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快手运营实战一本通/新营销与新电商实战系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:张进财|责编:陈宏出版社：人民邮电
丛书项：新营销与新电商实战系列
快手是当下非常受欢迎的短视频平台之一，聚集了庞大的流量，越来越多的企业、品牌和个人选择入驻快手。那么，如何才能在用户量庞大的快手平台上站稳脚跟？创作快手短视频有什么技巧？如何有效地开展粉丝运营？如何选择合理的方式获得收益？本书分为10章，系统地介绍了快手平台的特征、快手在内容方面的差异化定位、如何形成扎实的创作能力、如何吸引更多流量、粉丝运营的实用技巧、直播策划的具体操作、数据化思维的培养、新手也能掌握的广告变现手段、快手电商的运营方法、运营团队配置与矩阵式发展的操作方法等。书中介绍的内容可以帮助运营者掌握快手账号运营的实用方法和技巧，更快速有效地实现运营目标。本书适合所有想要入驻快手和已经在快手上开展运营活动的人员阅读，也可以作为MCN机构从业者等相关人员的参考读物。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

抖音运营实战一本通/新营销与新电商实战系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：韩智华|责编:陈宏出版社：人民邮电
丛书项：新营销与新电商实战系列
抖音是当下最受欢迎的短视频平台之一，聚集了庞大的流量。越来越多的企业、品牌和个人选择入驻抖音。那么，如何才能在用户量庞大的抖音平台上站稳脚跟？创作短视频有什么技巧？如何有效地开展粉丝运营？如何选择合理的方式完成变现呢？本书分为10章，系统地阐述了抖音平台及其用户的特点、确定账号定位与运营方向的方法、内容创作技巧、精准引流的方法、粉丝运营的技巧、数据化运营思维、矩阵式发展路径、IP塑造、蓝v账号的特殊之处、多元变现方法等内容。书中介绍的内容可以帮助运营者掌握抖音运营的实用方法和技巧，更快速有效地实现运营目标。本书适合所有想要入驻抖音和已经在抖音上开展运营活动的人员阅读，也可以作为MCN机构从业者等相关人员的参考读物。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

抖音变现实战一本通/新营销与新电商实战系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：刘培//张进财//韩钟华|责编:陈宏出版社：人民邮电
丛书项：新营销与新电商实战系列
抖音是当下最受欢迎的短视频平台之一，聚集了庞大的流量。越来越多的企业、品牌和个人选择入驻抖音。那么，如何才能在用户量庞大的抖音平台上找到最适合自己的赛道？抖音变现的具体方法有哪些？各个细分领域可借鉴、可复制的抖音号变现经典案例有哪些？本书详细地阐述了抖音平台的核心特点、收入机制及抖音变现的主要方法，并从教育、娱乐、美食、时尚美妆、产品评测、美景旅行、泛知识、直播电商等细分领域选取了若干具有代表性的抖音号，介绍了其运营特点和变现方法。这些内容可以帮助运营者掌握抖音变现的思路、方法、技巧和注意事项，更快速有效地完成变现，兑现商业价值。本书适合所有想要入驻抖音和已经在抖音上开展运营活动的各类组织的运营、营销人员阅读，也可以作为 MCN机构、线上营销培训机构从业者的参考读物。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

界面创意及设计进阶(电子商务实战系列教程)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:程新杰出版社：浙江科技
程新杰主编的《界面创意及设计进阶（电子商务实战系列教程）》精选了农村垂直电子商务乡村宝电子商务平台和淘宝C店作为操作实战案例来详细讲解。同时书中列举了国内外跨境电子商务平台的一些现状和形势，内容也涵盖了电子商务可行的实现方式和应用领域，以及电子商务运营过程中的一些注意要点。
人民币：RMB 135.00 元售价：NT$ 540.00 元

