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酒店全程运作实用工具大全(实战精华版)/实用管理工具大全系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:容莉出版社：化学工业
丛书项：实用管理工具大全系列
由容莉主编的《酒店全程运作实用工具大全(实战精华版)/实用管理工具大全系列》一书，从酒店市场营销管理、人力资源管理、财务管理、工程管理、前厅管理、房务管理、餐饮管理、康乐管理、安全管理、质量管理、节能环保管理11个方面对酒店全程运作中常用的管理工具进行了详解。以期酒店经营管理人才从中找到更好的、更有效的管理方法。每章以“要点+流程+制度+表格+文案”的形式，深入解析酒店管理所需技巧，使整个酒店管理知识体系一目了然。读者可以结合自身企业的实际情况随时拿来修改、运用，形成企业个性化的文本。《酒店全程运作实用工具大全》一书，可供酒店经理、部门主管及一线操作人员日常使用，也可供企业培训师、咨询师及大专院校相关专业师生阅读参考。
人民幣：RMB 158.00 元售价：NT$ 632.00 元

旅游饭店安全管理实务/旅游安全管理培训系列丛书
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:郑向敏//兰晓原//谢朝武//侯志强//张慧等|总主编:祝善忠出版社：中国旅游
丛书项：旅游安全管理培训系列丛书
人民幣：RMB 23.00 元售价：NT$ 103.50 元

全新销售/GPT时代全新个人能力系列/丹尼尔·平克四部曲
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(美)丹尼尔·平克|责编:王飏|译者:闾佳出版社：中国财经
丛书项：丹尼尔·平克四部曲
全球50位最具影响力的商业思想家之一、畅销书《驱动力》《全新思维》作者丹尼尔·平克经典力作《全新销售》重磅来袭。平克在书中以其一贯的商业敏锐性和洞见性，大胆提出：每9 个人里就有1人从事销售，但另外8个人同样在销售。在GPT时代，传统销售已走向没落,我们正处在非销售的销售的勇敢新世界。最富成效的卖家，无不是先服务，再销售。平克指出：无论喜欢与否，在这个不会休眠的世界里，人人都是销售。在这个日益崛起的全新销售时代，每个人每个小时都有24分钟的时间来打动他人，说服他们放弃自己的某样东西，交换我们拥有的某样东西。如今，我们不再需要锁定合同的“成交大师”，我们需要能够探知新机会、打动并影响他人的说服者。在书中，作者以社会科学研究为基础，以时间探讨为主线，为重新审视销售提供了新的视角——35项知名实验，42个真实案例，其中大量来自作者长时间的追踪采访和研究。在全新销售新时代，一定要成交（Always be closing）的“ABC”老三样已经行不通了，好的销售需掌握打动他人的三大素质，即“ABC”新三样：内外和谐、情绪浮力和头脑清晰；而要成为销售的艺术大师，还要精通打动他人的三大方法。本书以其深刻的行为洞察，回归人性的探讨，为全新销售提供了新的思路和工具。
人民幣：RMB 99.90 元售价：NT$ 399.60 元

农产品物流安全预警机制及系统设计
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：李学工//王学军出版社：北京交通大学
《农产品物流安全预警机制及系统设计》由李学工、王学军著：纵观我国农产品物流从最初的起步到现今的发展现状的整个过程，从农产品物流与供应链管理的实践出发，为确保农产品物流安全必须建立以政府为主导的预警机制和预警系统设计，全面、系统、分析及构建农产品物流安全预警机制及系统，建立政府、物流行业组织及物流企业“三位一体”的预警系统，试图从一个全新的视角架构农产品物流安全的保障体系，并及时跟踪国内外农产品现代物流与供应链管理的发展动向和趋势，探索一条适合中国农产品物流科学发展的透明化、全程化、立体化及智能化等预警系统的管理模式。《农产品物流安全预警机制及系统设计》自成一体农产品物流安全系统研究者阅读。
人民幣：RMB 38.00 元售价：NT$ 171.00 元

