商务专业新形态一体化系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:郑波|责编:封雪出版社：北京理工大学
本书围绕新媒体营销岗位人员在不同发展阶段（领域）需要掌握的内容，着重进行了教材编写工作。其次，作者团队在编写过程中严格遵循教材建设规律、职业教育教学规律和技术技能人才成长规律。作为重点专业领域教材，该书结合实际工作经验，在系统性和全面性的基础上，将每个项目中的项目实施分解为一系列的任务，支持混合式教学、任务驱动式教学等教学方式。本书内容翔实，集理论性、实操性和可操性于一体，可作为中等职业院校新媒体课程的教材，也可作为社会相关职业人员的参考用书。
人民币：RMB 49.50 元售价：NT$ 198.00 元

汽车4S店全程运作与创新管理/汽车4S店创新发展系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:刘军出版社：化学工业
丛书项：汽车4S店创新发展系列
本书主要由组织架构管理、人力资源管理、新车销售管理、增值服务管理、市场推广管理、售后服务管理、客户关系管理、风险防范管理八个部分组成，由浅入深地介绍了汽车4S店在运作过程中的管理方法与技巧。本书图文并茂，理论联系实际，可操作性强，书中穿插大量的范本可供读者参考。本书适合准备从事汽车4S店行业的人员阅读与学习，也可供从事汽车4S店管理的人员借鉴。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

全球营销(英文版第10版清华营销学系列英文版教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(美)马克·格林//沃伦·基根|责编:王青出版社：清华大学
在国际化迅速发展的今天，具有全球性的思维并对国际市场与国内市场差异有所认识是必不可少的。本书是国际营销资深学者沃伦· 基根教授的代表作，在世界许多国家和地区广泛使用。作者从进军全球市场、全球营销组合，以及21世纪的战略和领导力等方面对当前全球营销的理论和实践进行了描述和总结。第10版保持了前几版所一贯具有的前沿性和综合性。本书兼顾理论和实践，既能为面临全球商务挑战的管理人员提供全面参考，又不损其作为教科书的严谨性，且配有丰富的教辅资源（包括PPT、讲义、教师手册、试题等），可用作高等院校经济管理类专业本科生、研究生、MBA等的双语教材。
人民币：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

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