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民航国际联运收入结算(第2版中国民航大学十四五规划教材立体化教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:晁春余//谢羽//于丽君|责编:符雯婷出版社：中国民航
本教材以贯穿民航“大收入”管理理念、重塑IATA国际规则“本土化”体系和加强从理论到实践的内容对接为重点，包括票证审核、比例分摊、开账调整和多边清算四个模块，从收入结算领域培植与提升民航强国建设所需要的价值创造核心能力。本教材中英双语结合，并配套建设数字化教学资源，提供多元化的内容和创设弹性学习空间。本教材适用于民航国际结算等相关课程教学，可作为民航院校经济管理相关专业本科生、学术型硕士研究生、MPAcc、MBA学员专业入门用书，也可用于国际联运收入结算从业人员岗位培训，对民航财务、销售、运输等相关专业人员也具有一定参考价值。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

民航服务心理学(普通高等教育十二五规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：陈杰出版社：国防工业
陈杰编著的《民航服务心理学》系统阐述民航旅客和民航服务人员及其在相互交往过程中的心理现象和规律。全书以提升民航服务质量为宗旨，以心理学基本理论为切入点，以心理学基本理论在民航服务领域的运用为落脚点。全书内容分七章，详细阐述了民航服务心理学的基本概念，民航服务中的自我意识与知觉，情绪管理，人格差异，态度，人际关系与沟通，群体关系与社会影响等内容。本书可作为高等院校空中乘务、民航商务、航空经营管理等专业教学用书，也可供相关专业选用和民航服务人员等读者阅读参考。
人民币：RMB 30.00 元售价：NT$ 135.00 元

运输组织学(第3版普通高等教育十五国家级规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:杨浩|责编:悦彩出版社：中国铁道
本书是交通运输专业课程教学内容改革和精品教材建设的成果之一，是在全面整合和总结各种运输方式的运输组织共同原理的基础上组织编写的。主要内容包括：运输需求分析与预测，交通运输资源配置与产品规划，交通运输能力，旅客运输组织，货物运输组织，交通线网运输组织，交通港站与枢纽运输组织，交通运输生产计划与运输调度工作。本书为交通运输专业本科生教材，并可供从事交通运输工作的人员参考。
人民币：RMB 76.00 元售价：NT$ 304.00 元

民航客舱服务播音技巧(高等职业学校十四五规划民航服务类系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:徐菲菲|责编:陈然出版社：华中科技大学
本书深入浅出、系统地阐述了民航客舱服务播音技巧的基础知识、基本理论，提出了民航客舱广播播音用语的规范和要求。本书分为七个模块，具体内容包括机上服务广播概述、各阶段机上服务广播、起飞前服务广播、飞行中服务广播、着陆后服务广播、飞行中特殊情况服务广播、介绍性广播词。每个模块通过项目目标的设定，启发学生对各单元内容的思考，通过项目任务的引入和列举的大量具体实例，更加直观地帮助专业教师进行课堂授课和学生具体实践。书中讲到，客舱服务播音技巧是空中乘务员借助一定的语言和语调，在服务过程中，表达清晰、语态准确、语速均匀、语调恰当，使旅客有愉快和亲切之感，又能准确清晰地传达广播信息，使旅客对空乘服务工作产生良好的印象。认真掌握服务语言是提高客舱服务质量的关键。提高空中乘务员的语言水平，增强个人语言魅力，有利于空中乘务员树立良好的职业形象。
人民币：RMB 42.80 元售价：NT$ 171.20 元

民航服务礼仪(高等职业学校十四五规划民航服务类系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:丁永玲|责编:胡弘扬//汪杭出版社：华中科技大学
本教材以学生职业气质养成和职业能力培养为目标，通过对民航业典型服务岗位工作的过程分析，整合序化教材内容，形成民航服务礼仪概述、民航服务人员职业形象塑造、民航服务人员语言礼仪、民航服务人员接待礼仪、民航服务人员岗位礼仪和航空外事礼仪六大模块。本教材将理论与实践，实践与训练，训练与养成习惯紧密结合，同时贯穿课程思政元素，有机融人职业精神与工匠精神，用教材中的礼仪文化熏陶学生，影响整个人生。通过本教材的学习，学习者能够深入了解民航服务礼仪相关知识、工作岗位要求和标准，全面提升服务水平与能力。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