网店推广实战(网店流量全渠道获取实操宝典全彩)/数据学院系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:段洪斌//郑海锋//倪萍//邵秀成|责编:林瑞和出版社：电子工业
丛书项：数据学院系列
在电子商务高度发达的今天，网店要想获得新客户变得非常困难。如何获得更多流量，是店铺不得不面对的问题。在这种情况下，通过数据化营销提升客户流量的价值，将成为店铺的核心推广方向。获取流量的关键是解决店铺的引流成本问题和引流效率问题，本书对这两个问题进行了深入解析，并将内容分为8章，分别讲解网店推广流量渠道背景、网店流量的各个来源、网店推广的工具、网店免费推广方法、网店付费推广方法、网店内容推广方法、网店推广引流实战案例、网店推广思考和数据分析表格。本书作者皆为阿里巴巴数据学院优秀讲师，他们有多年网店推广和数据化营销的经验，令本书内容弥足珍贵。本书适合淘宝、天猫平台的网店运营者阅读，以及其他平台电商从业者学习和参考，也适合成为各个院校和培训机构相关专业的教材。
人民幣：RMB 108.00 元售价：NT$ 432.00 元

网店美工视觉设计实战教程(全彩微课版第3版全国电子商务类人才培养系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:梁小丽//罗天兰|责编:孙燕燕出版社：人民邮电
本书从网店美工的角度出发，结合大量实践案例讲解了网店页面的视觉设计和商品视频的制作方法。本书共4篇，分为9章：前8章内容涵盖了网店美工必备的各项知识与技能，主要包括网店美工基础知识、图片调色、图片修饰、店铺首页核心模块设计、商品详情页视觉设计、装修店铺、推广图和视频的设计与制作、移动端店铺的视觉设计与装修；第 9章为综合实战内容，通过对糕点店铺视觉设计的介绍，可加深读者对所学知识的理解。本书结构清晰、图文并茂，可有效地指导读者对网店页面进行设计与装修，加强自身的职业技能并提高职业素养。本书可作为有志于或正在从事网店美工相关工作的人员的学习和参考书，也可作为电子商务专业相关课程的教材。
人民幣：RMB 69.80 元售价：NT$ 279.20 元

买全球卖全球跨境电商发展的河南实践/中国式现代化的河南实践系列丛书
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:郜永军//马子占//唐晓旺|责编:方丽出版社：社科文献
丛书项：中国式现代化的河南实践系列丛书
本书系统分析了近年来河南大力推进跨境电商发展的时代背景、战略目标、主要做法、取得的成就及经验启示。在此基础上，本书分析了新形势下河南推动跨境电商发展的机遇与挑战、优势与劣势，提出了未来一个时期河南推动跨境电商发展的总体思路，从平台体系、支撑体系、产业体系、制度创新、生态构建等方面提出了促进跨境电商发展的对策建议。本书既是对近年来河南推进跨境电商发展实践的理性审视，也是对新时代河南推进跨境电商高质量发展的探索和展望，对河南打造内陆开放高地具有重要的指导意义，同时对兄弟省（市、区）更好地践行开放发展理念也具有一定的借鉴价值。
人民幣：RMB 88.00 元售价：NT$ 352.00 元

新电商运营完全操作手册(第2版全彩印刷)/互联网营销系列丛书
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:关键|责编:张瑜出版社：清华大学
丛书项：互联网营销系列丛书
本书介绍了9个新电商模式、88个电商运营技巧。书中详细介绍了移动电商、内容电商、社交电商、短视频电商、直播电商、新媒体电商、小程序电商、团购电商和私城电商的相关运营方法，从而能够帮助读者轻松玩转新电商运营。同时本书详细介绍了各种电商模式的相关运营要点和实战案例，以便让读者能够快速了解新电商运营奥秘，实现商业和盈利的新突破。本书可供所有实体零售或电商运营的从业人员、投资电商或服务电商的相关人士阅读学习，也可供有志进军电商和零售领域的创业者参考。
人民幣：RMB 79.80 元售价：NT$ 319.20 元

现代餐饮管理(第2版全国高职高专规划教材)/旅游系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：戴桂宝出版社：北京大学
丛书项：旅游系列
戴桂宝编写的《现代餐饮管理(第2版)》分四个部分，共计12章。基础概述篇，讲述餐饮的发展、餐饮的分类、餐饮组织机构以及餐饮部的重要性。产销规范篇，从原料的采购至加工烹饪，再到餐饮服务的产销流程作了规范的标准化的陈述。设计策划篇，针对厨房和餐厅的设计布局、餐厅的文化设计、菜单和台型设计、美食活动的策划作了一系列的说明。最后的监控管理篇，讲述了餐饮部在运作过程中的安全卫生、服务质量等方面的控制。《现代餐饮管理(第2版)》内容紧贴实际，不仅是高校旅游专业、酒店管理专业的学生首选教材，也是社会酒店管理职业经理人、餐饮管理人员的必备书籍。
人民幣：RMB 34.00 元售价：NT$ 153.00 元

