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高效成交
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：江富生|责编:郑婷出版社：人民邮电
本书旨在帮助销售人员提升销售综合能力，以在竞争激烈的市场中实现高效成交。作者深入探讨了销售中的各个方面，包括：如何塑造积极的销售心态如何做好销售前的准备工作如何寻找目标客户如何有效地沟通和谈判如何正确面对客户异议如何做好售后服务本书全方位地讲解了如何在销售中取得更大的成功，希望每一个看到这本书的人都能切切实实地有所领悟、获益，进而提升自己，在销售领域有所建树。
人民币：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

高效签单
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：乔中阳|责编:姜薇薇出版社：中国华侨
当你维护好与客户的关系，建立足够的信任度，根本不需要多么复杂的成交流程。本书全面解析“新销售模式”：找准定位，明确自己的立场和身份建立销售新思维，打破传统的低效套路掌控客户的情绪，精准洞察对方的心理有效铺垫流程，化解潜在的成交障碍决速建立深度信任，维护长期关系高效沟通，每句话都说到对方心里掌握“拿来就能用，用了就有结果”的成交话术 …… 打破固化的销售思路，让企业和个人突破业绩瓶颈！
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

高效会议必胜法
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(日)大平邦登//松田洋祐|译者:周素出版社：人民邮电
商务谈判、工作汇报、碰头会……这种大家围桌而坐、面对面开会的场景很常见吧？相信举办过演讲类培训的企业不在少数，但其实绝大多数的重要决策都是通过这种“相对人数较少”的小规模会议决定的。《高效会议必胜法》将为大家讲述如何在此类“小而关键”的会议上取得成功。与大型商务演讲不同，商务谈判、工作汇报等会议有着独特的资料制作及发言技巧。《高效会议必胜法》从会议的准备阶段开始，详细介绍了能够在实战中“立马派上用场”的策划案、演示资料制作及会场发言技巧，让你快速掌控全场，达到会议目标。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 269.10 元

高效销售口才与技巧
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:陈卫|责编:赵晓红出版社：中国纺织
不善说话就做不好销售，好口才是打开顾客心扉，快速实现成交的武器，修炼销售口才是提升销售业绩的最佳渠道。本书从销售口才的实际应用出发，从销售中的重要环节，如亲切赞美、有效倾听、灵巧提问、邀约客户、拜访客户、挖掘客户、销售开场、产品介绍、讨价还价、消除异议、促成交易、电话销售、售后服务等多个方面，阐释销售口才的技巧，并结合上百个销售实战经典案例，教会读者在不同情景下，面对不同客户，施展销售策略，提升销售业绩。
人民币：RMB 39.80 元售价：NT$ 159.20 元

高绩效销售的5大习惯
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(英)伊恩·米尔斯//马克·里德利//本·莱克//提姆·查普曼|译者:洪云//何世玉出版社：中国友谊
为什么都是销售员，有人年薪千万，而你还在为销售业绩苦恼？高绩效销售人员成功的秘诀是什么？他们能够快速成交的关键因素有哪些？ …… 《高绩效销售的5大习惯》作者是惠普、德勤等 500强企业的特约销售咨询团队，他们从来自各行各业的5万名销售人员中，筛选500名高绩效销售人员和500 名低绩效销售人员，通过对这1000名销售人员的访问和评估分析，他们发现，高绩效销售者普遍能够正确掌控5大习惯：实现力、控制力、复原力、影响力、沟通力。通过对这5个习惯表现的掌控，他们的销售业绩才能不断翻倍。此外，《高绩效销售的5大习惯》中介绍了6个步骤（选择想要学习的高绩效销售者；观察他们如何做；询问他们；反思自己，模仿他们的行为；评估行为对自己的影响；反思和调整），帮助大家向高绩效销售者学习，成功掌控属于自己的高绩效销售习惯，实现极速成交。
人民币：RMB 55.00 元售价：NT$ 220.00 元

高绩效销售的5大习惯
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(英)伊恩·米尔斯//马克·里德利//本·莱克//提姆·查普曼|译者:洪云//何世玉出版社：中国友谊
为什么都是销售员，有人年薪千万，而你还在为销售业绩苦恼？高绩效销售人员成功的秘诀是什么？他们能够快速成交的关键因素有哪些？ …… 《高绩效销售的5大习惯》作者是惠普、德勤等 500强企业的特约销售咨询团队，他们从来自各行各业的5万名销售人员中，筛选500名高绩效销售人员和500 名低绩效销售人员，通过对这1000名销售人员的访问和评估分析，他们发现，高绩效销售者普遍能够正确掌控5大习惯：实现力、控制力、复原力、影响力、沟通力。通过对这5个习惯表现的掌控，他们的销售业绩才能不断翻倍。此外，《高绩效销售的5大习惯》中介绍了6个步骤（选择想要学习的高绩效销售者；观察他们如何做；询问他们；反思自己，模仿他们的行为；评估行为对自己的影响；反思和调整），帮助大家向高绩效销售者学习，成功掌控属于自己的高绩效销售习惯，实现极速成交。
人民币：RMB 55.00 元售价：NT$ 220.00 元