现代推销技术(第4版市场营销实战系列教材十三五职业教育国家规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:杨国军//张秀芳|责编:张云怡出版社：电子工业
本书采用的是“项目引领型”课程教学模式下形成的教材体例，依据推销工作流程设计6个大项目，分别是推销准备、目标顾客寻找、推销约见和接近、推销洽谈、交易达成、推销管理，同时在这6个大项目下设计了 16个子项目。每个项目的内容都包括项目目的、项目要求、项目实施安排、项目教学方案设计、项目知识、项目实施指导、项目评价和项目工作小结等，每个项目都配有学生在线学习的课件、微课、项目实施手册等资源，有效融合了课程知识、岗位技能与职业素养。本书的实用性和可操作性非常强，既可作为市场营销及相关专业的教学用书，也可作为电商、广告、公关、营销等从业人员业务培训和参考用书。
人民币：RMB 55.00 元售价：NT$ 220.00 元

让外贸邮件说话(读懂客户心理的分析术第2版)/外贸英语实战系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：蔡泽民|责编:邹蒙出版社：中国海关
丛书项：外贸英语实战系列
“互联网+”时代，邮件是展会的有效助攻，是开发客户的必备利器，也是与客户谈判的重要桥梁。如何高效利用邮件，成为许多外贸人亟待解决的问题。本书引导你开拓外贸思维，利用开发信抢占商机，教你深度分析客户只言片语的技巧，精准把握客户需求。本书甄选大量作者与客户往来的真实邮件，再现谈判实景，深入解读客户字里行间的“潜台词”。全书语言轻松，逻辑缜密，带你一步步揭开客户隐秘的内心世界，对症下药，高效开发客户，成交订单。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

商场<超市>营销模式与活动策划(第2版)/行业营销与活动策划实战系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:匡仲潇|责编:蒋先润出版社：广东经济
丛书项：行业营销与活动策划实战系列
本书是面向商场（超市），应广大商场（超市）营销者和管理者的一线需求编著而成，主要内容包括营销模式与活动策划两个部分。营销模式部分主要讲述商场（超市）的传统营销模式和互联网经济下的新型营销模式；活动策划部分主要结合商场（超市）的特点，讲述商场（超市）各项营销活动的策划过程、细节与要点，并提供了大量行之有效的策划方案范本供参考。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

饿了么质量体系搭建实战
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：张丙振//檀飞翔|责编:韩蕊出版社：机械工业
本书是饿了么企业订餐团队在软件质量保障方面的经验总结。它通过讲解该团队如何从0到1构建软件质量体系以及该体系如何逐步演进，分享了饿了么在软件质量保障方面的技术积累、实战经验、解决问题的思考过程，以及质量保障团队的建设与发展。全书一共18章，分为六篇，具体内容如下。第一篇规划（第1章）介绍了饿了么企业订餐业务的背景、团队背景、面临的挑战以及团队在制定技术规划时是如何考虑的。第二篇基础（第2～5 章）总结了QA团队在功能测试、安全测试、兼容性测试、线上问题治理等方面的技术见解和经验积累。第三篇提效（第6～9 章）介绍在团队人员与业务稳定之后，QA团队应如何提高测试和研发的效率。包括API测试框架、自动生成框架代码技术、框架代码场景化改造、 FSM场景化代码动态组合技术等。第四篇赋能（第10～ 13章）从持续集成、代码质量、Story QA等技术角度介绍了企业订餐QA团队是如何赋能研发人员以提高软件质量的。第五篇探索（第14～ 16章）介绍了团队在契约测试、探索性测试、流量测试等方面的经验。第六篇管理（第 17~18章）分享了如何打造有实力、有格局和有凝聚力的团队，以及项目管理的关键问题和解决问题的思路。
人民币：RMB 89.00 元售价：NT$ 356.00 元

轻松拿结果/销售铁军实战书系
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：贺学友|责编:张刚出版社：中信
丛书项：销售铁军实战书系
都说销售签单越来越难，难在哪？企业的预算减少，远距离沟通成本增加，客户决策流程长、变数大 …… 当市场环境不再“水深鱼多”，只有能打硬仗的团队才会取得夺目的业绩！贺学友根据销售市场新变化，全面升级销售签单“ 三板斧”：同频，从普通销售到团队管理者，各司其职，人效提升；同力，用成体系、高效率的方法组团打硬仗；同欲，上下齐心，力出一孔，始终保持高昂的士气和拼搏的热情。打造“同频、同力、同欲 ”的销售铁军，在成交难的形势下也能轻松拿结果。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

