天龍文創圖書網

客戶關係管理(高職高專新商科系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:王永釗//郭靜|責編:劉士平出版社：清華大學
本書注重職業院校學生的知識結構特點與認知規律，充分考慮學生學習的實際需要，做到理論簡約，條理清晰，通俗易懂。全書內容共分為八個項目，包括客戶關係管理認知、客戶關係管理戰略規劃、尋找潛在客戶、客戶信息管理、客戶體驗與溝通、客戶服務、客戶讓渡價值管理、客戶關係管理系統。每個項目都安排了實訓內容，引導讀者將理論應用於實際案例中，實現理論知識場景應用。本書可以作為高職高專院校市場營銷類、電子商務類、經濟貿易類、工商管理類、物流類等專業的教材，也可以作為各類與客戶關係管理有關的短期培訓班的培訓教材，還可以作為從事營銷管理工作或有志於利用電子商務進行創業的讀者的自學參考書。
人民幣：RMB 39.00 元售价：NT$ 156.00 元

招聘面試入職離職管理實操從入門到精通(第2版)/HR技能提升系列
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：任康磊|責編:馬霞出版社：人民郵電
丛书项：HR技能提升系列
本書介紹了招聘、面試、入職管理、離職管理如何在企業中有效應用的相關內容。在介紹時，作者把大量複雜的管理理論轉變成了簡單實用的工具和方法，並把這些工具和方法可視化、流程化、步驟化，讓招聘、面試、入職管理、離職管理變得非常簡單且容易操作，從而能夠有效地指導和幫助讀者做好相關實務工作。全書分為12章，主要內容包括招聘怎麼做才有效；崗位管理和能力管理；招聘渠道分類與應用；招聘JD 編寫方法與技巧；簡歷篩選方法與技巧；面試邀約方法與技巧；人才測評方法與技巧；面試實施方法和技巧；背景調查方法與技巧；薪酬談判方法與技巧；入職操作方法與技巧；離職操作方法與技巧。本書內容通俗易懂，案例豐富，實操性強，特別適合人力資源管理崗位的專員、主管等相關從業人員，人力資源管理實操的初學者，將要從事招聘管理相關工作的人員，高校人力資源管理專業的學牛，正在考取人力資源管理師或其他人力資源管理相關證書的學員。
人民幣：RMB 69.80 元售价：NT$ 279.20 元

企業管理實務(第2版十二五職業教育國家規劃教材)/高等職業院校精品教材系列
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:馮開紅//張少華|責編:徐萍出版社：電子工業
丛书项：高等職業院校精品教材系列
本書在第1版得到廣泛使用的基礎上，充分徵求教師和專家意見，結合最新的課程改革成果進行修訂編寫。根據企業管理活動的規律與特點，通過貫穿全書的一個高職院校實習生，從技術人員逐步成長為一個基層管理者的案例，將學員應該具備和掌握的管理知識、技能、方法等，與企業管理活動中遇到的種種困惑與問題結合起來，從對管理認知、企業認知開始，引入企業模擬 BEST訓練（管理者的一天），逐步地解決企業戰略管理、生產管理、市場營銷、品質管理、物流管理、技術設備管理、財務管理、安全生產、基層管理實踐與創新等方面常常遇到的管理問題，使學員提高管理水平，成為優秀的管理者，以適應企業經營與發展的要求。本書配有「教學導航」、「知識分布網路」、「知識梳理與總結」，以方便教學和讀者高效率地學習知識與技能。本書為高等職業本專科院校工商管理、經濟管理、市場營銷、會計、金融以及理工類各專業企業管理課程的教材，也可作為開放大學、成人教育、自學考試、中職學校、培訓班的教材，以及各類企業基層管理人員的參考書。本書配有電子教學課件和精品課網站，詳見前言。
人民幣：RMB 52.00 元售价：NT$ 208.00 元

