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  • 谈判很容易(轻松准备谈判的7个步骤)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:()克莱夫·里奇|译者:张建萍     出版社:中信
  •     在谈判情境中,作为一名谈判者,你始终有选择 的权利——你可以选择在谈判中表现何种态度,你可 以选择如何控制谈判的过程,你可以选择将用何种行 为方式进行谈判。围绕这三个方面,本书提供了一个 简洁易行的谈判框架: 谈判的态度:如何掌握自己与对手的谈判态度。 谈判的过程:如何掌控谈判的各个阶段。 谈判的行为:如何掌握自己与对手的谈判行为方 式。 《谈判很容易(轻松准备谈判的7个步骤)》作 者克莱夫·里奇列举了4种谈判态度:利用者,失败 者,困惑者,融合者,并指出融合者的谈判态度是我 们努力的目标。作者把谈判过程分为7个步骤——“1 准备—2营造氛围—3探索深层需求—4寻找补偿方法 —5出价—6讨价还价—7达成协议与回顾”,认为想 要成功谈判,就需要认真准备并完成每一个步骤。同 时,作者把谈判的行为分为4大类别——“我”的行 为,“你”的行为,“我们”的行为,“分隔”行为 ,并详细描述如何在不同的情景和步骤中,选择相应 的行为模式。 谈判中并不存在“对”与“错”的方式,但你可 以根据实际情况找出一个最切实可行的选择——一个 更好的选择。这本书的观点与见解能帮助你在各种状 况下做出更好的选择,成为一名高效的谈判者。
  • 人民币:RMB 48.00 元     售价:NT$ 192.00
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  • 社群的进化

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:()罗宾·邓巴|译者:李慧中     出版社:四川人民
  •     你是否缺乏有效社交?什么是高质量的社会互动 ?哪些偏好会影响我们对伴侣的选择?使我们更加安 全和满足的关系是怎样的?社群的核心是什么?有效 的社群是如何形成的?如何通过建立社群在未来互联 互通的社会中生存?……这些问题的答案将颠覆你对 社群的认知。 《社群的进化》是“邓巴数”提出者、著名进化 人类学家罗宾·邓巴的重磅新作,是湛庐文化重磅推 出的“深度理解社群”四部曲之一。邓巴教授用社群 的建立、社群的沟通、社群与心智、社群中的亲密关 系等7大板块拼出一幅社群进化的完整图像,并通过一 系列生动有趣的科学实验揭开邓巴数与人类关系构建 中的秘密,带你深度理解社群,理解人类,更好地面 对未来社会。
  • 人民币:RMB 79.90 元     售价:NT$ 319.60
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  • 办公室政治

