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创业管理(成功创建新企业原书第5版)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)布鲁斯R.巴林杰//R.杜安·爱尔兰|译者:薛红志//张帆出版社：机械工业
布鲁斯R.巴林杰、R.杜安·爱尔兰著薛红志、张帆译的《创业管理(成功创建新企业原书第5版)》以机会开发和实施为主线，紧扣机会与富有创业精神的个体之间结合的本质，按创业过程逐步展开论述，从新企业创意产生、可行性分析、产业分析，到整合开发机会所需的资源(团队、融资等)，再到创建企业、管理成长等，准确识别了创业每个环节中可能遇到的关键问题并分析成因，进而根据实践经验提出切实可行的解决措施。本书并没有执着于深奥理论的探讨，而是通过案例和提出问题启发读者思考，促使读者主动探索未知领域内的现实问题。本书适用于经济、管理类专业的本科生和研究生，以及对创业感兴趣的人员。
人民币：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

战略的智慧(建立持久竞争优势的行动指南经典版)(精)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)约翰·R.韦尔斯|译者:王洋出版社：机械工业
在当今快速变化的商业世界里，公司要想保持领先地位，就必须不断调整战略定位并有所创新，很多公司在这方面做得并不好。适应变化的能力是衡量一家公司智商的重要标准。为什么有些公司的战略智商被证明非常低？是什么原因导致了公司的惰性及其致命危机？领导者们怎样做才能帮助自己的公司变得更聪明？约翰·R.韦尔斯著的《战略的智慧（建立持久竞争优势的行动指南经典版）（精）》明辨了导致公司惰性的几个关键因素——战略、组织结构和人力资源，并就如何打造更聪明的公司这一目标给出了切实可行的建议。
人民币：RMB 69.90 元售价：NT$ 279.60 元

战略的智慧(建立持久竞争优势的行动指南经典版)(精)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)约翰·R.韦尔斯|译者:王洋出版社：机械工业
在当今快速变化的商业世界里，公司要想保持领先地位，就必须不断调整战略定位并有所创新，很多公司在这方面做得并不好。适应变化的能力是衡量一家公司智商的重要标准。为什么有些公司的战略智商被证明非常低？是什么原因导致了公司的惰性及其致命危机？领导者们怎样做才能帮助自己的公司变得更聪明？约翰·R.韦尔斯著的《战略的智慧（建立持久竞争优势的行动指南经典版）（精）》明辨了导致公司惰性的几个关键因素——战略、组织结构和人力资源，并就如何打造更聪明的公司这一目标给出了切实可行的建议。
人民币：RMB 69.90 元售价：NT$ 279.60 元

信任的速度(一个可以改变一切的力量)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)史蒂芬·M.R.柯维//丽贝卡·R.梅里尔|责编:于明丽//周红|译者:王新鸿出版社：中国青年
在《信任的速度》里，史蒂芬·M.R.柯维通过“ 五波信任”，“四个核心” 以及世界各地高信任度领导者共有的“十三种行为” 生动形象地阐述了如何在个人关系和职业生涯中激发和维护信任，层层递进地为我们展现了一幅通过培养品德和能力，增强领导力和信心，在各个层面建立信任的路线图。他还告诉我们，作为商界、政府或教育界的领导，如何迅速而持久地赢得客户、同事、伙伴和民众的信任。柯维令人信服地证明了信任是个可测量的成效加速器。当信任上升，效率会随之上升，而成本则随之下降，从而创造出柯维所说的“信任红利”。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

客服圣经(如何成功打造顾客忠诚度原书第6版)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)保罗R.蒂姆|责编:岳小月|译者:韦福祥//张晓出版社：机械工业
本书从一个全新的视角诠释了如何提升顾客服务技能，如何成为超越顾客期望的服务提供者。本书注重技能，注重实战，读完后，你可以马上回企业一试身手。而且本书将应用性和理论性进行了完美的整合，以简单易懂的方式呈现给读者。通过阅读本书，你将了解并逐步培养自己：顾客服务领域所面临的巨大挑战和机遇；服务绩效强化反馈信息收集的意愿和能力；顾客接触所需要的特定的人际沟通行为；优质服务所必须的电话沟通技巧；最大限度地利用科技优势，创建友好网络界面，撰写个性化的电子邮件及让顾客愉悦的书面信息；从伦理和公平角度提升顾客信任；应对及挽回失望或不开心顾客的方法；超越顾客期望，就意味着重复购买、好口碑等；利用特殊技巧在感知价值、信息、便利性和及时性方面全面超越顾客期望，培育顾客忠诚度；领导、拓展和授权服务过程更有效的能力；在追求卓越服务过程中对人的管理技能；洞悉顾客服务未来之趋势。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