超市的蓝海战略(创造良性赢利模式)/新零售战略与大趋势系列/图解服务的细节
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(日)水元仁志|责编:崔雁行//高琛倩|译者:尚晓佳出版社：东方
丛书项：图解服务的细节
“行业常识”与“企业自身的常识”，这是剥夺企业发展潜力与进化速度的两大关键因素。若过度局限于“常识”，企业将陷入成长的瓶颈，无法打破僵局。并且，只能一直在“价格（低价）竞争”中艰难求生。大家还想在“价格竞争=红海（鲜血淋漓的争夺）”中挣扎多久呢？企业必须摆脱“价格竞争=红海（鲜血淋漓的争夺）”，向“蓝海”进发。 “蓝海”是指“蓝色市场海洋”、“ 没有恶性竞争的领域”，与竞争对手开展不同性质的竞争，采取截然不同的策略。 “打造盈利企业”是作者从事咨询的基本原则之一。超市等零售业的“薪酬”低于其他行业，通常认为“生产率较低”是其主要原因。超市若想成为“人气企业”，就必须提高薪酬标准，为此必须提高行业的盈利能力。本书介绍了在不改变店铺任何外在条件（现有运行系统、人员等）的前提下，实现毛利额增加的“蓝海战略”。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

阿里巴巴的企业战略/阿里巴巴研究书系
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：任政和出版社：海天
丛书项：阿里巴巴研究书系
人民币：RMB 39.00 元售价：NT$ 175.50 元

Python商务数据分析与实战(大数据技术精品系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:何伟//张良均|责编:初美呈出版社：人民邮电
本书以Python数据分析常用技术与真实案例相结合的方式，深入浅出地介绍 Python商务数据分析应用的重要内容。本书共10章，第 1章介绍商务数据分析的基本概念、流程、应用场景，以及常用数据分析工具；第 2章介绍Python的环境配置，以及Python使用入门等；第3章介绍数据获取，包括常见的数据来源、数据类型、数据读取方式，以及常用 Python数据格式转换与读/ 写函数；第4章介绍探索性分析，包括描述性统计分析和可视化分析，以及常用 Python探索性分析函数；第 5章介绍数据预处理中的各个步骤，包括数据清洗、数据合并和数据变换，以及它们各自对应的Python函数；第6章介绍各类模型的构建与评价方法，包括分类与回归、聚类分析、关联规则、时序模式和智能推荐；第7 ～9章分别介绍O2O优惠券个性化投放、零售商品购物篮分析、餐饮企业综合分析等案例；第10章介绍使用 TipDM数据挖掘建模平台实现餐饮企业综合分析案例。第2～6章包含选择题和操作题，第7～10章包含操作题，通过练习和操作实践，读者可以巩固所学内容。本书可作为高校数据科学或商务数据分析相关专业的教材，也可作为数据分析爱好者的自学用书。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

客服无忧(金牌电商客服实战)/猫课电商运营大系
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:猫课|责编:栾大成出版社：清华大学
丛书项：猫课电商运营大系
本书系统全面地介绍了有关淘宝网店客服售前、售中、售后与客服团队建设管理的方法与技巧，为广大客服、客服经理和网店店主提供实用的客服工作指导，让读者能够快速上手客服工作，少走弯路。本书共13章，第1章介绍客服对于网店的重要性：第 2章介绍客服需要掌握的知识技能：第3章介绍售前与售中的工作内容；第4章讲解开场白抓住顾客的方法；第5章讲解向顾客介绍商品、回答顾客疑问的方法以及拒绝顾客讲价的技巧；第6 章讲解促使顾客下单的技巧；第7章讲解售中工作中的订单处理与跟踪的方法；第 8章介绍售后工作的主要内容；第9章讲解如何处理好中差评的方法；第10章讲解如何处理顾客投诉的方法；第11章讲解如何经营和管理客户关系；第12章讲解客服招聘、培训与管理的方法；第13章讲解通过统计数据提高客服工作效率的方法。本书内容丰富，实用性强，特别适合想要快速提高客服技能技巧的客服人员，也适合想要科学建设、管理客服团队，进一步提升客服团队工作能力的店主与客服经理，还可作为各类职业院校或培训机构电子商务相关专业的参考书。
人民币：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