销售管理(全国高职高专十二五市场营销系列规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：夏凤|主编:胡德华出版社：浙江大学
夏凤、胡德华编著的《销售管理(全国高职高专十二五市场营销系列规划教材)》基于市场调研和岗位能力分析，要求学习者以销售经理岗位为基本职业目标，在心态、观念、知识和能力等方面做好准备，从一个销售经理的视角出发去认识销售管理，理解销售经理职责，掌握销售经理的主要工作内容。全书以就业为导向，按照“项目导向、任务驱动’’的模式展开，针对性地设计了七个项目，具体包括：设计销售组织、制订销售计划、打造销售团队、规划销售区域、销售过程管理、销售客户管理和销售货品管理。在每个项目中都强调技能训练活动的实践。项目开始有训练路径的点拨，项目后有重点实务与操作，习题中有系统技能实训题。这样的设计便于学习者及时进行实务分析与操作，达到理论与实践的统一，并通过实际操作有效地激发学习兴趣。本书既可作为高职高专院校市场营销专业的教科书，也能满足中等职业学校相关专业的教学需要，还可作为企业销售管理培训教材或销售人员的参考用书。
人民幣：RMB 27.00 元售价：NT$ 121.50 元

商务英语谈判(商务英语全国高职技术技能型系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:王淙//张国建//马青|总主编:李富森出版社：对外经贸大学
由王淙、张国建、马青主编的《商务英语谈判( 商务英语全国高职技术技能型系列教材)》作为对外经济贸易大学出版社“全国高职技术技能型系列教材。商务英语”系列教材之一，在设计和开发过程中，紧紧围绕当前应用型高校工作过程导向课程改革这一核心，通过认真研读工作过程导向课改的任务、目的、途径，对教材的用户群进行准确定位，对用户需求进行精准分析，确定了基于能力语言观的、服务于应用型高校“工作过程导向课改+翻转课堂改革+微课改革”综合课改教材编写宗旨。
人民幣：RMB 34.00 元售价：NT$ 153.00 元

服务与服务业标准化(全国高校标准化工程系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:颜鹰|责编:李晨出版社：浙江大学
本书是服务标准化基本理论和实践相结合、服务标准化工作宏观和微观相结合的实务性和应用性的教材，也是标准化工程专业服务方向的专业课程教材。本书共分八章，其中第一章、第四章、第五章、第六章为重点。第一章介绍基本知识，包括标准化基础知识、服务标准化基本知识、服务的特征和分类、服务标准化的规范内容、服务标准化与服务差异化。第二章介绍了国内外服务标准化的发展现状。第三章介绍了服务业标准体系建设，包括服务业标准体系编写指南、国家服务业标准体系构建。第四章引入服务业组织标准体系建设，包括标准体系总体结构和要求、服务通用基础标准体系、服务保障标准体系和服务提供标准体系。第五章介绍了服务标准制定原则、服务标准制定程序和服务标准编写。第六章引入了服务标准实施及评价，包括服务标准实施、服务标准实施评价及标准体系评价。第七章了介绍我国服务标准化试点，包括服务标准化试点简介、服务业标准化试点、社会管理和公共服务综合标准化试点、基本公共服务标准化试点和服务业组织标准化工作案例。第八章选取旅游、物流、养老服务行业为代表，总结其标准化工作现状。
人民幣：RMB 66.00 元售价：NT$ 264.00 元

