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大数据与商务决策(东北大学双一流建设研究生教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:李永立//樊治平//姜艳萍|责编:孙锋//邱静出版社：东北大学
本书从大数据与商务决策的基本概念出发，首先阐述了“大数据时代，不能忽略小数据分析”的观点，解释了大数据分析与传统的数据分析和挖掘之间的关系。在这一理念基础上，全书在统计学习方法的统一框架下，在能够正确评价分类器优劣方法学习的基础上，兼顾了监督学习和非监督学习的模型介绍，按照章节顺序，分别介绍了“感知机与神经网络”、“贝叶斯分类方法”、“k邻近法”、“聚类算法”、“EM算法”和“随机行动者模型”，并用通俗的语言解释了相关模型的原理。在上述模型的基础上，本书在收尾章节重点介绍了“大数据分析的工具和框架”，其是进一步应用小数据分析与挖掘成果的基础，也是现代商务决策中不可或缺的研究工具。
人民幣：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

前厅客房服务与管理(双元式新形态一体化教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:刘颖//吴素君|责编:张卫出版社：高等教育
本书针对饭店前厅客房服务人员的岗位工作需要，从提高学生的实践技能出发，借鉴加拿大CBE和澳大利亚TAFE模式下的教材建设经验进行构思、设计和编写。全书共分2大模块19个专题。“前厅服务技能”模块和 “客房服务技能”模块分别介绍前厅部和客房部相关的基础知识和基本操作技能。“ 前厅服务技能”模块着重介绍前厅概述、客房预订服务、接待服务、礼宾服务、问讯服务、总机服务、收银服务、商务中心服务、行政楼层服务、宾客关系管理、前厅销售技巧、前厅信息管理等相关环节的知识和技能； “客房服务技能”模块着重介绍客房部概述、客房设计与布置、客房清扫、对客服务、公共区域服务、设备物品管理和客房安全服务管理等方面的知识和技能。每一专题都配有典型情境案例和考核指南供教师教学和学生学习之用。本书核心知识点和技能点都配有视频资源，学生可扫描二维码开展训前观摩、训后复习。本书可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高等教育、应用型本科院校旅游管理、酒店管理等相关专业的教学用书，也可作为旅游及酒店企业相关从业人员业务学习用书和培训教材。
人民幣：RMB 56.00 元售价：NT$ 224.00 元

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