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:()奥利弗·詹姆斯|译者:王晨燕     出版社:北京联合
  •     作者奥利弗·詹姆斯通过采访获得第一手案例资 料,借助全面系统的科学分析,为读者直观呈现出办 公室政治的重要性,并明确指出在现实中需要提高的 各种办公室政治技能。在《办公室政治》的第2部分 更为读者积极应对办公室活动提出切实合理的执行建 议,并在结语一章中用“情感健康”这一全新概念点 出本书的积极而现实的独特写作出发点。全书分上下 两部分,共13章。上半部分(应对有“毒”的同事与 职业)包括:一种邪恶的组合:精神变态、马基雅维 利主义和自恋,精神变态,马基雅维利主义,自恋狂 ,冒牌的骗子,有“毒”的职业和组织。下半部分( 提升你的办公室政治技巧)包括:表演的重要性,敏 锐性,逢迎讨好,有力的行动,高超的技巧,诡计, 结语。
  • 人民币:RMB 32.00 元     售价:NT$ 128.00
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  • 沟通圣经(听说读写全方位沟通技巧修订第5版)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:()尼基·斯坦顿|译者:罗慕谦     出版社:北京联合
  •     由尼基·斯坦顿著的《沟通圣经(听说读写全方 位沟通技巧修订第5版)》旨在帮助读者增进“沟通技 巧”或“商务沟通能力”,内容详细解说“听说读写 ”所有可能的沟通情境所需要的技巧,如电话、谈话 、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件 等,并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通,以 及如何利用各种视觉辅助工具等,时时刻刻帮助你克 服所有沟通的挑战,进行良好的“自我发展”与“职 业生涯发展”。
  • 人民币:RMB 45.00 元     售价:NT$ 180.00
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  • 阅人无数(突破沟通中的艰难时刻)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:()劳伦斯·艾莉森//艾米丽·艾莉森|译者:侯奕茜     出版社:中信
  •     在未来10年,我们的工 作和生活能否取得进一步突 破,将取决于人,取决于我 们能否应对形形色色的人。 “我是不是应该找他谈谈 ,还是忍一忍算了?” 生活中,我们总会遇到 想要极力回避的艰难沟通: 让邻居把吵闹的音乐关掉, 向不合格员工反馈辞退的决 定,提醒婆婆不要太溺爱孙 子,和拒绝开门的青春期孩 子谈谈心…… 在这些高冲突的情境下 ,我们如何做到既不撕破脸 ,又能顺利得到想要的结果 ? 艾米丽?艾莉森与劳伦斯 ?艾莉森都是法医心理学导 师,他们擅长你能想到的冲 突最强的人际互动——刑事 审讯。 长期以来,他们为警察 局、安全机构、联邦调查局 (FBI)和中央情报局(CIA)提 供咨询和培训,教他们如何 在高风险、高冲突的情况下 对付极其危险的嫌犯。 经过30年的研究和实践 ,包括对恐怖分子2000小 时的审讯经历,他们发展出 了一套开创性的人际沟通模 式。这种模式看似简单,但 对付问题青少年和恐怖分子 同样有效。他们的研究成果 已经被收入英国国家反恐高 级面谈官培训体系,此外, 他们的成果也被应用到治疗 遭受家暴的儿童以及人际关 系重建领域。 他们把一个个艰难的沟 通场景、沟通问题,都总结 成了公式模型——HEAR原 则、SONAR技巧、四种动 物模式,当你能因人而异地 自如切换这些方法,你就可 以缓解谈话压力,凿穿对方 的心理防线,随心所欲地掌 控对话,打造亲和关系。
  • 人民币:RMB 58.00 元     售价:NT$ 232.00
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  • 提升你的沟通技能(第6版)/创造成功经典系列

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:()艾伦·巴克|责编:王宏静|译者:邵信芳     出版社:中信
  • 丛书项:创造成功经典系列
  •     全新推出的《提升你的 沟通技能(第六版)》经过 多版迭代与完善,其内含的 实用性方法早已经过全球范 围内读者的实操检验,具有 很强的现实意义和实用价值 。此外,新版还配有自我测 评方法,帮你塑形自己偏好 的沟通风格,每章都附有丰 富的实用性练习、有用的核 对清单和顶级操作攻略,同 时新增了写作清晰度提升技 巧、故事讲述要诀以及更强 说服力提升指南。 本书汇集前沿沟通技能 ,以成熟的技术帮助读者精 进与同事或客户之间的谈话 。读者将了解如何快速有效 地建立良好的关系,如何准 确地表达自己的观点,以及 如何付诸行动,最终在语言 运用、声音控制及形象塑造 方面焕然一新,进而随心所 欲地精确展示自己的想法。 无论是想要给面试官留 下深刻印象,还是增强自己 的团队领导力,《提升你的 沟通技能(第六版)》都是 读者的最佳向导。
  • 人民币:RMB 48.00 元     售价:NT$ 192.00
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  • 掌控分寸

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:()珍妮·米勒//维多利亚·兰伯特|译者:尹晓虹//戴佳     出版社:中国友谊
  •     好的关系,都自带分寸。 许多人生机遇,毁于过犹不及;许多人际交往, 毁于随意轻率;许多亲密关系,毁于过度依附。 进退有度,就是情商;宽容待人,就是格局;言 行自律,就是教养;学会拒绝,就是成熟。掌控做人 的分寸,把握做事的尺度,提升人生的高度。 《掌控分寸》从实用层面高效解读现今人际关系 的构建和发展,涵盖自我认知、深度沟通、矛盾化解 、朋友圈子、办公室政治、亲子教育、熟人交往、信 恩分享等。你可以逐步将所学应用于生活各个方面, 书中的四步法则将帮助你学会保护自己,增强自信, 正确地掌控自己的生活、家庭和工作。
  • 人民币:RMB 45.00 元     售价:NT$ 202.50
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  • 赞扬与责备(剑桥大学的沟通课)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:()特丽·阿普特|责编:张娜//李方|译者:韩禹     出版社:贵州人民
  •     “这孩子一点儿都不懂事!” “我朋友也太不体谅人了!” “你又漂亮又能说会道。” 在每天的沟通中,我们都在对周围人的好与坏做 出评价。但我们的赞扬与责备客观真实吗?我们要如 何提升这项能力呢? 作者将30年的研究成果凝聚于本书中,揭示了赞 扬与责备的机制是如何在亲子、夫妻、朋友、同事, 甚至陌生人之间运作的。赞扬不仅能表达喜爱,还可 能涉及利用与讽刺;责备不仅与不满有关,还可能隐 含着歧视和推脱责任。通过阅读本书,读者将对自己 和他人的心理活动、需求和真实意图产生更深的理解 ,试着容忍他人的看法,客观评价身边的人,更好地 与他人沟通。
  • 人民币:RMB 42.00 元     售价:NT$ 168.00
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  • 设计自由(精)/现代人小丛书