從入職到離職企業用工文本全方位解析/贏在人力資源系列圖書
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：陳豪|責編:劉盈出版社：人民郵電
丛书项：贏在人力資源系列圖書
本書從人力資源勞動用工管理的角度出發，針對常見的用工文本問題，結合作者自身的從業經驗，分析、梳理了其在擔任人力資源管理顧問過程中遇到的實際問題，提供了操作性強的解決方案，力求幫助企業管理者更好地進行用工風險控制。全書詳細梳理了勞動關系下用工文本的知識點、風險點及實操注意事項，介紹了包括勞動合同、派遣協議與外包協議、保密協議與競業限制協議、服務期協議等在內的常見的用工文本。同時，作者結合新出台的法律法規對用工文本的使用要點進行了介紹。本書體例新穎，書中各章均以「對話」的形式引入主題，在講解各項知識點后，還設置了「文本示范」「答疑解惑」「實例分析」「總結與思考」四大模塊，以滿足大多數讀者的閱讀習慣和實際需要。
人民幣：RMB 79.80 元售价：NT$ 319.20 元

有效地招聘(掌握面試策略背景調查和入職培訓)/職場領導力系列
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(美)保羅·法爾科內|責編:付凱|譯者:徐麗出版社：原子能
丛书项：職場領導力系列
本書是職場領導力系列的第一本，主要論述了領導最重要的一項職責就是為公司聘用合適的員工。有效地招聘取決於求職者的職業、個人興趣能否滿足招聘崗位的需求。這本即用型領導力提升指南為您在招聘新員工方面提供直接的有建設性的指導，具體包括：制定新員工的錄用標準，利用不同資源來改進招聘流程。為管理者提供面試策略，將背景調查視為面試的必要環節，讓領導有機會從求職者的前任主管那裡了解信息以輔助判斷。在入職后的最初階段，對員工進行定期考核，並給出個性化的反饋，待新員工能夠進行自我管理后，給予員工適度授權。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

全面質量管理基礎知識(職業教育基礎課系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：王冬梅出版社：安徽科技
人民幣：RMB 25.00 元售价：NT$ 112.50 元

小企業會計實務(高等職業教育財務會計專業系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:丁增穩//陳曉雁出版社：高等教育
由丁增穩和陳曉雁所共同主編的《小企業會計實務（高等職業教育財務會計專業系列教材）》一書以我國2013年1月1日起實施的《小企業會計準則》為指導，採用項目化體系，以工作任務為主線進行編寫。全書共分為八個項目，內容包括認知小企業會計，流動資產的核算，非流動資產的核算，負債的核算，所有者權益的核算，收入、費用和利潤的核算，外幣業務的核算以及財務報表的編製。本書在系統介紹小企業會計核算原理與方法的同時融合了稅法相關規定，並通過「小思考」、「做中學」、「涉稅規定」和「稅務處理」等形式予以展現。書中每個任務前都設有引例，引導學生主動思考；每個項目後設有項目小結、複習思考題、習題與實訓等，方便學生複習鞏固所學知識。本書適合高等職業院校經濟管理類相關專業學生作為教材使用，也可供社會從業人員自學使用。
人民幣：RMB 39.00 元售价：NT$ 175.50 元

小企業財務會計(職業教育會計專業營改增系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:羅紹明出版社：立信會計
羅紹明主編的這本《小企業財務會計》嚴格依據《小企業會計準則》、營業稅改徵增值稅政策、《增值稅會計處理規定》等政策的要求進行編寫，並且通過「知識拓展」方式詳細地介紹了《小企業會計準則》與《企業會計準則》在會計核算上的差別，及時反映最新的營業稅改徵增值稅政策，力爭體現教材的新穎性與實用性。本書以同一家小企業的經濟業務為基礎設置會計核算例題，進行會計核算講解，這將有利於學生掌握小企業會計的核算方法，加深對小企業會計理論知識的理解，提高小企業會計業務核算的技能與參賽水平，充分體現了以就業為導向的職教特色。本書既可以作為職業院校會計及會計電算化專業的教學用書，又可以作為參加國家、省市職業院校會計技能競賽的輔助教材，還可以作為小企業財務會計人員及對小企業財務會計有興趣和愛好的讀者的學習、參考用書。
人民幣：RMB 30.00 元售价：NT$ 135.00 元

