导语

  

内容提要

  

    本书是面向本科与高职院校学生的工商管理学科基础教材。作为一门管理学科的核心专业基础课，本书系统介绍了市场营销学的相关概念、基本原理与方法，同时结合互联网环境对营销原理的应用做了适当的延伸和拓展。本书包含四大模块：一是营销理念与体系认知（第一章），二是营销洞察（第二、三、四、五章），三是营销战略（第六章，也包含部分第四章的内容），四是营销策略（第七、八、九、十章）。

第一章  市场营销概论
  第一节  认识市场营销
  第二节  市场营销哲学
  第三节  市场营销组合
  第四节  战略营销过程
  第五节  数智化趋势：营销5.0时代
第二章  市场营销环境
  第一节  营销环境概述
  第二节  市场营销宏观环境
  第三节  市场营销微观环境
  第四节  环境分析与管理
  第五节  数智化趋势：环境变革与管理
第三章  购买行为分析
  第一节  消费者购买行为分析
  第二节  组织购买行为分析
  第三节  数智化趋势：消费者购买行为变迁
第四章  竞争者分析与竞争战略
  第一节  竞争者分析
  第二节  竞争战略的类型
  第三节  数智化趋势：数智化时代的竞争战略
第五章  营销调研
  第一节  营销调研概述
  第二节  营销调研的类型
  第三节  营销调研的主要方法
  第四节  营销信息系统
  第五节  数智化趋势：营销调研的数智化手段
第六章  目标市场营销战略
  第一节  市场细分理论
  第二节  目标市场选择
  第三节  制定价值主张与市场定位
  第四节  数智化趋势：数智化与目标市场营销战略
第七章  产品策略
  第一节  企业产品策略概述
  第二节  企业产品决策
  第三节  品牌营销策略
  第四节  服务营销策略
  第五节  产品生命周期理论
  第六节  新产品开发
  第七节  数智化趋势：数智化对企业产品策略的影响
第八章  定价策略
  第一节  影响定价的主要因素
  第二节  定价的基本方法
  第三节  定价策略
  第四节  竞争对手变动价格的对策
  第五节  数智化趋势：数智化与定价策略
第九章  分销渠道策略
  第一节  分销渠道概述
  第二节  渠道层次与渠道中间商
  第三节  分销渠道管理决策
  第四节  渠道冲突管理
  第五节  营销物流
  第六节  数智化趋势：AI+零售
第十章  促销与沟通策略
  第一节  促销与沟通概述
  第二节  广告
  第三节  人员推广
  第四节  销售促进
  第五节  公共关系
  第六节  直复营销
  第七节  整合营销沟通
  第八节  数智化趋势：新媒体与AIGC赋能营销沟通
参考文献