城市化效率与对外贸易
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：陈辉民//徐运保|责编:丁立松出版社：湘潭大学
本书分为5章，总体上回顾了城市化效率的研究成果及研究方法，构建了平衡面板空间随机前沿模型，测度了中国31省（市、自治区）的城市化效率，并进行了对外贸易影响城市化效率的计量分析。第1章为导论部分，分为 3节。1.1节引人使用空间随机前沿模型研究城市化效率的背最。1.2节介绍了本书的内容与结构，方便读者查阅与深人研究。1.3节介绍了R语言最为重要的空间计量模型包。第2章分为2节，分别回顾了城市化效率的研究成果和研究方法。第3章分为3节，介绍平衡面板空间杜宾随机前沿模型。第4章分为9节，从引言、文献综述、空间面板杜宾随机前沿模型、变量选择、数据来源及说明、变量描述性统计、变量相关性分析、估计结果分析、结论等方面对空间杜宾模型测度城市化效率进行分析。第5章分为5节，从引言、文献综述、出口贸易和外商直接投资作用区域城市化效率的理论分析、实证分析及结果呈现、结论与讨论等方面分析对外贸易影响城市化效率的机理机制及作用程度。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

金牌网店客服实战108招(小服务大效果)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:徐茜出版社：人民邮电
108个纯高手干货技巧，打造懂顾客、会销售的网店客服，有效地提高客服人员的业务水平，提高产品的好评率，让店铺的销售额和口碑同时提升！ 137个沟通场景案例，既包括客服工作的前期、中期、后期阶段，同时从心理、产品等多角度帮助客服人员找到更适合的沟通方法，让沟通赢在起点。徐茜编著的《金牌网店客服实战108招(小服务大效果)》内容包含8大建立好印象的方法、10个介绍产品的要点、10种灵活沟通的技巧、10条倾听与询问的规则、10种促进快速下单的策略、10个消除顾客疑虑的方面、10个不让利却让顾客觉得值的理由、10种消除抱怨的方式、10种处理差评的举措、 10个解决投诉的步骤、10条获得如潮好评的途径，系统化地介绍客服人员沟通的方方面面。本书适合的读者群：电商网店店主们，特别是淘宝、天猫、微店店主们；进行客服口才培训的各类电商、客服类的企业；传统客服转型电商客服的企业。
人民币：RMB 55.00 元售价：NT$ 220.00 元

H5营销与运营实战108招小页面大效果
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:谭静出版社：人民邮电
本书围绕H5营销和运营这个主题，从制作平台、营销流程、内容设计、活动策划、传播渠道、创意营销、应用行业、应用场景、经典案例九个角度进行了详细论述，结合大量实际案例，系统地介绍了H5营销和运营的方方面面。本书针对企业H5的开发和应用，给出了一套详细、完整的解决方案，内容丰富、实用，实战性强。适合企业中H5开发团队的研究人员、相关管理人员和营销人员阅读，也可供对H5营销感兴趣的投资者和创业者参考。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

成交(如何高效转化潜在客户)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(美)安东尼·伊安纳里诺|责编:曲静|译者:林若轩出版社：浙江大学
在一个竞争日趋白热化的商业世界里，胜利女神的天平将倾向于那些善于投资人际关系、能够深层连接客户的人。如何搞定难缠的客户，如何挖掘潜在的客户资源，甚至是赢得竞争对手客户的青睐？销售大师安东尼·伊安纳里诺为你提供了一套高效的解决方案和战略框架。在本书中，你将会学会运用“四层价值”模型成为客户最信赖的合作伙伴；检视客户的业务和困境来给自己创造机会；依托已有的资源制定有效的客户攻心计划…… 当下，五花八门的营销理念让人目不暇接，但伊安纳里诺会很实在地告诉你，真正优秀的销售员，应该始终以客户为中心，为客户创造更高层次的战略价值，与客户一起发现趋势、应对挑战、抓住机遇，生存壮大，这样才能抓住客户宝贵的注意力，高效成交并建立稳固的合作关系！
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