民航地勤服务(高等职业学校十四五规划民航服务类系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:汤黎//江群|责编:刘烨出版社：华中科技大学
本教材编写秉承理论与实践相结合的设计理念，注重与行业企业合作，围绕民航地勤服务的工作过程及学生认知规律进行系统的教材开发与设计，同时贯穿课程思政元素，有机融入职业精神和工匠精神。从民航地勤岗位安全职责、旅客服务及安全管理的角度出发，编写了八个项目。在民航地勤服务概述的基础上，对机场公共服务、订座服务、值机服务、行李运输服务、旅客运送服务、航班运行服务、机场联检服务等环节进行了阐述，内容丰富、结构合理、明晰易懂。通过本教材的学习，学习者能深入了解民航地勤服务的专业知识、工作程序和相关标准，从而全面提升其民航地勤服务方面的职业技能。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

民航客舱安全与应急处置(高等职业学校十四五规划民航服务类系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:江群//李俊//汪波|责编:仇雨亭//洪美员出版社：华中科技大学
本教材属于互联网＋教育＋活页式新形态教材。本教材引入“课程思政”内容，引导学生树立安全至上的理念，懂得敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责。本教材以任务为导向，注重能力培养，有效培养学生的实际操作能力。本教材将国家空中乘务专业教学标准、民航乘务员“1＋X” 项目空中乘务职业技能等级标准、民航乘务员国家职业标准融入教材中，将专业教学标准和职业技能标准有机融合。本教材体例新颖，易教易学：项目实训设置内容丰富形式多样的项目实施活动，提高学生的课堂参与度，提升实践操作能力；图文结合便于阅读，教材配合精美的图片，用来辅助知识点和技能点，帮助学生更加直观的理解相关知识。本教材配套微课，轻松学习。方便学生更好的掌握基本技能，本教材配备了微课视频，学生只需拿出手机扫一扫便可参观学习非常方便。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

航空运输地理(高等职业学校十四五规划民航服务类系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:陈珂馨|责编:洪美员出版社：华中科技大学
航空运输地理是为空中乘务专业学生开设的一门必修专业基础理论课。本书基于航空运输岗位要求，主要研究空乘人员在工作中需了解的航空运输地理的诸多问题，包含航行环境因素、世界航空区划以及中囯航空运输資源地理分布等知识。本书知识点涉及航空运输的活动范围在地表空间，自然现象、航站区布局、航空资源、航线的知识、时差的计算、国内国际旅游知识和航空资源知识，这些都是学生在以后工作实践中的重要工具，也是每一个民航运输服务行业从事人员被要求的基本技能之一。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

航空体能训练(普通高等学校十四五规划民航服务类系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:田文//陈学东|责编:张琳出版社：华中科技大学
本教材是普通高等学校“ 十四五”规划民航服务类系列教材之一。本教材共11章，内容包括体能训练基本理论，航空安全员体能训练的重点科目，集体操练，器械的正确使用与个人保护，体能测试与评价，柔韧性与热身活动、整理活动，力量训练，速度、灵敏和速度耐力的发展，有氧耐力训练，前庭功能训练，体能训练中的课程思政建设。本教材适合民航相关专业（空中乘务、民航空中安全保卫、民航运输等）学生使用，也可作为民航乘务员、民航空中警察、航空安全员等职业人员的参考用书。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