員工培訓管理(21世紀職業教育教材)/財經商貿系列
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:崔夷修|責編:周偉出版社：北京大學
丛书项：財經商貿系列
本書在調研企業員工培訓管理崗位的基礎上，借鑒現有培訓領域的理論與實踐成果，構建了適合高職層次學生學習的員工培訓管理內容體系，對培訓需求分析、培訓計劃制訂、組織實施培訓、培訓成果轉化與培訓效果評估流程進行了闡述；對培訓對象、培訓內容、培訓方法、培訓師、培訓成本和培訓預算等員工培訓管理要素進行了分析；同時對員工培訓管理的現狀及未來發展趨勢進行了分析，並重點介紹了「互聯網＋」培訓管理。全書共包括六個項目，即認知員工培訓、培訓需求分析、培訓計劃制訂、組織實施培訓、培訓成果轉化與培訓效果評估以及「互聯網＋」培訓管理。本書的內容注重理論與實踐相結合，突出了員工培訓管理的實操性，提供了大量的企業實踐案例和工作模板便於讀者參考。本書既可以作為高職院校人力資源管理專業和相關管理專業的教材，也可以供人力資源管理從業者作為學慣用書。
人民幣：RMB 46.00 元售价：NT$ 184.00 元

財務管理實務(高等職業教育會計類專業系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:金愛華|責編:薛飛麗出版社：科學
基於高等職業院校技術技能型人才培養的需要，本書以項目為導向，優化教學內容；以任務為驅動，使學生明確學習目標，圍繞任務學習知識和技能。全書共分為七個部分，涵蓋財務管理基本知識與基本觀念、籌資管理、投資管理、營運資金管理、利潤分配管理、財務分析、財務預算與控制等財務管理核心內容和環節，包括了多個分解任務，任務設置針對性強，案例資料豐富，便於「翻轉課堂」教學改革的組織實施。本書適合高等職業院校財經類的會計、財務管理等專業選作教材。
人民幣：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

企業財務管理(高職高專新商科系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:黃東坡//張蕾|責編:吳夢佳出版社：清華大學
本書共分為九章，主要內容為財務管理總論、財務管理的價值觀念、籌資管理、項目投資管理、證券投資管理、營運資金管理、利潤分配和財務分析。本書編寫時結合會計準則、財務通則及相關法律、法規變化，精心設計體例框架，力求主線清晰、內容完整。本書可以作為職業院校財經商貿類專業教學用書，也可供在職財務人員、企業管理人員等參考使用。
人民幣：RMB 39.00 元售价：NT$ 156.00 元

採購實務(十四五物流專業職業教育改革系列規劃教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:李忠國|責編:白昕//水源宋出版社：中國財富
本書以企業採購工作的過程為導向，系統闡述了企業採購業務的理論和實踐。全書共六章內容，分別是採購與採購部門、採購計劃與預算、供應商開發與選擇、採購談判與合同簽訂、採購訂單跟蹤、招標採購。每章內容詳細介紹了採購的相關知識、操作方法，並給出了每一步採購工作中需要的表格等，本章小結之後還有完全針對教材的大量練習題。題型包括單項選擇題、多項選擇題、判斷題和實踐訓練題等。本書可以作為高等職業院校採購管理、物流管理、供應鏈管理專業的教材，也可以作為企業中從事採購業務的專業人員的參考用書。
人民幣：RMB 38.00 元售价：NT$ 152.00 元

創造力與問題解決法(精)/博恩崔西職場制勝系列
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：(美)博恩·崔西|責編:杜凡如|譯者:麥秋林出版社：中國科學技術
丛书项：博恩崔西職場制勝系列
解決困難、解決問題的能力非常重要，是一個人職業生涯發展的決定性因素。作者通過對個人經驗及教訓總結，輔以對思維能力研究的成果，從創造性思維出發，提出了思維風暴法、零基思考法、價值工程原則等解決問題的具體原則和方法，以及過時產品的十種創造性解決方案，總結出企業管理者解決困難、解決問題時的應對策略和技巧。本書旨在提供一系列已經證實的、切實可行的方法和技巧，並運用它們來改善生活品質、提升工作效率，是企業管理者的行動指南。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