助推效应(影响日常决策的隐形力量)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(韩)高锡钧|责编:李倩|译者:刘亚斐出版社：古吴轩
助推效应是指，对人的行为或思维模式稍微进行引导，就能对结果产生不成比例的巨大影响，也指运用某种装置或制造某种状况来引导某种行为的发生。助推可以使事情变得更容易、更简单，有时甚至更有动力：在男厕小便池中贴上苍蝇图案的贴纸，能有效减少小便外溢；在孩子手上盖上细菌图案的印章，孩子更有动力勤洗手；把健身器材放在床边，我们早上更有可能去健身房；把孩子的照片放在路标上，我们更有可能慢速行驶…… 这本书运用心理学原理，揭示了生活中的那些微小操作，如何不知不觉间影响了我们的选择和行为，有助于我们做出更明智的日常决策。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

粉丝效应(从用户到粉丝从流量到增量)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(美)戴维·米尔曼·斯科特//玲子·斯科特|责编:程璞玉//丁媛媛|译者:陈述斌//卢振飞出版社：中信
粉丝效应是指，以消费者的需求和期望为中心，激发其对某个产品、品牌或理念的热情的机制，是企业获得巨大成功的关键力量。动漫展上流连忘返的动漫迷，音乐节上乐此不疲的狂欢者，还有那些鞋柜里摆满爆款鞋的人，他们的共同点是什么呢？他们便是目前主要的营销因素：铁杆粉丝。如今，一个品牌要想长期经营下去并获得成功，单靠在社交媒体上发帖子、给客户发邮件，往往是不够的。人们已经厌倦了频繁而毫无新意的广告推送。无论是多么与众不同的品牌、产品、服务或理念，最终都可能被逐渐遗忘，除非有一种机制能够动员粉丝。如何才能充分撬动粉丝的营销力量呢？营销战略家戴维·米尔曼·斯科特和粉丝文化研究行家玲子·斯科特在本书中通过各行各业的案例，说明如何有效地将用户培养成粉丝，将粉丝对品牌、产品、服务或理念的热情转化为购买力。对于任何想利用粉丝效应革新商业模式的企业，这本书就是为你而作的。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

商业计划书(从0开始高效融资)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:胡华成|责编:刘丹出版社：化学工业
融资已经是当下最热门的话题之一，怎样才能让投资者选择创业者的项目成了必须思考的问题，备受业内人士关注。随着融资的困难与日俱增，投资者对于商业计划书的要求也越来越高，部分创业者急需相关指导。《商业计划书：从0开始高效融资》立足于创业者的需求，以帮助创业者顺利融资为目的。本书从企业与产品、商业模式、行业市场、产品规划、竞争对手分析、团队介绍、财务规划与预测、融资需求、退出机制等方面进行深入讲解，为创业者介绍案例，提供技巧，旨在让创业者能更快、更好地了解赢得投资者心意的方法。相信通过阅读本书，创业者会有所收获，找到撰写商业计划书的有效方法，写出契合自身项目的优质商业计划书。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

社会化媒体营销(效果衡量与运营策略)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：万飞|责编:张羿出版社：企业管理
社会化媒体是一种强调用户参与的新型在线媒体。近年来，社会化媒体应用在企业层面逐渐普及，企业通过运用社会化媒体以宣传企业自身文化、品牌价值内涵、产品最新动态等。然而，企业对社会化媒体营销的效果及效果产生的机制尚未形成清晰的认知，当前研究也主要关注于社会化媒体平台用户生成内容。本书则着重关注企业生成内容，探索社会化媒体营销绩效、企业实践及其效果产生机制，对企业社会化媒体研究的相关文献起到了较好的补充作用。研究表明，企业社会化媒体营销活动对企业销售收入存在显著促进作用，企业应根据自身特征，制定合适的社会化媒体营销策略，选择合适的效果衡量指标。
人民币：RMB 78.00 元售价：NT$ 312.00 元

全链路营销(高效全营销渠道管理)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：周华军|责编:贾娜出版社：化学工业
本书详细介绍了全链路营销的背景、链路营销的理论模型、头部互联网公司链路营销模型、链路营销的三项原则、链路营销的四大连接等基础内容；从渠道结构管理、渠道成员管理、渠道控制管理、渠道产品管理四个方面，揭示了全链路营销的实操技法；通过对知名公司营销实战的分析，解读了全链路营销模式及策略。本书可为从事营销、广告、运营工作的人员，新媒体从业者，企业商家提供有益参考。
人民币：RMB 56.00 元售价：NT$ 224.00 元