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:()斯塔福德·比尔|责编:郭艳娟|译者:李文哲     出版社:南京大学
  • 丛书项:现代人小丛书
  •     来自“管理控制论之父” 的另类社会剖析,拆解系 统性陷阱的当代自由宣言 。 栖身文明秩序的现代人 并未获得“进步”所允诺的安 宁。取代蛮荒险境的,是 密不透风、限制重重的行 动网络和愈加超越个人掌 控的大型危机。在本书中 ,斯塔福德·比尔将我们的 社会组织置于系统科学的 聚光灯下进行考察,以简 明易懂的方式解释了最关 键的控制论原则,进而揭 示诸多社会机制崩坏的原 因——这个由层层叠叠机 构和制度所构成的、外表 精密无比的运行系统,因 其官僚化的错误组织方式 而成为制造威胁、压迫人 性、毁坏自由的庞大机器 ,并将无可避免地走向失 衡与崩溃。尤为致命的是 ,几近失效的状况下,自 我维护的倾向却使其失去 了内部修复的可能。作者 呼吁,整个体制必须被再 次设计,并归于人民。 尽管技术背景已迥然有 别,这些文字和观点仍然 尖锐地指向我们在今天乃 至可预见的将来所面临的 危机和困境,至为珍贵地 为我们展示了反思之迫切 与行动的可能。
  • 人民币:RMB 45.00 元     售价:NT$ 180.00
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  • 设计自由(精)/现代人小丛书

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:()斯塔福德·比尔|责编:郭艳娟|译者:李文哲     出版社:南京大学
  • 丛书项:现代人小丛书
  •     来自“管理控制论之父” 的另类社会剖析,拆解系 统性陷阱的当代自由宣言 。 栖身文明秩序的现代人 并未获得“进步”所允诺的安 宁。取代蛮荒险境的,是 密不透风、限制重重的行 动网络和愈加超越个人掌 控的大型危机。在本书中 ,斯塔福德·比尔将我们的 社会组织置于系统科学的 聚光灯下进行考察,以简 明易懂的方式解释了最关 键的控制论原则,进而揭 示诸多社会机制崩坏的原 因——这个由层层叠叠机 构和制度所构成的、外表 精密无比的运行系统,因 其官僚化的错误组织方式 而成为制造威胁、压迫人 性、毁坏自由的庞大机器 ,并将无可避免地走向失 衡与崩溃。尤为致命的是 ,几近失效的状况下,自 我维护的倾向却使其失去 了内部修复的可能。作者 呼吁,整个体制必须被再 次设计,并归于人民。 尽管技术背景已迥然有 别,这些文字和观点仍然 尖锐地指向我们在今天乃 至可预见的将来所面临的 危机和困境,至为珍贵地 为我们展示了反思之迫切 与行动的可能。
  • 人民币:RMB 45.00 元     售价:NT$ 180.00
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  • 深度互联(如何在信息超载时代重塑社交健康)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:()朱莉娅·霍布斯鲍姆|责编:王睿|译者:武力     出版社:上海社科院
  •     在万物互联的信息科技 时代,每个人都生活在由 网络技术和社交网络主导 的环境中,我们因此全面 连接在一起。 因社会关系 而连接在一起,因旅行而 连接在一起,因政治、风 俗和习惯而连接在一起, 还因恐惧与爱而连接在一 起。虽然国与国、人与人 之间因网络的发达而联系 得越来越紧密,交往也越 来越频繁,却也因此让我 们处在一个关系过载时代 ,过度的社交给我们的身 心健康带来了危害:我们 过度沉溺于社交媒体的虚 拟世界,不再喜欢面对面 地交流;我们过度依赖智 能手机和电子科技产品, 丧失了深度思考的能力; 我们日益超负荷地工作, 生活压力过大,导致健康 崩溃,癌症多发,过劳死 频发;人工智能浪潮和未 来的科技变革所带来的职 业不确定性冲击着每一个 人…… 作者为我们的时代病症 开出了良方,她提出了“社 交健康”的概念和“社交健康 六边形”的综合解决方案。 所谓社交健康,是指我们 在正确的时间与正确的人 沟通正确的知识的行为, 而社交健康六边形则是充 分利用管理、沟通和第六 感来应对知识、时间、网 络带来的挑战。社交健康 六边形不仅可以应用在商 业及公共领域,而且能有 效解决个人工作和生活领 域的问题。 此外,本书汲 取了健康学、行为经济学 、社会心理学、神经科学 、管理学和社交网络分析 领域的最新思想成果,具 有前瞻性和创新性。
  • 人民币:RMB 58.00 元     售价:NT$ 232.00
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  • 沟通的力量