学问(100种提问力创造200倍企业力)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:(加)R.布莱恩·斯坦菲尔德|责编:袁桂春|译者:钟琮贸出版社：电子工业
有效的团队讨论是企业培训成功的关键，而焦点讨论法又是引导团队讨论达成有效结果的关键。作为世界著名七大引导工具之一，焦点讨论法通过教会读者掌握提问的技巧、提问的顺序以及把握提问的节奏，实现团队智慧的凝结。本书为企业引导者与培训者全面介绍了焦点讨论法的内涵和具体应用，对其四个层次问题进行了精彩阐述。全书分为两部分。第一部分介绍焦点讨论法的理论与实务。通过介绍职场对话的重要性、纵览焦点讨论法、焦点讨论法的架构、引导一场焦点讨论和从头开始准备焦点讨论的步骤，帮助读者从理论基础到具体操作全方位了解焦点讨论的内涵和外延。第二部分利用100个讨论范例将焦点讨论法应用的真实情境呈现，帮助读者更好地解决现实职场中的具体问题，有效提升团队沟通的质量。
人民币：RMB 85.00 元售价：NT$ 340.00 元

信任和激励(真正伟大的领导者如何释放他人的潜力)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)史蒂芬·M.R.柯维|责编:肖佳|译者:彭相珍出版社：中国青年
信任，就如园丁相信伟大的力量蕴藏在种子中，能看到、谈论、发展、释放他人身上的潜力。激励，就是点燃人们内心的火焰，使每个人主动想要成为更好的自己，取得伟大的成就。人们走向成功和卓越的阶梯不是被驱动，而是被激励。与大多数人的想法相反，信任和激励是一种可以学习的技能。本书提供了一个强大实用的工具包——3个原则、面对5种障碍的解决方案，以及在养育子女、教书育人、培训和引导等不同场景的应用，向读者展示了信任和激励他人的实操方法，使他们有能力帮助自己和他人在职场、家庭和生活中取得最优成果。成为一个信任和激励型领导者，你将让世界变得更美好。
人民币：RMB 59.90 元售价：NT$ 239.60 元

大狗与肥猫(现代社会的高薪现象)(精)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:(英)J.R.沙克尔顿|责编:申永刚|译者:王盼盼出版社：中国科学技术
过去二十年间，高管薪酬的增速远高于平均薪酬的增速。如今，公众普遍对企业中部分人士的薪酬明显过高感到忧虑。本书介绍了股东在高管薪酬上的作用，审视了产生和使用薪酬数据的方式，并且讨论了长期激励计划是否导致了高管薪酬不必要的增长。本书还探讨了在公共部门资金占主导地位的领域内（比如大学和慈善机构）的高管薪酬状况。它还调查了极高收入者中男性和女性的薪酬差异。本书带来了深刻洞见，让人得以一窥高薪的真相，并且对当今世界中最具争议性的问题之一做出了让人信服的阐述。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

学问ORID(100种提问力创造200倍企业力修订本)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:(加)R.布莱恩·斯坦菲尔德|责编:杨洪军|译者:钟琮贸出版社：电子工业
有效的团队讨论是企业培训成功的关键，而焦点讨论法又是引导团队讨论达成有效结果的关键。作为世界著名七大引导工具之一，焦点讨论法通过教会读者掌握提问的技巧、提问的顺序以及把握提问的节奏，实现团队智慧的凝结。本书为企业引导者与培训者全面介绍了焦点讨论法的内涵和具体应用，对其四个层次问题进行了精彩阐述。全书分为两部分。第1部分介绍焦点讨论法的理论与实务。通过介绍职场对话的重要性、纵览焦点讨论法、焦点讨论法的架构、引导一场焦点讨论和从头开始准备焦点讨论的步骤，帮助读者从理论基础到具体操作全方位了解焦点讨论法的内涵和外延。第2部分利用100个讨论范例将焦点讨论法应用的真实情境进行呈现，帮助读者更好地解决现实职场中的具体问题，有效提升团队沟通的质量。
人民币：RMB 88.00 元售价：NT$ 352.00 元

