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消费者行为学(应用型本科市场营销专业精品系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：编者:李捷|责编:杜海洲出版社：北京理工大学
本书主要介绍了消费者行为学的相关知识。全书共十二章，内容包括消费者行为学概论，经济因素与消费者行为，社会因素与消费者行为，文化因素与消费者行为，家庭因素与消费者行为，购买动机与消费者行为，消费者心理与购买行为，学习、记忆与购买行为，消费者态度与消费者行为，个性、自我概念与生活方式，营销因素与消费者行为，消费者购买决策与购买行为。每章附有学习目标、能力目标、导入案例、拓展阅读、本章小结、关键概念以及习题。本书结构完整、内容新颖，既可作为高等院校市场营销、工商管理等专业的教材，也可作为各层次管理人员和营销人员培训及个人参考用书。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

消费者行为学(新时代商务英语专业本科系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：编者:周肖儿|责编:牟妮|总主编:翁凤翔//郭桂杭出版社：重庆大学
本书立足于为应用型大学培养复合型人才的教育理念进行编写。作为主要面向商务英语专业学生编写的教材，《消费者行为学》是一门涵盖心理学、营销学、社会学等的一门综合性学科，其起源于西方国家，大部分概念和理论的出处都是英语。本书主编从事英语专业的本科教学超过十二年，在此过程中，其一直亲身参与到各项跨国商业研究当中，积累了丰富的消费者调研经验。书中内容呈现出编者对外语教学和商务项目两者的经验融合，有助于复合型人才的培养。使学生能做到自主学习、主动实践。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

营销革命5.0(以人为本的技术)/科特勒新营销系列
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：(美)菲利普·科特勒//(印度尼西亚)陈就学//伊万·塞蒂亚万|责编:刘静|译者:曹虎//吴光权出版社：机械工业
丛书项：科特勒新营销系列
营销3.0揭示了营销从产品驱动型营销（1.0）到面向顾客型营销（2.0），再到人文精神营销（3.0）的转变，营销3.0标志着传统营销活动的顶点。营销4.0关注的是以提升效率为核心的“数字化营销” ，以强化顾客在每个消费触点的新体验。营销5.0兼具了营销3.0 人文精神和营销4.0技术赋能，是更为高级的营销框架。它是应用“类人技术”在整个消费者体验过程中创造、传播、交付和提升价值的活动。科特勒博士与其他两位作者陈就学和伊万·塞蒂亚万一起，整合了营销人员现在必须面对的重要课题，包括日新月异的技术进步、消费者行为的变化，以及传统商业模式的转型。全书以详尽务实的风格，描述了上述三种根本变化如何在市场、商业和技术层面对企业产生深刻影响，进而帮助它们在产品和服务的营销过程中成功应对新挑战。作者在书中关注的是“以人为本的技术” 理念，介绍了如何利用技术手段，比如，人工智能、自然语言处理、传感器、机器人、增强现实（AR ）、虚拟现实（VR）、物联网和区块链等，满足顾客的非物质需求。无论企业规模大小，本书都可作为首席营销官、高级管理人员，以及其他营销工作者的实战指导手册。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

顾客为什么购买(珍藏版)(精)/全能销售系列
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：(美)帕科·昂德希尔|译者:缪青青//刘尚焱出版社：中信
丛书项：全能销售系列
究竟是什么触发了人们内心的购买欲？为什么有的顾客会满载而归，而有的顾客却两手空空离开卖场？网上购物会不会取代大型购物中心？ “零售业的福尔摩斯”、消费行为学家帕科？昂德希尔带领着自己的团队深入各种消费场景，比如购物中心、百货商场、快餐店、连锁超市、音像店以及购物网站等，跟踪观察购物者，花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动，通过独到的调查手法和敏锐的洞察力，记录了人们在购物时的种种行为特征和消费习惯，并在此基础上分析了决定这些消费行为的和消费习惯的底层逻辑，也就是消费者的购物心理、购买动机和社会影响因素等，分析了购买行为与消费心理的博弈关系，凭借着福尔摩斯般的精确推理，为读者描绘了商家、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。无论对于网店还是实体店，无论对于零售商还是消费者，帕科 ·昂德希尔著的《顾客为什么购买(珍藏版)(精)》这本书都提供了一些关于购物学的非常有价值的建议和指导。尤其对于商家改善自己的购物环境，提升自己的购物体验，优化自己的购买流程，设计高效的促销活动等，有重要的实用价值。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