質量管理職位工作手冊(第4版)/弗布克工作手冊系列
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：宋寶學|責編:程珍珍出版社：人民郵電
丛书项：弗布克工作手冊系列
質量管理是企業經營環節中的重要組成部分，它可以幫助企業提升生產效率，提高服務水平和客戶滿意度，從而使企業獲得更多的利潤並更好地發展。本書從組織設計、業務運營和管理提升三個層面，對質量管理的各項工作如質量管理團隊建設、質量管理體系建立、全過程質量控制、全過程質量檢驗、質量全面改善、質量管理工具、全方位質量成本管控、服務質量管控、供應鏈環境下的質量管控、智能製造環境下的質量管控等進行了詳細介紹。本書兼具時效性、操作性與工具性，在提供相應的質量管理理論知識的同時，還提供了大量的模板與示例，為質量管理工作者提供了一套可以落地的整體化解決方案，有利於從業者提升業務能力和管理水平。本書適合企業質量管理從業人員、中高層管理人員、管理咨詢師及相關領域的專家學者使用。
人民幣：RMB 69.80 元售价：NT$ 279.20 元

品牌管理(21世紀高職高專規劃教材)/市場營銷系列
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:陳鋒//袁玉玲|責編:張菲娜//周揚帆出版社：中國人民大學
丛书项：市場營銷系列
本書編者融入了十余載品牌管理教學實踐中的成功經驗和失敗教訓，參閱了大量的文獻，並對各類行業、企業品牌進行了廣泛而深入的調研，汲取了大量理論和實踐的精華，用嚴謹的態度，立足於中國文化的根基，吸取中外成功品牌成長經驗，梳理出一系列很有價值的思路，在反覆推敲的基礎上編寫了本書。本書以品牌管理的發展過程為線索，以「品牌概述→品牌元素設計→品牌形象塑造→品牌戰略→品牌傳播與擴張→品牌維護與危機管理」為邏輯路徑，將碎片化的知識點和技能點進行了系統化的設計，構建了項目化的內容體系，共涵蓋六大項目、二十個具體任務，由淺入深，重點突出，模式新穎，趣味性強。本書適用於市場營銷及相關專業的「品牌管理」課程教學，也可作為自學和培訓用書。
人民幣：RMB 30.00 元售价：NT$ 120.00 元

企業財務會計(微課版高職高專新商科系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:鄒婷//吳靜|責編:吳夢佳出版社：清華大學
本書以財政部修訂頒布的《企業會計準則》和《企業會計準則應用指南》及財稅法規為主要依據，參考教育部頒布的專業教學標準，按照高職高專院校學生的培養目標，基於會計工作崗位工作內容，設計了財務會計認知，貨幣資金，應收及預付款項，存貨，固定資產，無形資產，金融資產，流動負債，非流動負債，所有者權益，收入、費用和利潤，財務報告12個項目，以典型任務為載體，以崗位工作內容與相關理論知識組織教學單元，實現業務財務的深度融合。本書可作為高職高專院校、成人高等學校財會類專業的教學用書，也可作為各類企業在職會計人員的培訓、自學用書，以及各類企業管理人員的參考書。
人民幣：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