酒店信息智能化(全国旅游高等院校精品课程系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:马卫出版社：中国旅游
马卫主编的《酒店信息智能化（全国旅游高等院校精品课程系列教材）》是酒店信息智能化规划教材，以智慧酒店的相关理论和酒店电子商务的相关概念为导引，集中介绍酒店信息智能化系统所含四大核心部分：酒店餐饮管理系统、酒店财务信息管理系统、酒店楼宇自动化系统、酒店客房智能控制系统；并辅以介绍云计算在酒店行业中的应用。酒店信息智能化是一门以行业实践为先导的实践总结型学科，具有理论和实践的双重属性。其理论性表现为在行业实践的基础上用理论的方法对实践过程进行系统理论总结，实践性体现在其整个研究过程脱离不了行业内实践的丰厚经验和鲜活案例的支撑。酒店信息智能化学科背后映射的是酒店管理流程的整体缩略图，不仅可以培养出以信息系统知识为重要组成部分的酒店管理知识和应用能力的人才，而且可以推动酒店行业的科技化、现代化发展。
人民幣：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

接待业概论(全国旅游高等院校精品课程系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:陈为新//杨荫稚//王怡雯|责编:郭海燕出版社：中国旅游
本书是一本酒店管理专业学生的入门课程的教材，介绍了中外接待业2000多年的发展史。本书内容有四部分，第一部分通过对接待业发展史的了解来认识什么是接待业。第二部分介绍了各种类型的接待业态，包括各种类型的商务型接待业和度假型接待业。第三部分以酒店为例，简要介绍了接待业各个职能部门的功能。第四部分介绍了接待业从业者的职业生涯和发展路径。本书特点：（1）科普性。针对接待业新入门者，只介绍接待业是什么、接待业的种类和内部各部门的功能，不涉及行业经营管理的深层内容。给初入门者一个行业的全貌，了解接待业是什么，接待业做什么。还设计了“视野拓展”板块作为阅读辅助资料，介绍了一些接待业最新发展动态以及深一点层次的行业经营管理思考。（2）案例性。本书采用尽可能多的真实案例来说明问题。案例教学是一种比较高效的教学方式，通过鲜活生动的案例，可以比较容易理解接待业是什么、干什么等。（3）自主学习性。本教材力图通过设计“探究性练习”和提供“学习资源”的方法来推动和帮助学生自主学习、自主探究——这是一种学生喜间乐见且能高效学习的教学方法。（4）融入职业生涯教育。将思政教育融入专业课程教学是我国的教育方针之一。职业生涯教育融入专业课程也是国际上职业教育的惯常做法。本书除了专门设置一个项目来作接待业职业生涯发展的介绍以外，在各模块的案例中也着意选择了很多行业内的人和事的故事，让学生通过课程的学习了解行业、热爱行业，帮助学生进行自己的职业生涯规划。本书可作为高校旅游管理及酒店管理专业教材，也可供相关专业的师生作为教学参考书。本书为了辅助教师教学，同时配套了PPT课件、课后习题参考答案等教学资源。相关资源免费下载地址 http://www.cttp.net.cn。
人民幣：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

餐饮企业成本控制与会计核算全案/图说餐饮管理系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:朱新展出版社：化学工业
丛书项：图说餐饮管理系列
朱新展编著的《餐饮企业成本控制与会计核算全案/图说餐饮管理系列》一书详细阐述和讲解了餐饮企业成本控制概述、成本费用核算、全过程成本控制、费用控制、会计核算、会计报表编制等多方面内容。《餐饮企业成本控制与会计核算全案》一书内容涵盖面广，实用性强，图表为主。可供餐饮企业经营管理者及相关财务人员参考，也可供相关院校师生及培训机构教学使用。
人民幣：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

电商直播(全彩印刷新电商精英系列教程)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:阿里巴巴商学院|责编:张彦红出版社：电子工业
“电商精英系列教程”自 2011年问世以来，伴随电子商务大潮在国内的兴起，已经热销100多万册，两次荣获电子工业出版社品牌奖。成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。中间经过几个版本的更新迭代，2023 年，“新电商精英系列教程” 第3版问世！本套丛书均配有PPT课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家、学者编写。丛书包括8本：《网店推广》（第3 版）、《电商直播》、《电商运营》（第3版)、《网店美工》(第3版)、《网店客服》（第3版）、《跨境电商物流》、《跨境电商营销》、《跨境电商独立站运营》。《电商直播》内容涵盖电商直播初启蒙、为直播搭建一个好场景、直播间工作人员培养、直播间高效产品管理、直播的营销策划、店铺直播运营的阶段性目标全览、学会达人直播、直播间流量推广方法、直播间数据优化策略和店铺直播的未来趋势观。本书的特色是从人、货、场方面全方位阐述电商直播的相关内容，具有丰富的实用案例，可以让读者迅速掌握电商直播相关知识，入门电商直播。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
人民幣：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

