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自动创造价值的流程/图解服务的细节
所属分类:
经 济
>>
工商管理
>>
企业经济
作者:
(日)边见敏江|责编:崔雁行//高琛倩|译者:智乐零售研习社
出版社:
东方
丛书项:
图解服务的细节
零售业有超市、大卖 场、便利店等业态,读者 需求的角度是错综复杂的 。有的要做品牌,有的要 提升服务,有的要提升管 理,有的要优化流程,有 的倾向于技术层面,这就 导致同一产业下面也会有 很多细分的角度。未来以 “服务业升级”为指导,对 于零售业各业态的店铺来 说,打造并维系能满足顾 客、员工,以及经营者等 需求的高人气店铺,基于 多视角构思的设计思维必 不可少。 在后疫情时代,零售 业越来越需要靠服务的品 质来提升企业形象、提高 利润。而且随着消费向线 上模式的转变,为满足消 费者品质化、多样化的消 费需求,高品质的品牌商 品、品牌服务、品牌零售 店会快速增长,零售企业 要做好应对多种模式下的 顾客新需求、新竞争,以 及为适应这些变化而开展 的组织内流程变革的准备 。
人民币:
RMB 59.80
元 售价:
NT$ 239.20
元
企业精细化成本管理(核算分析与管控视频讲解版)/企业财税实务书+课系列图书
所属分类:
经 济
>>
工商管理
>>
企业经济
作者:
编者:侯立新//崔刚|责编:陈斯雯
出版社:
人民邮电
丛书项:
企业财税实务书+课系列图书
管理中难的是成本控制 ,没有科学合理的成本费用 控制方法,企业处在生死关 头。然而,不论是对基层财 务人员,还是对中高层管理 者来说,在企业成本管控的 流程与操作落地上会遇到不 少难题,这其中既有成本控 制方法不完善的原因,也有 缺乏战略成本思维的困扰。 本书向读者开启了精细 化成本管理的思想之旅,系 统地介绍了精细化管理的原 则,强调“消除一切可能浪 费”的精益思想,精选出包 括变动成本法、标准成本法 、作业成本法及目标成本法 等助力于精细化成本管理的 实用工具,并对其具体应用 给出清晰的范例指引。本书 既可以帮助基层成本人员剖 析成本控制核心点,把好成 本管控关卡,同时也有助于 企业中高层管理者站在企业 战略的角度上建立精细化成 本管控新思维。 本书适合企业财务会计 、成本会计、成本专员和中 高层管理者使用。
人民币:
RMB 69.00
元 售价:
NT$ 276.00
元
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