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:()莎拉·罗赞图勒|责编:张奇|译者:孙鹤     出版社:中国友谊
  •     一直以来,因为一些 难以启齿的原因,你可能 会下意识地回避沟通。比 如: 因为不想受到伤害, 即便有很多真心话想说, 你也选择保持缄默; 因为害怕影响关系, 即便你对身边人存有不满 ,也宁愿压抑自己的感受 ; 因为担心合作中断, 即便对方提出了很过分的 要求,你也无法拒绝…… 这绝不是处理事情的 最好方式,逃避沟通只会 让负面情绪累积在心里, 最终形成情绪炸弹,摧毁 关系。 在《沟通的力量》中 ,作者提到了7种强大的 沟通策略,它能有针对性 地帮助我们摆脱谈话恐惧 、消除深层隔阂、应对两 难处境、化解情绪干扰… …这7个策略看似简单, 却有着无与伦比的力量。 作者用这7个策略,帮助 无数求助者解决了情感破 裂、职场冲突的问题,让 人生朝着更积极、幸福的 方向发展。
  • 人民币:RMB 48.00 元     售价:NT$ 192.00
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  • 如何成为谈判专家(快速掌握谈判心理学和谈判软技能)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:()西蒙·霍尔顿|责编:田甜|译者:魏颖     出版社:人民邮电
  •     谈判中最有利的两个字 是什么?最有用的问题是什 么?谈判者应该友善还是态 度强硬?如何打破僵局?是 否可以让步且何时应该让步 ?如何对付不择手段的伎俩 ? 任何涉及人的事情在某 种程度上都会涉及谈判,无 论对方是上司、生意合-作 伙伴、同事,还是家人、朋 友,无论你是想获得订单, 还是希望升职加薪,抑或是 享受更大的购物折-扣。 本书作者西蒙是世界知 名的谈判专家,曾服务于极 负盛名的跨国企业、银行、 律师事务所等,他还教授人 质谈判技巧。他以可遵循的 结构和流程,分别从准备工 作、谈判心理学、解决问题 、寻求信任四个维度,介绍 了实用的谈判理论、工具、 原则、行动要点和技能,指 导人们在各种谈判场合达成 交易、实现强势共赢。阅读 本书,不仅能使工作和生活 更高效,还能学会与难相处 的人打交道。 本书适合每一个渴望提 升谈判技巧的人阅读,尤其 适合职场人士,也可作为相 关培训机构的参考读物。
  • 人民币:RMB 59.80 元     售价:NT$ 239.20
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  • 开启高质量沟通的第1分钟