直播电商实战(微课版)/新媒体新传播新运营系列丛书
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:黄守峰//黄兰//张瀛|责编:楼雪樵出版社：人民邮电
丛书项：新媒体新传播新运营系列丛书
本书共9章，包括直播零基础入门、直播活动与脚本策划、打造高效的直播团队、直播间的装修布置、直播选品及定价策略、直播间的预热引流、直播开播阶段的运营、直播复盘与数据分析、三大主流直播带货平台的实战操作，系统介绍了直播及直播带货的理论知识和实际操作。同时，本书还以淘宝直播、快手直播、抖音直播为例，梳理了直播带货的思路和流程。本书在讲解知识的同时，配以相应的案例、拓展资源及实战训练，旨在培养读者的动手能力，使读者能尽快掌握直播的操作技能。本书既可以作为高等院校电子商务、市场营销等专业直播相关课程的教材，也可供直播行业的从业人员，以及有志于进入直播领域的创业者参考。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

餐饮企业采购业务实战指南(图解版)/图说餐饮管理系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:容莉出版社：化学工业
丛书项：图说餐饮管理系列
容莉编著的《餐饮企业采购业务实战指南(图解版)/图说餐饮管理系列》首先介绍餐饮企业采购基本认知，包括餐饮企业采购部门管理和餐饮企业的常见采购方式，再详细介绍餐饮企业网络采购模式、餐饮企业食品原料采购、酒水及其他物资采购、采购谈判与供应商管理、餐饮企业采购安全控制、餐饮企业验收作业控制、餐饮企业库存作业控制等的要求、方法、措施及细节。本书是餐饮企业的实用管理工具书，书中收录的岗位职责、管理制度、管理流程、管理表格等多来源与国内知名餐饮企业。《餐饮企业采购业务实战指南》内容涵盖面广，实用性强，图表为主。可供餐饮企业经营管理者及相关从业人员参考，也可供相关院校师生及培训机构教学使用。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

百万级UP主视频运营实战笔记/新媒体运营系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：老丁是个生意人|责编:闫化平出版社：中国人民大学
丛书项：新媒体运营系列
人人都可以做UP主！我们每一个人都有自己专属的亮点，可能是性格，可能是美貌，可能是知识，也可能是所处的环境。你的与众不同就是你成为UP主的根本。本书作者从更实操的层面入手，对从零开始到成为一名合格的UP主的成长阶段所遇到的每一个问题，都做了一一解答。账号定位：用4W1H方法找准方向，做好内容定位和人设定位，并执行下去。内容运营：找好视频节奏，用心做市场调研，学会跟热点、切痛点，写好文案。平台运营：分析不同平台的属性和推荐逻辑，找到不同的运营策略。用户运营：做精细化管理，形成粉丝能量磁场。数据运营：常做数据复盘，统计关键视频数据，对比关键指标。商业变现：详解四种变现方式，了解更多变现路径。总之，本书能够帮助更多人走进自媒体这个领域，掌握多元化技能，尝试斜杠发展，从而为走上UP主这条路打下坚实的基础，扩升自己职业生涯的长度和广度。
人民币：RMB 65.00 元售价：NT$ 260.00 元