消费者行为学(第2版应用型本科市场营销专业精品系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：编者:冉陆荣//李宝库|责编:李慧智出版社：北京理工大学
本书在保留消费者行为学理论、方法和策略的基础上，紧密围绕高校市场营销专业人才培养目标，坚持创新、改革思路，运用新的课程体系、教学内容和能力培养方式，对消费者行为学课程进行重新梳理，构建“消费者行为理论基础-消费者决策形成过程-消费者行为影响因素”的框架体系，阐述了消费者心理与行为的主要特征和一般规律。本书具有系统性、严谨性、实用性、科学性、前瞻性等特征。读者可以从本书各知识模块中.系统学习消费者行为的特点及规律性。本书注重实践应用能力的培养，能有效提升读者对消费者行为研究的思考逻辑和研究技能。本书可以作为本科院校市场营销专业的专业基础课程消费者行为学的教材，也可以作为本科院校其他经济管理类专业的教辅。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

消费者行为分析(第2版新编21世纪高等职业教育精品教材)/市场营销系列
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：编者:杨清华|责编:彭理文//王慧丽出版社：中国人民大学
丛书项：市场营销系列
本教材以立德树人为宗旨，以传授知识、培养能力和价值引领为育人目标，注重职业教育特色，融理论性、实用性、实践性为一体。教材按照学习功能来设计内容架构的，开篇以一个吸引力较强的文案来带动理论的阐释，把本章的理论研习内容进行整理并制成系统完整的知识网络图，方便师生厘清本章内容的脉络。以简炼的语言归纳出本章应该掌握的教学内容，结构严谨，内容通俗易懂，并辅以图表、小资料、小论坛、阅读材料等，帮助学生开拓视野、增加学习兴趣。最后设置有基本训练、案例分析、技能训练、网上调研、实地调研等项目，增强了可操作性，着重培养学生运用理论知识的能力，同时深化其对理论知识的理解。
人民币：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

消费者行为分析(新编21世纪高等职业教育精品教材)/市场营销系列
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：编者:孟利琴//赵艳玲|责编:凌利出版社：中国人民大学
丛书项：市场营销系列
本教材作为高职市场营销专业的教学用书，旨在帮助学生了解国人的消费观念和消费行为，知晓个人因素和外在因素对自身消费行为的影响，掌握相关营销技能。本教材在内容上立足中国特色消费型社会，以国内消费场景为主要研究对象，围绕消费者行为分析基础篇、影响消费者的个体与群体因素、影响消费者行为的商品及环境因素、消费态势分析四大模块展开。本教材在编排上以理实一体化为主要特色，四大模块均由若干教学项目构成，教学项目又以任务形式展开，任务则建立在国内消费场景和实例上，每个项目后面安排了有针对性的项目练习和项目实训。本教材在形式上采用数字化手段，通过二维码技术将视频、微课等丰富的课程资源立体化呈现出来，以增强教材的可读、可感、可教性。
人民币：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

消费者行为学(第3版21世纪高等学校市场营销系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：编者:费明胜//杨伊侬|责编:孙燕燕出版社：人民邮电
本书结构完整，内容新颖，主要介绍了消费者行为学的相关知识。全书分为四篇，共12章：第一篇（第1章）为消费者行为学研究的基本知识，主要介绍了消费者和消费者行为的概念及其研究的主要内容和意义、理论基础和研究方法等；第二篇（第2～7章）为影响消费者行为的内部因素，主要介绍了消费者感觉和知觉，消费者需要和动机，消费者学习，消费者态度，消费者个性、自我概念和生活方式以及消费者的资源等；第三篇（第8～11章）为影响消费者行为的外部因素，主要介绍了家庭、参照群体、社会阶层、文化等；第四篇（第12章）为消费者购买决策过程。为了使读者能够及时检查自己的学习效果，把握自己的学习进度，以及加强理论与实践的结合，并提升读者解决实际问题的能力，每章后面均附有相应的实践活动和案例分析。本书提供教学课件、教学大纲等资源，方便用书教师教学。用书教师可在人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。本书既可作为高等院校市场营销、工商管理等专业的教材，也可作为各层次管理人员和营销人员培训及个人的参考用书。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