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:()克里斯·芬宁|责编:张怡然|译者:粟志敏     出版社:中国财经
  •     任何谈话的第壹分钟都 至关重要,直接影响了谈话 的成功与否。谈话的第壹分 钟决定了谈话对象的参与度 、理解程度和下一步行动。 如果谈话没有清晰明了的开 场白,谈话对象可能感到疑 惑不解,觉得自己是在浪费 时间,而我们也无法取得想 要的结果。 本书所介绍的方法比较 简单,只要花时间多加练习 和应用就能得心应手。在每 次谈话前设计沟通框架,然 后概述具体内容。此后,我 们每天就能更有成效,更简 洁地进行谈话,帮助我们节 约数倍的时间,让工作中的 谈话更明了、更有成效、也 更具建设性。 全书共分为4个部分。 Part1,用15秒设计沟通框 架:沟通框架=背景+意图 +关键信息;Part2,用45 秒完成概述:GPS概述法= 目标→问题→解决方案; Part3,第壹分钟需要问到 的两个问题,确保对方做好 了接收信息的准备;Part4 ,在不同场景下如何运用沟 通框架与GPS概述法,比如 电子邮件、面试、汇报等。
  • 人民币:RMB 79.90 元     售价:NT$ 319.60
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  • 职业幸福书(50种增强精力和管理压力的方法)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:()安德鲁·沙曼|责编:杨洪军|译者:陈秋萍     出版社:电子工业
  •     随着我们的生活变得越 来越忙碌,工作与休闲之间 的界限越来越模糊,我们越 来越没有时间思考自己的头 脑、身体和心灵都经历了什 么。这种快速的生活导致“ 不幸福”的大流行——从普 遍的疲倦和“感觉有点不舒 服”,到长时间的疾病、嗜 睡,也导致了压力的增大以 及抑郁和心理健康问题的增 加。 本书提供了快速、简单 、有效的方法,帮助你提高 精力、心理韧性,创造情感 上和身体上的幸福,管理好 压力并过上更幸福、更充实 的生活。本书的内容实用且 短小精悍,轻松好读,尤其 适合职场人士阅读和使用。
  • 人民币:RMB 55.00 元     售价:NT$ 220.00
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  • 如何与难以相处的人打交道(第5版)/创造成功经典系列

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:()罗伊·利利|责编:王宏静|译者:于巧峰     出版社:中信
  • 丛书项:创造成功经典系列
  •     本书可以帮助你很好地 应对那些在工作中会把你逼 疯的人——横行霸道的人、 吹毛求疵的人、操控他人的 人和喜欢抱怨的人。灵活运 用书中大量的对话示例、技 巧和窍门,可以帮助你保持 冷静,摆脱糟糕的处境。通 过理解难以相处的人的动机 和行为,你可以学会避免冲 突,减少尴尬,并保持自己 的良好品行。第五版提供了 一些实用的方法和技巧,能 帮助你有效地应对不利局势 ,其中包括应对难搞的客户 ,对付网络上不好相处的人 ,收服办公室里横行霸道的 同事,以及应付逼疯你的老 板。新内容包括在家办公应 遵守的规则,应对在线会议 挑战的建议,以及在工作场 所向任何人表达同理心的方 法。
  • 人民币:RMB 48.00 元     售价:NT$ 192.00
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  • 预知社会(群体行为的内在法则第3版)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:()菲利普·鲍尔|责编:隋丹//徐芳|译者:暴永宁     出版社:当代中国
  •     在社会中,一个人的行 为是如何影响另一个人的? 一件事又如何导致另一件事 的发生?成千上万的人,或 避开他人,或寻求接触,或 共同合作,或冲突骤起,时 聚时散,他们的合力是什么 ?在人类生活中,到底有没 有“自然法则”存在?从托马 斯·霍布斯和亚当·斯密,到 现代交通流和市场交易的研 究者,都在寻求解答。 本书作者运用现代物理 学的方法探寻人类社会行为 的奥秘,以生动易懂的方式 论证和讲述其中的道理,对 上述问题做了奇妙而有趣的 解答。应用这个方法,不仅 可以更好地了解政治和社会 问题,甚至也有助于个人在 拥挤的街头漫步时,选择一 种更为合理的行为方式。
  • 人民币:RMB 188.00 元     售价:NT$ 752.00
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  • 破圈(弱连接的力量)

  • 所属分类:经 济>>工商管理>>公共关系、社交     作者:()理查德·科克//格雷格·洛克伍德|责编:张奇|译者:史兵     出版社:中国友谊
  •     本书介绍了《80/20法则 》作者的又一黄金观察:社 交与沟通的弱连接法则。我 们身处的世界存在着一个网 络化的底层结构,它包括三 个重要的组成部分:强链接 、弱连接和枢纽,其中弱连 接通常是生活中那些我们不 熟悉的人,但他们能给我们 带来知识、机会和意想不到 的惊喜,它是当今精英圈层 的社交奥秘。我们会看到各 式各样的人如何利用弱连接 改变生活、成就事业、突破 人生困局;也会看到企业如 何因弱连接而转危为安,发 展壮大;还会看到弱连接的 力量如何改变历史进程。 我们不需要具备超凡的 魅力,也不需要变成社交小 能手,就能利用弱连接的力 量,扩大朋友圈,超越现有 圈层,成为超级破圈者,从 而提升影响力,持续成大事 ,见识更广阔的世界,认识 更有趣的人。
  • 人民币:RMB 60.00 元     售价:NT$ 240.00
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