外贸技巧与邮件实战(第3版)/福步外贸高手系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:刘云|责编:文珍妮出版社：中国海关
丛书项：福步外贸高手系列
《外贸技巧与邮件实战》第一版、第二版广受读者欢迎，第三版根据外贸新形势进行了修订。本书是作者对自己多年从业经历的总结，其在书中讲解了外贸行业的诸多知识，以通俗易懂的语言解释外贸实际操作中的要点、难点，比如如何找客户、接待客户、跟进订单、规避风险等，使外贸新手能够逐步掌握知识，灵活运用书中所述的外贸技巧；通过真实的外贸邮件往来案例，重点讲解棘手问题的处理方式，展示与客户博弈的技巧，帮助外贸新手掌握独到的沟通技巧与谈判技能。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

抗战时期川康区食糖专卖研究/光明文丛系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：邱晓磊|责编:王娟出版社：光明日报
丛书项：光明文丛系列
本书主要以抗战时期川康区食糖专卖为研究对象，论述了川康区食糖专卖实施的背景，探究了其机构设置与人员构成，分析了食糖专卖的实际运作及其内在困境，以及专卖实施期间民众与政府之间的互动关系，并对其成效进行了评估，为川康区食糖专卖描绘了一幅较为清晰的历史画面。本书认为抗战时期的专卖政策同时被赋予了促进生产，调节物价，安定民生、开拓税源等多重职能，但这一被国民政府寄予美好期许的政策在实际运行中却遭遇诸多困难。在食糖专卖期间，面对国民政府对糖价的严格管控，川康区蔗农、糖商及其各地糖业同业公会围绕蔗糖定价同代表中央政府意志的食糖专卖局展开激烈的较量与博弈，省县两级政府、临时参议会、行政督察专员公署、财政部与蒋介石等相关各方均卷入其中，这在很大程度上体现出抗战特殊时期协调国计与民生内在关系的紧张与矛盾。
人民币：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

超市新常识(2激发顾客共鸣)/新零售战略与大趋势系列/图解服务的细节
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(日)水元仁志|责编:崔雁行//高琛倩|译者:杨陈出版社：东方
丛书项：图解服务的细节
新市场的开拓取决于如何解读消费者的“行为心理” 。毫无疑问，《超市新常识 2：激发顾客共鸣》是一本关于消费者“行为心理学”的书籍。“畅销商品”因国家而异。但“行为心理”是世界共通的。光是为学习消费者的 “行动心理”，本书也绝对值得一读。中国的零售业IT化和AI化发展远远领先于日本。在这方面，日本必须向中国学习，并正为之不断努力。不过，对于消费者的“行为心理学”，日本恐怕更胜一筹。要把握当下高涨的消费热情，建议大家不妨通过本书深入了解消费者的“行为心理学”。日本的超市（零售业）通过阅读并实践本书，将以焕然一新的成果，告知大家“细微的差别会造成极大的差距”这一事实。读者能从本书中汲取精华，掌握“消费者心理”“行为心理”以及“针对消费者购买意识变化的销售策略”等知识，打造更具吸引力的店铺，牢牢抓住顾客的“心”。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

餐饮企业会员运营实战指南(体系搭建+操作实务+案例解析)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：王紫剑|责编:贾淑艳出版社：人民邮电
在当今的餐饮行业，会员运营已成为餐饮企业的生命线。只有维护好会员，才能获得持续发展。意识到这一点的餐饮企业管理者，都在深耕会员运营和管理，以期在风云变幻的餐饮行业和日益激烈的竞争环境下实现突围并稳健增长。本书由具有十余年餐饮企业会员运营实战经验的一线经理人倾情打造，在介绍了会员的战略意义和核心价值的基础上，详细论述了“ 会员运营管理三部曲”（定义会员、招募会员和运营会员）的具体工具及方法。从如何为会员画像、如何设置会员权益到招募会员的五个技巧，再到运营会员的十大秘技，本书干货满满，旨在帮助读者系统、有效地运营和管理会员。除此之外，作者还列举了网络游戏公司、星巴克和航空公司的会员运营案例，总结了餐饮企业可以借鉴和学习的实战模型，帮助读者跳出餐饮看餐饮，学“百家”之所长。本书适合餐饮企业管理者、市场营销从业者、餐饮行业创业者，以及零售行业的相关从业者阅读和使用。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

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