民航危险品运输(高等职业学校十四五规划民航服务类系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:王勤勤|责编:张琳//仇雨亭出版社：华中科技大学
本书以培养职业能力为核心，以工作实践为主线，以项目为导向，以民航危险品运输工作过程为框架，根据工作岗位设置课程内容，从航空危险品的分类，识别，包装，标记与标签，运输文件，收运、存储和装载，放射性物质和锂电池的运输，危险品运输紧急情况的处置等方面进行内容的编排。采用模块化、项目化的形式，注重学生实践能力、应用能力的培养。本书体现了现代民航运输的研究成果，既选用了民航一线的工作场景案例，也综合引用了国内外最新的行业标准。因此，本书既可作为民航相关院校专业教材，也可作为民航一线员工参考工具书。
人民币：RMB 56.80 元售价：NT$ 227.20 元

民航客票销售(高等职业学校十四五规划民航服务类系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:邢蕾|责编:洪美员出版社：华中科技大学
本教材主要内容有民航运输基础知识、国内旅客运价知识、国内客票销售业务、特殊旅客运输、订座系统知识、不正常航班情况、国际客票销售基础知识、国际客票运价计算和国际客票的使用等。重点内容包括国内国际客票销售的基础知识和销售规则，以及客票销售工作中特殊情况的处理方法。本书适用于高职院校民航运输服务专业、机场运行管理专业、空中乘务专业的学生。本书的创新点在于校企人员合作开发教材，融入民航企业的最新客票销售业务知识，不仅包含严谨的理论知识和行业规范性要求，同时具有较强的实践性和操作性，知识链接、教学案例、任务、练习题丰富多样。本书编写内容与民航行业要求相融合，实操项目源于客票销售实际岗位任务，知识技能循序渐进，适应高职院校学生的学习特点．
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

交通运输商务管理(高等学校交通运输专业十三五规划系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:夏立国//朱艳茹出版社：东南大学
《交通运输商务管理》根据交通运输商务管理的基本活动内容、业务流程及相关法律规范，密切结合交通运输行业最新科技成果的应用，阐述了交通运输企业的商务管理理念与实务，内容主要包括交通运输商务管理概述、货运商务作业程序、仓储商务管理、商务谈判、理货业务、联运业务、运输代理、集装箱运输业务、危险货物运输、货物运输风险与保险、进出口通关业务共11章。《交通运输商务管理》可作为高等院校交通运输类专业本科生教材，也可作为相关专业机构的培训教材，亦可供交通运输企、事业单位管理干部及业务人员等作为参考。
人民币：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

民航客舱服务与管理(高等职业学校十四五规划民航服务类系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:江丽容//王观军|责编:洪美员出版社：华中科技大学
本书坚持“以职业能力为导向”的教育理念，建立“项目学习课程”体系，采用“工作过程导向”“旅客体验为导向”，突出“工学结合”的编写模式，打破传统以知识体系为线索的编写模式；采用以职业岗位工作要求与任务为中心，实行行动导向“教、学、做”一体化的平台，形成了项目任务驱动、项目学习的教材编写模式。本书突出应用性和实践性，遵循“先进、简明、适用、通俗”的原则，以能力为本位，兼顾知识教育、技能教育和能力教育，融入各学习项目中，具体表现在以下三个方面。一是以“工作过程”“旅客体验”为导向，以能力为本位，以职业活动为内容，直接为职业服务。二是充分体现学生参与学习的教学目标，实现理论和实践一体化。三是以职业活动体系的系统化为依据的编写理念，改变了传统的以知识体系的系统化为依据的课程模式。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

运输市场营销学(交通运输类第2版高等教育轨道交通十三五规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:赵瑜//刘作义出版社：北京交通大学
赵瑜主编的《运输市场营销学（交通运输类第2版高等教育轨道交通十三五规划教材）》共分12章。在介绍运输市场与运输市场营销的基本概念基础上，对运输市场分析调查、预测、市场细分及目标市场选择、网络营销、营销管理、营销信息系统进行了系统的阐述，并结合我国交通运输实际，论述了运输产品策略、运输价格策略及运输企业分销渠道策略、促销策略等策略理论。每章均附有复习参考题，主要章内附有案例。本书可作为高等学校交通运输类专业本科生教材，也可作为从事铁路及其他交通运输部门管理人员、营销人员培训及自学参考书。
人民币：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

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