战略管理(竞争与全球化概念英文版原书第12版高等学校经济管理英文版教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)迈克尔·A.希特//R.杜安·爱尔兰//罗伯特·E.霍斯基森出版社：机械工业
迈克尔·A.希特、R.杜安·爱尔兰、罗伯特·E. 霍斯基森著的《战略管理(竞争与全球化概念英文版原书第12版高等学校经济管理英文版教材)》全面涵盖了战略管理课程的教学内容，加入了作者最新的研究成果，更换了全部的“开篇案例”和“战略聚焦”专栏，极力贴近管理实践的最新动态；囊括了大量企业案例，揭示企业在当今市场环境中应如何有效地进行战略管理。本书详细介绍了如何运用战略管理的工具和技术，实践性强，向读者展示了战略管理的全貌。本书适用于管理类专业本科生、硕士生、MBA、 EMBA，也可以作为企业管理人员和相关学者的参考书。
人民币：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

质量管理(原书第7版)/管理教材译丛
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)詹姆斯·R.埃文斯|责编:贾萌|译者:苏秦//刘威延出版社：机械工业
丛书项：管理教材译丛
这是一部非常经典的《质量管理》教材，作者詹姆斯·R.埃文斯(James R.Evans)在美国鲍德里奇国家质量奖评审委员会任职14年之久。本书以卓越绩效模式为核心内容，从传统管理主题展开组织架构，系统、全面地介绍了现代工程师和管理者必备的质量管理知识与方法，综合运用组织行为学、统计学、质量控制和供应链管理等各领域的概念与原理，对生产控制、组织变革、企业绩效等各个方面都做出了详尽的指导，内容丰富且条理清晰。本书理论联系实际，通过与大量实践案例相结合的方式，详细地阐述了卓越绩效模式在组织管理中的战略地位与应用原则，为卓越绩效模式的开展提供了具体指导。新版继续凸显主题的逻辑性和学生友好型风格，同时优化内容的实时性，添加当今相关话题、专栏和章末案例，精心为本科生、MBA学员及从业者打造一本经典读物。本书涵盖了质量管理领域近年来最新的观点和实践，作者生动的阐述和丰富贴切的现实案例呈现了与全面质量和卓越绩效相关的基本原则和工具，以及这些原则和方法应该如何被应用于不同类型的组织之中，尤其具有创新性的工作说明了质量管理的基本原则和一般管理教材（如组织行为）中的理论与模型之间的关系。本书由四部分构成：第一部分是第1～4章，全面介绍了质量与卓越绩效的概念、原则和框架，以及质量设计、质量控制与质量改进的工具和技术；第二部分是第5～7章，介绍了质量和卓越绩效在组织为获取竞争优势的战略中的重要性，顾客与供应商关系中的质量，以及如何通过组织设计获取卓越绩效；第三部分是第8～9章，重点讨论了卓越绩效与组织行为的关系；第四部分是第10～11章，主要阐述了领导和组织变革的相关理论和实践。
人民币：RMB 89.00 元售价：NT$ 356.00 元

战略的智慧(建立持久竞争优势的行动指南珍藏版)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)约翰·R.韦尔斯|责编:李新妞//李浩|译者:王洋出版社：机械工业
在当今快速变化的商业世界里，公司要想保持领先地位，就必须不断调整战略定位并有所创新，很多公司在这方面做得并不好。适应变化的能力是衡量一家公司智商的重要标准。为什么有些公司的战略智商被证明非常低？是什么原因导致了公司的惰性及其致命危机？领导者怎样做才能帮助自己的公司变得更聪明？本书明辨了导致公司惰性的几个关键因素——战略、组织结构和人力资源，并就如何打造更聪明的公司这一目标给出了切实可行的建议。
人民币：RMB 89.00 元售价：NT$ 356.00 元