企業成本核算與分析(第3版)/高職高專會計系列
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:史艷利//陳哲|責編:王斯龍出版社：立信會計
丛书项：高職高專會計系列
本教材重新組織設計基于工作過程系統化的成本核算與分析，教學內容的設計與實際工作崗位所要完成的工作任務完全對接。教學過程就是完成工作任務的過程，以此實現教學向崗位的遷移，充分體現了工學結合的教學模式。本教材的主線是建立在工作過程的基礎之上的，所以在組織基本知識時突出夠用、實用、適用的原則，並結合高職教育對資格證書的要求，對考證知識在自我測評部分進行重新組織、歸類、提煉、補充和拓展。本教材將教師需教的、學生需學和需做的內容融為一體，與實際工作所需的知識和技能完全一致，學生學習的內容和完成的工作任務就是以後工作的內容，將完成工作任務所需的知識和技能與工作崗位進行全方位對接。同時，本教材嘗試將「教、學、做」改為「做、學、教」一體的教學模式，即學生在已學前期課程基礎上，嘗試先直接接觸各項目中「任務實操」的工作任務，在工作任務中遇到疑問后，可從「知識搜索」及教師所教知識中尋求答案。這一安排可使學生在先知曉「需做」的工作內容后，更加明確自己「需學」和掌握教師「所教」的知識。
人民幣：RMB 55.00 元售价：NT$ 220.00 元

企業會計實務(第3版中等職業教育會計專業系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：編者:王朝霞|責編:周歡//李棟出版社：東北財大
本書具有如下特點：在「導論」之後，根據小企業會計核算內容進行了歸類、整合，設計了財產物資、往來款項、對外投資、工資薪酬、財務成果、籌資業務和財務報表等七個項目，採取了「項目-任務」的編寫體例，項目下面設「任務」「項目小結」「項目訓練」。各個「任務」通過「案例導入」「任務描述」「知識準備」「任務實施」等部分來完成，其中「案例導入」中的案例全部來源於小企業的模擬業務，通過認識和填制小企業環境中常用的原始憑證，來提高學生對會計工作的感性認識和操作能力；同時根據教學情境的需要，在各個「任務」中隨機穿插了「例題」「小練習」「小思考」「小實訓」「小知識」等欄目。每個項目后的「項目訓練」，讓學生通過練習達到教學要求，「項目訓練」的參考答案，可登錄東北財經大學出版社網站 (www.dufep.cn)查詢或下載。建議使用本書教學時開設2個學期的相關課程，周課時開設6節，其中含2節實訓課。
人民幣：RMB 39.00 元售价：NT$ 156.00 元

企業數字化實戰指南(CIO職業手冊)/產業數字化系列
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：高福春|責編:秦健出版社：人民郵電
丛书项：產業數字化系列
本書旨在為企業開展數字化提供參考。本書以企業的視角，從企業IT服務價值鏈出發，注重「實踐到理論，再到實踐」的過程演進，聚焦企業信息技術應用中的普遍與共性問題，基於場景目標與要求的分析，結合現有的IT應用方法框架與標準規範，研究提出具體場景的工作方法框架、應遵循的基本原則，基於對需求的分析，從而提出可供參考的解決方案與建議。本書架構清晰、內容豐富、講解翔實，適合「兩化融合」關鍵用戶、數字化規划與設計人員、數字化建設與實施人員、信息系統運行維護人員、IT服務支持人員、信息安全人員等參考。
人民幣：RMB 129.80 元售价：NT$ 519.20 元

企業核心員工自適應職業發展管理系統研究
所属分类：經濟>>工商管理>>企業經濟作者：王巧蓮|責編:李飛出版社：中國商業
在經濟快速發展、信息和人才流動全球化的當今，人才競爭已成為企業競爭的核心和焦點。企業可持續的發展需要匹配的員工隊伍支撐，員工的成長發展需要企業管理平台的支持，關於促進企業與員工發展匹配的職業發展管理論題具有重要意義。目前，相關理論研究主要集中於職業生涯影響因素分析以及員工個體發展獨立視角，缺少對員工個體發展與企業發展需求的適應平衡過程的關注，及如何通過引導、調節、反饋、優化等過程式控制制來促進企業員工發展匹配的研究。本書立足企業管理實際，圍繞當前企業職業發展管理問題和面臨的挑戰，從核心員工職業發展訴求出發，提出了自適應職業發展管理理念，構建企業核心員工自適應職業發展管理系統，以期為我國企業員工職業發展管理實踐提供參考。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

最近浏覽的商品