消费者行为学(第2版高等院校经济管理类新形态系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：编者:白玉苓|责编:万国清出版社：人民邮电
本书依据实用性、适用性、能用性的原则，系统阐述了消费者行为学基本理论、知识体系及其发展规律，包括：感觉、知觉、气质、性格、自我概念、生活方式等心理因素对消费者行为的影响；收入、文化、亚文化、习俗、流行、社会阶层、角色、家庭等环境因素与消费者行为之间的关系；产品、品牌、包装、价格、销售场景及促销等营销因素对消费者行为产生影响的方式和方法；网络消费和绿色消费等消费者行为发展的新趋势。全书共六篇十五章，章首设置“学习目标”“导入案例”，章末设置“本章小结”“ 综合练习题”，正文内穿插“ 课堂讨论”“小思考”“知识点滴”“示例”“人物谱”“视野拓展”“微视频”等栏目。本书可作为普通高等院校教材，可供相关从业者参考。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

消费者行为分析(第2版微课版智慧商业创新型人才培养系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：编者:孟迪云|责编:崔伟出版社：人民邮电
在以消费者为中心的商业时代，对消费者行为进行深入分析并加以应用，是企业获得竞争优势和长期可持续发展的必然选择。本书聚焦于“如何影响消费者”这一核心问题，以消费者行为认知、影响因素和购买决策过程三大模块重构教学内容，从认识消费者和消费者行为出发，深度剖析了影响消费者行为的内外因素，包括消费者的需要和动机，消费者的心理活动，消费者个性、自我概念和生活方式，消费群体，外部环境，产品，广告与营销等，并详细解析了消费者购买决策和消费者购后行为，强调“做中学、做中悟”，重点培养读者在营销实战中对消费者心理和行为规律的运用能力，以及营销策略的科学决策能力。本书既可作为高等职业院校电子商务、市场营销、工商管理等财经商贸类相关专业的教学用书，也适合各行各业市场营销人员、运营人员、客服人员、销售人员、管理人员等阅读学习。
人民币：RMB 52.00 元售价：NT$ 208.00 元

消费者行为学(英文版第13版清华营销学系列英文版教材)
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：(美)迈克尔·所罗门|责编:王青出版社：清华大学
本书是消费者行为学领域的经典著作，以网络消费社会环境为背景，充分讨论了信息技术和网络技术对消费者行为的影响，更加注重伦理和消费者权益保护，也扩展了对消费者个性心理和社会心理的讨论，内容丰富有趣。本书适合用作高等院校相关专业的教材，还可供企业管理人员参考。
人民币：RMB 85.00 元售价：NT$ 340.00 元

消费者行为分析与实务(第5版新编21世纪高等职业教育精品教材)/市场营销系列
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：编者:王生辉|责编:王慧丽出版社：中国人民大学
丛书项：市场营销系列
本书的编写基本上是沿着消费者购买决策的过程及其内外影响因素这一主线而展开，主要内容包括：消费者行为的概念及特点，研究消费者行为的意义，消费者行为学的理论体系，消费者购买决策的类型及过程，消费者的知觉、学习与态度，消费者的需要和动机，消费者的个性、自我概念和生活方式，消费者群体的心理与行为，社会、文化与经济因素对消费者行为的影响，营销组合策略对消费者行为的影响，消费者购后的使用与评价。本书撰写时在力求基本涵盖消费者行为学现有研究成果的同时重点突出深入浅出、通俗易懂，以及理论性与实用性相融合的特点，设置了导入案例、实例链接、知识链接等栏目，并在章后安排了复习思考题、实训题和案例分析题，供学生巩固所学的知识点，希望能够最大限度地满足高职高专教学与学习的需求。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

消费者行为学(第7版21世纪新概念教材)/高职高专教育市场营销专业教材新系/换代型系列
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：编者:荣晓华|责编:许景行//石建华//王斌//徐群出版社：东北财大
丛书项：换代型系列
本书以新时期“就业-创业 ”、“与生涯对接”和“人才竞争”为导向，在立足现代教材编写理念的基础上，充分吸收和借鉴了本学科研究的新成果和作者从事消费者行为学教学的数十年经验积累。在阐明了消费者行为的重要意义之后，从分析消费者购买决策入手，全方位剖析影响消费者购买决策与购买行为的诸多因素。首先是影响消费者行为的个人因素，包括消费者的感知、需要和动机，消费者的学习和态度，消费者的个性、自我意识、生活方式以及消费者的人口统计变量等。其次是影响消费者行为的环境因素，从社会环境和物理环境两方面展开：社会环境包括社会文化、社会阶层、参照群体、家庭、社会流行等；物理环境包括购物环境、情境、场景等。最后是影响消费者行为的营销因素，包括商品名称、商标、商品包装、价格、促销组合以及服务和网络营销中的消费者行为等。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

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