数字化战略推演
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)杰拉德·C.凯恩//安·纽伦·菲利普斯//乔纳森·R.卡普斯基//加思·R.安德勒斯|责编:刘姗姗|译者:李雪雁出版社：浙江教育
你了解数字化商业区别于传统商业模式的特征吗？你认为企业应对数字化颠覆，眞正的挑战是什么？你所在的公司做好应对数字化颠覆的准备了吗？如何让你的组织成为人才吸铁石？在数字化环境中，职场人需要具备的重要技能有哪些？《数字化战略推演》这本书将带着这些问题，讨论数字技术的发展带来的颠覆，如何应对颠覆、适应颠覆，以及组织和每个职场人如何在一个以颠覆为标志的世界和时代里蓬勃发展。但本书不涉及技术本身，它解决的是组织缺陷，而不是数字化转型的技术挑战。这本书将为组织、管理者和每一个职场人提供一个全新的数字化转型指南：成为数字化组织：制定数字化战略，在不确定性中寻找确定性。成为数字化leader：具备变革性视野及前瞻性视角，构建分散式领导文化。成为数字化人才：终身学习，针对未来的工作进行自我定位。
人民币：RMB 99.90 元售价：NT$ 399.60 元

高效能团队(打造卓越组织的方法与智慧)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)乔恩·R.卡岑巴赫//道格拉斯·K.史密斯|责编:李红梅|译者:胡晓姣//吴纯洁//胡亚琳出版社：中信
人员、能力、目标、工作方法万事俱备，高效能团队何以形成？小组内部惧怕冲突、逃避责任，如何平衡个人主义和团队责任？团队成员离心离德、互相倾轧，何以解救被困住的团队？管理层欠缺投入、目光短视，潜在团队将如何逆转颓势、追求卓越绩效？为探寻高效能团队的形成过程和运行机制，为挖掘让团队表现突飞猛进的“非” 常识，作者基于对诸多高效能团队的细致观察，列举了一众优秀团队的真实案例，总结出团队的五个基本要素、评估集体表现的五个信号和打造团队绩效的八大秘诀等实用原理，揭秘高效能团队脱颖而出的秘诀。同时，作者设计了一系列团队评估问卷和实用模型，来帮助各类团队结合实际、总结反思、实现突破，力求为潜在团队的工作赋能、实现飞跃，为陷入困局的伪团队提供行动要领、具体方案。打造一支高效能团队实属不易，但这一过程并没有想象中那么复杂。无论你是跨国公司高管，还是一名部门经理，抑或只是一位亟待改进协作方式的潜在团队成员，如果你也曾遇到过类似的难题，那么本书将会为你解开迷思，帮助你带领团队走出困境，激活团队的力量源泉。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

董事会成员的风险指南
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)戴维·R.柯尼格|责编:邢有涛//张天穹|译者:(美)丁大庆出版社：中国财富
本书内容没有运用过多的专业术语，大多都是通过作者自身遇到的亲身经历，结合行业内比较有名的案例来展开阐述的。重点阐述了，风险对于企业决策的影响，以及风险对于每位董事会的成员来说，会有什么样的思想波动，这会直接影响到企业决策的方向。书中，作者用通俗易懂的语言，简单风趣的故事，引领各位董事会的成员如何正确地、积极地面对风险，尽可能地减小风险带来的影响。
人民币：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

超越团队/大师经典
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(英)R.梅雷迪思·贝尔宾|责编:李新妞//刘林澍|译者:蔺红云//李和庆//袁永昌出版社：机械工业
丛书项：大师经典
现实中许多大型组织混淆了团队和团体的概念，恪守狭隘僵化的岗位定义，不愿改变传统的组织方式和工作分配方式，因而无法适应快速变化的环境。《超越团队》借鉴R.梅雷迪思·贝尔宾在世界各地的组织中的工作，进一步探讨了团队和团体的工作方式。通过厘清团队和团体二者的区别，引入经国际验证的色彩编码系统，对工作进行重新划分，将团队角色语言和工作角色语言相结合，展示了成熟的团队如何克服大型团体的狭隘性，借助教育、经验和技术重塑竞争优势。
人民币：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