资本结构对服务企业绩效的影响
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：程文莉//雷红//冷冬雪//蒋水全|责编:王丹妮出版社：科学
本书综合运用实证与案例两种研究方法，以服务企业为研究对象，以资本结构为话题中心，前探至服务企业资本结构影响因素，后伸至资本结构对服务企业绩效影响机理，打通了各因素影响企业绩效的逻辑路径，并以典型案例形式辅助说明，更为深刻具体。在理论梳理并剖析我国服务业发展特征、现状的基础上，实证考察了影响服务业资本结构安排的内外部因素及资本结构对服务企业绩效的影响，并以典型案例形式呈现了物流业、旅游业和高新技术业三大重点行业服务企业在绩效提升方面的真实诉求，最后从多个角度提出了助推服务业转型升级的配套措施。本书适合会计、财务管理、企业管理等相关专业的从业者、本专科学生及研究生等阅读与参考。
人民币：RMB 162.00 元售价：NT$ 648.00 元

JOLT效应(攻克客户的犹豫不决)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(美)马修·迪克森//特德·麦肯纳|责编:卢小雷|译者:贾津杰//杨光出版社：电子工业
本书介绍了一种令人震惊的新方法JOLT，为销售人员攻克客户的犹豫不决提供了具有颠覆性的解决方案。作者对不同行业的数百万次销售对话进行了研究，并揭示了一个令人惊讶、高绩效的销售人员才掌握的事实：只有消除客户对失败的恐惧，才能让犹豫不决的客户从口头承诺转变为真正下单。书中包含可靠的数据、反直觉的见解和切实可行的指导，对于任何想快速将客户购买意向转化为购买决策以实现更多销售的销售人员来说，本书是值得阅读的行动手册。
人民币：RMB 78.00 元售价：NT$ 312.00 元

森林认证的林产品国际贸易效应研究
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：陈娇娇//宋维明//夏恩龙|责编:石华//程书萍出版社：中国农业大学
本书从全球视角为森林认证对林产品国际贸易的影响研究提供了一个规范的理论框架，延伸和丰富了国际贸易学、标准经济学和林产品国际贸易学的内容，并创新了现有森林认证理论。本书的结论为深化森林认证体系的改革、建立市场导向的森林认证发展体系提供了理论支撑和对策建议，对我国的碳达峰和碳中和的实现具有重要意义。本书分为8章，其中第1 章主要根据新制度经济学对国际标准的基本要求，得出森林认证是林业行业的国际标准的研究基础；第2章在理论和文献研究的基础上，论证本书研究的必要性；第 3章系统全面地梳理森林认证现状及林产品国际贸易现状；第4章解释森林认证对林产品国际贸易的作用机制；第5章至第7章是实证部分，重点考察森林认证对林产品国际贸易的影响结果；第 8章从森林认证体系发展和我国林业行业发展两个方面提出建议，以达到森林认证发展的理想阶段。
人民币：RMB 36.00 元售价：NT$ 144.00 元

亲顾客偏离行为研究--形成后效与干预
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：胡家镜//刘燕|责编:邓克虎出版社：西南财大
本研究全面梳理了亲顾客偏离行为的概念起源、内涵特征与结构维度，系统回顾了相关研究成果，识别出亲顾客偏离行为的前因变量和结果变量，借助社会学习理论、资源保存理论、社会交换理论、认知评价理论等，通过理论推演、质性分析和实证研究，构建和验证亲顾客偏离行为的形成机制与顾客反应模型，以期推动服务营销和服务组织行为研究，帮助服务组织正确理解、评估、管理员工的亲顾客偏离行为。
人民币：RMB 78.00 元售价：NT$ 312.00 元

新零售(低价高效的数据赋能之路)(精)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：刘润出版社：中信
2017年被称为“新零售元年”，时至今日“新零售”仍是业界热词。刘润著的《新零售(低价高效的数据赋能之路)(精)》详尽地总结了新零售的各种模式、打法及套路，通过三大逻辑“数据赋能、坪效革命、短路经济”，从“人、货、场”的角度探寻新零售的本质，重新解读信息流、资金流、物流，同时剖析了市面上极具代表性的实践新零售模式的公司案例（如小米、盒马鲜生、名创优品等），并提出了新零售未来的成长路径，是对新零售的一次系统总结。阅读此书，读者能够获得“知识尝鲜”般的快感与喜悦、既丰富又富有深度的行业洞见，以及在变革时代中活力又精进的思维模式。
人民币：RMB 65.00 元售价：NT$ 260.00 元

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