网店美工(第3版全彩印刷新电商精英系列教程)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:阿里巴巴商学院|责编:林瑞和出版社：电子工业
“电商精英系列教程”自 2011年问世以来，伴随电商大潮在国内的兴起，已经热销100多万册，两次荣获电子工业出版社最佳品牌奖，成为全国范围内颇具影响力的电商系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“ 绿色记忆”。中间经过几个版本的更新迭代，2023年，第3次升级版“新电商精英系列教程”问世！丛书均配有PPT课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀的电商讲师和电商领域的专家与学者编写。丛书包括 8本书：《网店推广》（第3 版）、《电商直播》、《电商运营》（第3版）、《网店美工》（第3版）、《网店客服》（第3版）、《跨境电商物流》、《跨境电商营销》、《跨境电商独立站运营》。《网店美工》（第3版）的主要内容包括如何成为一名优秀的网店设计师、拍摄篇、图片设计篇、页面设计篇、店铺装修篇（手机端）与视觉数据篇，涵盖了网店美工培训的各个重要方面。本书从网店美工的需求和实用角度出发，结合编者多年的实战经验进行编写，帮助读者掌握网店美工视觉设计的基本技能，增强其综合实践能力。本书可作为各类院校电商及相关专业的教材，也可作为网络创业者和电商从业人员的参考用书。
人民幣：RMB 89.00 元售价：NT$ 356.00 元

新媒体全域营销(电子商务专业新形态一体化系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:郑波|责编:封雪出版社：北京理工大学
本书围绕新媒体营销岗位人员在不同发展阶段（领域）需要掌握的内容，着重进行了教材编写工作。其次，作者团队在编写过程中严格遵循教材建设规律、职业教育教学规律和技术技能人才成长规律。作为重点专业领域教材，该书结合实际工作经验，在系统性和全面性的基础上，将每个项目中的项目实施分解为一系列的任务，支持混合式教学、任务驱动式教学等教学方式。本书内容翔实，集理论性、实操性和可操性于一体，可作为中等职业院校新媒体课程的教材，也可作为社会相关职业人员的参考用书。
人民幣：RMB 49.50 元售价：NT$ 198.00 元

电子商务安全(第3版高等学校电子商务专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:曾子明|责编:聂勇军出版社：武汉大学
电子商务环境下如何确保电子交易的信息安全是目前困扰和影响电子商务发展的一个重要问题，已经成为电子商务有序、健康发展的瓶颈。本书围绕电子商务交易过程中交易信息可认证和交易对象身份可认证的安全问题，系统介绍了电子商务安全基本理论、技术、管理以及电子商务安全的新热点。全书分为三个部分。第一部分主要介绍电子商务安全的基本概念和相关技术。第二部分介绍电子商务的安全认证技术、电子支付与安全支付协议、电子商务安全管理等内容。第三部分主要介绍电子商务安全的新热点，包括移动电子商务安全和大数据环境下的电子商务安全等内容，从安全领域的前沿知识和研究热点引导读者跟踪学科发展的新方向。本书适合作为高等院校电子商务、信息安全、信息管理、数据科学、保密管理、计算机应用和金融等专业的本科生、研究生的教学参考书，可以作为电子商务安全技术培训教材。同时也可供从事电子商务安全系统研究、设计、开发的工程技术人员和管理人员参考。
人民幣：RMB 60.00 元售价：NT$ 240.00 元

汽车4S店全程运作与创新管理/汽车4S店创新发展系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:刘军出版社：化学工业
丛书项：汽车4S店创新发展系列
本书主要由组织架构管理、人力资源管理、新车销售管理、增值服务管理、市场推广管理、售后服务管理、客户关系管理、风险防范管理八个部分组成，由浅入深地介绍了汽车4S店在运作过程中的管理方法与技巧。本书图文并茂，理论联系实际，可操作性强，书中穿插大量的范本可供读者参考。本书适合准备从事汽车4S店行业的人员阅读与学习，也可供从事汽车4S店管理的人员借鉴。
人民幣：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

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