会计学(企业决策的基础财务会计分册英文版原书第19版高等学校经济管理英文版教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)简·R.威廉姆斯//马克·S贝特纳//约瑟夫·V.卡塞罗|责编:吴亚军//施琳琳出版社：机械工业
本书内容分为财务会计和管理会计两大部分，这是财务会计分册。除了具有一般会计学教材以及本书以前版本所具有的传统特点外，本书还具有以下新的特点：（1）均衡的内容覆盖—— 均衡地覆盖了当前的财务和管理会计论题；（2）清晰的会计循环——以图示方式将会计循环归纳为清晰而有趣的4个步骤；（3）解决问题的能力——通过各种专栏，鼓励学生站在决策制定者角度思考现实世界中的问题。新版增加了更多的案例和练习以及参考资料，有助于读者深入领会所学理论。本书适合会计学、审计学、财务学专业本科生作为初级会计教材，也可作为金融学、管理学、经济学各专业学生会计学课程的参考教材。本书还可作为相关领域实务工作者的参考书。
人民币：RMB 109.00 元售价：NT$ 436.00 元

管理团队(成败启示录原书第3版珍藏版)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(英)R.梅雷迪思·贝尔宾|责编:李新妞//侯春鹏|译者:袁征//蔺红云出版社：机械工业
没有完美的个人，但有完美的团队。每个管理者的首要职责，就是实现团队成果最大化。《管理团队：成败启示录》是贝尔宾先生的成名作，源于贝尔宾先生在英国剑桥大学亨利管理学院所进行的团队角色理论研究，全面解读了贝尔宾团队角色理论的来龙去脉。根据贝尔宾团队角色理论，一支结构合理的团队应该拥有九个团队角色，即：鞭策者、执行者、完成者、外交家、协调者、凝聚者、智多星、审议员和专业师，这九个团队角色在团队中起着互为补充但同样重要的作用。目前，贝尔宾团队角色理论已经成为管理教育中的一个基本组成部分，被广泛用于全世界的组织中，拥有22种不同语言的版本，在众多世界知名企业中成功应用，同时也进入了各地商学院的教材。特别在研发团队的组建、项目团队的管理和企业管理者团队的甄选等方面，取得了令人鼓舞的显著效果。中文版特别增加来自阿里巴巴和诺和诺德的本土实践案例。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

薪酬管理(薪酬策略和机制设计指南原书第6版)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)兰斯·A.伯杰//多萝西·R.伯杰|责编:吴亚军//丁小悦|译者:朱飞出版社：机械工业
本书的最大特色就是实用性，在处理薪酬问题和制定薪酬政策方面，没有一本书能与之相婉美。本书被业内人士誉为“薪酬领域的圣经”。本书的读者包括企业人力资源工作者、公司中高层管理人员、政府人力资源管理和研究部门人员，以及全国各高等院校企业管理和人力资源管理专业教师、本科生、研究生、MBA和MPA学员，本书也可供那些对薪酬问题感兴趣的社会自学者和关心薪酬问题的各界人士阅读参考。
人民币：RMB 129.00 元售价：NT$ 516.00 元

精益-敏捷项目管理(实现企业敏捷性典藏版)/项目管理核心资源库
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)艾伦·沙洛维//盖伊·比弗//詹姆斯·R.特罗特|责编:卢小雷|译者:李聃//魏涛//黄锦辉//周琴出版社：电子工业
丛书项：项目管理核心资源库
本书基于敏捷原则从企业视角扩展Scrum过程，介绍了敏捷技术在高品质软件开发中的巨大潜力，并集成了软件开发中的精益原则与实践。作者深入探讨了浮现式设计并演示了应用这项技术如何实现有效的迭代开发。企业可以利用精益—敏捷方法进行“全局优化”和管理复杂的项目，提高开发人员的效率和软件的价值。本书的3位作者都是专家级项目管理顾问，他们从实践经验中收集、整理有用的建议、知识和技能，以帮助企业实施精益—敏捷项目管理。
人民币：RMB 78.00 元售价：NT$ 312.00 元

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